國道五號遊覽車翻覆意外造成33人死亡11人受傷，金融監督管理委員會（下稱金管會）深表遺憾，並於事件發生後即責成相關承保之保險公司主動關懷保戶，並積極協助處理保險理賠事宜。
本次事件罹難之33人，其中李姓夫婦及其女兒之保險理賠，保險公司已就李姓夫婦部分，分別依法令規定及保險契約約定給付各新臺幣（下同）600萬元，另就李家女兒部分，已給付強制汽車責任保險200萬元，至遊覽車乘客責任保險及旅行業責任保險，基於責任保險之性質與人身保險不同，限於法令規定及保險契約約定，而未能獲得理賠。
有關上開個案得給付之部分，保險公司均已賠付，考量李家遭逢家庭重大變故，金管會已請保險公司基於人道立場，應積極主動提供相關之關懷協助。

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