保險局-消費者保護 http://www.ib.gov.tw 保險局 zh-TW 類別 金管會呼籲消費者勿購買未經主管機關核准之境外保險商品 2024-07-18
金管會提醒民眾切勿購買不肖業者以資產管理或財務顧問公司等各種名義，在社群媒體、網路推介招攬未經主管機關核准的境外保險商品。基於保障消費者權益及維護我國保險市場的秩序，民眾應選擇經金管會許可設立的保險公司，並透過合法管道購買保險商品，民眾倘有各類保險商品的投保需求，金管會保險局及產、壽險公會網站均有刊載合法保險公司的客服及聯絡方式，民眾可多加參考運用。
由於簽發境外保險商品之公司，都是未經金管會許可設立得於我國境內經營保險業務的外國保險公司，其發行的保險商品(即俗稱境外保單或地下保單)亦未經審查通過，消費者如果購買境外保單，可能會面臨下列風險：
一、保險爭議之處理：如遇有保險理賠糾紛需自行接洽外國保險公司，且可能會無法獲得妥善處理，消費者恐求助無門。
二、資訊不對稱：境外保單多以英文書寫或為中文譯本，資訊可能不透明，導致消費者無法充分了解保險契約內容。
三、法律保護不足：發行境外保單的保險公司不受我國保險法規範，無法獲得我國保險安定基金之相關保障。
四、被詐騙的風險：不肖人士可能提供虛假的境外保單，消費者在難以辨別的情況下，恐會被騙取保險費。
五、另境外保單不為我國法律所承認，消費者所支付的保險費，無法做為所得稅列舉扣除額，而境外保單之死亡保險金即使已指定受益人，也不適用保險法有關死亡給付不得作為被保險人遺產之規定。
金管會並表示，依據保險法第167條之1第1項規定，為非保險法之保險業或外國保險業代理、經紀或招攬保險業務者，處3年以下有期徒刑，得併科新臺幣3百萬元以上2千萬元以下罰金；情節重大者，得由主管機關對保險代理人、經紀人、公證人或兼營保險代理人或保險經紀人業務之銀行停止一部或全部業務，或廢止許可，並註銷執業證照。因此，任何人均不得在我國境內代理、經紀或招攬境外保單，否則將涉有上開規定非法銷售境外保單的刑事責任；金管會呼籲保險從業人員及一般大眾切勿以身試法，民眾若發現有不肖人士招攬境外保單之具體事證，可檢具相關事證向司法單位告發或向金管會檢舉。
]]> 540 490 823 金管會呼籲勿推銷未經主管機關核准之境外保險商品，消費者亦請勿購買 2024-03-29
近日媒體報導，有保險經紀人公司業務員明知境外保險公司未經金管會許可在我國境內經營保險業務，該公司所承保、銷售的醫療險商品亦未經金管會核准或備查(即俗稱境外保單或地下保單)，卻向保戶招攬、推銷該保險，案經地檢署偵查，將該名業務員依違反保險法起訴。
依保險法第167條之1規定，為非保險法之保險業或外國保險業代理、經紀或招攬保險業務者，處3年以下有期徒刑，得併科新臺幣3百萬元以上2千萬元以下罰金；情節重大者，得由主管機關對保險代理人、經紀人、公證人或兼營保險代理人或保險經紀人業務之銀行停止一部或全部業務，或廢止許可，並註銷執業證照。金管會呼籲保險從業人員及一般大眾切勿以身試法，消費者若發現有不肖人士招攬境外保單之具體事證，可檢具相關事證向司法單位告發或向金管會檢舉。
金管會並強調，由於簽發境外保險商品之公司，係未經金管會許可設立得於我國境內經營保險業務之外國保險公司，其發行的保險商品亦未經審查通過，消費者如果購買境外保單，可能會面臨下列問題：
一、遇有保險爭議恐求助無門，需自行接洽外國保險公司，且可能會無法獲得妥善處理。
二、境外保單多以英文書寫或提供中文譯本，不易理解保單契約內容。
三、境外保單之保險公司不受我國保險法規範，無法獲得我國保險安定基金之相關保障。
四、境外保單不為我國法律所承認，消費者所支付的保險費，無法做為所得稅列舉扣除額，而境外保單之死亡保險金即使已指定受益人，也不適用保險法有關死亡給付不得作為被保險人遺產之規定。
金管會提醒民眾切勿購買未經主管機關核准之境外保險商品，以維自身權益。民眾應選擇經金管會許可設立的保險公司，並透過合法管道購買保險商品，民眾如有投保各類保險商品的需求，金管會保險局及產壽險公會相關網站均有刊載合法保險公司的客戶服務聯絡方式，民眾可多加參考運用。
]]> 540 490 823 金管會提醒民眾可善用網路投保購買所需保險，既方便又快速 2024-02-13
民眾於春節假期安排國內外旅遊，而有購買旅行平安保險需求時，如遇有未及於實體通路購買的情形，可善用網路投保，透過網路投保旅行平安保險可附加實支實付型傷害醫療保險、海外突發疾病醫療保險等險種，亦可購買含有旅遊不便險保障的旅行綜合保險，民眾在充分瞭解保險商品的內容後，即可透過網路投保方式選擇符合自己需求的保險商品，輕鬆擁有完整的保險保障。
金管會並表示，除了旅行平安保險外，目前已有許多保險商品可透過網路投保方式辦理，例如：汽車保險、機車保險、住宅火險、疫苗接種綜合保險、傷害保險、定期人壽保險、實支實付型健康保險、日額型住院醫療健康保險、利率變動型年金保險、投資型年金保險、小額終老保險、微型保險、長期照顧保險等，民眾可多加運用，以完善自己的保險保障。
另金管會提醒民眾透過網路投保保險商品前，應注意下列事項：
一、民眾可透過保險公司或異業建置網站專區、網頁或行動應用程式（APP）投保平台，隨時瀏覽網路投保之保險商品之商品說明、保單條款等，充分瞭解保險商品內容後，慎選符合自己需求的保險商品，以避免投保後因認知不同而衍生爭議。
二、以網路投保之人身保險商品，要保人與被保險人需為同一人，但以自然人憑證註冊或要保人為其七歲以下未成年子女投保旅行平安保險者不在此限。
三、以網路投保之人身保險商品，其身故受益人，以被保險人直系血親、配偶或法定繼承人為限。
四、以網路方式投保二年期以上之人壽保險，要保人仍有契約撤銷權，得於收受保單之翌日起十日內申請契約撤銷。
此外，民眾亦可透過網路申辦查詢保險契約內容、理賠進度查詢、保單基本資料變更等事項，只要能使用網路，都能輕鬆又便捷的獲取相關保險服務。
]]> 540 490 823 金管會提醒消費者購買投資型保險商品應依自身需求審慎評估並注意風險 2022-02-04
    金融監督管理委員會(以下簡稱金管會)提醒消費者，農曆春節前後如考慮以手邊閒餘資金購買投資型保險商品，因投資型保險商品投資相關風險係由保戶承擔，且商品種類及費用結構有多種型態，消費者在投保之前，應瞭解擬投保商品之風險及各種費用結構，審慎選擇適合自己的商品，以避免爭議。
市面上銷售之投資型保險商品可分為投資型人壽保險及投資型年金保險二大類，分別提供被保險人死亡與生存年金之保障。因此，消費者在選擇投資型保險商品時，務必要確認是否有人壽保險或年金保險之保障需求，且應瞭解每年的壽險保障費用將隨年紀提高，而當投資虧損導致保單帳戶價值不足以支應壽險部分之保障費用時，需補繳保費。
    投資型保單得連結之標的包括共同基金、金融債券、公司債及結構型商品等，保戶需自行承擔連結投資標的價值下跌、流動性等多項風險，如為外幣商品尚可能面臨匯率風險。而坊間所稱「類全委保單」係指由保險公司委託證券投資信託公司代為運用與管理專設帳簿資產之投資型保險商品，該等專設帳簿資產雖由保險業委託專業機構代操，惟投資相關風險仍由要保人承擔。
    此外，一般投資型保險商品的費用包含前置費用（如：保費費用）、保單相關費用（如：保單管理費、保險成本）、投資相關費用（如：投資標的申購手續費、贖回及轉換費用）與後置費用（如：解約、部分提領費用）等項目，消費者投保前務必詳細瞭解其意涵及商品收費架構。另市面上有部分投資型保險商品訴求連結投資標的之定期配息或收益分配機制，惟部分商品之配息或收益分配來源可能由本金，民眾購買前，應特別注意各該商品之警語揭露。
金管會提醒消費者，投資型保險雖具有投資性質，但本質上仍為保險商品，投保前應審慎評估保險需求以選擇適合的保險商品，尤其在決定連結複雜之投資標的前，需確認自己具備相關投資知識及風險承擔能力，切勿僅因預期投資報酬率可能優於銀行存款利率就盲目決定投保，而忽略投資型保險商品本質上具有自負盈虧且不保證收益之特性。另消費者簽約後如發現保單內容不符合需求，仍可依保險契約約定，於收到保單翌日起10日內向投保之保險公司撤銷保險契約，保險公司即應無條件退還所繳保險費，以維護自身權益。
    

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]]> 540 490 E50 金管會同意壽險業辦理「保單借款優惠利率紓困方案」 2021-12-07
為因應新冠肺炎疫情對國人經濟造成之衝擊，金融監督管理委員會（以下稱金管會）前於今(110)年4月間同意壽險業於7至9月間開辦就經濟弱勢保戶提供優惠利率之保單借款。鑑於該措施之推動已嘉惠國內16萬需要紓困之保戶，成效斐然，且考量農曆春節期間為多數國人有短期資金需求之期間，為使經濟弱勢保戶降低負擔，協助其及時獲得必要的經濟援助與關懷，本會已同意壽險公會所報「保單借款優惠利率紓困方案」(以下稱本方案)。
壽險公司自111年起就本方案之實施內容摘要如下:
一、    開辦期間:每年1月1日至3月31日。
二、    申請人資格:符合身心障礙、低收入戶或中低收入戶、特殊境遇家庭扶助條例所定特殊境遇家庭成員、經濟困難等條件之保戶，且須出具相關證明文件。
三、    適用保單:累積有足額保單價值準備金且未經公司排除適用本方案之新臺幣有效保單。
四、    借款額度:單一要保人累計金額最高新臺幣10萬元。
五、    貸/還款利率:依借款當時勞動部公告之勞保紓困貸款年利率，貸/還款期間採固定利率3年。
六、    其他限制:借款期間逾3年後，將回歸壽險公司就各該保單原訂公告保單借款利率，各公司可視個別保戶當時經濟狀況彈性調整減碼，且符合本方案各申請條件之保戶尚得續行申辦。
金管會鼓勵保險業者自主提供相關保戶協助與關懷措施，讓保戶感受到國內保險業的溫暖，善盡環境、社會和企業治理（ESG）的社會責任。

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]]> 540 490 E50 配合「向海致敬」政策，產險業推出海域活動綜合保險及投保專區相關措施 2020-07-28
 

 

行政院繼「向山致敬」政策後，近期亦將推出「向海致敬」政策，鼓勵人民「知海」(知道海洋)、「近海」(親近海洋)及「進海」(進入海洋)，確保海洋永續發展。透過各部會協力合作盤點研商規劃各項推動方案，「向海致敬」五大原則為「開放、透明、服務、教育及責任」，其中「責任」部分，訴求「風險明確、責任承擔」，金管會就上開訴求積極研議完備海域相關活動保險商品，同時擬定相關細項執行策略。

金管會邀集中華民國產物保險商業同業公會（下稱產險公會）及財團法人保險事業發展中心等相關單位研商，並已完成下列事項，包含：

一、 盤點市售海域相關活動保險商品，不論在個人保險方面，或企業經營者方面，均已有相關保險商品可滿足各項海域活動之投保需求：

(一) 個人保險方面，除可投保傷害保險、旅行平安保險外，針對特定活動可另投保特定活動綜合保險等。

(二) 企業經營者方面，則有娛樂漁業漁船責任保險、遊艇意外責任保險、旅行業責任保險、旅客運送責任保險、公共意外責任保險海域相關附加條款等可供投保。

二、 為更貼近民眾需求，產險公會協助保險業者開發完成海域活動專屬保險商品「海域活動綜合保險」，除有一般傷害保險及旅行平安保險承保之意外事故保障外，增加承保民眾參與海域遊憩活動時，可能面臨之特定事故(潛水夫症、失溫、海洋弧菌感染等)所致死亡、失能及醫療費用損失，另民眾可就意外傷害事故衍生之搜尋費用損失，選擇加保緊急救援費用保險，提供更完整之保險保障。

三、 本會已於109年6月30日修正發布「保險業辦理電子商務應注意事項」相關規定，開放「海域活動綜合保險」為得辦理網路投保之險種。目前已有富邦產險、國泰世紀產險、旺旺友聯產險、兆豐產險、明台產險、泰安產險、第一產險及新光產險等8家保險公司已完成商品備查，並提供網路投保服務。

四、 為提供民眾便利投保資訊及管道，產險公會業於其官網建置「海域保險專區」，可由海洋委員會所建置之海域遊憩活動一站式平臺連結至該專區，且可由該專區連結至保險公司網路投保之官網頁面，達一站式投保服務之效果。

時值暑假時期，民眾從事游泳、衝浪、潛水、泛舟、香蕉船、獨木舟等海域活動時，可多利用保險公司提供之海域商品及上開便利之投保管道，以獲得完整之保險保障，移轉相關風險。

 

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]]> 540 490 E50 遭未投保強制汽車責任保險或肇事逃逸的汽車撞擊，受害人如何申請保險理賠 2020-07-16
 

 

交通事故中，肇事汽車逃離現場致受害人或其家屬找不到加害人賠償之類似案件，時有所聞。強制汽車責任保險法對於這些受害人之權益已有保障之機制，倘民眾遭未投保強制汽車責任保險(下稱本保險)或肇事逃逸的汽車撞擊導致汽車交通事故發生死傷，受害人或其遺屬可向財團法人汽車交通事故特別補償基金(下稱特別補償基金)申請補償金。

金融監督管理委員會(下稱金管會)表示，為保障汽、機車交通事故受害人的權益，自87年起，強制汽、機車所有人投保本保險，並成立「財團法人汽車交通事故特別補償基金」，對遭未投保強制汽車責任保險或肇事逃逸之汽車所致汽車交通事故的受害人或其遺屬，給付補償金。特別補償基金於給付補償金額後，得依據強制汽車責任保險法第42條第2項規定代位向肇事者追償，以維護公平正義。

金管會提醒，交通事故相關證明文件為申請補償金之重要文件，受害人發生車禍時，應立即報警處理，除當場取得當事人登記聯單外，於事故發生7日後，可向處理相關單位申請提供道路交通事故現場圖、現場照片，並於事故發生30日後，申請提供「道路交通事故初步分析研判表」。此外，受害人或其遺屬另應檢具身分證明文件、診斷證明書及醫療費用收據或死亡證明書等相關文件。另為使汽車交通事故受害人第一時間能知悉瞭解其權益，特別補償基金亦透過警察將本保險及補償金申請須知轉交受害人，以便利其申請。

民眾如對申請補償金手續不瞭解時，可電洽特別補償基金(免付費電話0800-565-678)請求協助，或至該基金網站查詢，亦可向各家產物保險公司詢問。

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]]> 540 490 E50 保險業對受嚴重特殊傳染性肺炎衝擊之不動產承租戶提供相關協助措施之辦理情形 2020-07-09
 

    金融監督管理委員會（下稱金管會）於109年4月10日以金管保財字第1090491244號函發布因應嚴重特殊傳染性肺炎衝擊關於「保險業辦理不動產投資有關即時利用並有收益之認定標準及處理原則」（下稱處理原則）之暫行措施，保險業就受疫情影響之投資用不動產承租戶所提供相關協助措施，致其所持有之不動產未符合處理原則所訂出租率及收益率等標準，得向金管會專案報核辦理展延即時利用期限。

為協助承租戶因應疫情衝擊，保險業可評估不動產承租戶受疫情影響之情形，提供包括降低租金、租金緩繳、分期、免租期及延後起租日等協助措施。依據壽險及產險公會於網站「法定傳染病應變專區」所揭露壽險業及產險業對受疫情影響承租戶提供相關協助措施之辦理情形相關資訊，截至109年6月30日止，整體保險業辦理相關協助措施之情形如下：

一、 保險業已受理之各項協助措施共計229件，已實際辦理204件，另25件尚在進行協商中。

二、 保險業已有20家實際辦理各項協助措施，共計204件，提供協助之方式及對象如下：

1. 提供降租措施：有20家公司，共計163件，承租戶主要係服務業86件、觀光業47件，另有文化、航空、船運、醫療及製造等行業。

2. 提供其他協助措施：有13家公司，共計41件，採行方式包括租金緩繳、分期、免租期及延後起租日等協助措施，承租戶主要係服務業23件，另有百貨、觀光、文化、醫療及製造等行業。

保險業就受疫情影響之承租戶提供相關協助措施，致其所持有之投資用不動產，未符合處理原則所訂出租率及收益率等標準，該等協助措施所涉之租賃契約，於報經主管機關核准適用暫行措施，於適用期間內，該等租賃契約所涵蓋之不動產範圍之租金收入及出租面積，得排除於不動產標的物逐月檢核出租率及年化收益率之計算基礎範圍。另為簡化作業程序，保險業得依實際辦理協助措施之情形，採事後報核方式辦理。

聯絡單位：保險局財務監理組

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]]> 540 490 E50 金管會要求各保險公司端午連續假期期間保戶服務不中斷 2020-06-23
 

 

    金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）表示，於109年6月25日至109年6月28日端午連續假期期間，為加強保戶服務，已請保險公司提供免付費服務電話，專責協助處理保戶緊急突發狀況，並於中華民國產物保險商業同業公會、中華民國人壽保險商業同業公會網站揭示服務電話號碼及提供服務方式，且請財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金於連續假期期間保持服務電話暢通。

    連續假期民眾多返鄉或旅遊，為顧及保戶因旅行交通事故，及假期外出時間居家安全等保險相關事項之詢問、理賠之申請或保險附加之救援服務（如：道路救援、醫療等相關諮詢服務）等需求，金管會業要求各保險公司提供免付費服務電話，並應有專人服務或提供可處理緊急狀況之聯絡方式。

    各保險公司、財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金於連續假期期間服務電話一覽表已分別登載於金管會網站及前開二公會網站(中華民國產物保險商業同業公會：免付費服務專線0800-221-783；中華民國人壽保險商業同業公會網站：免付費服務專線0800-221-348），保戶可至上述網站查詢、預先下載或抄錄以備不時之需。另為確保資訊安全無假期，金管會已責成各保險公司加強資訊安全防護作業，以避免駭客入侵損及保戶權益之情事發生。

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]]> 540 490 E50 金管會提醒企業主適時投保雇主意外責任保險，兼顧雇主責任風險及保障員工權益 2020-06-11
 

員工是企業最重要的資產，金融監督管理委員會（下稱金管會）提醒企業主，除應提供衛生安全的工作環境，以避免發生意外事故外，同時可適時投保雇主意外責任保險，以抵充雇主對員工的民事損害賠償責任。

雇主意外責任保險的被保險人為雇主，並由雇主負擔保險費，主要係承保受僱人在保險期間內因執行職務發生意外事故遭受體傷或死亡，依法應由被保險人(雇主)負責賠償而受賠償請求時，保險公司將於責任限額內對被保險人(雇主)予以理賠。

金管會提醒企業主投保時應注意下列事項：

（一）雇主意外責任保險是建立在雇主對受僱人有依法應負賠償責任之基礎上，因此對於受僱人因疾病所致之死亡，或受僱人非在執行職務期間內發生意外事故所致之損失，雇主對受僱人並無賠償之責，非本保險之保障範圍。

（二）雇主意外責任保險之保險金給付對象為雇主，但如雇主對於受僱人依法應負損失賠償責任確定時，受僱人可在保險金額範圍內，依其應得之比例，直接向保險公司請求給付賠償金額。

 (三) 就每一事故依法應由雇主所負損害賠償責任，於發生保險事故時，保險公司就超過自負額部分負賠償之責。

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]]> 540 490 E50 配合中央流行疫情指揮中心鬆綁進入保險公司營業場所之防疫措施 2020-06-10
 

 

金管會表示，配合中央流行疫情指揮中心(下稱指揮中心)109年6月7日後鬆綁民眾生活防疫措施，並參酌產、壽險公會建議，於今日停止適用金管會109年5月13日對民眾進入保險公司營業場所須佩戴口罩之公告，改由保險公司配合指揮中心對民眾之防疫生活建議，自主管理。

金管會進一步說明，產、壽險公會對於配合鬆綁防疫措施，經參考指揮中心相關指引，共同研商後，建議客戶進入保險公司仍應配合量測體溫，在符合指揮中心防疫措施相關指引，能維持社交距離之前提下，得不必強制佩戴口罩。

金管會呼籲，目前國內疫情雖穩定控制中，但民眾仍應做好個人衛生防護，至保險公司申辦相關業務，也請配合業者防疫作業，共同守護大家的健康及維護社區的安全。

聯絡單位：保險局壽險監理組

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]]> 540 490 E50 金管會呼籲消費者勿購買未經主管機關核准之境外保險商品，以維護自身權益 2020-06-09
 

 

金融監督管理委員會（下稱金管會）偶有接獲民眾檢舉國內人士假借資產管理公司或財務顧問等公司名義，推介招攬未經主管機關核准之境外連結基金投資型保單，宣稱可長期投資，獲利良好。惟簽發境外保單之公司係未經金管會許可設立得於我國境內經營保險業務之外國保險公司，其發行之保險商品(即俗稱地下保單)亦未經金管會審查通過，金管會呼籲消費者勿購買此類未經主管機關核准之境外保險商品，以維護自身權益。

消費者如果購買國外地下保單，可能會產生下列風險：

一、 因簽發境外保險商品之保險公司設立於國外，不受我國保險法令規範，金管會無法協助及維護消費者的權益，致消費者必須自行承擔風險。

二、 日後若發生理賠問題、保全服務等事項，因簽發地下保單之公司在臺灣沒有據點，保戶需自行接洽遠在國外之保險公司辦理，未來能否獲得完整的服務及保障，需由投保人自行處理，主管機關難以提供協助，且地下保單之保戶權益，不在保險安定基金保障範圍。

三、 保單以英文書寫，消費者不易理解保單相關的權利、義務，可能會造成對契約內容認知的差距，進而產生爭議。

四、 由於地下保單不為我國法律所承認，因此投保地下保單所支付的保費，無法做為所得稅之列舉扣除額，而地下保單的死亡保險金即使已指定受益人，也不適用保險法有關死亡給付不得作為被保險人遺產之規定。

另為維護金融市場秩序、保障消費者權益，依保險法第167條之1規定，為非保險法之保險業或外國保險業代理、經紀或招攬保險業務者，處3年以下有期徒刑，得併科新臺幣3百萬元以上2千萬元以下罰金。爰金管會呼籲大眾切勿以身試法。同時，消費者若有招攬地下保單之具體事證，可檢證向司法單位告發，或送金管會保險局協助處理檢舉事宜。

聯絡單位：保險局綜合監理組

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]]> 540 490 E50 世界海洋日，保險不缺席 2020-06-08
 

 

今天是一年一度的世界海洋日，我們知道海洋面積大約占世界70%，它寬廣遼闊，不僅具有豐富的資源、意想不到的各類奇妙生物，並充滿無限挑戰，而臺灣又是一個海島國家，有1,988公里的海岸線，國人更應珍惜使用豐富的海洋資源，從事各類海域活動，而民眾於從事海域活動可能面臨之風險，除應做好安全防護外，對於可能產生的經濟損失，可透過保險予以轉移。

針對海域活動風險之保障，目前市場上已有傷害保險、旅行平安保險等保險商品可提供投保，而針對浮潛等特定活動，亦有特定活動綜合保險可供投保；就企業經營海域活動可能衍生相關責任風險，依不同的營業性質，則有娛樂漁業漁船責任保險、遊艇意外責任保險、旅客運送責任保險、公共意外責任保險海域相關附加條款等提供保障，金管會亦積極配合行政院及海洋委員會推動之「向海致敬」政策，督請保險業者研議開發海域活動專屬保險商品，未來亦將配合各項新興海域活動之發展，適時納入承保範圍，俾更貼近民眾需求，提供更完善之保障。

產險公會近期亦將配合海洋委員會規劃整合之一站式平臺，於網站設置海域保險專區，可提供民眾查詢保險商品相關資訊，以及便利的投保管道。

金管會再次提醒民眾於從事海域活動前，除應注意安全及做好充足的準備外，出發前亦可事先投保相關保險商品，有了多一層保障，動起來更心安。

 

聯絡單位：保險局產險監理組

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]]> 540 490 E50 因應嚴重特殊傳染性肺炎衝擊，金管會肯定保險業對保戶提供保險單借款利率調降等紓困措施 2020-06-04
 

   金融監督管理委員會(下稱金管會)表示，為因應嚴重特殊傳染性肺炎衝擊，保險業配合各部會訂定之紓困措施，針對受本次疫情影響之保戶並辦理保險單借款者，提供保險單借款利率調降等紓困措施，期減少疫情之衝擊，協助保戶度過難關，金管會對此表示肯定。

國內保險業者過去為因應前揭肺炎疫情衝擊，已提供保戶續期保險費緩繳、保險單借款利息展延，以及提供購屋貸款客戶調降貸款利率等紓困措施，現保險業者為進一步幫助保戶減緩受到疫情衝擊情形，願意另針對保戶辦理保險單借款者提供保險單借款利率調降之紓困措施，主要係針對符合一定紓困資格條件之保戶，例如防疫相關醫療人員、新冠肺炎確診患者、居家隔離、居家檢疫、受疫情影響而非自願性失業或放無薪假之勞工，提供於未來一定期間內調降所適用之保單借款利率。目前多數保險公司所訂紓困方案之保單借款利率調降幅度至少0.5%，且適用期間至少6個月，預期上開紓困措施應能發揮對保戶提供必要協助之效益，金管會並將持續督導保險業落實辦理該等措施。

金管會說明，倘保戶對於個別保險公司提出之紓困措施適用對象或優惠條件有相關疑義，可逕洽投保之保險公司查詢，另中華民國人壽保險商業同業公會及各保險公司網站亦有法定傳染病專區，民眾可多加利用查詢相關資訊。

聯絡單位：保險局壽險監理組

聯絡電話:(02)89680371

如有任何疑問，請來信：本會民意信箱
 
]]> 540 490 E50 金管會提醒消費者勿因業務員勸誘而以借款或解約購買保險致權益受損 2020-05-21
 

 

金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）提醒消費者購買保險時，就要保書之內容及財務狀況等均應詳實填寫，並審慎考量自身保險需求及評估自身保費承擔能力，避免以融資方式購買保單，維護自身權益。

金管會說明，消費者倘以貸款、保險單借款、定存解約或終止保險契約等方式再購買保險商品，將暴露於更高之財務風險中，是以，消費者倘確有籌措短期資金購買保險之需求，應注意下列事項：

一、 辦理保單借款時，應事先瞭解保單借款可能衍生之利息負擔、保險契約效力、保險理賠金額將扣除借款本息等權利義務關係，於借款期間並應隨時注意還本、繳息狀況及保單效力。

二、 終止保險契約，除保險保障中斷外，恐有使保戶承擔領回解約金低於過去所繳保費、健康險等待期重算、年齡增加、體況變差致保費提高，甚至有因違反告知義務或被拒保等權益損失情形之虞。

三、 如果貸款或解約金是用來購買投資型保險商品，該等商品之保險保障程度通常較低，投資損益亦由消費者自行承擔，所以，消費者更應審慎評估自身風險承受能力。

另為避免保險業務人員勸誘客戶以貸款或保險單借款等高財務槓桿方式購買保險商品，或勸誘客戶就舊保件終止契約後再購買新保險商品等不當招攬情事，金管會已要求招攬人員應確實瞭解繳交保險費之資金來源，不得勸誘客戶解除或終止契約，或以貸款、保險單借款繳交保險費，如資金來源為解約、貸款或保險單借款，且購買有保單價值準備金之保險商品，應另指派人員以電話訪問客戶，確認招攬人員是否充分瞭解客戶、或涉有不當招攬情事，以及告知客戶財務槓桿操作相關風險及權益損失情形。所以，消費者如接獲相關電話訪問，應詳細瞭解，並審慎考量自身風險承擔能力，及再次評估以高財務槓桿方式購買保險商品之必要性。

聯絡單位：保險局綜合監理組

聯絡電話：02-89680712

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]]> 540 490 E50 金管會提醒消費者應定期檢視已投保汽車保險之保險期間及保障範圍，以確保自身權益 2020-04-09
 

金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）提醒民眾，為確保用車時之保險保障，應定期檢視所投保汽車保險之保險期間，如已到期，應儘速洽保險公司辦理續保手續。同時，應定期檢視所投保汽車保險保障範圍是否符合自身需求，以確保自身權益，讓自己及愛車的保障更完整。

目前市場上銷售之汽車保險，除強制汽車責任保險外，主要包含以下任意汽車保險商品：

一、第三人責任保險（傷害責任、財損責任）：

    傷害責任係於被保險人因所有、使用或管理被保險汽車發生意外事故，致第三人傷害或死亡，依法應負賠償責任而受賠償請求時，由保險公司就超過強制汽車責任保險給付標準以上之部分，對被保險人負賠償之責；而財損責任係於被保險人因所有、使用或管理被保險汽車發生意外事故，致第三人財物受有損害，依法應負賠償責任而受請求賠償時，由保險公司對被保險人負賠償之責。

二、車體損失保險：

    大致可分為甲式、乙式及丙式三種，甲式的承保範圍較大，除承保汽車因碰撞、傾覆、火災、閃電、雷擊、爆炸、拋擲物或墜落物所致之損失外，亦包含第三者之非善意行為、不屬保險契約特別載明為不保事項之任何其他原因（不明車損）等危險事故所致之毀損滅失；乙式承保範圍，則排除甲式之不明車損，範圍較甲式小；至於丙式承保範圍僅限於被保險汽車與車輛發生碰撞、擦撞所致之毀損滅失。

三、竊盜損失保險：

    承保被保險汽車因遭受竊盜、搶奪、強盜所致之毀損滅失。

金管會表示，汽車保險實際保障範圍，視各保險公司保單條款約定或有不同，民眾可視自身需求適當投保，以獲得充分保障。如需進一步瞭解相關保險資訊，可以向中華民國產物保險商業同業公會或各產物保險公司洽詢。

聯絡單位：保險局產險監理組   

聯絡電話：(02)8968－0069

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]]> 540 490 E50 金管會要求各保險公司清明連續假期期間保戶服務不中斷 2020-03-30
 

 

    金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）表示，於109年4月2日至109年4月5日清明連續假期期間，為加強保戶服務，已請保險公司提供免付費服務電話，專責協助處理保戶緊急突發狀況，並於中華民國產物保險商業同業公會、中華民國人壽保險商業同業公會網站揭示服務電話號碼及提供服務方式，且請財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金於連續假期期間保持服務電話暢通。

    連續假期民眾多返鄉或旅遊，為顧及保戶因旅行交通事故，及假期外出時間居家安全等保險相關事項之詢問、理賠之申請或保險附加之救援服務（如：道路救援、醫療等相關諮詢服務）等需求，金管會業要求各保險公司提供免付費服務電話，並應有專人服務或提供可處理緊急狀況之聯絡方式。

    各保險公司、財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金於連續假期期間服務電話一覽表已分別登載於金管會網站及前開二公會網站(中華民國產物保險商業同業公會：免付費服務專線0800-221-783；中華民國人壽保險商業同業公會網站：、免付費服務專線0800-221-348），保戶可至上述網站查詢、預先下載或抄錄以備不時之需。另為確保資訊安全無假期，金管會已責成各保險公司加強資訊安全防護作業，以避免駭客入侵損及保戶權益之情事發生。

聯絡單位：保險局產險監理組

聯絡電話：(02)89680744

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]]> 540 490 E50 金管會同意保險業運用區塊鏈技術申請試辦「保全/理賠聯盟鏈」服務 2020-03-19
 

 

金融監督管理委員會(下稱金管會) 表示，為鼓勵保險業服務創新，已同意11家保險公司(新光人壽、國泰人壽、台灣人壽、南山人壽、富邦人壽、元大人壽、中國人壽、全球人壽、第一金人壽、國泰產險及富邦產險) 運用保險區塊鏈技術申請試辦「保全/理賠聯盟鏈」服務，以迅速便捷方式，提供符合民眾需要且優質的保險服務。

    「保全/理賠聯盟鏈」屬「保險業辦理電子商務應注意事項」所規定，保險業可於線上辦理個人資料變更(限要保人)、理賠申請(限受益人)範圍，而得申請試辦。試辦「保全/理賠聯盟鏈」的保險公司運用區塊鏈技術，保戶只需於任一家參與試辦之保險公司提出契約變更或理賠申請，並同意由該公司透過中華民國人壽保險商業同業公會建置之平台，即可通報其他同業啟動理賠或保全服務之受理，以簡化保戶申請流程、縮短理賠及保全服務申請準備時間，達單一申請、文件共通之效益，提升保險便民服務。

    金管會將持續鼓勵保險業運用金融科技，提供民眾便捷服務，實現普惠金融，提升產業競爭力。

聯絡單位：保險局壽險監理組

聯絡電話:(02)89680763

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]]> 540 490 E50 金管會就保險業者針對「嚴重特殊傳染性肺炎」推出縮短或取消等待期間醫療保險商品之說明 2020-03-10
 

金融監督管理委員會(下稱金管會)表示，已於今(10)日同意中華民國人壽保險商業同業公會報送修正「新型態人身保險商品認定標準」，針對醫療保險如市場上已有銷售同類型保險商品，僅縮短或取消法定傳染病之等待期間者，認定不屬於新型態人身保險商品，得免採核准方式送審，以加速保險業者商品開發時效。

金管會表示，等待期間之設計係為加強對健康保險之風險控管，避免帶病投保，被保險人於醫療保險契約生效後之特定天數內(一般為30天)發生疾病，保險公司對該疾病不負保險給付責任，考量法定傳染病應無帶病投保之疑慮，等待期間應可考慮縮短或取消，為快速滿足消費者、政府機關及醫療、防疫機構因應嚴重特殊傳染性肺炎疫情之醫療保障需求，爰同意上開認定標準之修正。另為兼顧保戶合理期待，各保險公司設計有等待期間之醫療保險商品，應於各式銷售文件及保單條款明顯處，顯著標示疾病等待期間相關約定，並於招攬時向保戶充分說明，以杜爭議。

保戶對於保險商品如有法定傳染病相關適用疑義，可逕洽投保之保險公司查詢，另中華民國產物保險商業同業公會、中華民國人壽保險商業同業公會及各保險公司網站亦有法定傳染病專區，民眾可多加利用查詢相關資訊。

聯絡單位：保險局壽險監理組

聯絡電話:(02)89680371

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]]> 540 490 E50 金管會提醒民眾安排登山活動適當投保登山保險 2020-03-05
 

 

近年民眾從事登山健行活動已蔚為風潮，戶外運動如登山健行、山地宿營、攻頂挑戰等，已逐漸成為國人調節身心紓解壓力之休閒活動，惟山域意外事故之發生仍有所聞，金管會提醒民眾於進行登山活動前，除應確實做好行前準備外，更可投保登山保險，為自身權益提供多一層保障。

為使愛好登山者有更完善之保險保障，金管會已責請中華民國產物保險商業同業公會(下稱產險公會)協助業者持續檢討並完備登山保險商品，以符合登山民眾之投保需求。目前登山綜合保險承保範圍分為兩大類，第一類是因登山事故所造成身故或醫療之費用，第二類是緊急救援費用；至緊急救援費用保險部分，係屬可選擇投保之項目，民眾可評估自身需求投保，以轉移相關風險。

民眾如有登山保險相關投保需求或問題，可至產險公會網站之登山保險專區查詢，該專區並設有相關商品條款及承辦公司聯絡窗口等資訊。

聯絡單位：保險局產險監理組

聯絡電話：02-8968-0069 

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]]> 540 490 E50 金管會要求各保險公司和平紀念日連續假期期間保戶服務不中斷 2020-02-26
 

金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）表示，109年2月27日至109年3月1日3天和平紀念日連續假期，為加強保戶服務，已請保險公司提供免付費服務電話，專責協助處理保戶緊急突發狀況，並於中華民國產物保險商業同業公會、中華民國人壽保險商業同業公會網站揭示服務電話號碼及提供服務方式，且請財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金於連續假期期間保持服務電話暢通。

    連續假期民眾多返鄉或旅遊，為顧及保戶因旅行交通事故，及假期外出時間居家安全等保險相關事項之詢問、理賠之申請或保險附加之救援服務（如：道路救援、醫療等相關諮詢服務）等需求，金管會業要求各保險公司提供免付費服務電話，並應有專人服務或提供可處理緊急狀況之聯絡方式。

    各保險公司、財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金於連續假期期間服務電話一覽表已分別登載於金管會網站及前開二公會網站(中華民國產物保險商業同業公會免付費服務專線0800-221-783；中華民國人壽保險商業同業公會免付費服務專線0800-221-348），保戶可至上述網站查詢、預先下載或抄錄以備不時之需。另為確保資訊安全無假期，金管會已責成各保險公司加強資訊安全防護作業，以避免駭客入侵損及保戶權益之情事發生。

聯絡單位：保險局產險監理組

聯絡電話：(02)89680782

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]]> 540 490 E50 金管會提醒民眾強制汽車責任保險可提供電子式保險證 2020-02-13
 

 

鑑於智慧型行動裝置已日趨普遍及配合節能減碳之政策，並利車主即時申辦車籍監理業務，金融監督管理委員會(下稱金管會)已全面推動強制汽車責任保險(下稱本保險)之電子式保險證。汽、機車所有人申辦公路監理業務時，可提具本保險電子式保險證作為公路監理機關審核本保險之投保紀錄證明。

另為強化本保險電子式保險證之防偽及控管機制，金管會業督請財團法人保險事業發展中心完成「強制汽車責任保險電子式保險證認證平台」之建置，透過該平台產製之電子式保險證，保險公司除可以透過電子郵件、簡訊等方式將電子式保險證提供予要保人外，並可同步傳輸承保資料至公路監理資料庫，以利車主即時辦理車籍監理業務，且要保人可隨時查詢本保險之保險期間，確認投保情形，對保戶而言極具便利性。

    金管會表示，業於今日修正發布保險業招攬及核保理賠辦法，增列保險業招攬人員於招攬時，若保險契約係以電子保單型式出單者，至少應取得要保人及被保險人之行動電話號碼或電子郵件信箱。因此，民眾於業務員或其他通路招攬投保本保險時，可提供行動電話號碼或電子郵件信箱，亦可至保險公司官網投保本保險，並選擇發放電子式保險證，另過去倘未留存行動電話號碼或電子郵件信箱於保險公司者，可主動提供保險公司，以利保險公司提供電子式保險證。

金管會表示，民眾如需進一步了解本保險相關事宜，可電洽中華民國產物保險商業同業公會(0800-221-783)或向辦理本保險之各產物保險公司洽詢。

聯絡單位:保險局產險監理組

聯絡電話:(02)89680736

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]]> 540 490 E50 金管會提醒消費者購買保險繳交保費應注意事項 2020-01-26
      金融監督管理委員會(下稱金管會)提醒消費者購買保險繳交保險費時，應向經手之業務員索取收據，並最好以信用卡、銀行帳戶扣繳或開立平行及禁止背書轉讓且抬頭為保險公司之支票繳交保險費，以維護自身之權益。
    為使繳交保險費之交易流程清楚明確，避免爭議，金管會提醒消費者繳交保險費，應留意瞭解以下規定：
一、 「保險法施行細則」第3條規定，保險公司收取保險費，應由其總公司或分公司簽發正式收據。故消費者繳交保費後，如未拿到保險公司製發之收據，應向保險公司洽詢確認，以保障自身權益。
二、 「保險業授權代收保險費應注意事項」第2點規定，保險業收取以現金或支票方式繳納保險費，應「同時」交付保戶送金單或收據並載明收費時間，保險業授權所屬保險業務員、保險代理人或其所屬保險業務員代收保險費，亦應依規定交付送金單或收據，保險業並應負授權人之責任，以減少消費爭議。
    金管會進一步呼籲即使是透過親朋好友購買保險，消費者於繳交保險費時，仍應要求業務員同時交付收據，並核對收據金額之正確性，以確保自身之權益。
聯絡單位：保險局壽險監理組
聯絡電話:(02)89680194
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]]> 540 490 E50 金管會提醒民眾強制汽車責任保險已實施酒駕紀錄加費，請駕駛人勿酒後開車 2020-01-24
農曆春節期間民眾多有與親朋好友聚會，在歡聚席間常有飲酒的習慣，為確保民眾生命財產安全，金融監督管理委員會(下稱金管會)呼籲民眾勿酒後開車，並提醒民眾強制汽車責任保險(下稱本保險)自103年3月1日起已實施酒駕紀錄加費，若酒後駕車遭警方取締將列入其所駕駛車輛車主的紀錄，被保險人前1年有違反酒後駕車之紀錄，則依違規次數加費，每有1次酒駕違規紀錄，現行本保險將加費新臺幣3,600元，且不限車數、次數及加費金額上限。
　　酒後駕車所致嚴重傷亡，造成多數家庭重大且難以彌補的劇痛，遏止酒後駕車已是社會普遍共識。因此，金管會呼籲民眾酒後不開車，開車不喝酒，除可避免額外增加保費支出外，更重要的是可確保本身及他人安全。
 
聯絡單位:保險局產險監理組
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]]> 540 490 E50 金管會提醒國人農曆春節出遊可規劃投保旅行相關保險 2020-01-23
農曆春節連續假期間，許多民眾會規劃旅遊行程，金融監督管理委員會（下稱金管會）提醒民眾在規劃國內外旅遊時，除安排旅遊行程、蒐集旅遊資訊及準備各項旅遊用品外，建議民眾於旅遊前事先規劃投保旅行相關保險。
目前保險業提供個人旅遊相關的保險商品主要包含旅行平安保險、旅遊不便保險等，其中旅行平安保險係提供被保險人於保險契約有效期間內，因遭受意外傷害事故（指非由疾病引起之外來突發事故），致其身體蒙受傷害而致失能或死亡之保障。另旅遊不便保險主要給付項目為班機延誤保險、行李延誤保險、旅程延誤保險、旅程更改保險及行李損失保險。各家保險公司提供旅遊保險商品項目組合各有特色，被保險人得自行選擇向保險公司投保，讓旅遊期間的保障更為周延。
 金管會提醒民眾，各家保險公司旅遊相關保險商品或有不同，在投保前應詳加瞭解相關保障內容、範圍及理賠條件等，並依自身需求規劃購買適足之旅行相關保險保障，以移轉旅遊相關風險。
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]]> 540 490 E50 金管會督導保險業啟動因應法定傳染病相關應變措施事宜 2020-01-22
為因應中國大陸武漢地區發生「嚴重特殊傳染性肺炎」疫情，金融監督管理委員會(以下簡稱金管會)已督導保險業啟動因應法定傳染病相關應變措施，包括提供0800免付費電話、加強防疫宣導及快速主動理賠等措施。
金管會表示，衛生福利部疾病管制署已公告中國大陸武漢地區發生之「嚴重特殊傳染性肺炎」疫情為第五類法定傳染病，如保戶未來因該疾病就醫所生之相關醫療費用，該法定傳染病在保單條款約定之承保範圍內，保險業應依保單條款約定給付保險金，倘為保單條款約定之除外不保項目，保險業將啟動因應法定傳染病相關應變措施，基於有利於被保險人之考量，採取給付慰問金或其他從寬方式處理。
保戶如對於相關應變措施事項仍有疑義，可逕洽投保之保險公司查詢，另中華民國產物保險商業同業公會、中華民國人壽保險商業同業公會及各保險公司網站亦有法定傳染病專區，民眾可多加利用查詢相關資訊。
聯絡單位：保險局壽險監理組
聯絡電話:(02)89680371
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]]> 540 490 E50 金管會要求各保險公司春節連續假期期間保戶服務不中斷 2020-01-21
金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）表示，109年1月23日至109年1月29日7天春節連續假期，為加強保戶服務，已請保險公司提供免付費服務電話，專責協助處理保戶緊急突發狀況，並於中華民國產物保險商業同業公會、中華民國人壽保險商業同業公會網站揭示服務電話號碼及提供服務方式，且請財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金於連續假期期間保持服務電話暢通。
    連續假期民眾多返鄉或旅遊，為顧及保戶因旅行交通事故，及假期外出時間居家安全等保險相關事項之詢問、理賠之申請或保險附加之救援服務（如：道路救援、醫療等相關諮詢服務）等需求，金管會業要求各保險公司提供免付費服務電話，並應有專人服務或提供可處理緊急狀況之聯絡方式。
    各保險公司、財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金於連續假期期間服務電話一覽表已分別登載於金管會網站及前開二公會網站(中華民國產物保險商業同業公會免付費服務專線0800-221-783；中華民國人壽保險商業同業公會免付費服務專線0800-221-348），保戶可至上述網站查詢、預先下載或抄錄以備不時之需。另為確保資訊安全無假期，金管會已責成各保險公司加強資訊安全防護作業，以避免駭客入侵損及保戶權益之情事發生。
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]]> 540 490 E50 金管會核定擴大住宅火災保險保障範圍 2019-10-22
金融監督管理委員會(下稱金管會)鑑於住宅火災保險自實施以來，因民眾對住家安全之重視及消防設備效能之提升，損失率尚佳，為使民眾住家安全受到更周全之保障，並使住宅火災保險發揮其穩定家庭經濟之保險保障功能，於不調漲保險費前提下，核定中華民國產物保險商業同業公會(下稱產險公會)，自109年1月1日起擴大住宅火災保險之保障範圍，提高建築物、動產、竊盜事故及住宅第三人責任基本保險之保險限額，並新增住宅火災保險額外費用及住宅颱風及洪水災害補償之保險保障。
    有關上開擴大住宅火災保險保障範圍之相關內容，茲分述如下(摘要表詳附件)：
一、 參考現行建築物之造價成本，修正「臺灣地區住宅類建築造價參考表」，調整建築物之重置成本，主要調整建築物本體之各區每坪造價，平均提高約18%，以作為建築物保險金額之釐訂依據。
二、 提高保障限額：
1. 動產之保險金額上限由新臺幣(下同)60萬元提高至80萬元。
2. 竊盜之每一事故賠償金額上限由10萬元提高至15萬元，保險期間內累計賠償金額上限由20萬元提高至30萬元。
3. 住宅第三人責任基本保險之每一個人體傷50萬元、每一個人死亡100萬元、每一意外事故體傷及死亡500萬元、每一意外事故財物損害100萬元之保險限額提高為目前限額之2倍，並將保險期間內之最高賠償金額由2,000萬元提高為2,400萬元。
三、 新增承保範圍：
1. 增加住宅火災保險額外費用：新增金融、信用卡及證件重製費用、租屋仲介費用、搬遷費用及生活不便補償金等項目；其中金融、信用卡及證件重製費用、租屋仲介費用以5千元為限、搬遷費用以10萬元為限、生活不便補償金每日3千元，每一事故最高以30日為限。
2. 增加住宅颱風及洪水災害補償之保險保障：擴大承保建築物及其動產因颱風或洪水事故所致損失，賠償限額依風險分為三區，第一區(風險最低)為9千元、第二區(風險次之)為8千元、第三區(風險最高)為7千元。
    另依產險公會之規劃於擴大住宅火災保險之承保範圍後，為使民眾迅速得到理賠，就「住宅颱風及洪水災害補償保險」部分，如建築物之淹水高度已達50公分，符合「水災災害救助種類及標準」之住戶淹水救助時，民眾即可檢附理賠申請書向保險公司申請理賠，無須另檢附損失清單，經保險公司查證屬實者，保險公司將依各區賠償限額予以賠付。
    民眾如想進一步瞭解住宅火災保險之保障內容，可利用各產險公司及產險公會網站公告之免付費服務專線詢問。
附件：「住宅火災保險參考條款」及「臺灣地區住宅類建築造價參考表」修正摘要表
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]]> 540 490 E50 金管會提醒民眾健康保險不保既往症及應誠實填寫告知事項 2019-10-15
金融監督管理委員會(以下簡稱金管會)表示，偶有接到民眾與保險公司間因既往症問題衍生健康保險之理賠爭議，因此特別提醒消費者，保險的目的在於保戶支付約定的保險費來彌補未來發生保險事故所致之損失，而既往症是屬於保戶投保前已發生之疾病，而非屬不可預料或不可抗力之事故，自無法再透過保險機制彌補損失。
金管會表示，依據保險法第127條規定，保戶投保時已在疾病情況中而未告知，不論經過多久時間，保險公司之相關健康保險，對於該項疾病不負給付保險金的責任；另外，保戶如果在投保後2年內，保險公司發現保戶有未就要保書告知事項所載既往症問項誠實告知的情形，保險公司可依保險法第64條規定，解除保險契約。
因此，為了避免民眾與保險公司間發生相關的理賠爭議，保戶投保時對於保險公司的書面詢問，應詳實告知既往症或現罹患中的各式疾病。保險制度建立於最大誠信原則，保戶與保險公司雙方均應以最大誠信對待對方，保險才得以發揮最大之功能，有效分散未來的風險，彌補未來危險發生的損失。
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]]> 540 490 E50 金管會要求各保險公司國慶日連續假期期間保戶服務不中斷 2019-10-01 金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）表示，108年10月10日至108年10月13日4天國慶日連續假期，為加強保戶服務，已請保險公司提供免付費服務電話，專責協助處理保戶緊急突發狀況，並於中華民國產物保險商業同業公會、中華民國人壽保險商業同業公會網站揭示服務電話號碼及提供服務方式，且請財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金於連續假期期間保持服務電話暢通。 連續假期民眾多返鄉或旅遊，為顧及保戶因旅行交通事故，及假期外出時間居家安全等保險相關事項之詢問、理賠之申請或保險附加之救援服務（如：道路救援、醫療等相關諮詢服務）等需求，金管會業要求各保險公司提供免付費服務電話，並應有專人服務或提供可處理緊急狀況之聯絡方式。 各保險公司、財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金於連續假期期間服務電話一覽表已分別登載於金管會網站及前開二公會網站(中華民國產物保險商業同業公會免付費服務專線0800-221-783；中華民國人壽保險商業同業公會網站免付費服務專線0800-221-348），保戶可至上述網站查詢、預先下載或抄錄以備不時之需。另為確保資訊安全無假期，金管會已責成各保險公司加強資訊安全防護作業，以避免駭客入侵損及保戶權益之情事發生。聯絡單位：保險局產險監理組聯絡電話：(02)89680782 如有任何疑問，請來信：本會民意信箱]]> 540 490 E50,I41 米塔颱風來襲，金管會促保險業加強保戶服務 2019-09-29 為因應米塔颱風可能造成損失，金融監督管理委員會(下稱金管會)已責成中華民國人壽保險商業同業公會、中華民國產物保險商業同業公會轉知各會員公司主動瞭解，如有災情，並應積極協助民眾辦理理賠相關事宜。 金管會亦提醒民眾除應做好防颱準備、注意自身安全外，宜審視投保狀況並檢視因颱風所致之災害情形，依保險契約承保範圍向保險公司申請理賠；就財產保險為例，民眾投保之保單如有包含因颱風或洪水所致之損失者（如火災保險附加「颱風及洪水保險」、「地層下陷、滑動或山崩保險」、汽車車體損失保險附加「颱風、地震、海嘯、冰雹、洪水或因雨積水附加條款」、營造綜合保險、安裝工程綜合保險等），可依契約約定向保險公司請求賠付。 民眾如對於理賠事項仍有疑義，於各公司及前開二公會網站均有免付費服務專線，民眾可多加利用（中華民國產物保險商業同業公會網址；中華民國人壽保險商業同業公會網址）。 聯絡單位：保險局產險監理組 周科長慧瑜聯絡電話：8968-0782 如有任何疑問，請來信：本會民意電子信箱]]> 540 490 E50 公告「為符身心障礙者權利公約規定，有關強制汽車責任保險法之相關因應措施」 2019-09-27 1.為符身心障礙者權利公約規定，有關強制汽車責任保險法之相關因應措施函
2.強制汽車責任保險法部分條文修正草案
]]> 540 495 IZ0 金管會要求各保險公司端午連續假期期間保戶服務不中斷 2019-06-06
金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）表示，108年6月7日至9日3天端午連續假期，為加強保戶服務，已請保險公司提供免付費服務電話，專責協助處理保戶緊急突發狀況，並於產、壽險公會網站揭示服務電話號碼及提供服務方式，且請財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金於連續假期期間保持服務電話暢通。
    連續假期民眾多返鄉或旅遊，為顧及保戶因旅行交通事故，及假期外出時間居家安全等保險相關事項之詢問、理賠之申請或保險附加之救援服務（如：道路救援、醫療等相關諮詢服務）等需求，金管會業要求各保險公司提供免付費服務電話，並應有專人服務或提供可處理緊急狀況之聯絡方式。
    各保險公司、財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金於連續假期期間服務電話一覽表已分別登載於金管會網站及產險公會、壽險公會網站，保戶可至上述網站查詢、預先下載或抄錄以備不時之需。另為確保資訊安全無假期，金管會已責成各保險公司加強資訊安全防護作業，以避免駭客入侵損及保戶權益之情事發生。
 
聯絡單位：保險局產險監理組 
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]]> 540 49Z I4Z 投保住宅地震基本保險可保居家財產安全 2019-05-16
金融監督管理委員會(下稱金管會)表示，臺灣為有感地震發生頻繁的地區之一，921地震發生時，民眾投保住宅地震保險的比率僅0.2％，自保險獲得之理賠甚少，故自91年4月1日起實施住宅地震基本保險制度，截至108年3月底止，投保率約34.77%，雖投保率大幅提升，已帶動社會大眾對地震風險意識之審視，惟仍有許多屋主尚未投保，建議民眾投保住宅地震基本保險，以減輕地震災情造成的財產損失。
金管會表示，住宅地震基本保險提供民眾住宅基本的地震保險保障，承保之住宅建築物直接因地震震動、地震引起之火災、爆炸等危險事故所致之「全損」損失時，即可獲得保險金額賠償及臨時住宿費用，目前住宅地震基本保險之保險金額，是以重置成本為基礎，保險金額最高為新臺幣(以下同)150萬元，另有臨時住宿費用20萬元，保險費以保險金額150萬元計算，每一保戶每年保費1,350元。
另為因應民眾對地震保險產品多元化之需求，產險公司亦有提供擴大地震保險（不動產增加保額，動產另行約定）、超額地震保險（不動產增加保額）及輕損地震保險（不動產及動產非全損保障）等附加條款可供民眾選擇，民眾可視需求加保。
若民眾如需進一步瞭解住宅地震基本保險內容，可洽財團法人住宅地震保險基金(0800-580-921)，另亦可逕洽各產物保險公司或電洽中華民國產物保險商業同業公會(0800-221-783)詢問住宅地震基本保險及附加地震保險商品相關事宜。
 
聯絡單位:保險局產險監理組 
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I4Z 金管會要求各保險公司清明連續假期期間保戶服務不中斷 2019-04-01
金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）表示，108年4月4日至108年4月7日4天清明連續假期，為加強保戶服務，已請保險公司提供免付費服務電話，專責協助處理保戶緊急突發狀況，並於產、壽險公會網站揭示服務電話號碼及提供服務方式，且請財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金於連續假期期間保持服務電話暢通。
 
連續假期民眾多返鄉或旅遊，為顧及保戶因旅行交通事故，及假期外出時間居家安全等保險相關事項之詢問、理賠之申請或保險附加之救援服務（如：道路救援、醫療等相關諮詢服務）等需求，金管會業要求各保險公司提供免付費服務電話，並應有專人服務或提供可處理緊急狀況之聯絡方式。
各保險公司、財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金於連續假期期間服務電話一覽表已分別登載於金管會網站及產險公會、壽險公會網站，保戶可至上述網站查詢、預先下載或抄錄以備不時之需。另為確保資訊安全無假期，金管會已責成各保險公司加強資訊安全防護作業，以避免駭客入侵損及保戶權益之情事發生。
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I4Z 金管會提醒車主，適當購買汽車第三人責任保險及超額責任保險，以移轉風險 2019-03-21
金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）表示，為避免民眾駕駛汽車發生交通事故，造成第三人傷亡或財物損害時，依法對受害人應負賠償責任之財務負擔影響生活，提醒民眾可適當投保汽車第三人責任保險及超額責任保險，以移轉相關風險。
 
目前已規範汽車需投保強制汽車責任保險，以提供行車基本保障。民眾如欲擴大保障，可投保汽車第三人責任保險，當被保險人因駕駛汽車發生意外事故，造成第三人體傷死亡、或財物損害，依法應負賠償責任且受賠償之請求時，保險公司將於責任限額內對被保險人予以理賠。
此外，保險公司亦有銷售超額責任保險商品供民眾投保，其針對被保險人依法應負之賠償責任，就超過強制汽車責任保險及汽車第三人責任保險保額部分，由保險公司對被保險人予以理賠。
金管會表示，市售汽車第三人責任保險及超額責任保險之實際承保內容，視各保險公司保單條款約定或有不同，民眾可視自身需求適當投保，以獲得充分保障。
聯絡單位：保險局產險監理組
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒消費者可評估自身需求投保婦女或兒童保險 2019-03-12
金融監督管理委員會（下稱「金管會」）提醒消費者除了投保一般人壽、傷害或年金保險外，亦可適時投保專為女性或兒童之保險商品，以獲得更完善的照顧。
 
依據內政部內政統計通報統計數據顯示，106年新生兒生母之平均年齡已達32歲，較96年增加2.4歲；且生母年齡超過35歲的占29%，較96年增加16.6%，顯示高齡生育的快速增長趨勢。因高齡產婦有逐步增多之趨勢，產婦可視自身需求投保女性或兒童保險商品。目前市場上推出相關的婦女保險商品，除了因懷孕所生之相關特定疾病、醫療行為所必要之流產及剖腹產外，多會將懷孕、流產或分娩及其併發症予以排除不予承保。而部分保險公司特別為女性消費者設計的婦女保險，其與一般的壽險、醫療保險不同之處，在於該類商品保障範圍涵蓋女性特有或常見的疾病，例如：紅斑性狼瘡、乳房重建手術、懷孕期間特定的併發症、特定婦科手術、類風濕性關節炎等。此外，保險公司也會針對兒童推出符合其需求的保險商品，除了一般常見的住院醫療保險外，也有針對兒童常見傷病所設計的特定傷病保險。
由於該二類保險商品內容多元，金管會提醒消費者投保前除應確實瞭解保障內容與給付條件、疾病定義、投保年齡限制、除外責任的範圍、等待期間的天數等外，亦應針對該類保險特性，瞭解有無家族病史、是否為高齡產婦、能否負擔保費等。前述事項在保單條款中都有明確的約定，金管會提醒消費者於投保前可向保險公司索取保單條款樣張，充分暸解欲投保之保險商品內容後，慎選最適合自己的保險商品，並在投保前確實瞭解保障內容與給付條件、除外責任的範圍、等待期間的天數等，以避免日後衍生爭議。
 
聯絡單位：保險局壽險監理組
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會要求各保險公司和平紀念日連續假期期間保戶服務不中斷 2019-02-25
金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）表示，108年2月28日至108年3月3日4天和平紀念日連續假期，為加強保戶服務，已請保險公司提供免付費服務電話，專責協助處理保戶緊急突發狀況，並於產、壽險公會網站揭示服務電話號碼及提供服務方式，且請財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金於連續假期期間保持服務電話暢通。
 連續假期民眾多返鄉或旅遊，為顧及保戶因旅行交通事故，及假期外出時間居家安全等保險相關事項之詢問、理賠之申請或保險附加之救援服務（如：道路救援、醫療等相關諮詢服務）等需求，金管會業要求各保險公司提供免付費服務電話，並應有專人服務或提供可處理緊急狀況之聯絡方式。
各保險公司、財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金於連續假期期間服務電話一覽表已分別登載於金管會網站及產險公會、壽險公會網站，保戶可至上述網站查詢、預先下載或抄錄以備不時之需。另為確保資訊安全無假期，金管會已責成各保險公司加強資訊安全防護作業，以避免駭客入侵損及保戶權益之情事發生。
 
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒機車族的朋友要記得投保強制汽車責任保險 2019-02-14
金融監督管理委員會(下稱金管會)提醒機車族朋友，不要忘記投保強制汽車責任保險(下稱本保險)，並維持本保險契約不中斷，以確保本保險之保障，並可避免因未投保而受罰。
 
　　金管會表示，依強制汽車責任保險法(下稱本法)第6條規定，應訂立本保險契約之汽、機車所有人應投保本保險，並應維持其有效性之義務。另依本法第49條規定，投保義務人未依規定訂立本保險契約，經公路監理機關或警察機關攔檢稽查舉發者，由公路監理機關處以罰鍰。
　　依據統計資料顯示約有19%的機車未投保本保險，為提升機車之投保率，金管會已責成保險公司，於保險期間屆滿30日前通知車主續保，若車主於保險期間屆滿後仍未投保者，應於保險期間屆滿後30日內，至少再為2次重新投保之通知。針對保險到期後第2個月內仍未投保者，金管會又請保發中心協助再寄送通知，透過多次通知來提醒尚未續保之機車車主，投保本保險。
　　為利保險公司依保戶最後留於保險公司之地址寄送書面續保通知，以達提醒續保之效，金管會並提醒民眾如有住所、居所或營業地址變動時，應即時通知保險公司辦理變更事宜。
　　民眾如需進一步了解投保事宜，可電洽中華民國產物保險商業同業公會（0800-221-783）或向辦理本保險之各產物保險公司提出服務及說明需求，以獲得完善的服務。
聯絡單位:保險局產險監理組
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒民眾適當購買自行車相關保險移轉行車風險 2019-02-05
　 　今年春節連續假期長達九天，民眾騎乘自行車出遊已成重要休閒選擇。金管會提醒民眾，雖然自行車速度較慢，仍應注意行車安全，並可適當購買自行車相關保險，以移轉行車風險。
 
　　目前市面上自行車相關保險商品，保障範圍歸納為三大類，包含保障騎乘者發生意外體傷或死亡的「傷害保險」、保障騎乘者對第三人負擔賠償責任的「責任保險」以及保障自行車車體毀損滅失的「自行車損失保險」。部分保險公司或有將前開險種分開銷售，或推出綜合型保單涵蓋前揭風險，另保險公司辦理網路投保已可銷售「自行車綜合保險」，消費者投保將更具便利性。
現行各家保險公司承保範圍略有不同，民眾可依其需求自行投保，以轉移騎乘自行車可能衍生之風險，以增添多一層保障。
　　
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒民眾強制汽車責任保險已實施酒駕紀錄加費，請駕駛人勿酒後開車 2019-02-03
　　農曆春節期間許多民眾多會與親朋好友聚會，在歡聚席間常有飲酒的習慣，為確保民眾生命財產安全，金融監督管理委員會(下稱金管會)呼籲民眾酒後不開車，開車不喝酒，並提醒民眾強制汽車責任保險(下稱本保險)自103年3月1日起已實施酒駕紀錄加費，若酒後駕車遭警方取締將列入其所駕駛車輛車主的紀錄，被保險人前1年有違反酒後駕車之紀錄，則依違規次數加費，每有1次酒駕違規紀錄，現行本保險將加費新臺幣3,600元，且不限車數、次數及加費金額上限。
 
　　酒後駕車所致嚴重傷亡，造成多數家庭重大且難以彌補的劇痛，防制酒後駕車已是社會普遍價值。因此，金管會呼籲民眾酒後切勿開車，除可避免額外增加保費支出外，更重要的是可確保本身及他人安全。
 
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒國人農曆春節出遊可規劃投保旅行平安保險 2019-02-02
　　農曆春節期間，不少民眾會利用春節假期安排國內外旅遊，金融監督管理委員會（下稱金管會）提醒民眾，出遊前除規劃旅遊行程、蒐集旅遊資訊及準備各項旅遊用品外，亦可將投保旅行平安保險列為旅遊規劃重點之一。民眾可事先透過保險公司各種通路，依自身需求規劃購買適足之旅行平安保險保障，讓旅遊期間保障更加周延。
 
旅行平安保險係提供被保險人於保險契約有效期間內，因遭受意外傷害事故（指非由疾病引起之外來突發事故），致其身體蒙受傷害而致失能或死亡之保障。另投保旅行平安保險時亦可搭配傷害醫療保險或海外突發疾病醫療保險等附約，國人可視需要安排傷害或疾病之醫療保障，以避免在國內外旅遊受傷或生病就醫造成龐大醫療費用支出。
另各保險公司所提供之商品保障內容或有差異，金管會提醒民眾投保旅行平安保險前，仍應詳加留意保障內容及範圍，以避免衍生後續相關爭議。
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會要求各保險公司春節連續假期期間保戶服務不中斷 2019-01-30
金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）表示，108年2月2日至108年2月10日9天春節連續假期，為加強保戶服務，已請保險公司提供免付費服務電話，專責協助處理保戶緊急突發狀況，並於產、壽險公會網站揭示服務電話號碼及提供服務方式，且請財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金於連續假期期間保持服務電話暢通。
 
連續假期民眾多返鄉或旅遊，為顧及保戶因旅行交通事故，及假期外出時間居家安全等保險相關事項之詢問、理賠之申請或保險附加之救援服務（如：道路救援、醫療等相關諮詢服務）等需求，金管會業要求各保險公司提供免付費服務電話，並應有專人服務或提供可處理緊急狀況之聯絡方式。
各保險公司、財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金於連續假期期間服務電話一覽表已分別登載於金管會網站及產險公會、壽險公會網站，保戶可至上述網站查詢、預先下載或抄錄以備不時之需。另為確保資訊安全無假期，金管會已責成各保險公司加強資訊安全防護作業，以避免駭客入侵損及保戶權益之情事發生。
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒消費者應投保強制汽車責任保險並定期檢視保險之有效性 2019-01-17
金融監督管理委員會(下稱金管會)提醒民眾應依規定投保強制汽車責任保險(下稱本保險)，並定期檢視及維持本保險之有效性，以確保本保險之保障不中斷，並避免因保險期間逾期而受罰。另因本保險是提供基本保障，建議民眾可衡量自身需求投保汽車第三人責任保險及超額責任保險，以移轉汽車所可能產生之責任風險。
 
　　金管會表示，依強制汽車責任保險法(下稱本法)第6條規定，應訂立本保險契約之汽、機車所有人應投保本保險，並應維持其有效性之義務。另依本法第49條規定，投保義務人未依規定訂立本保險契約，經公路監理機關或警察機關攔檢稽查舉發者，由公路監理機關處罰鍰，因肇事而查獲未投保者，除處罰鍰外並扣留車輛牌照至其依規定投保後發還。
　　金管會表示，本保險提供多元投保管道供民眾選擇，民眾可親自至保險公司，或是透過保險公司網站、保險業務員、保險經紀人及保險代理人等投保本保險。另為配合節能減碳政策，金管會亦請財團法人保險事業發展中心完成建置「強制汽車責任保險電子式保險證認證平台」。民眾可透過前揭系統核發之電子式保險證即時辦理驗車，也可響應環保愛地球的綠能政策。
　　民眾如需進一步了解投保事宜，可電洽中華民國產物保險商業同業公會（0800-221-783）或向辦理本保險之各產物保險公司提出服務及說明需求，以獲得完善的服務。
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒民眾可考量自身需求，適時購買長期照顧保險商品及應注意事項 2019-01-08
金融監督管理委員會(下稱金管會)表示，因應我國高齡化趨勢，消費者宜及早規劃以因應高齡化社會之老年長期照護需求，金管會提醒民眾可考量自身需求，適時購買長期照顧保險商品，為長期照顧風險預做準備。
 
依「長期照顧保險單示範條款」，被保險人於符合契約條款約定之「長期照顧狀態」者，不論造成該狀態之原因(疾病或傷害)為何，保險公司即應依約給付「長期照顧一次保險金」或「長期照顧分期保險金」，有助於民眾支應長期照顧所產生之一次性及持續服務需要。金管會提醒民眾購買該類商品前宜注意下列事項，並應審慎評估自身之保障需求及瞭解保險商品之特性，避免日後因認知不同而衍生爭議：
一、「長期照顧狀態」定義：長照保險之「長期照顧狀態」係指被保險人符合契約條款約定之生理功能障礙或認知功能障礙之一者，消費者於投保前應充分瞭解相關名詞定義。
二、申領保險金應具備文件及免責期間：保險公司針對不同的長照給付項目於契約條款明定受益人申領時應檢附之文件可能不同；另該類保險商品一般訂有免責期間，係指被保險人自符合「長期照顧狀態」起，需持續一段約定時間(免責期間不得高於6個月)後，保險公司才開始給付長期照顧保險金，消費者於申請理賠時應注意相關條款約定。
另目前市場上除了長期照顧保險商品外，亦有銷售含有定期給付之「特定傷病保險」及「殘扶險」商品，該等商品雖然與長期照顧保險商品一樣都具有定期給付保險金的功能，惟二者之理賠認定標準、承保事故及保障範圍各有不同，民眾購買前務必充分瞭解保險商品之特性及內容。
有關保險契約當事人權利義務皆詳載於保單條款，各保險業所銷售長期照顧保單條款相關資料，消費者可逕自財團法人保險事業發展中心網站-保險專區-保險商品查詢選項中下載，或電洽保險公司0800免費服務專線、或向業務員索取。對於保單條款約定有不清楚的地方，除可逕向業務員諮詢外，亦可進一步向保險公司確認，以確保自身權益。
聯絡單位：保險局壽險監理組 鄭科長博仁
聯絡電話：8968-0371
]]> 500,540 400,490,49Z I40,I41 消費者保護團體相關連結 2019-01-01 580 4X4 IZ0 金管會澄清因應癌症保險癌症定義標準化、新保單變相漲價之報導 2019-01-01
金融監督管理委員會(下稱金管會)表示，有關今(1)日媒體報導因應108年癌症保險癌症定義標準化、新保單變相漲價乙節，應係誤解，按保險業設計新保險商品，計算費率所引用之預定危險發生率，應依「人身保險商品審查應注意事項」規定使用最近3至5年經驗統計資料，且針對輕度癌症給付較少，費率本應有合理反映，並無報導指稱變相漲價問題，金管會亦將檢視各保險業者是否有相應合理反映費率(純保費)，並不得變相漲價，俾保障消費者權益。
 
 
聯絡單位：保險局壽險監理組 鄭科長博仁
聯絡電話：8968-0371
]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會要求各保險公司元旦連續假期期間保戶服務不中斷 2018-12-25
金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）表示，107年12月29日至108年1月1日4天元旦連續假期，為加強保戶服務，已請保險公司提供免付費服務電話，專責協助處理保戶緊急突發狀況，並於產、壽險公會網站揭示服務電話號碼及提供服務方式，且請財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金於連續假期期間保持服務電話暢通。
 
連續假期民眾多返鄉或旅遊，為顧及保戶因旅行交通事故，及假期外出時間居家安全等保險相關事項之詢問、理賠之申請或保險附加之救援服務（如：道路救援、醫療等相關諮詢服務）等需求，金管會業要求各保險公司提供免付費服務電話，並應有專人服務或提供可處理緊急狀況之聯絡方式。
各保險公司、財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金於連續假期期間服務電話一覽表已分別登載於金管會網站及產險公會、壽險公會網站，保戶可至上述網站查詢、預先下載或抄錄以備不時之需。另為確保資訊安全無假期，金管會已責成各保險公司加強資訊安全防護作業，以避免駭客入侵損及保戶權益之情事發生。
 
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 保險法預告修正案增訂保險契約撤銷權規定，有助於消費者權益保障 2018-12-23
關於本（23）日媒體投書保險法部分條文修正草案取消保險契約審閱權規定，有損消費者權益一事，金管會表示，本次預告修正保險法係將現行保險契約撤銷權法制化，明定個人二年期以上人身保險契約之要保人得向保險人撤銷保險契約，透過提升契約撤銷權法律位階之方式，確保消費者權益之保障，至於訂有契約撤銷權條款者，保險人得不依消費者保護法第11條之1規定提供審閱期之規定，係因消費者有契約撤銷權除已確保其審閱權利外，並可先享有保險保障，避免產生空窗期，應更能保障消費者之權益。
 
金管會表示，契約撤銷權於保險契約行之多年，惟於保險法內未有相關規定，經參考人身保險商品審查應注意事項第15條之2及現行人壽保險單示範條款第2條契約撤銷權所適用之險種為個人二年期以上之人身保險契約等規定，於本次修正條文訂定上開規定，讓被保險人於儘速獲得保障之同時，仍能保有合理之審視保單條款期間，於此期間內要保人倘若發現保單條款確有不適合之情形，即得無條件撤銷保險契約並取回全部保費。相較於消費者保護法第11條之1規定之審閱期，除更能保障消費者之權益外，且不致產生保障空窗期。
另有媒體投書指稱金管會未公告保險業須適用審閱期，反而要求壽險公會訂定自律規範一節，金管會表示恐有誤解，按行政院消費者保護委員會（下稱消保會）前於90至98年間開會審議「傳統型個人人壽保險定型化契約條款範本草案」，並於其中納入是類保險商品應提供審閱期至少3日，金管會並於99年公告前揭經消保會審議通過之範本自99年9月1日實施，爰投書指稱金管會未公告，恐有誤解，至於另請壽險公會訂定自律規範係為使保險業者落實執行審閱期要求，非以其代替公告。
本次預告修正，係在有契約撤銷權規定下，始給予免除審閱期，且延長契約撤銷權期間，可使消費者先享有保險保障，不致有空窗期，應更有助於消費者權益保障。預告期間如外界有任何意見，亦歡迎提出，本會將再整體綜合考量。
 
聯絡單位：保險局綜合監理組 朱科長瑞呈
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 公告「自用汽車保險定型化契約範本暨其應記載及不得記載事項」修正案 2018-12-20
為配合相關法規規範及考量汽車保險實務運作情形，金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）擬定之「自用汽車保險定型化契約範本暨其應記載及不得記載事項」修正草案，業經行政院核定，金管會公告將自108年4月1日實施。
 
金管會表示，「自用汽車保險定型化契約範本應記載及不得記載事項」本次係以原則性規範方式修正相關內容，「自用汽車保險定型化契約範本」修正重點如次：
一、 修正保險契約終止時，失其效力之起算日比照強制汽車責任保險之約定，以使強制汽車責任保險及任意汽車保險失其效力之起算日期一致。
二、 為使被保險人明瞭賠款紀錄之計算原則，明定汽車第三人責任保險依被保險人前一保險契約年度之賠款紀錄予以調整；車體損失保險保險費依被保險人前三保險契約年度之賠款紀錄予以調整。
三、 配合理賠實務需求，增訂被保險汽車發生承保範圍內之毀損滅失達全損或推定全損狀況時，被保險人可擇一選擇以現金賠償或修復賠償方式向保險公司申請賠付。
四、 基於實務上常有繼承人、代理人或委託人提出理賠申請之情況，為便利理賠申請，將申請人範圍放寬，不限僅得由被保險人申請。
金管會表示，實施日後新銷售之保單，均應符合自用汽車保險定型化契約範本應記載及不得記載事項之規範，並應參照契約範本之條款辦理，另金管會請產險業者加強相關從業人員教育訓練及落實招攬核保作業，以維護消費者權益。
 
檢附「自用汽車保險定型化契約範本暨其應記載及不得記載事項」修正案總說明及對照表各一份。
聯絡單位：保險局產險監理組
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒國人旅遊可規劃投保旅行平安保險 2018-11-13
隨著國內旅遊風潮的興起，不少民眾會利用週末假期安排國內旅行，金融監督管理委員會（下稱金管會）提醒民眾，除出國旅遊之外，國內旅遊亦可事先透過保險公司各種通路，依自身需求規劃購買適足之旅行平安保險保障，讓出遊期間保障更加周延。
 旅行平安保險係提供被保險人於保險契約有效期間內，因遭受意外傷害事故（指非由疾病引起之外來突發事故），致其身體蒙受傷害而致失能或死亡之保障。另為避免在國內外旅遊受傷或生病就醫造成龐大醫療費用支出，國人亦可視需要安排傷害或疾病之醫療保障。
另各保險公司所提供之商品保障內容或有差異，金管會提醒民眾投保旅行平安保險前，仍應詳加留意保障內容及範圍，以避免衍生後續相關爭議。
 
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒民眾公共意外責任保險之注意事項 2018-11-01
金融監督管理委員會（下稱金管會）表示，國人重視休閒旅遊活動，常參加活動或至遊樂場所旅遊或住宿，由於旅宿業者或舉辦各類活動業者均可能面臨民眾於住宿場所或參加活動時發生意外事故而有體傷或財物損失之情形，相關營業場所或舉辦活動之主管機關會要求前揭業者需投保公共意外責任保險，以提供保險保障。
 
金管會提醒民眾，公共意外責任保險與傷害保險之性質不同，責任保險之理賠需確認投保業者(被保險人)是否依法應負賠償責任，且應就個案事實認定是否屬保單約定之承保範圍。民眾出入公共場合或參與活動，可主動詢問業者或活動主辦單位之投保狀況，或檢視所參加活動簡介之相關投保資訊，以維護自身權益。
 
聯絡單位：保險局產險監理組
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 107年10月21日台鐵普悠瑪列車發生出軌事故 金管會已啟動緊急應變機制 2018-10-21
　　對於今(21)日下午台鐵普悠瑪列車發生出軌事故造成多人傷亡，金融監督管理委員會(下稱金管會)深表遺憾，並於事件發生後即責成承保之保險公司主動關懷保戶，並積極協助處理保險理賠事宜。
 
　　本次事件係由明台產物保險股份有限公司主辦承保鐵路旅客運送責任保險，法定每一死亡限額為新臺幣250萬元，該公司於事故發生後即成立理賠小組，協助被保險人後續關懷及理賠服務。
　　乘客家屬如對於保險理賠事項有疑義，可向明台產物（0800-070889）、中華民國人壽保險商業同業公會(2561-2144 )或中華民國產物保險商業同業公會(2507-1566)洽詢。
 
聯絡單位：保險局產險監理組
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒車主，可投保汽車竊盜損失保險，以適當移轉風險 2018-10-11
金融監督管理委員會（以下簡稱為金管會）提醒民眾，可投保汽車竊盜損失保險，來移轉愛車可能遭受竊盜、搶奪、強盜所致之毀損滅失之風險。
 
金管會表示，一般汽車竊盜損失保險之承保範圍，是被保險汽車整車被竊所致之毀損滅失。如非整車遭竊盜，而僅是固定於汽車之零、配件單獨遭竊所致之損失，並不屬於汽車竊盜損失保險之承保範圍，民眾需另外加保汽車竊盜損失保險零配件被竊損失附加條款，才可獲得保障。
另外，提醒民眾汽車竊盜損失保險對於被保險汽車因貶值、自然耗損之毀損、置放於被保險汽車內之衣物、用品之毀損滅失等，是約定為不保事項，保險公司不負賠償責任。
金管會表示，汽車竊盜損失保險實際保障範圍視各保險公司保單條款約定或有不同，為了給愛車充分的保障，消費者可依其需求，選擇適合之保險商品。
 
聯絡單位：保險局產險監理組
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會要求各保險公司中秋連續假期期間保戶服務不中斷 2018-09-21
金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）表示，107年9月22日至107年9月24日3天中秋節連續假期，為加強保戶服務，已請保險公司提供免付費服務電話，專責協助處理保戶緊急突發狀況，並於產、壽險公會網站揭示服務電話號碼及提供服務方式，且請財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金於連續假期期間保持服務電話暢通。
 
連續假期民眾多返鄉或旅遊，為顧及保戶因旅行交通事故，及假期外出時間居家安全等保險相關事項之詢問、理賠之申請或保險附加之救援服務（如：道路救援、醫療等相關諮詢服務）等需求，金管會業要求各保險公司提供免付費服務電話，並應有專人服務或提供可處理緊急狀況之聯絡方式。
各保險公司、財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金於連續假期期間服務電話一覽表已分別登載於金管會網站及產險公會、壽險公會網站，保戶可至上述網站查詢、預先下載或抄錄以備不時之需。另為確保資訊安全無假期，金管會已責成各保險公司加強資訊安全防護作業，以避免駭客入侵損及保戶權益之情事發生。
 
聯絡單位：保險局產險監理組
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒汽機車車主未投保強制汽車責任保險或效期未滿30日，不能換發牌照、異動登記或檢驗 2018-09-20
金融監督管理委員會(下稱金管會)提醒汽、機車主記得定期檢視強制汽車責任保險（下稱本保險）契約之有效期間，以免因保險期間逾期或有效期間未滿30日，致無法辦理換發牌照、異動登記或檢驗等公路監理業務。
　　金管會說明，依強制汽車責任保險法第6條規定，應訂立本保險契約之汽、機車所有人有投保本保險，並維持其有效性之義務。有汽、機車的朋友們記得定期檢視自身投保情形，如未訂立本保險契約或本保險有效期間未滿30日者，依強制汽車責任保險法第16條規定，公路監理機關不得發給牌照、臨時登記證、換發牌照、異動登記或檢驗。
　　金管會並提醒，本保險保戶如有住所、居所或營業地址變動時，應即時通知保險公司辦理變更事宜，以利保險公司於保險契約到期一個月前，依保戶最後留於保險公司之地址寄送書面續保通知提醒保戶續保。民眾如需進一步了解投保事宜，可電洽中華民國產物保險商業同業公會（0800-221-783）或向辦理本保險之各產物保險公司提出服務及說明需求，以獲得完善的服務。　　
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒民眾購買投資型保險商品注意事項 2018-09-11
金融監督管理委員會（下稱金管會）提醒國人，因投資型保險商品之種類及費用結構有多種型態，且投資相關風險係由保戶承擔，消費者在投保之前，應審慎評估各商品之風險且詳細瞭解各種商品費用結構，以避免爭議。
    金管會表示，目前市場上銷售投資型保險商品分為投資型人壽保險及投資型年金保險二大類，前者係提供被保險人死亡保障，後者則係提供被保險人生存年金之保障，投資型保險之運作相對於傳統型保險之差別在於盈虧自負及專設帳簿。
    一般而言，投資型保險商品費用包含前置費用（如：附加費用）、保單相關費用（如：保單管理費、保險成本）、投資相關費用（如：投資標的申購手續費、贖回、轉換費用及投資標的管理機構自淨值扣除之間接費用）與後置費用（如：解約、部分提領費用）等項目，民眾於投保前務必詳細瞭解其意涵及商品收費架構。至於各保單實際收取費用之高低，仍須由消費者自行或藉由保險招攬人員就個別商品特性作相關情境之費用試算。
    金管會並建議消費者可至財團法人保險事業發展中心網站「消費者園地」，進一步瞭解投資型保險商品特性及基本資訊；在購買投資型保險商品前，可至中華民國人壽保險商業同業公會網站瀏覽「投資型保險商品核保及銷售規範專區」，瞭解各保險公司投資型保險商品費用收取標準、適用條件及核保、保全作業規定，並確認是否符合自身投保需求，以避免購買不適合之保單。此外，消費者在購買投資型保險商品後，如發現保險商品內容不符合需求，仍可依保險契約約定，於收到保單翌日起10日內向投保之保險公司撤銷保險契約，保險公司即應無條件退還所繳保險費，以維護自身權益。
 
聯絡窗口：金管會保險局壽險監理組  
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會公布推動提高國人保險保障方案績效優良之保險公司獎勵名單 2018-08-30
金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）公布107年1月至6月推動「提高國人保險保障方案」績效優良獲獎勵之保險公司為臺銀人壽、台灣人壽、保誠人壽、國泰人壽、中國人壽、南山人壽、新光人壽、三商美邦人壽、安聯人壽、第一金人壽、合庫人壽、保德信國際人壽、友邦人壽、法國巴黎人壽及安達人壽等15家壽險公司。
 
為使保險充分發揮保障功能、提供國人適足人身保險保障，金管會實施「提高國人保險保障方案」，對保險業辦理績效符合一定條件者(詳附件標準一至六)，給予新種商品送審件數增加、定期公布辦理績效優良之公司名單等獎勵措施。
前述15家壽險公司符合上述獎勵條件，分別給予該公司原定保險商品送審限額加計1至4件之獎勵（詳附件）。
金管會表示，推動保障型保險商品、長期照顧保險、年金保險為重要施政重點，國人可從壽險公會網站之保戶試算專區，檢視其保障缺口，另壽險公會及壽險業者業於其網頁設置保障型保險、高齡化保險商品專區，提供民眾認識或購買該等商品簡便可及管道，以協助民眾瞭解各公司提供該等商品之情形、網路投保及購買通路等資訊。今年度金管會仍將賡續加強宣導，以鼓勵保險業致力推動該等保險商品並提醒民眾規劃適足保險保障之重要性，協助建構更為健全之社會安全網。
 
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 保險業對於熱帶性低氣壓大雨所致災害，啟動主動關懷服務措施 2018-08-24
為因應中南部熱帶性低氣壓大雨所致災害，除協助受災保戶外，金管會已督導保險業主動提供多項關懷保戶措施，包括提供0800免付費電話、免費補發保單、原保單借款或利息緩繳、續期保費緩繳、快速主動理賠、到府關懷服務等措施。
 
金管會將持續協助受災民眾恢復家園，並持續督導保險公司協助受災保戶儘速辦理保險理賠事。民眾如對於理賠事項仍有疑義，於各公司及前開二公會網站均有免付費服務專線，民眾可多加利用（中華民國產物保險商業同業公會、中華民國人壽保險商業同業公會）。
 
 
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 「107年度微型、高齡化、地震保險、強制車險宣導活動-全國巡迴講座」自即日起開放報名 2018-08-21
金融監督管理委員會為增進民眾保險知識及建立正確保險觀念，俾及早規劃投保所需相關保險，以保障自身及家人權益，爰本(107)年9月1日起將於全國各地辦理「107年度微型、高齡化、地震保險、強制車險宣導活動-全國巡迴講座」。
本次活動將於全國北、中、南、東部辦理計20場宣導講座(詳附件)，宣導主題包含微型保險商品、高齡化保險商品、住宅地震保險及強制汽車責任保險等四類商品，講座內容除各該場次主題商品介紹外，亦包含與該場次宣導主題相關之投保及理賠知識，期望藉由專家生動活潑之教學模式，使民眾對上開保險商品有進一步認識，並建立正確保險觀念。為有效推廣各項主題險種，講座課程除提供有獎徵答外，報名且全程參加講座者均可獲贈參加禮一份，希望大家多多參加。
本次活動各場次自即日起開放報名，報名期間自即日起至各該場次報名額滿為止，民眾可直接連結活動官網、掃描下方QR Cdoe等方式連結至報名網頁，或撥打本次活動服務專線02-23961299，由專人協助報名。
本次活動詳情，請密切注意活動官網訊息，歡迎大家一同相約參與這充實愉快的保險知識盛宴。
 
活動官網QR Code
107年度微型保險、高齡化保險、地震保險、強制汽車責任保險宣導活動 - 全國巡迴講座
  
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會建議民眾投保登山保險，攻頂更心安 2018-08-09
近來登山活動已逐漸成為民眾喜好的運動項目之一，提醒民眾除了做好完善之登山準備外，還可向產險公司投保登山綜合保險，為自身權益再築起一層防護網。
 
目前有銷售登山綜合保險之產險公司共有6家，承保險種類別含登山事故保險及緊急救援費用保險，登山事故保險主要係承保被保險人參加登山活動遭受登山事故，而致傷殘死亡，或身體須經醫院或診所治療之費用；緊急援救費用保險主要係承保被保險人因參加登山活動遭受登山事故，所支出之搜尋費用、救護費用及遺體移送費用。
為便於民眾瞭解登山保險相關資訊，中華民國產物保險商業同業公會(下稱產險公會)已於其網站(http://www.nlia.org.tw/)建置登山保險專區，提供登山綜合保險保單條款、要保書及承辦公司聯絡窗口等資訊，民眾可自行於產險公會網站查詢。
金管會提醒喜愛登山活動之民眾，參加登山活動前可事先規劃投保登山綜合保險，以因應活動中之相關風險。
 
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒民眾可利用網路進行投保 2018-07-31
金融監督管理委員會（以下簡稱為金管會）表示，自103年8月26日起開放保險業辦理網路投保業務以來，目前已開放網路投保的險種包括汽車保險(含強制險、任意險)、住宅火災保險及基本地震保險、旅行平安險、傷害險、定期壽險、健康保險及年金險等多項商品，並已核准14家壽險公司、15家產險公司及7家保經代業者辦理網路投保業務，民眾可多加利用。
 
金管會除要求辦理網路投保之業者應將節省的成本反映在保費外，並規定辦理網路投保業務之保險業應取得資訊安全管理系統國際標準(ISO 27001)認證，以保障投保民眾資訊安全之權益。
金管會表示，為活絡保險業辦理網路投保業務，未來將視網路投保業務辦理情形，持續檢討修正相關措施，業者如有提出相關具體可行之作法，本會將於技術可行、風險可控的前提下，隨時檢討開放，俾持續提升保險業辦理電子商務效能。
 
 
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I4Z 金管會提醒民眾投保利率變動型保險商品應注意事項 2018-07-20
近年利率變動型保險商品為保險市場上主流商品之一，目前市場上常見之商品類型包括:利率變動型人壽保險、利率變動型年金保險及萬能保險等，金融監督管理委員會(下稱金管會)提醒民眾，此類商品之本質仍為保險商品，保險公司會收取提供保險保障之保險成本及附加費用，且宣告利率並非保證，民眾購買時不宜僅以宣告利率高低為惟一考量，購買前應詳細了解商品內容,並審慎評估自身保險保障需求。
 
金管會說明宣告利率係公司考量保單對應資產之投資報酬率扣除必要之成本及費用等訂定，但宣告利率並非保單全期固定或保證，保險公司會定期公布各商品適用之宣告利率，該利率之適用期間會依商品設計有所不同(常見為1個月或1年)。
 
金管會提醒消費者，投保利率變動型保險商品前應注意下列事項：
一、 各公司對利率變動型保險所宣告之利率雖有高低之差異，消費者於購買此類商品不宜僅以宣告利率高低作考量，仍應詳細檢視商品保險範圍是否符合自身需求，且購買前應多比較參考相關公開資訊後挑選保險公司投保。
二、 利率變動型保險商品雖具有宣告利率機制，但因其為長期契約，若保戶欲提前辦理解約，保險公司仍會收取解約費用，保戶可能因提前解約而導致無法拿回所繳保險費之全部金額。
三、 部分利率變動型保險商品為外幣計價，保險費及保險金等款項給付之幣別均為外幣，購買時應特別注意匯率風險。消費者投保利率變動型保險前可向保險公司索取保單條款樣張，充分了解保險商品內容後，慎選最適合自己的保險商品。
金管會表示，保險業於銷售保險商品時，其所使用之廣告、文宣及行銷話術不得單獨以宣告利率或保單報酬率等條件與其他金融商品作比較外，亦不得以宣告利率調升作為銷售訴求，或僅以投資目的來銷售因而扭曲保險保障之本質，俾避免消費者誤解而致糾紛。
 
 
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I4Z 金管會提醒民眾如發生汽車交通事故傷害，申請強制汽車責任保險理賠應注意之事項 2018-07-19
金融監督管理委員會(下稱金管會)提醒民眾，行車應注意交通安全，以確保自身及用路人生命財產安全，萬一不幸發生汽車交通事故，應保持鎮靜，立即報警處理，並記得取得車禍相關資料，俾能向產物保險公司申請強制汽車責任保險(下稱本保險)理賠；如事故汽車無法查究，或其未投保本保險，受害人亦得向財團法人汽車交通事故特別補償基金(下稱特別補償基金)申請補償金，以保障自身權益。
 
　　金管會表示，受害人於發生車禍事故後，應採取以下措施及檢具相關資料，以利申請本保險之保險給付或補償金：
一、 立即報警處理，於事故現場向警察機關申請道路交通事故當事人登記聯單，於事故7日後申請提供道路交通事故現場圖、現場照片，並於事故30日後，申請道路交通事故初步分析研判表，其為申請本保險保險給付或補償金之重要文件。
二、 受害人或其遺屬應依據「申請強制汽車責任保險給付相關證明文件公告」檢具身分證明文件、警憲機關處理證明文件、合格醫師診斷書、醫療費用收據或死亡證明書及全戶戶籍謄本等相關文件，向保險公司或特別補償基金提出申請。
　　金管會表示，為使汽車交通事故受害人第一時間能知悉瞭解其權益，特別補償基金亦透過警察將本保險及補償金之申請須知轉交受害人，以利其申請，另亦已責成中華民國產物保險商業同業公會(下稱產險公會)印製本保險投保及理賠篇之宣導摺頁，以利民眾了解本保險理賠申請程序，民眾如有需求，可至各縣市公路監理所（站）或產險公會等單位索取。倘受害人對申請本保險手續不瞭解時，可至本保險專屬網站查詢相關資訊，亦可電洽產險公會(0800-221-783)或特別補償基金(0800-565-678)請求協助，或向辦理本保險之各家產物保險公司(全省各地均設有分支單位)免費諮詢，亦可電洽財團法人保險事業發展中心(0800-825-688)查詢事故汽車之保險人資料，以提供完善服務。
 
 
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I4Z 瑪莉亞颱風來襲，金管會促保險業加強保戶服務 2018-07-09
瑪莉亞颱風來襲，中央氣象局已於今(9)日發布颱風警報。為因應颱風可能造成損失，金融監督管理委員會(下稱金管會)已責成中華民國人壽保險商業同業公會、中華民國產物保險商業同業公會轉知各會員公司主動瞭解，如有災情，並應積極協助民眾辦理理賠相關事宜。
金管會亦提醒民眾除應做好防颱準備、注意自身安全外，宜審視投保狀況並檢視因颱風所致之災害情形，依保險契約承保範圍向保險公司申請理賠；以財產保險為例，民眾投保之保單如有包含因颱風或洪水所致之損失者(如火災保險附加「颱風及洪水保險」、「地層下陷、滑動或山崩保險」、汽車車體損失保險附加「颱風、地震、海嘯、冰雹、洪水或因雨積水附加條款」、營造綜合保險、安裝工程綜合保險等)，可依契約約定向保險公司請求賠付。
民眾如對於理賠事項仍有疑義，於各公司及前開二公會網站均有免付費服務專線，民眾可多加利用（中華民國產物保險商業同業公會網址：http://www.nlia.org.tw/modules/tinyd0/#A；中華民國人壽保險商業同業公會網址：http://www.lia-roc.org.tw/indexs.asp?item=indexs/OTHER/%A6U%A4%BD%A5q%C1`%BE%F7%A4%CE0800.htm）。
 
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會鼓勵保險業者銷售或設計開發高齡化保險商品 2018-06-28
金融監督管理委員會(下稱金管會)為加強鼓勵保險業者銷售或設計開發適合高齡者需求之保險商品，已檢討修正「保險業辦理國外投資管理辦法」(下稱投資管理辦法)第15條第9項令釋草案，將商品結構綜合評分值中原列第二類之高齡化保險商品改列至第一類，以提高人身保險業商品結構綜合評分值之高齡化保險商品權重，近日將循行政程序發布，並自107年7月1日生效。

金管會表示，為鼓勵保險業配合政策開發相關保險商品，提供國人適足保險保障，已自104年1月1日起依據投資管理辦法第15條第9項發布令釋規範人身保險業最近一年之商品結構綜合評分值符合主管機關所定標準者，得適度提高其國外投資額度。本次修正重點為於第一類保險商品(較第二類保險商品配賦較高之保費係數)中，增加團體年金保險商品、長期照顧保險商品、小額終老保險商品、實物給付型保險商品及健康管理保險商品(不含實物給付)等高齡化保險商品，另第一類及第二類保險商品之保費係數維持不變，內容如下：
 
第一類保險商品
修正規定現行規定
傳統型年金保險商品、利率變動型即期年金保險商品、團體年金保險商品、定期人壽保險商品(不含生存保險金、實物給付)、健康保險商品(不含生存保險金、實物給付)、傷害保險商品(不含生存保險金、實物給付)、微型保險商品、長期照顧保險商品、小額終老保險商品、實物給付型保險商品、健康管理保險商品(不含實物給付)註。 註：健康管理保險商品(不含實物給付)係指保險商品之設計除提供被保險人因保險事故發生所致損害之保險保障外，尚提供鼓勵機制以鼓勵被保險人落實或提升自身健康管理觀念及行為，以利健康促進之正向效果，且符合「人身保險商品審查應注意事項」第二百二十點之三第二項規定者。傳統型年金保險商品、利率變動型即期年金保險商品、定期人壽保險商品(不含生存保險金)、健康保險商品(不含生存保險金)、傷害保險商品(不含生存保險金)、微型保險商品及其他政策型商品。
第二類保險商品
非屬第一類之其他保險商品。非屬第一類之其他保險商品。
 
金管會呼籲，因應高齡化社會需求，鼓勵保險業應多提供高齡化保險商品協助國人預為規劃老年經濟安全與醫療照護，以強化我國社會安全體系。金管會亦將持續研擬差異化管理措施，以獎勵保險業者提供國人所需保險商品，滿足高齡人口保障需求。
檢附投資管理辦法第15條第9項令釋草案一份。
聯絡單位：保險局壽險監理組  
聯絡電話：８９６８－０１９４
如有任何疑問，請來信：本會民意信箱
]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 持續擴大微型保險保護傘，建構社會安全網 2018-06-19
為使經濟弱勢及特定身分族群能以較少保費，購買基本保險保障，避免家庭或個人因保險事故發生而陷入經濟困境，並督促保險業善盡社會責任，金融監督管理委員會（下稱金管會）積極推動微型保險業務，在各界持續努力下，自微型保險開辦迄107年5月底止，累計承保人數已達57.8萬人，對提升弱勢民眾及特定身分族群之保險保障，成效日益彰顯。
 
 據金管會統計，截至107年5月底，共有27家保險業者開辦微型保險業務(壽險業15家、產險業12家)，累計承保人數已達57.8萬人，累計承保金額達新臺幣(下同)1,899億元，較前一年同期之37.8萬人、1,295億元分別成長52.9%、46.6%，被保險人則以原住民族、中低收入戶、社福機構團體服務對象及身心障礙人士等四大族群為主。
 
金管會於98年7月訂定發布「保險業辦理微型保險業務應注意事項」，賦予微型保險推動及辦理之法令依據。嗣於103年6月26日修正發布該注意事項，以擴大微型保險保障範圍。依現行規定，得投保微型保險者，除經濟較弱勢者外，尚包括原住民族、身心障礙人士、農、漁民等特定身分族群。在持續加強宣導及提供行政獎勵等強化措施下，微型保險已廣受外界重視，保險業者亦發展出與政府機關、民間團體之合作模式，有助於持續落實微型保險政策目標。
 
金管會提醒，得投保微型保險之民眾宜適時注意自身保險保障是否充足，並視需求投保。今(107)年本會將持續推廣微型保險及保險保障觀念，提供相關監理誘因以鼓勵業者積極推廣，並加強相關資訊揭露，俾利微型保險能更加普及，以共同建構更為健全之社會安全網。
 
※民眾如想進一步瞭解微型保險相關資訊，可參考以下方式：
一、本會保險局網站首頁之「保險專區」項下「微型保險」設有相關宣導資訊。另財團法人保險事業發展中心、中華民國人壽保險商業同業公會及中華民國產物保險商業同業公會暨其所屬已開辦微型保險之會員公司網站，亦建置有「微型保險專區」，提供微型保險相關介紹及投保資訊供查詢。
二、致電微型保險諮詢專線(02-2397-2227分機285)洽詢。
 
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會要求各保險公司端午連續假期期間保戶服務不中斷 2018-06-15
金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）表示，107年6月16日至107年6月18日3天端午節連續假期，為加強保戶服務，已請保險公司提供免付費服務電話，專責協助處理保戶緊急突發狀況，並於產、壽險公會網站揭示服務電話號碼及提供服務方式，且請財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金於連續假期期間保持服務電話暢通。
 
連續假期民眾多返鄉或旅遊，為顧及保戶因旅行交通事故，及假期外出時間居家安全等保險相關事項之詢問、理賠之申請或保險附加之救援服務（如：道路救援、醫療等相關諮詢服務）等需求，金管會業要求各保險公司提供免付費服務電話，並應有專人服務或提供可處理緊急狀況之聯絡方式。
各保險公司、財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金於連續假期期間服務電話一覽表已分別登載於金管會網站及該二公會網站(產險公會、壽險公會)，保戶可至上述網站查詢、預先下載或抄錄以備不時之需。另為確保資訊安全無假期，金管會已責成各保險公司加強資訊安全防護作業，以避免駭客入侵損及保戶權益之情事發生。
 
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒民眾善用保險業公開資訊觀測站查詢所需資訊 2018-06-07 為提升民眾獲取保險業相關資訊之便利性，金融監督管理委員會（下稱金管會）業訂定財產保險業辦理資訊公開管理辦法及人身保險業資訊公開管理辦法(下稱資訊公開管理辦法)，要求保險業應於公司官網揭露相關資訊，並於本會保險局網站設置「保險業公開資訊觀測站」專區，提供民眾便捷性之查詢管道，查閱所需資訊。

為更貼切消費大眾實務需求，金管會近年亦多次修正資訊公開管理辦法，適時檢討保險業應揭露之項目及內容。透過利用保險業公開資訊觀測站，除可查詢單一保險公司財務及業務事項等重要訊息，亦提供整合所有保險業者資訊之彙整查詢功能。此外，保險業公開資訊觀測站亦連結財團法人保險事業發展中心所設之「保險商品資料庫」，可便於民眾查詢各保險業者所發行的各類保險商品詳細資訊。

未來金管會將持續滾動檢討修正資訊公開管理辦法，使保險業資訊更加透明，同時也提醒民眾可多加利用保險業公開資訊觀測站！

 
聯絡單位：保險局產險監理組
聯絡電話：8968-0069
]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I4Z 強制汽車責任保險實施滿20年 建構更臻完備之社會安全網 2018-04-19
強制汽車責任保險法自民國87年1月1日實施至今已滿20年，制度設計及立法目的，係以提供汽車交通事故之受害人或其家屬能迅速獲得基本保障為考量，賦予受害人一定程度之保障，同時提供被保險人移轉使用管理被保險汽車所生之責任風險，發揮保障汽車交通事故受害人及安定社會之功能，實施迄今深獲各界肯定。
強制汽車責任保險(下稱本保險)為政策性保險，主要係參酌先進國家的經驗及考量我國國情而建置，為使受害人迅速獲得基本保障，採定額無過失制度，保險經營採無盈無虧原則，並設置財團法人汽車交通事故特別補償基金(下稱特別補償基金)，以提供未投保汽車、肇事逃逸汽車或未經被保險人同意使用或管理之汽車(例如失竊車)發生汽車交通事故時，受害人得以補償等措施。
金融監督管理委員會(下稱金管會)表示，本保險自87年實施以來，保險金額由施行初期新臺幣(以下同)120萬元調高至現行200萬元，截至106年12月底，承保車數也由428萬輛提高至1,911萬輛，累積理賠金額及補償金計約2,453億5千餘萬元，已超過446萬人次受惠，對於維護社會公共安全及穩定社會發展已具績效。
金管會提醒所有汽、機車的車主們要記得投保本保險，本保險之保險期間如到期或將到期，務必趕快續保，才能獲得保障，並可避免因未投保而遭公路監理機關裁罰。
金管會表示，民眾如需進一步了解本保險相關事宜，可電洽中華民國產物保險商業同業公會(0800-221-783)或向辦理本保險之各產物保險公司洽詢。
 
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I4Z 金管會提醒消費者投保住院醫療保險應注意事項 2018-04-17 金融監督管理委員會（下稱金管會）提醒消費者，投保商業醫療保險前，除應審慎評估自身需求及經濟能力外，也要注意所投保商品屬於何種類型、疾病及醫院等名詞定義、以住院為給付之前提、等待期間、給付上限及除外責任等重要事項，並據實回答保險公司之書面詢問，以免投保後才發現不符合自身需求或衍生其他爭議。

金管會進一步提醒消費者，投保商業住院醫療保險前，消費者應留意瞭解下列事項：
一、 實支實付型或日額型：實支實付型是以填補被保險人因住院醫療期間產生之醫療費用為目的，具有補償性質；日額型則按被保險人實際住院日數依保單條款約定給付定額保險金。消費者應評估自身需求選擇適當之商品類型。
二、 疾病及醫院等名詞定義：消費者於投保前，應充分瞭解預定投保商品之疾病及醫院等相關名詞定義，以確認是否符合自己需求，於事故發生時獲得適當保障。
三、 以住院為給付之前提：住院醫療保險是以住院為給付前提，消費者需明瞭其商品特性，如無住院之事實，自非屬保險給付之範圍。
四、 等待期間：非屬癌症或重大疾病之住院醫療保險契約，常約定有30日之等待期間，被保險人於這段期間所發生的疾病，保險公司是不負給付責任的，消費者應明確瞭解等待期間之約定，以免因該期間之事故未獲理賠，而致糾紛。
五、 給付上限：不論是實支實付型或日額型住院醫療保險商品，保險公司通常於約定之限額內給付，故消費者應明確知悉醫療費用之給付並非無上限限制。
六、 除外責任：除外責任是保險公司不負給付責任的項目，消費者應充分瞭解，以避免投保後未獲理賠，產生糾紛。
七、 要保書健康告知事項：被保險人之健康告知內容係提供保險公司是否接受要保及採何種費率承保之重要參考依據，要保人對於保險公司之書面詢問應據實說明，並且親自簽名，以免日後衍生爭議。
保險契約當事人權利義務皆記載於保單條款，上述應注意事項亦均詳載於保單條款中。保單條款相關資料之取得，消費者可逕自財團法人保險事業發展中心網站-保險資料庫-保險商品查詢選項中下載，或電洽保險公司0800免費服務專線、或向業務員索取。對於保單條款約定有不清楚的地方，除可逕向業務員諮詢外，亦可進一步向保險公司確認，以確保自身權益。
 
聯絡單位：保險局壽險監理組
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I4Z 金管會要求各保險公司清明連續假期期間保戶服務不中斷 2018-03-31
金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）表示，107年4月4日至107年4月8日5天春節連續假期，為加強保戶服務，已請保險公司提供免付費服務電話，專責協助處理保戶緊急突發狀況，並於產、壽險公會網站揭示服務電話號碼及提供服務方式，且請財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金於連續假期期間保持服務電話暢通。
 
連續假期民眾多返鄉或旅遊，為顧及保戶因旅行交通事故，及假期外出時間居家安全等保險相關事項之詢問、理賠之申請或保險附加之救援服務（如：道路救援、醫療等相關諮詢服務）等需求，金管會業要求各保險公司提供免付費服務電話，並應有專人服務或提供可處理緊急狀況之聯絡方式。
各保險公司、財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金於連續假期期間服務電話一覽表已分別登載於金管會網站及該二公會網站（產險公會、壽險公會），保戶可至上述網站查詢、預先下載或抄錄以備不時之需。另為確保資訊安全無假期，金管會已責成各保險公司加強資訊安全防護作業，以避免駭客入侵損及保戶權益之情事發生。
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相關附件：
附件1：產險公司、特別補償基金及住宅地震保險基金免付費服務電話
附件2：壽險公司免付費服務電話
]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒消費者應投保強制汽車責任保險並定期檢視保險之有效性 2018-03-22 金融監督管理委員會(下稱金管會)提醒民眾應依規定投保強制汽車責任保險(下稱本保險)，並定期檢視及維持本保險之有效性，以免因保險期間逾期受罰及失去本保險之保障。
金管會表示，依強制汽車責任保險法(下稱本法)第6條規定，車輛所有人、使用人或管理人有投保本保險並維持保險契約有效性之義務。另依本法第49條規定，投保義務人未依規定訂立本保險契約，經公路監理機關或警察機關攔檢稽查舉發者，由公路監理機關處罰鍰，因肇事而查獲未投保者，除處罰鍰外並扣留車輛牌照至其依規定投保後發還。
為使汽車交通事故受害人不致因肇事車輛未訂立本保險契約，或肇事車輛逃逸無從查究，而無法獲得本保險之保障，爰設立財團法人汽車交通事故特別補償基金(下稱特別補償基金)，於受害人未能依本法規定向本保險之保險人請求保險給付時，得向特別補償基金申請補償而獲得基本保障。特別補償基金給付補償金後，在補償金額範圍內，也會依法向加害人追償，以維護公平正義，因此，請民眾要記得投保本保險及維持本保險契約之有效性。
金管會提醒民眾，本保險提供多元投保管道供民眾選擇，可親自至保險公司，或是透過保險公司網站、保險業務員、保險經紀人及保險代理人等投保本保險，若民眾有辦理汽車檢驗之迫切需求，也可洽所投保之保險公司提供強制汽車責任保險電子式保險證，以即時辦理驗車。另外保險公司也會於本保險契約到期一個月前，依保戶最後留於保險公司之地址寄送書面續保通知提醒保戶續保，請民眾儘速辦理續保，以保障權益。
金管會表示，民眾如需進一步了解本保險相關事宜，可電洽中華民國產物保險商業同業公會(0800-221-783)或向辦理本保險之各產物保險公司洽詢。
 
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 司法院訴訟外紛爭解決機構查詢平台 2018-03-16 500,540 400,490,49Z I00,I40,I4Z 金管會公布推動提高國人保險保障方案及微型保險業務績效優良之保險公司獎勵名單 2018-03-01
金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）公布106年7月至12月推動「提高國人保險保障方案」績效優良獲獎勵之保險公司為臺銀人壽、台灣人壽、國泰人壽、南山人壽、富邦人壽、安聯人壽、第一金人壽、合作金庫人壽、保德信國際人壽、全球人壽、國際康健人壽、友邦人壽、法國巴黎人壽及安達人壽等14家壽險公司；另106年辦理微型保險績效優良獲獎勵之保險公司為臺銀人壽、國泰人壽、南山人壽、新光人壽、富邦人壽及三商美邦人壽等6家壽險公司及兆豐產險、富邦產險、泰安產險及旺旺友聯產險等4家產險公司。
 
為使保險充分發揮保障功能、提供國人適足人身保險保障及鼓勵保險業推動微型保險業務，金管會實施「提高國人保險保障方案」及發布「保險業辦理微型保險業務應注意事項」，對保險業辦理績效符合一定條件者(詳附件標準一至八)，給予新種商品送審件數增加（但財產保險業因無送審限額規定，不適用本項獎勵）、定期公布辦理績效優良之公司名單及相關申請案優先審查等獎勵措施。
前述16家壽險公司符合上述獎勵條件，分別給予該公司原定保險商品送審限額加計1至6件之獎勵（詳附件）。
金管會表示，推動保障型保險商品、長期照顧保險、年金保險及微型保險為重要之施政重點，國人可從壽險公會網站之保戶試算專區，檢視其保障缺口。另壽險公會及壽險業者業於其網頁設置保障型保險、高齡化保險及微型保險商品專區，提供民眾認識或購買該等商品簡便可及管道，以協助民眾瞭解各公司提供該等商品之情形、網路投保及購買通路等資訊。今年度金管會仍將賡續加強宣導，以鼓勵保險業致力推動該等保險商品並提醒民眾規劃適足保險保障之重要性，協助建構更為健全完善之社會安全網。
 
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會同意安聯人壽保險股份有限公司傳統保單事業一部之營業、資產及負債分割移轉案 2018-02-27
金融監督管理委員會(下稱金管會)通過安聯人壽保險股份有限公司(下稱安聯人壽)將其傳統保單事業一部之營業(含保險契約)、資產及負債，分割移轉予中國人壽保險股份有限公司(下稱中國人壽)。
 
安聯人壽與中國人壽係於106年12月11日依企業併購法及保險業設立許可及管理辦法規定，向金管會提出擬由安聯人壽將其傳統保單事業一部之營業(含保險契約)、資產及負債，分割移轉予中國人壽申請案。經審核中國人壽在維護安聯人壽保戶權益、資金來源等尚符我國法令，且中國人壽在經營保險業之專業能力、長期經營承諾及因應未來增資需求之財務能力等方面，尚屬妥適；另金管會為維護保戶權益，已於審核本案時要求中國人壽出具保戶權益聲明書，承諾自保單移轉日起，原保單條款約定之內容、權利與義務將維持不變，並出具保戶服務不中斷聲明書，承諾自保單移轉日起，中國人壽對安聯人壽移轉予該公司之所有保戶將維持保戶服務不中斷。
金管會表示，依該二公司之評估，本次保單移轉交易完成後，安聯人壽仍將維持對台灣保險市場之長期經營承諾，繼續在台穩健經營，並擬發展保障型等商品業務；又中國人壽評估該公司於承接安聯人壽案關保單後，將提高其業務規模及客戶人數。經審酌本分割案對該二公司業務發展尚屬正面，爰同意本分割移轉案。
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會呼籲民眾投保住宅地震基本保險，減少震災損失 2018-02-20
　　臺灣位處歐亞大陸板塊與菲律賓海板塊交界，是地震發生頻繁的地區之ㄧ，105年高雄美濃地震及今(107)年2月6日花蓮地震皆造成災情，金融監督管理委員會(下稱金管會)呼籲民眾，平時除應注意地震發生時之緊急應變措施，並建議可投保住宅地震基本保險以移轉風險，減輕地震災情造成的財物損失。
    金管會表示，住宅地震基本保險提供民眾住宅基本的地震險保障，保障範圍主要包括因地震震動、地震引起之火災、爆炸、山崩、地層下陷、滑動、開裂、決口、海嘯、海潮高漲、洪水等危險事故，造成投保住宅地震基本保險的房屋倒塌或不堪居住之「全損」損失時，即可獲得保險金額賠償及臨時住宿費用。目前住宅地震基本保險之保險金額，是以重置成本為基礎，保險金額最高為新臺幣(以下同)150萬元，另有臨時住宿費用20萬元，每一保戶每年保費1,350元。
金管會表示，我國住宅地震基本保險截至106年12月底止，約有289萬戶投保，投保率約33.55%，仍有許多屋主尚未投保，建議民眾可投保住宅地震基本保險，以適當轉移地震發生所致財產損失。
目前產險公司提供之地震保險商品，除住宅地震基本保險外，還有擴大地震保險(不動產增加保額，動產另行約定)、超額地震保險(不動產增加保額)及輕損地震保險(不動產及動產非全損保障)等附加條款可供民眾選擇。
民眾如需進一步瞭解住宅地震基本保險內容，可洽財團法人住宅地震保險基金(0800-580-921)，另亦可洽各產物保險公司或中華民國產物保險商業同業公會(0800-221-783)詢問住宅地震基本保險及附加地震保險商品相關事宜。
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]]> 500,540 490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒民眾購買保險應仔細審閱保單條款 2018-02-19
金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）表示，鑑於許多保險爭議源自於保戶未仔細審閱保單條款內容，故呼籲消費者應於投保前詳實閱讀保單條款的約定，以充分瞭解所購買的保險商品並確認符合本身之需求。
金管會表示，保戶與保險公司雙方應遵守之權利義務是透過保險契約來約定，在保險事故發生後，受益人向保險公司申請保險金理賠亦應依雙方簽訂的契約內容為依歸，因此審閱保險契約是保戶維護自身權益的第一步。考量對於平時不常接觸保險的消費者來說，閱讀保單條款或許存在一定難度，金管會提供以下幾點，俾消費者更容易著手並有效率的掌握保險商品的重點：
一、 掌握投保商品的主要性質：依據保險法的分類，人身保險可分為人壽、傷害、健康及年金保險等4大類，各自符合不同的保障需求，因此投保前務必要優先瞭解所投保的保險性質是否與自身需求相符。此外，前述的人壽及年金保險之設計，除「傳統型保險」外，亦可設計為「投資型保險」，這類商品由保戶選擇投資標的並自行承擔風險自負盈虧，商品名稱中通常會冠有「變額」或「投資連結」字眼，投保前更須特別留意自身是否能承擔相關投資風險。
二、 瞭解保險範圍（給付項目）與除外責任：購買保險最重要的目的就是希望事故發生時能獲得保險給付的幫助，因此對於保險範圍與給付項目務必要清楚理解。一般來說，保單的名稱下方都會註明該商品涵蓋哪些給付項目，每一個給付項目都會有其對應的條款約定，這些條文務必要優先審閱瞭解。而除外責任是指保險公司不負給付責任的項目，為維護自身權益及避免產生理賠爭議，亦應充分瞭解。
三、 搭配商品簡介：為了便於向消費者解說，保險公司通常都會製作比較簡單易懂的商品簡介，這些簡介會使用較口語的文字搭配簡明的圖表，有助於消費者對保險商品獲得基本的概念與認識，看完商品簡介後再來閱讀保單條款就會相對容易許多。
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒民眾強制汽車責任保險已實施酒駕紀錄加費，請駕駛人勿酒後開車 2018-02-15
　　農曆春節期間許多民眾多會與親朋好友聚會，在歡聚席間常有飲酒的習慣，為確保民眾生命財產安全，金融監督管理委員會(下稱金管會)呼籲民眾酒後不開車，開車不喝酒，並提醒民眾強制汽車責任保險(下稱本保險)自103年3月1日起已實施酒駕紀錄加費，若酒後駕車遭警方取締將列入其所駕駛車輛車主的紀錄，被保險人前1年有違反酒後駕車之紀錄，則依違規次數加費，每有1次酒駕違規紀錄，本保險將加費新臺幣(以下同)2,100元，且不限車數、次數及加費金額上限，另107年3月1日起每次加費金額由2,100元提高為3,600元。
 
　　依據內政部警政署統計，98年至106年間因酒後駕車所致受傷或死亡人數平均每年高達約1萬餘人(其中每年平均死亡人數約200餘人)，造成多數家庭重大且難以彌補的劇痛，防制酒後駕車已是社會普遍價值。因此，金管會呼籲民眾酒後切勿開車，以避免額外增加保費支出，更重要的是可確保本身及他人安全。
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會要求各保險公司春節連續假期期間保戶服務不中斷 2018-02-09
    金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）表示，107年2月15日至107年2月20日6天春節連續假期，為加強保戶服務，已請保險公司提供免付費服務電話，專責協助處理保戶緊急突發狀況，並於產、壽險公會網站揭示服務電話號碼及提供服務方式，且請財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金於連續假期期間保持服務電話暢通。
    連續假期民眾多返鄉或旅遊，為顧及保戶因旅行交通事故，及假期外出時間居家安全等保險相關事項之詢問、理賠之申請或保險附加之救援服務（如：道路救援、醫療等相關諮詢服務）等需求，金管會業要求各保險公司提供免付費服務電話，並應有專人服務或提供可處理緊急狀況之聯絡方式。
    各保險公司、財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金於連續假期期間服務電話一覽表已分別登載於金管會網站及該二公會網站http://www.nlia.org.tw/（產險公會）、http://www.lia-roc.org.tw/（壽險公會），保戶可至上述網站查詢、預先下載或抄錄以備不時之需。另為確保資訊安全無假期，金管會已責成各保險公司加強資訊安全防護作業，以避免駭客入侵損及保戶權益之情事發生。
聯絡單位：保險局產險監理組  
聯絡電話：8968-0782
 
相關附件：
附件1：產險公司、特別補償基金及住宅地震保險基金免付費服務電話
附件2：壽險公司免付費服務電話
]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 107年2月6日花蓮發生芮氏規模6.0地震 金管會已啟動緊急應變機制 2018-02-07
依據中央氣象局地震報告，107年2月6日23時50分發生芮氏規模6.0的地震，震央位於花蓮縣近海，地震深度為10公里，最大震度為7級。金融監督管理委員會（下稱金管會）表示目前已知有多起災情，地震發生後第一時間已責成財團法人住宅地震保險基金（下稱地震保險基金）主動與震區之縣市消防局聯繫及瞭解災情，並於中央災害應變中心成立後，進駐該應變中心以瞭解最新之災情。金管會提醒已投保住宅地震保險之民眾，若住家建築物有遭受損失，可立刻通知各地產物保險公司或地震保險基金報案，一旦受理將會立刻派員查勘鑑定損失程度。
 金管會表示，我國住宅地震保險制度自91年4月1日起實施，提供民眾基本的地震保險保障，迄106年12月底，臺灣地區已逾288萬戶投保住宅地震基本保險，投保率雖有約33.55%，但仍有許多屋主尚未投保，建議屋主應提早投保，以獲得基本保障。若民眾如需進一步瞭解住宅地震基本保險內容或投保程序，可洽地震保險基金，該基金並設有免付費服務專線：0800-580-921。另亦可逕洽各產物保險公司或電洽中華民國產物保險商業同業公會，連絡電話02-2507-1566。
 
聯絡單位:保險局產險監理組
聯絡電話:(02)89680736
保險局緊急聯絡電話：0963393283
]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 保險業對0206花蓮震災受災保戶主動關懷服務措施 2018-02-07
為協助0206花蓮震災民眾重建家園，除財團法人住宅地震保險基金成立災區聯合理賠服務中心協助受災戶外，金管會已督導保險業主動提供多項關懷保戶措施，包括提供0800免付費電話、免費補發保單、原保單借款減免或緩繳利息、續期保費緩繳、快速主動理賠、到府關懷服務等措施(如附件)。
 
金管會將持續協助受災民眾重建，並持續督導保險公司協助受災保戶儘速辦理保險理賠事宜。民眾如對於理賠事項仍有疑義，於各公司及前開二公會網站均有免付費服務專線，民眾可多加利用（中華民國產物保險商業同業公會網址：http://www.nlia.org.tw/modules/tinyd0/#A；中華民國人壽保險商業同業公會網址：http://www.lia-roc.org.tw/indexs.asp?item=indexs/OTHER/%A6U%A4%BD%A5q%C1`%BE%F7%A4%CE0800.htm）。
 
附件：保險公司相關關懷措施
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒民眾寒假期間出外旅遊應規劃投保旅遊相關保險 2018-02-01
今年寒假已經開始，寒假期間民眾常規劃相關旅遊行程，金融監督管理委員會（下稱金管會）提醒民眾在規劃返鄉探親或安排於國內、外旅遊時，除了規劃行程、蒐集旅遊資訊及準備各項旅遊用品外，建議民眾於出發前事先規劃投保旅遊相關保險，以防遇有不可預料的人身安全及財物損失之風險，可獲得保險保障。
 
尤其近來受到氣候變遷影響，全球各地出現極端天氣，例如日前因為大雪造成東京地區交通打結，成田、羽田機場多次返台班機因此而延誤或取消，顯示旅遊出發前事先規劃投保旅遊相關保險的重要。目前各家保險公司提供之旅遊相關保險商品種類多樣，保障範圍不一，項目組合各有特色，主要給付項目有行李交通票證及旅行文件損失、緊急救援費用、旅程縮短費用、行程延誤費用、行李延誤費用等，另旅行平安保險部分則多可附加傷害醫療費用附加條款。被保險人得依自身需求向保險公司投保。
金管會提醒民眾，在投保前應詳加瞭解保險公司所提供之保障內容、範圍及理賠申請文件，以維護自己的權益，並依自身需求規劃購買適足之旅行相關保險保障，以因應旅遊中之相關風險。
 
聯絡單位：保險局產險監理組
聯絡電話：8968-0899#0782
]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會延長接管朝陽人壽 2018-01-23
金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）於今（23）日公告，朝陽人壽保險股份有限公司（以下簡稱朝陽人壽或該公司）接管處分自107年1月26日起延長至108年1月25日止，並續委託財團法人保險安定基金（以下簡稱接管人或安定基金）擔任接管人。
 
金管會表示，金管會於105年1月26日依保險法規定接管朝陽人壽，為維護保戶權益，穩定金融市場，安定基金已於106年5月2日完成朝陽人壽除保留資產、保留負債以外之一切資產、負債及營業概括讓與南山人壽保險股份有限公司移轉交割，惟目前仍有以接管人身分，續行處理包括概括讓與及承受合約所載相關聲明、保證、承諾及其他規範等事項，以及朝陽人壽未列入標售範圍之相關保留資產、保留負債之必要，金管會爰依保險法第149條之3第1項規定，對朝陽人壽接管處分自107年1月26日起延長至108年1月25日止，接管期間該公司原有股東會、董事會、董事、監察人、審計委員會或類似機構之職權依保險法第149條之1規定應予停止，相關職權由接管人行使之。
金管會強調，本次延長接管係進行後續退場事宜之必要程序，並參照過去處理問題金融機構之案例，以利接管人了結後續接管事務，於接管期間續行處理朝陽人壽保留資產、保留負債及訴訟等相關接管工作。
聯絡單位：保險局財務監理組
聯絡電話:(02)8968-0808
]]> 500,540 490,49Z I00,I40,I41 建置強制汽車責任保險電子式保險證認證平台 2018-01-18 金融監督管理委員會（下稱金管會）為推動強制汽車責任保險(下稱本保險)電子式保險證，並督導保險業落實保險證管理，督請財團法人保險事業發展中心(下稱保發中心)建置「強制汽車責任保險電子式保險證認證平台」(下稱認證平台)，以利全面推動電子式保險證，並確保要保人權益及落實強制投保之政策目標。

金管會鑑於智慧型行動裝置日趨普及，為配合節能減碳之政策，前除同意中華民國產物保險商業同業公會所報本保險電子式保險證方案，以利車主即時申辦車籍監理業務外，並為強化本保險電子式保險證之防偽及保險證之控管機制，爰督請保發中心建置認證平台。認證平台作業流程，係由本保險各行銷通路(含保經代等)將投保資料輸入該平台，由平台提供保險證號以供各行銷通路辦理投保作業，並產製電子式保險證，且透過電子郵件、簡訊等方式提供予要保人，另傳輸承保資料至公路監理資料庫及保險公司。

建置認證平台，預期可達到下列目標：
一、 可節能減碳及節省成本：目前本保險承保車輛數約1,600多萬輛，為印製及寄發紙本本保險證，保險業每年約需支出新臺幣5.6億元之成本。認證平台建置後，本保險電子式保險證將具相當之防偽功能，經要保人同意者，即得以電子式保險證取代紙本保險證，有助於全面推動電子式保險證，可節能減碳並節省製發保險證之相關成本。
二、 強化保險證之控管：認證平台建置後，保險公司無需將空白紙本保險證放置各行銷通路，可強化保險證之控管，減少失竊及偽造，並可免除定期清查保險證及其衍生之控管成本。
三、 有助於落實本保險強制投保之政策目標：要保人可透過保發中心網站查詢電子式保險證資料，以利其確認投保情形，俾於保險到期前完成續保，有助於落實本保險強制投保之政策目標。
四、 避免發生重複投保情事：認證平台將提供重複投保之檢核機制，即時提醒要保人已另有保險契約，避免發生重複投保，以維護要保人權益。
認證平台已經保發中心規劃完成，預計在辦理4個月測試後，可於107年5月底上線，上線後要保人可透過保發中心網站查詢電子式保險證之投保資料，有助民眾隨時掌控其投保本保險之資訊，以確保要保人權益及落實強制投保之政策目標。本會亦將督導保發中心做好後續宣導工作及產險業者平台導入事宜。
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 民眾於公共場所或參加各類活動應注意場所或活動之投保內容 2018-01-11
金融監督管理委員會（下稱金管會）表示，寒假即將來臨，民眾常會利用寒假期間至外地住宿、參加活動或至遊樂場所遊玩，由於民宿、旅館業者、遊樂場所業者或舉辦活動業者均可能面臨民眾於住宿場所或參加活動時發生意外事故而有體傷或財物損失之情形，相關主管機關均要求前揭業者需投保公共意外責任保險，民眾於公共場所或參加各類活動應注意場所或活動之投保內容。
 
金管會提醒民眾，公共意外責任保險係屬責任保險而非傷害保險，因此於意外事故發生後，仍應就個案事實認定是否在保單約定之承保範圍，民眾出入公共場合或參與活動，可留意所至場所是否有告示投保公共意外責任保險，或檢視所參加活動DM或網路資訊是否有投保公共意外責任保險，或可主動詢問業者投保狀況，以維持自身權益。
 
聯絡單位：保險局產險監理組
聯絡電話：8968－0782
]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒國人透過商業年金保險及長期照顧保險規劃老年退休生活 2018-01-02
金融監督管理委員會(下稱金管會)表示，為因應我國邁入高齡化社會，所衍生之各項老年經濟安全議題，建議民眾趁年輕做好相關規劃，衡量自身保障需求，透過商業年金保險及長期照顧保險等來補足經濟保障缺口，預為準備未來老年退休生活之經濟來源。 
根據國家發展委員會「中華民國105年至150年人口推計」資料顯示，我國於82年已邁入高齡化社會，預計107年即將邁入高齡社會，115年並將邁入超高齡社會。面對我國人口結構性轉變，老年人口快速成長，將產生因退休後之安養費用、疾病或意外導致之長期照顧等需求，民眾可透過商業年金保險及長期照顧保險等來補足保障缺口，這些保險商品之特性如下：
一、年金保險：可透過年輕時購買年金保險，選擇於退休時，或某個年齡(例如：60歲或65歲)開始，每年領取年金給付至終身，搭配原有之其他退休金給付(如勞保年金、國民年金等)，可享有較好之退休生活品質，同時移轉長壽風險。
二、長期照顧保險：可因應疾病或意外事故傷害所致失去日常生活能力所衍生之長期照顧需求，被保險人於保障期間內，如符合保單條款所約定「需要長期照顧狀態」之情事，保險公司按期給付保險金，可做為請專人長期照顧以及復健費用的補償，讓臥病者活得有尊嚴，家屬有餘力專心工作，家庭經濟負擔得以減輕。
為利民眾對我國高齡化趨勢之認識及對高齡化保險商品之瞭解及推廣，金管會特責成財團法人保險事業發展中心於網站建立「晚美人生高齡化保險專區」及請中華民國人壽保險商業同業公會於網站設立「因應高齡化社會之保險商品專區」，提供投保需求規劃建議、退休需求分析試算、高齡化保險商品之介紹，以及各保險業者高齡化保險商品網頁之連結，以利民眾作為投保之參考。
 
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會協助推動行動裝置保險轉型方案，將於明(107)年1月1日順利接軌 2017-12-29
為維護消費者權益及消弭電信業經營保險業務之疑慮，金融監督管理委員會（下稱金管會）前責成中華民國產物保險商業同業公會（下稱產險公會）研議行動裝置保險轉型方案，預定於明(107)年1月1日起銷售個人行動裝置保險，目前產險公司均已完成商品開發及送審等作業程序。
　　行動裝置保險之承保範圍，係為保險標的物因無法正常使用或不可預料之事故致毀損，被保險人依約送至指定維修中心，保險公司則以原機維修進行理賠，並得以置換方式辦理；所稱保險標的物包括新購之行動電話、平板電腦、筆記型電腦，或其他可攜式電子產品等。本保險相關承保內容與現行手機保固維修服務無實質差異。此外，產險公會已開辦行動裝置保險單一業務員測驗，俾輔導電信業者取得適足業務員資格人員，截至106年12月23日止，計有6,247人取得資格。
　　行動裝置保險於保單條款約定、費率釐定及消費爭議處理等方面，均更有助於消費者權益之保障，另對於電信業及保險業之異業合作實具有正面助益，應可共創電信業、保險業、消費者三贏局面。
 
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如有任何疑問，請來信：本會民意信箱
 
]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會要求各保險公司元旦連續假期期間保戶服務不中斷 2017-12-28

金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）表示，106年12月30日至107年1月1日3天元旦連續假期，為加強保戶服務，已請保險公司提供免付費服務電話，專責協助處理保戶緊急突發狀況，並於產、壽險公會網站揭示服務電話號碼及提供服務方式，且請財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金於連續假期期間保持服務電話暢通。

連續假期民眾多返鄉或旅遊，為顧及保戶因旅行交通事故，及假期外出時間居家安全等保險相關事項之詢問、理賠之申請或保險附加之救援服務（如：道路救援、醫療等相關諮詢服務）等需求，金管會業要求各保險公司提供免付費服務電話，並應有專人服務或提供可處理緊急狀況之聯絡方式。

各保險公司、財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金於連續假期期間服務電話一覽表已分別登載於金管會網站及該二公會網站（產險公會、壽險公會），保戶可至上述網站查詢、預先下載或抄錄以備不時之需。另為確保資訊安全無假期，金管會已責成各保險公司加強資訊安全防護作業，以避免駭客入侵損及保戶權益之情事發生。
 
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會核准托育人員專業責任保險商品 2017-12-21
金融監督管理委員會（下稱金管會）於今(21 )日審核通過「托育人員專業責任保險」及「托育人員專業責任保險戶外活動責任附加條款」。前揭保單承保托育人員於約定場所執行托育服務行為時，因過失等行為而違反提供托育服務應盡之注意義務，致受托育人受有體傷、死亡，依法應由托育人員負賠償責任，而受賠償請求時，則可啟動本保險，移轉托育人員執行職務之風險。
為配合衛生福利部「居家式托育服務提供者登記及管理辦法」第4條托育人員應投保責任保險之規定，金管會鼓勵保險公司開發設計托育人員專屬之保險商品，對於托育人員在其托育服務登記處所、至兒童住所或其他指定處所，執行兒童托育服務時，提供保險保障。
金管會表示，為配合政府政策規範各業別須投保責任保險之規定，將持續鼓勵保險公司配合各目的事業主管機關及地方政府相關政策規劃，研發適合之保險商品，並切合民眾實際投保需求，提供適當之保障。
 
聯絡單位：保險局產險監理組
聯絡電話：8968-0069

 
]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會將持續督促潤成投資依取得南山人壽股權案之附條件內容辦理 2017-11-21
金融監督管理委員會（下稱金管會）表示，該會已於106年11月15日同意潤成投資控股股份有限公司（下稱潤成投資）申請由5家上層股東提供現金新臺幣（以下同）160億元置換部分保管資產標的，為確保潤成投資及其上層股東有足夠能力支應南山人壽保險股份有限公司（下稱南山人壽）將來可能之增資需求，將持續督促潤成投資依附條件內容辦理。
 
金管會於100年7月22日以附條件同意潤成投資取得南山人壽97.57％股權申請案，關於潤成投資提供300億元現金或等值資產部分，其中除100億元潤成投資已於100年底前完成增資南山人壽外，潤成投資應確保其餘保管資產價值至少維持200億元。
潤成投資日前向金管會申請置換保管資產標的，並由潤成投資及其上層股東出具增資承諾書，金管會於確保無損及實施案內保管資產之監理目的後，已於106年11月15日同意潤成投資置換保管資產標的在案，是保管資產價值現仍維持200億元以上，此外，潤成投資及其上層股東既有相關承諾事項亦均維持不變，本會於保管資產交付保管期間內，將持續督促潤成投資依附條件內容辦理。
 
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒民眾於銀行購買保險商品時應注意事項 2017-11-21
銀行通路已成為銷售保險商品重要通路之ㄧ，目前銀行銷售保險商品均應依規定於營業場所明確標示係辦理保險代理或經紀業務，業務員應於招攬保險商品時出示保險業務員登錄證，使民眾明確知悉所購買之商品為保險商品。金融監督管理委員會提醒消費者在銀行通路購買保險商品時應注意下列事項：
 
一、 投資型保險商品係以所繳保費扣除保險成本及相關費用後進行投資，且投資績效仍由要保人自負盈虧，尚無保證獲利或保本功能，消費者於投保前務必詳細瞭解商品費用內容及投資風險，並保留商品說明書及相關招攬文件。
二、 購買外幣保單時，因外幣保單之保險費、保險給付、保險單借款、費用等相關款項收付之幣別皆為外幣，故消費者購買該等保單時應特別注意匯率風險。
三、 購買保險時，要保人就要保書之內容及財務狀況等需詳實填寫，且收費地址務必填寫保戶可即時收受郵件之地址，以確保要保人能收到保險公司寄送與保險契約權益相關之重要通知。
四、 消費者於辦理住宅火災保險續保時，應檢視保險商品、保險金額及保障內容是否相符；另若有調整投保內容，則應按新契約投保方式辦理投保。
五、 消費者可透過各保險公司及產、壽險公會網頁查詢保險商品類型及購買通路等資訊，如需進一步瞭解特定商品之保單條款內容及簡易費率資料，亦可於財團法人保險事業發展中心之保險商品資料庫查詢，藉由瞭解各公司提供保險商品內容概況，以規劃適合之保險需求。 
 
聯絡單位：保險局綜合監理組
聯絡電話：89680712
]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會協助推動農業保險，核准禽流感保險商品 2017-10-20
　 金融監督管理委員會（下稱金管會）於今(20)日審核通過「明台產物家禽禽流感保險」及「明台產物家禽禽流感保險復養前收入損失附加保險」。前揭保單係承保被保險家禽因罹患或可能感染高病原性家禽流行性感冒，經動物防疫機關限令移動管制且於管制期間死亡或遭撲殺時，由保險公司依約負賠償之責。初期承保以雞禽為主，未來保險公司將視辦理情形開辦其他禽種，以協助農民移轉相關經營風險。
 
為強化農民災害風險分散觀念，金管會協助行政院農業委員會（下稱農委會）推動試辦農業保險，目前保險公司所提供之農業保險商品種類，計有梨、芒果、水稻及養殖水產等。
金管會表示，未來將持續協助農委會推動農業保險，同時鼓勵保險公司配合政策研發更多農業保險商品，期能逐步擴大農業保險涵蓋範圍，以切合農民實際投保需求，並協助農民藉由保險機制分散農業經營風險。
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 106年度各類保險宣導活動園遊會將於本週六熱鬧登場 2017-10-17
金融監督管理委員會(下稱金管會)將於106年10月21日(本週六)上午8點，假臺北市華山大草原舉辦「扶弱X樂齡 安居X樂行」千人彩繪暨保險宣導園遊會。
 
本次活動場地鄰近臺北捷運善導寺站，交通便利，又為配合微型保險、高齡化保險、住宅地震基本保險與強制汽車責任保險等宣導主題，現場除邀請超馬悍將林義傑與大家分享保險經驗外，更有保險業者與小朋友發揮無限想像力，精彩的繪畫創作。
另外，舞台節目部分，有機智趣味的互動遊戲，及由大改樂團、新莊鼓藝團、順興社區發展協會、苗栗縣運動舞蹈職業工會與計程車特攻隊等各具不同特色之團體帶來精彩表演。
園遊會部分則由保險業者及相關機構，按所規劃之宣導主題共設置62個攤位，與參加民眾進行互動。此外，現場亦將同時舉行密室逃脫、保險九宮格拼圖及保險知識連連看等各類創意闖關活動，藉由一系列活動，向民眾近距離傳達相關保險知識。
金管會誠摯歡迎大家本週六相約華山大草原，一同感受繽紛色彩，享受豐盛假日戶外饗宴之美好時光。相關活動訊息，請上臉書搜尋「千人彩繪暨保險宣導園遊會」、輸入 https://goo.gl/URao5Y 或掃描下方QR Code等方式聯結，另提醒活動當天人潮眾多，請參加民眾多加利用大眾運輸工具至活動會場！
 
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒國人旅遊可規劃投保旅行平安保險 2017-10-07
雙十連續假期將至，金融監督管理委員會（下稱金管會）提醒民眾在規劃國內、外旅遊時，除安排旅遊行程、蒐集旅遊資訊及準備各項旅遊用品外，可事先透過保險公司各種通路，或出發前直接於機場保險公司櫃檯，投保旅行平安保險，讓旅遊期間的保障更為周延。
 
金管會提醒消費者，旅行平安保險係提供被保險人於保險契約有效期間內，因遭受意外傷害事故（指非由疾病引起之外來突發事故），致其身體蒙受傷害而致殘廢或死亡之保障。另外，為避免在國外旅遊受傷或生病就醫造成龐大醫療費用支出，國人可視需要投保傷害醫療保險或海外突發疾病之醫療保險，俾旅遊期間獲得周延保障。另因各公司提供之商品保障內容有異，金管會提醒消費者在旅遊前可依自身需求規劃購買適足之旅行平安保險保障，並於投保前應詳加注意保障內容及範圍，以因應旅遊中之相關風險。
 
聯絡單位：保險局財務監理組
聯絡電話：8968-0746
]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會要求各保險公司國慶日連續假期期間保戶服務不中斷 2017-10-05
金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）表示，今（106）年10月7日至10月10日4天國慶日連續假期，為加強保戶服務，已請保險公司提供免付費服務電話，專責協助處理保戶緊急突發狀況，並於產、壽險公會網站揭示服務電話號碼及提供服務方式，且請財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金於連續假期期間保持服務電話暢通。
 
連續假期民眾多返鄉或旅遊，為顧及保戶因旅行交通事故，及假期外出時間居家安全等保險相關事項之詢問、理賠之申請或保險附加之救援服務（如：道路救援、醫療等相關諮詢服務）等需求，金管會業要求各保險公司、財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金提供免付費服務電話，並應有專人服務或提供可處理緊急狀況之聯絡方式。
各保險公司、財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金於連續假期期間服務電話一覽表已分別登載於金管會網站及該二公會網站（產險公會）、（壽險公會），保戶可至上述網站查詢、預先下載或抄錄以備不時之需。另為確保資訊安全無假期，本會已責成各保險公司加強資訊安全管控作業，以避免駭客入侵損及保戶權益之情事發生。
 
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相關附件：
附件1：產險公司、特別補償基金及住宅地震保險基金免付費服務電話
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 泰利颱風來襲，金管會促保險業加強保戶服務 2017-09-12
泰利颱風即將來襲，為因應颱風可能造成損失，金融監督管理委員會(下稱金管會)已責成中華民國人壽保險商業同業公會、中華民國產物保險商業同業公會轉知各會員公司主動瞭解，如有災情，並應積極協助民眾辦理理賠相關事宜。
金管會亦提醒民眾除應做好防颱準備、注意自身安全外，宜審視投保狀況並檢視因颱風所致之災害情形，依保險契約承保範圍向保險公司申請理賠；以財產保險為例，民眾投保之保單如有包含因颱風或洪水所致之損失者（如火災保險附加「颱風及洪水保險」、「地層下陷、滑動或山崩保險」、汽車車體損失保險附加「颱風、地震、海嘯、冰雹、洪水或因雨積水附加條款」、營造綜合保險、安裝工程綜合保險等），可依契約約定向保險公司請求賠付。
民眾如對於理賠事項仍有疑義，於各公司及前開二公會網站均有免付費服務專線，民眾可多加利用（中華民國產物保險商業同業公會網址：http://www.nlia.org.tw/modules/tinyd0/#A；中華民國人壽保險商業同業公會網址：http://www.lia-roc.org.tw/indexs.asp?item=indexs/OTHER/%A6U%A4%BD%A5q%C1`%BE%F7%A4%CE0800.htm）。
聯絡單位：保險局產險監理組 
 
]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 微型保險保護傘持續擴大，承保民眾已突破47萬人 2017-09-05
為使經濟弱勢民眾及特定身分族群能以較少保費，購買基本保險保障，避免家庭或個人因事故發生陷入經濟困境，並督促保險業善盡社會責任，金融監督管理委員會（下稱金管會）積極推動微型保險業務，迄106年6月底，已有逾47萬人受到微型保險之照顧，對提升弱勢民眾及特定身分族群之權益保障，成效日益彰顯。

　　據金管會統計，截至106年6月底，共有26家保險業者開辦微型保險業務(壽險業15家、產險業11家)，累計承保人數已逾47萬人，累計承保金額達新臺幣(下同)1,549億元，較105年同期之32.1萬人、1,071億元成長約4成5，有助於社會安全網持續強化。投保之被保險人則以原住民族(40.68%)、中低收入戶(22.65%)、身心障礙者(11.57%)及社福機構團體服務對象(10.3%)等四大族群為主。
　　金管會於98年7月訂定發布「保險業辦理微型保險業務應注意事項」，賦予微型保險推動及辦理之法令依據。依其規定，得投保微型保險者，除經濟弱勢外，尚包括原住民族、身心障礙人士、農、漁民等特定身分族群。透過加強宣導及提供行政獎勵措施，微型保險已廣受外界重視，保險業者亦發展出與政府機關、民間團體之合作模式，逐步落實該險之政策目標。
　　金管會呼籲，我國微型保險之適用對象多元，各類目標族群宜注意自身保險保障是否充足，並視需求投保。今(106)年本會除賡續辦理宣導活動推廣微型保險外，並已赴部分地方政府進行拜會，瞭解該險推動情形並建立相關溝通聯繫管道，共同建構健全之社會安全網。

※民眾如想進一步瞭解微型保險相關資訊，可參考以下方式：
一、本會保險局網站首頁(http://www.ib.gov.tw/)之「保險專區」項下「微型保險」設有相關宣導資訊。另財團法人保險事業發展中心(http://www.tii.org.tw/index.asp)、中華民國人壽保險商業同業公會(http://www.lia-roc.org.tw/)及中華民國產物保險商業同業公會(http://www.nlia.org.tw/)暨其所屬已開辦微型保險之會員公司網站，亦建置有「微型保險專區」，提供微型保險相關介紹及投保資訊供查詢。
二、致電微型保險諮詢專線(02-2351-6580)洽詢。

聯絡單位：保險局壽險監理組
連絡電話：8968-0194   
 
]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會呼籲民眾踴躍投保住宅地震基本保險，以減輕震災損失 2017-08-24
近來大陸四川九寨溝及新疆分別發生芮氏規模6.5及6.3之地震，造成人員傷亡及財產損失，再次引起民眾對地震所致危險之重視。臺灣也是地震發生頻繁的地區之一，以目前的科學技術，對於地震發生的時間、地點尚難以準確預測，金管會呼籲民眾，平時除應注意地震發生時之緊急應變措施，並建議投保住宅地震基本保險，以保障居家財產，減輕震災造成之財物損失。

我國住宅地震基本保險提供民眾基本的地震險保障，保障範圍主要包括因地震震動、地震引起之火災、爆炸、山崩、地層下陷、滑動、開裂、決口、海嘯、海潮高漲、洪水等危險事故，造成已投保之房屋倒塌或不堪居住之「全損」損失時，即可取得保險金額賠償及臨時住宿費用。另為使住宅地震基本保險能普及全民，民眾保費負擔不宜過重，現行住宅地震基本保險保險金額為150萬元，臨時住宿費用為20萬元，每年保費為1,350元，相當於每日只需3.7元就可以獲得基本的地震險保障。
金管會表示，截至106年7月底止，我國住宅地震基本保險投保率為33.17%(以全國住宅戶數860.3萬戶計)，投保民眾約285.4萬戶，仍有許多民眾尚未投保，建議民眾應提早投保，以獲得基本保障。另為因應不同地震風險需要，產險業已開發多項附加地震保險商品，提供民眾多元選擇，如擴大地震保險（不動產增加保額，動產另行約定）、超額地震保險（不動產增加保額）及輕損地震保險（不動產及動產非全損保障）等附加條款，民眾可依實際需要加保。
民眾如需進一步瞭解住宅地震基本保險內容，可洽財團法人住宅地震保險基金(0800-580-921)，另亦可洽各產物保險公司或中華民國產物保險商業同業公會(0800-221-783)詢問住宅地震基本保險及附加地震保險商品相關事宜。

聯絡單位:保險局產險監理組
聯絡電話：(02)89680736
 
]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 天鴿颱風來襲，金管會促保險業加強保戶服務 2017-08-21
中央氣象局已於今(21)日發布天鴿颱風警報，為因應颱風可能造成損失，金融監督管理委員會(下稱金管會)已責成中華民國人壽保險商業同業公會、中華民國產物保險商業同業公會轉知各會員公司主動瞭解，如有災情，並應積極協助民眾辦理理賠相關事宜。
金管會亦提醒民眾除應做好防颱準備、注意自身安全外，宜審視投保狀況並檢視因颱風所致之災害情形，依保險契約承保範圍向保險公司申請理賠；以財產保險為例，民眾投保之保單如有包含因颱風或洪水所致之損失者（如火災保險附加「颱風及洪水保險」、「地層下陷、滑動或山崩保險」、汽車車體損失保險附加「颱風、地震、海嘯、冰雹、洪水或因雨積水附加條款」、營造綜合保險、安裝工程綜合保險等），可依契約約定向保險公司請求賠付。
民眾如對於理賠事項仍有疑義，於各公司及前開二公會網站均有免付費服務專線，民眾可多加利用（中華民國產物保險商業同業公會網址；中華民國人壽保險商業同業公會網址）。
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 尼莎颱風來襲，金管會促保險業加強保戶服務 2017-07-28
中央氣象局已於今(28)日發布尼莎颱風警報。為因應颱風及降雨可能造成損失，金融監督管理委員會(下稱金管會)已責成中華民國人壽保險商業同業公會、中華民國產物保險商業同業公會轉知各會員公司主動瞭解，如有災情，並應積極協助民眾辦理理賠相關事宜。
金管會亦提醒民眾除應做好防颱準備、注意自身安全外，宜審視投保狀況並檢視因颱風所致之災害情形，依保險契約承保範圍向保險公司申請理賠；以財產保險為例，民眾投保之保單如有包含因颱風或洪水所致之損失者（如火災保險附加「颱風及洪水保險」、「地層下陷、滑動或山崩保險」、汽車車體損失保險附加「颱風、地震、海嘯、冰雹、洪水或因雨積水附加條款」、營造綜合保險、安裝工程綜合保險等），可依契約約定向保險公司請求賠付。
民眾如對於理賠事項仍有疑義，於各公司及前開二公會網站均有免付費服務專線，民眾可多加利用（中華民國產物保險商業同業公會網址：http://www.nlia.org.tw/modules/tinyd0/#A；中華民國人壽保險商業同業公會網址：http://www.lia-roc.org.tw/indexs.asp?item=indexs/OTHER/%A6U%A4%BD%A5q%C1`%BE%F7%A4%CE0800.htm）。
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒民眾保險無法解決債務問題 2017-07-27
關於近日報載詐領保險金事件，金融監督管理委員會(下稱金管會)表示，保險係為未來不特定風險預作準備，而於危險事故發生時藉由保險制度，將相關風險移轉及分散並填補損失，其本質在於保障而非獲利。如投保之目的係為加害被保險人致死以領取保險金者，除涉刑法上之犯罪外，以該等目的所投保之保險契約，依保險法第109條或第121條之規定，保險公司不負給付保險金之責任。

    金管會對於保險公司核保政策及作業相當重視，依據保險法第148條之3第2項授權訂定「保險業招攬及核保理賠辦法」，已規定保險業應訂定其內部之核保制度及程序，並責成中華民國人壽保險商業同業公會訂定「保險業招攬及核保作業控管自律規範」，以強化保險業之核保作業。對於道德危險之預防，金管會亦函請壽險公會轉知保險業應確實執行財務核保程序，以督促保險公司落實核保作業，防止有心人士利用被保險人之生命與身體詐領保險金。金管會呼籲，請民眾於投保時配合保險公司辦理財務核保及生調體檢等作業，除能確保自身投保權益，並能共同協助避免道德危險事件之發生。
    為有效防範及遏止保險詐欺案件，健全保險市場之發展，經社會各界共同推動成立之財團法人保險犯罪防制中心，密切與檢調機關聯繫合作、協助進行保險犯罪調查，以保障投保大眾之權益。金管會提醒民眾，應正確認識保險目的，切勿心存僥倖以為得以透過保險獲利或解決債務問題，以免造成自身或家庭終生遺憾。

聯絡窗口：金管會保險局壽險監理組  
聯絡電話: (02) 8968-0763

 
]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒消費者注意責任保險與傷害保險的差異 2017-07-13
金管會表示，責任保險與傷害保險為二種不同之保險商品，其承保範圍及理賠處理方式均有不同，因常被混淆，致衍生消費爭議，為使消費者瞭解二者間之差異，爰列表如下，讓大家可以清楚瞭解：

項目

責任保險

傷害保險

承保範圍

保險公司於被保險人對於第三人，依法應負賠償責任，而受賠償之請求時，負賠償之責

保險公司於被保險人遭受意外傷害及其所致殘廢或死亡時，負給付保險金額之責

保險標的

係指被保險人依法應付之賠償責任，包括對於第三人之體傷或財損之賠償責任

被保險人之生命和身體

被保險人

事故發生時應負賠償責任之人

意外事故發生時受有體傷或死亡之人

保險理賠之要件

須具備三要件，即「須為被保險人對於第三人之賠償責任」、「須為被保險人依法應負之賠償責任」及「須被保險人受賠償請求」

以被保險人之身體遭受意外傷害及其所致殘廢或死亡為要件

理賠給付之處理

1.   保險事故發生後，經過和解、調解、判決或仲裁等過程，確定被保險人應負之責任損失時，在保險金額的範圍內依實際損失金額給付保險金。

2.   若保險金額不足以賠付被保險人依法應負賠償責任時，超過保險金額之部分仍須由侵權行為人自行負擔。

1.   給付內容包括死亡保險金、殘廢保險金及醫療保險金。

2.   保險事故發生後，由保險人依約定之保險金額作為死亡或殘廢保險金之計算依據並據以給付，另依實際支付之醫療費用或依日額方式給付醫療保險金。
 
]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會第2階段開放部分財產保險業務之要保書免經要保人及被保險人簽章 2017-07-11
金融監督管理委員會(以下簡稱金管會)繼103年8月29日開放要保人及被保險人得免於強制汽車責任保險等5項業務之財產保險要保書簽章後，現為配合保險實務及簡化財產保險投保作業，並考量續保案件相對較單純，且實務上在臺跨國外資企業之保險多由國外母公司安排，故於近期再行開放「火災保險及汽車保險續保業務」及「在臺跨國外資企業之商業火災保險及責任保險業務」等2業務，亦為要保書免簽之業務範疇。

　　金管會為維護消費者權益，並降低金融消費爭議之發生，將要求產險業者於招攬及核保時，確認要保人及被保險人於首年度勾選同意加貼續保約定附加條款，且在續保內容相同，及保險期間開始前完成繳交保險費等條件下，始得於火災保險及汽車保險續保時免簽要保書；另金管會將要求保險公司於招攬時提供要保人「投保須知」及「個人資料保護法告知內容」閱覽，在提供保單時，於保單正面以顯著字體載明相關聲明事項及個人資料保護法第8條所定蒐集目的、個人資料類別及利用期間等內容，並將個資告知事項內容(連同金融消費者保護法投保須知)提供予保戶。


聯絡單位：保險局產險監理組
聯絡電話：8968-0782

 
]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 暑假將至，金管會提醒國人旅遊可規劃投保旅行平安保險及旅遊不便保險 2017-06-22
暑假期間是國人旅遊的旺季，許多民眾會利用暑假規劃國內、外旅遊，金融監督管理委員會（下稱金管會）提醒民眾於暑期規劃旅遊時，除安排旅遊行程、蒐集旅遊資訊及準備各項旅遊用品外，建議民眾對於旅遊期間可能面臨人身安全及不可預料的損失事故，於出發前事先規劃投保旅行平安保險及旅遊不便保險，可透過保險分散相關風險。

目前各家保險公司提供之旅遊不便保險相關商品種類多樣，保障範圍不一，項目組合各有特色，主要給付項目有行李交通票證及旅行文件損失、緊急救援費用、旅程縮短費用、行程延誤費用、行李延誤費用、劫持事故慰問金等，另旅行平安保險部分則多可附加傷害醫療費用附加條款。被保險人得依自身需求向保險公司投保。
 金管會提醒民眾，在投保前應詳加瞭解並比較各家保險公司所提供之保障內容、範圍及理賠申請文件，以維護自己的權益，並依自身需求規劃購買適足之旅行相關保險保障，以因應旅遊中之相關風險。

聯絡單位：保險局產險監理組  
聯絡電話：8968-0899#0782

 
]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會同意比利時商裕利安宜產物保險股份有限公司申請設立臺灣分公司 2017-06-13
 
金管會表示，裕利安宜於1929年在比利時創立，在全球18個國家設有分公司，主要業務係提供企業信用保險服務。該公司在亞洲地區已於香港、新加坡、日本設立分公司，臺灣則是該公司第4個設立分公司之亞洲國家。該公司設立臺灣分公司之業務，將以貿易信用保險、履約責任保險及保證保險為其營業範圍。
裕利安宜係依據「外國保險業設立許可及管理辦法」相關規定申請設立臺灣分公司，該分公司營業計畫已對業務發展及健全財務等為適當安排及規劃，所附書件經審核符合相關規定。
金管會指出，截至105年5月底止，產險公司共計23家，其中外商產險公司共計6家。在裕利安宜臺灣分公司設立後，產險公司家數將增加至24家。
 
聯絡單位：保險局產險監理組  
聯絡電話：8968－0762
如有任何疑問，請來信：
http://fscmail.fsc.gov.tw/FSC-SPS/SPSB/SPSB01002.aspx
 
]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒汽機車車主未投保強制汽車責任保險或效期未滿30日，不能換發牌照、異動登記或檢驗 2017-06-01
 
金管會說明，依強制汽車責任保險法第6條規定，汽、機車所有人、使用人或管理人有投保本保險，並維持其有效性之義務。有汽、機車的朋友們記得定期檢視自身投保情形，如未訂立本保險契約或本保險有效期間未滿30日者，依強制汽車責任保險法第16條規定，公路監理機關不得發給牌照、臨時登記證、換發牌照、異動登記或檢驗。
金管會並提醒，有汽、機車的朋友們要記得投保本保險，以免無法辦理公路監理業務或因攔檢稽查而受罰；倘投保車輛肇事而造成他人傷亡，尚可在本保險之保險金額範圍內，將被保險人應負之賠償責任移轉予保險公司承擔，以減輕負擔。
金管會提醒，保戶如有住所、居所或營業地址變動時，應即時通知保險公司辦理變更事宜，以利保險公司於保險契約到期一個月前，依保戶最後留於保險公司之地址寄送書面續保通知提醒保戶續保。民眾如需進一步了解投保事宜，可電洽中華民國產物保險商業同業公會（0800-221-783）或向辦理本保險之各產物保險公司提出服務及說明需求，以獲得完善的服務。
 
聯絡單位:保險局產險監理組 
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會要求各保險公司端午連續假期期間保戶服務不中斷 2017-05-18
 
    連續假期民眾多返鄉或旅遊，為顧及保戶因旅行交通事故，及假期外出時間居家安全等保險相關事項之詢問、理賠之申請或保險附加之救援服務（如：道路救援、醫療等相關諮詢服務）等需求，金管會業要求各保險公司、財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金提供免付費服務電話，並應有專人服務或提供可處理緊急狀況之聯絡方式。
    各保險公司、財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金於連續假期期間服務電話一覽表已分別登載於金管會網站http://www.fsc.gov.tw/及該二公會網站http://www.nlia.org.tw/（產險公會）、http://www.lia-roc.org.tw/（壽險公會），保戶可至上述網站查詢、預先下載或抄錄以備不時之需。另為確保資訊安全無假期，本會已責成各保險公司加強資訊安全管控作業，以避免駭客入侵損及保戶權益之情事發生。
聯絡單位：保險局產險監理組  
聯絡電話：8968-0782
如有任何疑問，請來信：
http://fscmail.fsc.gov.tw/swsfront35/SWSF/SWSF01014.aspx
相關附件：
附件1：產險公司、特別補償基金及住宅地震保險基金免付費服務電話
附件2：壽險公司免付費服務電話
 
]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會因應高齡化社會之保險商品推動情形 2017-05-11
 

一、團體年金保險：推動具賦益權之團體商業年金保險，保障國人老年經濟安全，105年陸續完成團體年金保險相關法令及精算實務處理準則之修正，俾利業者開發與設計相關商品。此類商品讓員工在企業服務滿一定期間時，可享有雇主為該員工提撥之保單帳戶價值，協助企業主規劃員工退休安排，民眾並得藉以補足老年保障缺口，以因應退休生活之需。截至106年3月底止，已有4家保險公司開辦團體年金保險，被保險人人數達1,241位。
二、實物給付型保險：為擴大民眾保險保障選擇，增加保險業異業合作之機會與管道，開放人身保險業辦理長期照顧、老年安養等6大類服務及物品之實物給付型保險業務，透過結合實質服務之保險商品，以提供服務取代給付現金，真正照顧到需要被照顧的人。自105年4月起陸續核准4家公司5張實物給付型保險商品，給付態樣包括健康檢查、海外醫療專機運送及殯葬服務，截至106年3月底止，累計契約件數達67,759件。
三、具外溢效果之健康管理保險：為提升國人對於健康管理的重視，鼓勵保險業者研發具外溢效果之健康管理保險商品，透過消費者之自主健康管理與保險商品之結合，並可帶動相關產業發展等，創造保險公司、消費者與相關產業三贏之局面。自105年4月起陸續核准5家公司6件此類型商品，截至106年3月31日止，累計契約件數達34,168件。
四、小額終老保險：為滿足高齡者之基本保險保障需求，並鼓勵壽險業者開發設計及推廣，105年12月28日函訂「小額終老保險商品相關規範」，本項商品保障包括傳統型終身人壽保險保額新臺幣（以下同）30萬元及一年期傷害保險附約保額2萬元，另訂有預定附加費用率上限，截至106年3月底止，已有4家保險公司開辦小額終老保險，累計有效契約件數達24,970件。
金管會表示，為因應高齡化社會，將持續鼓勵保險業者開發設計符合高齡者需求之保險商品及服務，並加強向民眾宣導，期盼引導業者持續推廣，以促使保險業者善盡企業社會責任，俾使老有所終，以因應高齡人口結構，補強社會安全網。
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒民眾儲蓄險不是定存，提前解約仍有損失之風險 2017-05-09
 
金管會表示，目前市場上多家保險業推出之「儲蓄險」，泛指生存給付成分較高之人壽保險，除身故保險金及完全殘廢保險金外，此類保險商品於契約約定期限屆至後通常會提供保戶定期或一筆之生存保險金，爰坊間多以「儲蓄險」稱之，惟「儲蓄險」仍具有保險保障之特性，尚與銀行定存著重資金孳息之屬性有別。
金管會提醒民眾購買「儲蓄險」前，必須充分評估自身保障需求及繳費與保障期間資金收支情形，並詳細瞭解保險契約內容，以免屆時因契約不符需求或有資金需要而提前解約時，除保險保障中斷外，領回之解約金亦可能會有低於所繳保險費之情形，而造成損失。
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒國人投保住宅地震保險，可保居家財產安全 2017-04-27
 
為讓國人更瞭解住宅地震基本保險之內容，金管會提供以下簡要介紹提供國人參考：
一、 住宅地震基本保險之承保範圍，包括住宅建築物(不含動產及裝潢)直接因地震震動、地震引起之火災、爆炸、山崩、地層下陷、滑動、開裂、決口、海嘯、海潮高漲、洪水等危險事故所致「全損」之損失。
二、 所謂全損，即指(一)經政府機關通知拆除、命令拆除、或逕予拆除。(二)經住宅地震保險合格評估人員評定、或經建築師公會或結構、土木、大地等技師公會鑑定為不堪居住必須拆除重建、或非經修復不適居住且修復費用為危險事故發生時之重置成本百分之五十以上者。
三、 住宅地震基本保險之保險金額，是以重置成本為基礎，保險金額最高為新臺幣(以下同)150萬元，另有臨時住宿費用每戶20萬元，每一保戶每年保險費為1,350元(保險金額低於150萬元者，按比例計算)。
另外，金管會並已責成中華民國產物保險商業同業公會轉知所屬會員公司，主動依保障範圍、地質結構、房屋耐震程度等不同風險因素設計不同多元保單，供民眾選擇。目前除住宅地震基本保險外，產險業已開發多項附加地震保險商品，如擴大地震保險（不動產增加保額，動產另行約定）、超額地震保險（不動產增加保額）及輕損地震保險（不動產及動產非全損保障）等附加條款，提供民眾更多元化之地震保險商品選擇，民眾可依實際需要加保，以獲取住宅地震基本保險以外之其他保障。
民眾如需進一步瞭解住宅地震基本保險內容，可洽財團法人住宅地震保險基金(0800-580-921)，另亦可洽各產物保險公司或中華民國產物保險商業同業公會(0800-221-783)詢問住宅地震基本保險及附加地震保險商品相關事宜。

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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會同意南山人壽保險股份有限公司概括承受朝陽人壽保險股份有限公司之資產、負債及營業 2017-04-21
 
　　金管會表示，南山人壽於106年1月16日就「朝陽人壽資產、負債及營業概括讓與標售」案件，以保險安定基金墊支新臺幣2億元的條件得標，爰南山人壽及朝陽人壽依金融機構合併法規定檢附相關書件向金管會申請，以南山人壽為概括承受公司，朝陽人壽為概括讓與公司，經審核符合相關規定。
　　金管會於辦理本案過程中，秉持依法、獨立、專業審查之立場辦理，並要求南山人壽確實依概括讓與及承受合約之相關承諾辦理，以維護保戶及員工權益。
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會協助推動農業保險，核准參數型農業保險商品 2017-04-06
 　　目前已完成送審程序之農業保險商品，計有「梨農作物保險」（係105年10月起擴大承保物種以替代原「高接梨農作物保險」）、「芒果農作物保險」及「降水量參數養殖水產保險」等商品，其中金管會於今(106)年3月30日甫審核通過之「降水量參數養殖水產保險」，係以約定累積降雨量作為啟動保險契約賠付要件之參數型保險，其賠付基礎可簡化理賠程序並提高理賠效率，可適時轉嫁養殖水產業者因氣候異常遭受巨大災損之風險。
　　未來金管會將持續協助農委會推動農業保險，同時鼓勵保險公司配合政策研發更多農業保險商品，期能逐步擴大農業保險涵蓋範圍，以切合農民實際投保需求，並協助農民藉由保險機制分散農業經營風險。
 
聯絡單位：保險局產險監理組 
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會要求各保險公司應加強清明連續假期期間之資訊安全及保戶服務不中斷 2017-03-30
 

    連續假期民眾多返鄉或旅遊，為顧及保戶因旅行交通事故，及假期外出時間居家安全等保險相關事項之詢問、理賠之申請或保險附加之救援服務（如：道路救援、醫療等相關諮詢服務）等需求，金管會業要求各保險公司、財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金提供免付費服務電話，並應有專人服務或提供可處理緊急狀況之聯絡方式。
    各保險公司、財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金於連續假期期間服務電話一覽表已分別登載於金管會網站http://www.fsc.gov.tw/及該二公會網站http://www.nlia.org.tw/（產險公會）、http://www.lia-roc.org.tw/（壽險公會），保戶可至上述網站查詢、預先下載或抄錄以備不時之需。
聯絡單位：保險局產險監理組  
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒民眾，如發生汽車交通事故傷害，申請強制汽車責任保險理賠之注意事項 2017-03-23
金融監督管理委員會(下稱金管會)提醒民眾，如不幸發生汽車交通事故，受害人及其家屬或周邊親友應保持冷靜，立即報警處理，並記得取得車禍相關資料，俾能向產物保險公司申請強制汽車責任保險(下稱本保險)理賠；如事故汽車無法究査或未投保本保險時，受害人亦得向財團法人汽車交通事故特別補償基金(下稱特別補償基金)申請補償金，以保障自身權益。

金管會表示，受害人於發生車禍事故後，應採取以下措施及檢具相關資料，以利申請本保險之保險給付或補償金：
一、 立即報警處理，於事故現場向警察機關申請道路交通事故當事人登記聯單，於事故7日後申請提供道路交通事故現場圖、現場照片，並於事故30日後，申請道路交通事故初步分析研判表，其為申請本保險保險給付或補償金之重要文件。
二、 受害人或其遺屬應檢具身分證明文件、警憲機關處理證明文件、合格醫師診斷書、醫療費用收據或死亡證明書及全戶戶籍謄本等相關文件，向保險公司或特別補償基金提出申請。
金管會表示，為使汽車交通事故受害人第一時間能知悉瞭解其權益，特別補償基金亦透過警察將本保險補償金申請須知轉交受害人，以便利其申請。另受害人如對申請本保險手續不瞭解時，可至本保險專屬網站(網址：http://www.cali.org.tw)查詢相關資訊，亦可電洽中華民國產物保險商業同業公會(下稱產險公會)(0800-221-783)或特別補償基金(0800-565-678)請求協助，或向辦理本保險之各家產物保險公司(全省各地均設有分支單位)免費諮詢，另亦可電洽財團法人保險事業發展中心(0800-825-688)查詢事故汽車之保險人資料，以提供完善服務。另金管會亦已責成產險公會印製本保險投保及理賠篇之宣導摺頁，以利民眾了解本保險理賠申請程序，民眾如有需求，可至各縣市公路監理所（站）或產險公會等單位索取。

聯絡單位:保險局產險監理組 
聯絡電話:(02)8968-0736  

 

 

 
]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒消費者申請汽車車體損失保險理賠注意事項 2017-03-02
 
目前市場上銷售之汽車車體損失保險主要類型大致可分為甲式、乙式及丙式三種，甲式的承保範圍較大，除承保汽車因碰撞、傾覆、火災、閃電、雷擊、爆炸、拋擲物或墜落物所致之損失外，亦包含第三者之非善意行為、不屬保險契約特別載明為不保事項之任何其他原因（不明車損）等危險事故所致之毀損滅失；乙式承保範圍，則排除甲式之不明車損，範圍較甲式小；至於丙式承保範圍僅限於被保險汽車與車輛發生碰撞、擦撞所致之毀損滅失。
金管會提醒，汽車發生意外事故後，消費者應先確認所購買之商品類型後儘速通知保險公司，並釐清肇事責任。為維護消費者權益，金管會規範保險公司辦理汽車保險理賠時，除被保險汽車全損致無法修復者外，應取具被保險人或經被保險人許可使用車輛之人親自簽署之估價單或估修單，且以簡訊、電子郵件或書面等方式通知被保險人相關理賠資訊。另被保險人之賠款紀錄將影響未來汽車車體損失保險保險費，因此消費者辦理汽車保險車體損失保險理賠申請時，應確實瞭解並核對相關明細，以避免爭議並維護自身權益。
 
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會要求各保險公司應加強228連續假期期間之資訊安全及保戶服務不中斷 2017-02-23
金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）表示，今（106）年2月25日至2月28日4天連續假期期間，為確保資訊安全無假期，已責成各保險公司加強資訊安全管控作業，以避免有駭客入侵損及保戶權益之情事發生。另為強化保戶服務，已請保險公司提供免付費服務電話，專責協助處理保戶緊急突發狀況，並於產、壽險公會網站揭示服務電話號碼及提供服務方式，且請財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金於連續假期期間保持服務電話暢通。
    連續假期民眾多返鄉或旅遊，為顧及保戶因旅行交通事故，及假期外出時間居家安全等保險相關事項之詢問、理賠之申請或保險附加之救援服務（如：道路救援、醫療等相關諮詢服務）等需求，金管會業要求各保險公司、財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金提供免付費服務電話，並應有專人服務或提供可處理緊急狀況之聯絡方式。
    各保險公司、財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金於連續假期期間服務電話一覽表已分別登載於金管會網站http://www.fsc.gov.tw/及該二公會網站http://www.nlia.org.tw/（產險公會）、http://www.lia-roc.org.tw/（壽險公會），保戶可至上述網站查詢、預先下載或抄錄以備不時之需。

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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 有關報載蝶戀花翻車事故，保險理賠之說明 2017-02-23
國道五號遊覽車翻覆意外造成33人死亡11人受傷，金融監督管理委員會（下稱金管會）深表遺憾，並於事件發生後即責成相關承保之保險公司主動關懷保戶，並積極協助處理保險理賠事宜。

本次事件罹難之33人，其中李姓夫婦及其女兒之保險理賠，保險公司已就李姓夫婦部分，分別依法令規定及保險契約約定給付各新臺幣（下同）600萬元，另就李家女兒部分，已給付強制汽車責任保險200萬元，至遊覽車乘客責任保險及旅行業責任保險，基於責任保險之性質與人身保險不同，限於法令規定及保險契約約定，而未能獲得理賠。
有關上開個案得給付之部分，保險公司均已賠付，考量李家遭逢家庭重大變故，金管會已請保險公司基於人道立場，應積極主動提供相關之關懷協助。

 

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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒國人可視自身需求投保住宅火災相關保險，以保障居家財產安全 2017-02-16
「星星之火，足以燎原」，在現代的文明社會，由於國人工作繁忙、生活步調緊湊，難免對居家生活大小事有所忽略，稍有不慎，即有可能引發火災事故。為保障居家財產安全，審視自身需求投保住宅火災保險是相當重要的一件事，金融監督管理委員會(下稱金管會)提醒民眾注意以下幾點投保及申請理賠時的「眉角」，以確保自身權益。

一、保險金額與承保範圍：
由於保險金額將直接影響理賠金額之高低，且部分危險事故需事前特別約定方可納入承保範圍，因此消費者在投保前，應預為瞭解投保保險金額是否足夠，並審視契約條款所定承保範圍、不保之危險事故及動產等內容，以避免未來申請理賠時衍生不必要的金融消費爭議。
二、使用性質變更
因「住宅火災保險」所保障建築物之使用性質種類為「住宅」，由於部分民眾之住宅可能會有營業行為(如：早餐店或理髮廳等)，故投保前應向產物保險公司說明保險標的物之使用情形。倘投保後有使用性質之變更，亦應主動向保險公司說明，若非屬住宅火災保險之承保範圍，即應投保商業火災保險，以確保自身權益。
三、額外費用之補償
火災發生後，通常需進行清理程序，且往往需耗費一段期間進行修復工作而暫時無法居住，故危險事故發生後所支出之「清除費用」及「臨時住宿費用」也在理賠範圍內，保戶可別忘了提出理賠之申請喔。
金管會貼心提醒您，由於各家保險公司所設計住宅火災保險保障內容不盡相同，在確認投保前，應預為瞭解契約條款之各項內容，如有任何不清楚之處，除可透過保險公司之免付費電話詢問外，亦可至財團法人保險事業發展中心所建置之「保險商品資料庫資訊系統」查詢相關資訊(網址如下：http://insprod.tii.org.tw/database/insurance/query.asp)。

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]]> 500,540 400,490,492 I00,I40,I41 國道五號遊覽車翻覆意外事故，保險業已主動關懷保戶 2017-02-14
對於昨(13)日晚間於國道五號遊覽車翻覆意外造成33人死亡11人受傷，金融監督管理委員會(下稱金管會)深表遺憾，並於事件發生後即責成相關承保之保險公司主動關懷保戶，並積極協助處理保險理賠事宜。
本次事件分別由華南產物保險股份有限公司承保強制汽車責任保險，旺旺友聯產物保險股份有限公司承保旅行業責任保險法定每一死亡限額為新臺幣(下同)200萬元；富邦產物保險股份有限公司承保遊覽車乘客責任保險每一死亡限額為200萬元。另查部分乘客亦有投保人身保險，保險業預估全部人身保險的理賠金額共約1.3億元。
承保之保險公司均已主動關懷保戶，並將協助辦理保險理賠事宜。乘客家屬如對於保險理賠事項有疑義，可向前述承保公司、中華民國人壽保險商業同業公會(2561-2144 #634)或中華民國產物保險商業同業公會(25071566#125)洽詢。
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聯絡電話：8968-0782

 
]]> 500,540 400,490,492 I00,I40,I41 金管會鼓勵保險業者辦理小額終老保險 2017-02-07
因應我國高齡化社會，金融監督管理委員會(下稱金管會)訂定「小額終老保險商品相關規範」，並研議監理誘因鼓勵保險業者推廣，滿足高齡者基本保險保障需求。

　　我國人口老化快速且生育率下降，依據國家發展委員會推估，我國將於107年進入高齡化社會，115年再邁入超高齡社會，且預估人口負成長將於110年至114年間發生。鑒於我國人口結構老化速度快，青壯人口對社會經濟支持之負擔日益加重，面對未來人口老化及少子化趨勢，亟需普及老人基本保險保障。
    金管會說明，小額終老保險保障包括終身壽險保額新臺幣（以下同）30萬元及附加傷害保險保額2萬元，不得有增額或加倍給付設計，並以承保單一保險事故(死亡)為限。另規定本險附加費用率不得逾10%，並請業者針對本險調整其核保規則，以提高高齡長者投保意願。另為防範道德風險，同時規範每一被保險人投保小額終老保險商品組合有效契約以一組為限，且投保後三個保單年度內，倘被保險人身故或完全殘廢時，身故保險金或殘廢保險金改以「已繳保險費總和」之一點零二五倍金額給付。
　　此外，金管會為鼓勵保險業者開發設計及推廣辦理小額終老保險商品，刻正研議對於推廣被保險人投保年齡達55歲以上之小額終老保險業務達一定標準之保險業者給予相關監理誘因，未來亦將於大型宣導活動中表揚推動本險績優之保險公司，以促使保險業者善盡社會公益，補足社會安全網。

 
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會鼓勵保險業研發具外溢效果之健康管理保險商品 2017-01-30
    適逢農曆春節期間，金融監督管理委員會（以下稱金管會）敬祝大家佳節愉快，也提醒國人春節期間注意身體健康、注重日常保健。 為提升國人對於健康管理的重視，金管會鼓勵保險業者研發具外溢效果之健康管理保險商品，透過消費者之自主健康管理與保險商品之結合，由保險公司提供保費折減或服務，鼓勵被保險人持續運動或接觸健康飲食，降低罹病風險，以達到事前預防之效益，除可增進國人身體健康、間接減少整體社會之醫療支出及保險公司理賠支出，並可帶動相關產業發展等，對整體社會有所幫助，並創造保險公司、消費者與相關產業三贏之局面。
為鼓勵保險業研發推動此類商品，金管會業於104年8月21日修正發布「人身保險商品審查應注意事項」，開放人身保險業辦理實物給付型保險業務，實物給付的態樣則包含健康管理服務及為執行前述服務所需之物品。對消費者而言，實物給付型之健康管理保險商品除可透過保險公司的大量採購或議價能力，以更優惠的價格獲取所需要的物品或服務，並可確保被保險人能獲得所需要之物品或服務。截至106年1月底，金管會已核准2張實物給付型之健康管理保險商品，定期提供保戶一定價值之健康檢查。
除了上述實物給付型之健康管理保險商品外，目前國內外保險市場亦陸續發展非實物給付型之健康管理保險商品，例如：針對維持良好體況之保戶，提供保費折減及健康促進獎勵金，另本會近日亦核准保險業設計結合穿戴裝置之非實物給付型之健康管理保險商品，依據穿戴裝置所記錄之步數情形，提供健康回饋金或保費折減，引導保戶做好健康管理。
金管會在兼顧保護消費者權益、公司風險控管及穩健經營前提下，支持並鼓勵保險業積極研發具外溢效果之健康管理保險商品，以及適時開發創新商品，達到滿足消費者投保需求及提昇產業競爭力之雙贏效果。
聯絡單位：保險局壽險監理組 
聯絡電話：8968-0371
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]]> 500,540 400,490,492 I00,I40,I41 金管會提醒國人旅遊可視需要選擇投保旅行相關保險以增加保障 2017-01-29
金融監督管理委員會（下稱金管會）提醒民眾在規劃出國旅遊時，除安排旅遊行程、蒐集旅遊資訊及準備各項旅遊用品外，可能面臨個人賠償責任、行李損失、交通票證損失、行程及行李延誤費用以及人身安全的風險，建議民眾於出發前事先規劃投保旅行相關保險，以防萬一有不可預料的損失風險，可獲得補償。
目前保險業提供個人旅遊相關的保險商品主要是以個人旅遊不便保險及旅行平安保險為重點，各家保險公司提供的該類型的保險商品項目組合各有特色，目前主要給付項目大致上：個人賠償責任、行李交通票證及旅行文件損失、緊急救援費用、旅程縮短費用、行程延誤費用、行李延誤費用、劫持事故慰問金、附加旅行平安保險、傷害醫療費用附加條款等項目。被保險人得自行選擇向保險公司投保，讓旅遊期間的保障更為周延。投保方式可透過保險公司各種通路(含網路投保)外，亦可直接向保險公司洽詢投保事宜。
 由於各家保險公司提供旅遊相關之保險商品可自行設計保障內容，金管會提醒被保險人，在投保前應詳加瞭解並比較各家保險公司所提供之保障內容、範圍及理賠申請文件，以維護自己的權益，並依自身需求規劃購買適足之旅行相關保險保障，以因應旅遊中之相關風險。
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒民眾健康保險不保既往症 2017-01-24
金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）表示，該會偶有接到民眾與保險公司間因既往症問題衍生健康險之理賠爭議，因此特別提醒消費者，保險的目的在於保戶支付約定的保險費來彌補未來可能發生的損失，而既往症是屬於投保前已發生之疾病，自無法再透過保險機制彌補損失了。

金管會表示，帶病投保而未告知，不論經過多久時間，保險公司對於該項疾病之相關健康險，依保險法第127條規定，保險公司不負給付保險金的責任；另外，如果在投保後2年內，保險公司發現保戶有未誠實告知既往症的情形，保險公司可依保險法第64條規定，解除保險契約。
因此，為了避免民眾與保險公司間發生類似的理賠爭議，投保時對於保險公司的書面詢問，應詳實告知既往症或現罹患中的各式疾病。保險機制建立於最大誠信原則，保戶與保險公司雙方以最大誠信對待對方，保險才得以發揮最大之功能，有效分散未來的風險，彌補未來危險發生的損失。

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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會要求各保險公司應加強農曆春節連續假期期間之資訊安全及保戶服務不中斷 2017-01-19
金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）表示，今（106）年1月27日至2月1日農曆春節6天連續假期期間，為確保資訊安全無假期，已責成各保險公司加強資訊安全管控作業，以避免有駭客入侵損及保戶權益之情事發生。另為強化保戶服務，已請保險公司提供免付費服務電話，專責協助處理保戶緊急突發狀況，並於產、壽公會網站揭示服務電話號碼及提供服務方式，亦請財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金於連續假期期間保持服務電話暢通。
    連續假期民眾多返鄉或旅遊，為顧及保戶因旅行交通事故，及假期外出時間居家安全等保險相關事項之詢問、理賠之申請或保險附加之救援服務（如：道路救援、醫療等相關諮詢服務）等需求，金管會業要求各保險公司、財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金提供免付費服務電話，並應有專人服務或提供可處理緊急狀況之聯絡方式。
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 元旦連續假期期間保險公司及周邊單位服務電話訊息 2016-12-29
金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）表示， 105年12月31日至106年1月2日3天為連續假期期間，為加強保戶服務，已通知中華民國產物保險商業同業公會及中華民國人壽保險商業同業公會轉知各保險公司提供免付費服務電話，專責協助處理保戶緊急突發狀況，並於該二公會網站揭示服務電話號碼及提供服務方式。另請財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金於連續假期期間保持服務電話暢通。
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 提醒消費者瞭解注意責任保險的內涵資訊 2016-12-22
針對日前報載，民眾對於責任保險內涵認識不足，致衍生消費爭議等情形，金融監督管理委員會(下稱金管會)提醒消費者瞭解注意責任保險的內涵資訊。
金管會提供較常見之產品責任保險及公共意外責任保險之相關重要資訊，供民眾參考：
一、 商品標示已投保產品責任保險，並非即代表「產品品質保證」或「產品功效保證」，例如瘦身產品，消費者使用後未達預期效果，則不屬於產品責任保險保障範圍，僅有在產品因設計不良或製造錯誤等，造成消費者受有傷害時，保險公司才負賠償責任。
二、 商品標示「本產品已投保○千萬元產品責任保險」或大樓公告「本大樓已投保○千萬元公共意外責任保險」，其所揭露之保險金額，通常指保險期間內之累計保險金額，一般而言，責任保險的保險金額可以分為每一個人身體傷亡、每一意外事故身體傷亡、每一意外事故財物損失及保險期間內之累計保險金額等，對於個別消費者而言，實際可獲得理賠之最高金額，與這些保險金額之限度都有相關。
三、 責任保險之理賠給付，與傷害保險不同，通常應先經過和解、調解、判決或仲裁等過程，確定被保險人應負之責任損失，在保險金額的範圍內依實際損失金額給付保險金。
市售責任保險種類繁多，除上述產品責任保險及公共意外責   任保險外，其它較常見者尚包括汽車第三人責任保險、僱主意外責任保險、旅行業責任保險及董監事及重要職員責任保險等等，金管會提醒民眾，如欲瞭解各種責任保險的承保範圍、承保條件及不保事項等相關資訊，可於各保險公司網站查詢或向中華民國產物保險商業同業公會(0800-221-783)洽詢。 
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 105年國慶日連續假期期間保險公司及周邊單位服務電話訊息 2016-10-07
金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）表示，今（105）年10月8日至10日3天連續假期期間，為加強保戶服務，已通知中華民國產物保險商業同業公會及中華民國人壽保險商業同業公會轉知各保險公司提供免付費服務電話，專責協助處理保戶緊急突發狀況，並於該二公會網站揭示服務電話號碼及提供服務方式。另請財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金於連續假期期間保持服務電話暢通。
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    各保險公司、財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金於連續假期期間服務電話一覽表已分別登載於金管會網站http://www.fsc.gov.tw/及該二公會網站http://www.nlia.org.tw/（產險公會）、http://www.lia-roc.org.tw/（壽險公會），保戶可至上述網站查詢、預先下載或抄錄以備不時之需。
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會針對梅姬颱風受災戶採取之金融協助措施 2016-09-28
金管會表示，梅姬颱風來襲，在大部分縣市放假期間，金管會已請銀行業、保險業及證券期貨業主動關懷客戶，了解客戶有無受災情形，主動提供相關金融協助。另為掌握各金融機構於颱風過後可否正常營運情況，已請各金融機構透過網際網路申報系統向本會通報平安。為協助本次颱風受災民眾儘速進行災後重建，金管會已採取相關金融協助措施如下： 
一、銀行業協助措施部分：
(一)請銀行注意颱風過後相關因應措施，並以主動關懷客戶態度，提供相關金融協助。
(二)請銀行以自有資金協助辦理天然災害相關貸款：目前計有25家本國銀行提供多項天然災害低利融資方案，包括個人、房屋貸款及企業受災貸款等，民眾如有融資需求，可至銀行局網站查詢各銀行所提供的相關貸款條件及聯絡電話。
(三)持續協調各銀行積極配合辦理各目的事業主管機關或地方政府就本次風災所提供之政策性融資措施。
二、保險業協助措施部分：
　(一)責成中華民國人壽保險商業同業公會、中華民國產物保險商業同業公會與會員公司建立聯絡窗口，以利民眾諮詢理賠相關事項及提供協助。
(二)請保險公司應主動關懷，了解保戶之受災情況，對因颱風所致保戶生命、財產損失，應本諸服務保戶及依據保險契約約定，主動積極處理，並儘速辦理理賠事宜。
（三）部分保險公司對受災保戶提供服務措施，例如：「續期保費緩繳」、「房屋貸款本金及利息緩繳」、「緩繳或免繳保單借款利息」、「主動關懷快速理賠」及「保單免費補發」等。
三、證券期貨業協助措施部分：
 (一)責請證交所及櫃買中心主動關懷上市(櫃)公司有無重大災損而影響公司財務業務情形；並通知各上市(櫃)公司，倘颱風對其財務業務有重大影響者，應儘速輸入重大訊息對外界說明。目前回報並無重大受損情形。 
(二)為確保證券及期貨市場交易正常運作，經各周邊單位及證券商、期貨商及投信投顧營業據點，回報測試結果，電腦系統均為正常。 
(三)證券商辦理交割、有價證券借貸業務及證券業務借貸款項，可依相關規定與受災戶約定還券及還款。證交所及期交所已連絡業者主動關懷及提醒業者主動協助客戶。
附件1：銀行辦理天然災害相關貸款措施
附件2：各壽險公司免費服務電話一覽表
附件3：各產險公司免費服務電話一覽表
聯絡單位：銀行局本國銀行組
聯絡電話：8968-9685
 
 
]]> 500,540 400,490,492 I00,I40,I41 梅姬颱風來襲，金管會促保險業加強保戶服務 2016-09-26
中央氣象局已於今（26）日上午發布中度颱風梅姬海上陸上颱風警報。為因應颱風及降雨可能造成損失，金融監督管理委員會（下稱金管會）已責成中華民國人壽保險商業同業公會、中華民國產物保險商業同業公會轉知各會員公司主動瞭解，如有災情，並應積極協助民眾辦理理賠相關事宜。
金管會亦提醒民眾除應做好防颱準備、注意自身安全外，宜審視投保狀況並檢視因颱風所致災損，就人身保險而言，民眾如有因颱風所致之死亡或傷害，可依保險契約承保範圍向保險公司申請理賠；就財產保險而言，民眾投保之保單如有包含因颱風或洪水所致之損失者（如火災保險附加「颱風及洪水保險」、「地層下陷、滑動或山崩保險」、汽車車體損失保險附加「颱風、地震、海嘯、冰雹、洪水或因雨積水附加條款」、營造綜合保險、安裝工程綜合保險等），可依契約約定向保險公司請求賠付。
民眾如對於理賠事項仍有疑義，於各公司及前開二公會網站均已公告免付費服務專線，民眾可多加利用（中華民國產物保險商業同業公會網址：http：//www.nlia.org.tw；中華民國人壽保險商業同業公會網址：http：//www.lia-roc.org.tw）。
聯絡單位：保險局產險監理組  
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒民眾購買保險應仔細考量是否符合本身之需求 2016-09-22
許多消費者會適時因應年紀及家庭負擔的改變，檢視自身或家人的保險保障是否足夠，並進行保險保障的強化。金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）特別提醒消費者，許多保險爭議源自於消費者投保時並不瞭解所購買的保險商品內容，因而買到不符合自身需求的保險商品。

    金管會表示，保單條款是保險契約當事人權利義務的記載，消費者應於投保前先仔細閱讀保單條款樣張的約定，以確保能充分瞭解所購買的保險商品並符合本身之需求。考量對於平時不常接觸保險的消費者來說，閱讀保單條款可能存在一定難度，金管會提供以下幾個建議，期望能協助消費者更容易著手並有效率的掌握保險商品的重點：
一、 掌握投保商品的主要性質：依據保險法的分類，人身保險可分為人壽、傷害、健康及年金保險等4大類，各自符合不同的保障需求，因此投保前務必要優先瞭解所投保的保險性質是否與自身需求相符。此外，前述的人壽及年金保險之設計，除「傳統型保險」外，亦可設計為「投資型保險」，這類商品由保戶選擇投資標的並自行承擔風險自負盈虧，商品名稱中通常會冠有「變額」或「投資連結」字眼，投保前更須特別留意自身是否能承擔相關投資風險。
二、 瞭解保險範圍（給付項目）與除外責任：購買保險最重要的目的就是希望事故發生時能獲得保險給付的幫助，因此對於保險範圍與給付項目務必要清楚理解。一般來說，保單的名稱下方都會註明該商品涵蓋哪些給付項目，每一個給付項目都會有其對應的條款約定，這些條文務必要優先審閱瞭解。而除外責任是指保險公司不負給付責任的項目，為維護自身權益及避免產生理賠爭議，亦應充分瞭解。
三、 搭配商品簡介：為了便於向消費者解說，保險公司通常都會製作比較簡單易懂的商品簡介，這些簡介會使用較口語的文字搭配簡明的圖表，有助於消費者對保險商品獲得基本的概念與認識，看完商品簡介後再來閱讀保單條款就會相對容易許多。
聯絡單位：保險局壽險監理組   
聯絡電話：８９６８－０７６３
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 馬勒卡颱風來襲，金管會促保險業加強保戶服務 2016-09-16
中央氣象局已於今（16）日發布中度颱風馬勒卡陸上颱風警報。為因應颱風及降雨可能造成損失，金融監督管理委員會（下稱金管會）已責成中華民國人壽保險商業同業公會、中華民國產物保險商業同業公會轉知各會員公司主動瞭解，如有災情，並應積極協助民眾辦理理賠相關事宜。

   金管會亦提醒民眾做好防颱準備，注意自身安全，並應審視投保狀況，就人身保險而言，民眾如有因颱風所致之死亡或傷害，可向保險公司申請理賠；就財產保險而言，民眾投保之保單如有包含因颱風或洪水所致之損失者（如火災保險附加「颱風及洪水保險」、「地層下陷、滑動或山崩保險」、汽車車體損失保險附加「颱風、地震、海嘯、冰雹、洪水或因雨積水附加條款」、營造綜合保險、安裝工程綜合保險等），可依契約約定向保險公司請求賠付。
民眾如對於理賠事項仍有疑義，於各公司及前開二公會網站均已公告免付費服務專線，民眾可多加利用（中華民國產物保險商業同業公會網址：http：//www.nlia.org.tw；中華民國人壽保險商業同業公會網址：http：//www.lia-roc.org.tw）。

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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 莫蘭蒂颱風來襲又遇中秋節連續假期，金管會促保險業加強保戶服務 2016-09-14
中央氣象局已於昨（13）日上午8時30分發布強烈颱風莫蘭蒂海上陸上颱風警報，適逢9月15日至18日中秋節4天連續假期，為加強保戶服務及因應颱風、降雨可能所致損失，金融監督管理委員會（下稱金管會）已責成中華民國人壽保險商業同業公會、中華民國產物保險商業同業公會轉知各保險公司提供免付費服務電話，專責協助處理保戶緊急突發狀況，並督促保險公司主動瞭解，如有災情，應積極協助民眾辦理理賠事宜。
金管會提醒民眾應審視自身投保狀況，留意所投保內容是否包含因颱風或洪水所致損失，如本次颱風所致災損確屬承保範圍者，民眾可依契約約定請求保險公司賠付；另於連續假期期間仍有安排旅遊行程者，民眾應注意自身安全及交通安全，檢視是否已投保相關保險如旅遊平安保險，以獲得保障，遇有交通事故需保險服務時，民眾並可就保險相關事項之詢問、理賠之申請或保險附加之救援服務等需求，電洽各保險公司、財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金之免付費服務電話，金管會已請保險公司及相關周邊單位保持服務電話暢通，並有專人服務或提供可處理緊急狀況之聯絡方式。
各保險公司、財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金服務電話一覽表已分別登載於金管會網站（http://www.fsc.gov.tw）及公會網站（中華民國產物保險商業同業公會網址：http：//www.nlia.org.tw；中華民國人壽保險商業同業公會網址：http：//www.lia-roc.org.tw），民眾可至上述網站查詢、預先下載或抄錄以備不時之需，如對理賠事項仍有疑義，可多加利用電詢瞭解。
聯絡單位：保險局產險監理組  
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒民眾可考量自身需求，適時購買長期照顧保險商品 2016-09-06
為因應高齡化社會之老年長期照護需求，俾利保險業設計長期照顧保險(下稱長照保險)商品，金融監督管理委員會(下稱金管會)已於104年7月1日實施「長期照顧保險單示範條款」(詳附表一)，依該示範條款，被保險人於符合契約條款約定之「長期照顧狀態」二項情形之一者，不論造成該狀態之原因(疾病或傷害)為何，保險公司即應依約給付「長期照顧一次保險金」或「長期照顧分期保險金」。另實務上保險公司除設計包含前述一次或分期之長期照顧保險金外，亦有同時包含身故或全殘廢保險金之給付項目之長照保險商品，提供消費者依個人經濟能力及需求作選擇。金管會建議消費者可以適時依自身需求及經濟能力，利用長照保險商品轉嫁上開風險，有效減輕照顧被保險人之金錢負擔，降低家庭的經濟壓力。民眾投保此類商品前宜注意下列事項：

一、 目前市場上除了上開介紹的「長照保險」商品外，亦有銷售含有定期給付之「特定傷病保險」及「殘扶險」商品(市場上泛稱為「類長照保險」商品)，雖「類長照保險」與「長照保險」商品一樣都具有定期給付保險金的功能，且同時存在於市場上將可兼收互補之效果，消費者也因有多樣化之商品可供選擇而受益，惟二者之理賠認定標準及優、劣勢各有不同(詳附表二)，民眾購買前應審慎評估自身之保障需求及瞭解保險商品之特性，避免日後因認知不同而衍生理賠爭議。
二、 「長期照顧狀態」定義：長照保險之「長期照顧狀態」係指被保險人符合契約條款約定之生理功能障礙或認知功能障礙之一者，因上開功能障礙可能透過復健而獲得改善，故契約條款多會約定應持續達一定觀察期間(不得高於6個月)，方符合「長期照顧狀態」定義，消費者於投保前應充分瞭解「生理功能障礙」、「認知功能障礙」及「長期照顧狀態」等名詞定義，以確認是否符合自己需求，避免事故發生後無法獲得保障。
三、 申領保險金應具備文件：保險公司針對不同的給付項目均會於契約條款明定受益人申領時各自應檢附之文件，倘欠缺相關文件，可能造成保險公司無法作成理賠決定，消費者投保前應瞭解其差異。
四、 免責期間及除外責任：免責期間是指被保險人自符合「長期照顧狀態」起，需持續一段約定時間(不得高於6個月)後，保險公司才開始給付長期照顧保險金；除外責任是保險公司不負給付責任的項目，消費者應充分了解，以避免投保後未獲理賠，產生糾紛。
五、 為滿足不同消費者之需求，長照保險商品具多樣化，消費者應注意該類商品之保險給付項目、給付頻率、給付次數及是否有給付總額限制。
六、 長照保險並非老年人之專屬需求，年輕人亦可能因意外事故或疾病而面臨長期照顧風險，因此，建議民眾可考量自身需求，適時為長期照顧風險作準備。
保險契約當事人權利義務皆記載於保單條款，上述各點亦均詳載於保單條款中。保單條款相關資料之取得，消費者可逕自財團法人保險事業發展中心網站（http://www.tii.org.tw）-保險資料庫-保險商品查詢選項中下載，或電洽保險公司0800免費服務專線、或向業務員索取。對於保單條款約定有不清楚的地方，除可逕向業務員諮詢外，亦可進一步向保險公司確認，以確保自身權益。

聯絡單位：保險局壽險監理組   
聯絡電話：8968-0371
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]]> 500,540 400,490,492 I00,I40,I41 金管會提醒消費者應投保強制汽車責任保險並定期檢視保險之有效性 2016-08-23
金融監督管理委員會（下稱金管會）提醒消費者應依規定投保強制汽車責任保險（下稱本保險）及定期檢視並維持本保險契約之有效性。

金管會提醒民眾針對維持本保險有效性部分，應注意下列事項：
一、保戶如有住所、居所或營業地址變動時，應即時通知保險公司辦理變更事宜，以利保險公司於保險契約到期一個月前，依保戶最後留於保險公司之地址寄送書面續保通知提醒保戶續保。
二、依照強制汽車責任保險法第16條規定，車主未投保本保險或本保險有效期間不滿30日者，公路監理機關不得發給牌照、臨時登記證、換發牌照、異動登記或檢驗。因此各位車主如要申請辦理換照、驗車等公路監理業務前，應先檢查是否已投保本保險，及有效期間是否超過30日，才不致發生無法申辦公路監理業務之情況。
三、本保險設置目的係為使汽車交通事故受害人可迅速獲得基本保障，同時，也替車主分攤一部分賠償責任。倘車主未投保或未續保本保險，一旦於未投保期間發生事故，則車主需全額負擔對車禍受害人之賠償責任，將造成經濟上之損失。
四、汽車所有人未依規定投保本保險，或保險契約到期未再續保者，其罰則如下，倘逾期未繳清罰鍰者，依法移送強制執行並不得申辦車輛換發牌照、異動登記或檢驗業務：
(一)經公路監理機關或警察機關攔檢稽查舉發者，為汽車者，處新臺幣（以下同）3,000元以上15,000元以下罰鍰；為機車者，處1,500元以上3,000元以下罰鍰。
(二)未投保車輛肇事者，處6,000元以上30,000元以下罰鍰，並扣留車輛牌照至其依規定投保後發還。
消費者如想進一步暸解有關本保險之相關事宜，可電洽中華民國產物保險商業同業公會（0800-221-783）或向辦理本保險之產物保險公司洽詢。

聯絡單位:保險局產險監理組 
聯絡電話:(02)89680736  
如有任何疑問，請來信：
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒民眾可利用網路進行投保 2016-08-16
金融監督管理委員會（以下簡稱為金管會），自103年8月26日起實施保險業辦理網路投保業務以來，在兼顧防止道德危險及消費者權益考量下，已循序漸進完成四階段放寬保險業辦理網路投保之險種及提高投保額度，並開放保險公司提供保戶透過網路方式進行保險契約查詢等服務。目前已開放網路投保的險種包括汽車保險(含強制險、任意險)、住宅火災保險及基本地震保險、旅行平安險、傷害險、定期壽險、健康保險及年金險等多項商品，民眾可多加利用。另外金管會也要求業者應將節省的成本反映在保費上。

        截至105年7月底，本會已陸續核准8家壽險業及12家產險業者辦理網路投保業務、核准1家保經及1家兼營保險代理業務的銀行試行辦理網路投保業務。因此民眾可以透過獲得核准辦理網路投保業務的公司網站購買自己需要的商品。
        另外為保障消費者權益，金管會也要求保險業辦理電子商務應於106年7月1日前完成取得資訊安全管理系統國際標準(ISO 27001)認證，以強化資訊安全。相信在本會持續推動金融商品結合電子商務以及兼顧交易風險之政策目標下，未來民眾透過網路投保將越來越便利。

 

聯絡單位：保險局綜合監理組 
聯絡電話：8968-0331
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒車主，購買汽車竊盜損失保險及加購汽車竊盜損失保險零配件被竊損失附加條款，以適當移轉風險 2016-08-04
金融監督管理委員會（以下簡稱為金管會）提醒民眾，汽車竊盜損失保險之承保範圍，是被保險汽車在保險契約有效期間內，因遭受竊盜、搶奪、強盜所致之毀損滅失，但如非整車遭竊盜，僅是愛車零配件單獨遭竊所致之損失，則非屬汽車竊盜損失保險之承保範圍，而需另外加保汽車竊盜損失保險零配件被竊損失附加條款，才可獲得保障。
依據財團法人保險事業發展中心及交通部統計資料顯示，104年度汽機車有投保竊盜損失保險計有約173萬輛，占整體汽機車約2,140萬輛約僅8%，而另外再加保汽車竊盜損失保險零配件被竊損失附加險約僅6萬輛，占率更不到1%，金管會提醒車主，可於購買汽車竊盜損失保險外，另外加保汽車竊盜損失保險零配件被竊損失附加條款，以適當轉移風險。
金管會表示，為了給愛車充分的保障，消費者可依其需求，慎選適合之保險商品；如需進一步瞭解相關保險資訊，可以向中華民國產物保險商業同業公會或各家產物保險公司洽詢。
聯絡單位：保險局產險監理組
聯絡電話：8968-0762

 
]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會核准美亞產物保險股份有限公司股權移轉及業務移轉相關申請案 2016-07-12
金融監督管理委員會(下稱金管會)於今(12)日核准南山人壽保險股份有限公司(下稱南山人壽)取得美亞產物保險股份有限公司(下稱美亞產險)100％股份，以及美亞產險將中小企業保險以外之商業保險移轉予新加坡商美國國際產物保險股份有限公司台灣分公司(下稱AIG API台灣分公司)等申請案件，上開業務移轉基準日及股權交割基準日均預訂為105年9月1日，將續行依行政程序辦理函復事宜。

南山人壽係於105年3月10日依保險法第139條之1及第146條之6規定，向金管會提出擬投資並取得美亞產物100%股份之申請案，經審核南山人壽在維護美亞產險保戶及員工權益、資金來源等方面尚符相關法令及財務健全性，且南山人壽在經營保險業之專業能力、長期經營承諾及因應美亞產險未來增資需求之財務能力等各面向之規劃，尚屬妥適；另南山人壽表示，美亞產險員工權益於股權交割日起24個月期間內維持不變，並表示將致函通知既有保戶，說明基於保單或契約之一切權利義務均不受任何影響。
　　另美亞產險與AIG API台灣分公司於105年4月13日共同向本會申請，將美亞產險之「中小企業保險以外之商業保險業務」移轉予AIG API台灣分公司，金管會為維護保戶權益，已於審核本案時要求AIG API台灣分公司出具聲明書，承諾由美亞產物移轉至AIG API台灣分公司保戶權益將不受任何影響，並要求案關公司主動致函相關保險契約之要保人，確保保戶服務不中斷。

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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 強烈颱風尼伯特來襲，金管會促保險業加強保戶服務 2016-07-06
中央氣象局已於今（6）日發布強烈颱風尼伯特來襲海上颱風警報，為因應颱風及降雨可能造成的損失，金融監督管理委員會已責成中華民國人壽保險商業同業公會、中華民國產物保險商業同業公會轉知各會員公司主動瞭解，如有災情，並應積極協助民眾辦理理賠相關事宜。

就人身保險而言，民眾如因颱風所致之死亡或傷害，可檢視自身保險狀況，向保險公司申請理賠，就財產保險而言，民眾投保之保單如有包含因颱風或洪水所致之損失者（如火災保險附加「颱風及洪水保險」、「地層下陷、滑動或山崩保險」、汽車車體損失保險附加「颱風、地震、海嘯、冰雹、洪水或因雨積水附加條款」、營造綜合保險、安裝工程綜合保險等），可依契約約定向保險公司請求賠付。
金融監督管理委員會提醒民眾應審視自身投保狀況並檢視颱風災損，亦將督促各保險公司儘速配合辦理理賠；民眾如對於理賠事項仍有疑義，於各公司及前開二公會網站均已公告免付費服務專線，民眾可多加利用（中華民國產物保險商業同業公會網址：http：//www.nlia.org.tw；中華民國人壽保險商業同業公會網址：http：//www.lia-roc.org.tw）。

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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒消費者應定期檢視已投保汽車保險之保險期間及保障範圍，以確保自身權益 2016-06-30
金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）表示，暑假馬上來臨，這段時間通常是結伴出遊、或者外出讀書子女回家的高峰期，也是開車出遊的高峰期，金管會提醒民眾應定期檢視已投保相關汽車保險之保險期間及保障範圍，如已到期，應儘速洽保險公司辦理續保手續，以確保自身權益。

金管會表示，目前市場上銷售之汽車保險，除強制汽車責任保險外，也包含以下所列之任意汽車保險商品，民眾除應定期檢視已投保項目之保險期間外，亦應定期檢視投保範圍是否符合自身需求：
一、 第三人責任保險（傷害責任保險、財損責任保險）：
傷害責任保險係對被保險人因所有、使用或管理被保險汽車發生意外事故，致第三人死亡或受有體傷，就超過強制汽車責任保險給付標準以上之部分，依法應負賠償責任而請求賠償時，對被保險人負賠償之責；而財損責任保險係對被保險人因所有、使用或管理被保險汽車發生意外事故，致第三人財物受有損害，依法應負賠償責任而請求賠償時，對被保險人負賠償之責。
二、 車體損失保險：
主要類型大致可分為甲式、乙式及丙式三種，甲式的承保範圍較大，除承保汽車因碰撞、傾覆、火災、閃電、雷擊、爆炸、拋擲物或墜落物所致之損失外，亦包含第三者之非善意行為(不明車損)、不屬保險契約特別載明為不保事項之任何其他原因(不明車損)等危險事故所致之毀損滅失；乙式，則排除不明車損，範圍較甲式小；至於丙式，則僅限於被保險汽車與車輛發生碰撞、擦撞所致之毀損滅失。
三、 竊盜損失保險：
因遭受竊盜、搶奪、強盜所致之毀損滅失，對被保險人負賠償之責。
另為方便民眾投保，金管會已開放保險業者可以提供民眾透過網路投保方式，投保強制汽車責任保險、任意汽車保險，此外，提醒駕駛人於投保時，可以附加駕駛人傷害保險、乘客體傷責任保險等，以增加相關保障。
金管會提醒民眾，如需進一步瞭解，相關保險資訊，可以向中華民國產物保險商業同業公會或各家產物保險公司洽詢。

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]]> 500,540 400,490,492 I00,I40,I41 金管會提醒民眾旅遊前事先規劃投保旅行平安保險 2016-06-21

暑假假期將至，金融監督管理委員會（下稱金管會）提醒民眾在規劃出國旅遊時，除安排旅遊行程、蒐集旅遊資訊及準備各項旅遊用品外，可於出發前事先規畫投保旅行平安保險，讓旅遊期間的保障更為周延。投保方式除可透過保險公司各種通路(含網路投保)外，亦可直接於機場之保險公司櫃檯投保。
 金管會提醒消費者，旅行平安保險係提供被保險人於保險契約有效期間內，因遭受意外傷害事故致其身體蒙受傷害而致殘廢或死亡之保障。另外，為避免在國外旅遊受傷或生病就醫造成龐大醫療費用支出，國人可視需要投保傷害醫療保險或海外突發疾病醫療保險，並事先瞭解所購買之保險是否附帶提供海外急難救助服務(包含緊急醫療諮詢、安排就醫、轉送回國醫療等項目)，俾於旅遊期間獲得周延保障。惟各公司提供之商品保障內容不一，金管會提醒民眾在投保前應詳加注意保障內容及範圍，以免事後衍生爭議，並依自身需求規劃購買適足之旅行平安保險保障，以因應旅遊中之相關風險。


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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 為兼顧未滿15歲未成年人投保權益及生命權保護，行政院通過保險法第107條修正草案 2016-06-16

為兼顧未滿15歲未成年人保險保障權益及生命權保護，行政院於本(105)年6月16日第3502次會議通過金融監督管理委員會（下稱金管會）所擬具之保險法第107條修正草案，將函請立法院審議。
本次修正要點如下：
一、以未滿十五歲之未成年人為被保險人之人壽保險契約，除喪葬費用給付外，其餘死亡給付之約定無效。(修正條文第一項)
二、為確保上開喪葬費用給付符合喪葬支出之必要性，參酌社會殯喪實務及強制汽車責任保險法規定之殯葬費補償限額 (目前為新臺幣三十萬元)，復考量未滿十五歲之未成年人多具學生身分，已有學生團體保險之保障(目前保險金額為新臺幣一百萬元)，爰規範喪葬費用保險金額以新臺幣三十萬元為限，以防範道德危險。(修正條文第二項)
金管會表示，0206南台震災引發各界對現行保險法第107條有關未滿15歲未成年人保單規範之關注，本次修法將開放未成年人發生死亡事故時所需之喪葬費用保障，並以限額給付方式滿足人道之需求同時兼顧管控道德風險。金管會將積極與立法院溝通協調，早日完成修法程序。

聯絡單位：保險局壽險監理組 
聯絡電話：８９６８－０１９４
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒消費者，強制汽車責任保險無肇事理賠保費減費優惠尚未適用於「機車」 2016-06-14

金融監督管理委員會(下稱金管會)提醒民眾為維護道路交通安全，確保用路人權益，除了注意行車安全外，應依規定投保強制汽車責任保險(下稱本保險)。金管會為鼓勵並減輕遵守交通安全規則駕駛人的負擔，業於強制汽車責任保險費率表明定無肇事理賠紀錄之汽車車主於次年續保時，可享有保費減費優惠。
前揭保費減費優惠措施尚未適用於「機車」，主要係考量避免造成全體機車車主負擔增加，因為「機車」基本保險費率低、異動率大，經費率精算統計後，若機車比照辦理將造成作業執行成本大幅增加，機車之保險費須提升。
金管會表示，依強制汽車責任保險肇事等級係數表(詳附表)規定，第1次新投保或無承保紀錄的車主，以第4等級計費，若前1年度無肇事紀錄者，續保時以前1年費率等級減1級(第3等級)計算，亦即基本純保費調降18％，以此類推，最高減費至第1級，即基本純保費調降30％；前一年有肇事紀錄者，若理賠1次，續保時以前1年費率等級加3級(第7等級)計算，即基本純保費調升30％，理賠2次則加6級，以此類推，最高加費至第10等級，亦即基本純保費調升60％。
為確保民眾權益，金管會自96年起委託財團法人保險事業發展中心強制車險資訊作業中心檢核保險公司強制車險保費計算之正確性，並將檢核結果納入強制車險差異化管理機制。如民眾對於強制車險費率計算仍有疑慮，可逕洽其所投保的保險公司或中華民國產物保險商業同業公會詢問(連絡電話0800-221-783或02-2507-1566)，以維護自身權益。

聯絡單位:保險局產險監理組
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 105年端午節連續假期期間保險公司及周邊單位服務電話訊息 2016-06-07

金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）表示，今（105）年6月9日至12日4天連續假期期間，為加強保戶服務，已通知中華民國產物保險商業同業公會及中華民國人壽保險商業同業公會轉知各保險公司提供免付費服務電話，專責協助處理保戶緊急突發狀況，並於該二公會網站揭示服務電話號碼及提供服務方式。另請財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金於連續假期期間保持服務電話暢通。
    連續假期民眾多返鄉或旅遊，為顧及保戶因旅行交通事故，及假期外出時間居家安全等保險相關事項之詢問、理賠之申請或保險附加之救援服務（如：道路救援、醫療等相關諮詢服務）等需求，金管會業要求各保險公司、財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金提供免付費服務電話，並應有專人服務或提供可處理緊急狀況之聯絡方式。
    各保險公司、財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金於連續假期期間服務電話一覽表已分別登載於金管會網站http://www.fsc.gov.tw/及該二公會網站http://www.nlia.org.tw/（產險公會）、http://www.lia-roc.org.tw/（壽險公會），保戶可至上述網站查詢、預先下載或抄錄以備不時之需。
聯絡單位：保險局產險監理組 
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒消費者投保住宅颱風及洪水保險注意事項 2016-05-26

根據中央氣象局統計資料顯示，颱風多在每年7月至9月間侵襲臺灣，因其帶來之強風和豪雨往往會造成房屋受損、淹水及傢俱泡水等財產損失，金融監督管理委員會(下稱金管會)提醒民眾，除預先做好防颱準備外，宜檢視自身需求，視需要投保颱風及洪水保險以獲得保障。
金管會呼籲，民眾在現行住宅火災保險外，可額外加保颱風洪水附加條款，除保險標的物在保險有效期間內直接因颱風或洪水所致之毀損或滅失可獲得賠償外，民眾因颱風或洪水發生所支出之清除費用及臨時住宿費用，保險公司亦負賠償責任。金管會並提醒民眾注意以下事項：
一、 颱風及洪水保險將因建築物座落地區、建築結構及樓層高低等因素影響保險費高低，如：基隆、宜蘭及花蓮等地區受颱風侵襲機率較高，故該等地區費率相對較高，另一樓及地下室之費率亦較二樓以上之樓層高。
二、 住宅颱風及洪水保險並不保障被保險人所有之車輛損失，建議於購買汽車車體損失保險時，另需加保颱風及洪水保險，以獲得周延之保障。
三、 住宅颱風及洪水保險並不保障因颱風或洪水引起地層滑動或下陷、山崩、地質鬆動、沙及土壤流失（包括土石流）所致的損失，因前揭事故屬「地層下陷、滑動或山崩保險附加條款」的承保範圍，建議房屋位於低窪地區或山坡地者，被保險人可適時加保，以獲完善保障。
四、 已投保住宅颱風及洪水保險之消費者，於發生保險事故後，記得將受損財物拍照存證，可於申請保險理賠時便於保險公司加速處理。
五、 若民眾想進一步瞭解颱風洪水保險相關商品內容，可至財團法人保險事業發展中心所建置之保險商品資料庫進行查詢(網址：http://insprod.tii.org.tw/database/insurance/index.asp)。此外，各產險公司及中華民國產物保險商業同業公會網站均已公告免付費服務專線，民眾也可透過該管道詢問災害造成損失之相關保險事宜(產險公會網址：http：//www.nlia.org.tw)。
金管會呼籲民眾可購買住宅火災保險附加颱風及洪水保險以保障住家財產安全，並提醒民眾於購買住宅火災保險商品時宜先了解該商品之保障內容及相關規範，以維護自身權益。

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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒民眾投保利率變動型保險商品應注意事項 2016-05-17

        利率變動型保險商品係指含有宣告利率之人身保險商品,目前市場上常見之商品類型包括:利率變動型人壽保險、利率變動型年金保險及萬能保險等，金管會表示，此類商品之本質仍為保險商品，保險公司會收取提供保險保障之保險成本及附加費用，且宣告利率並非保證，民眾購買時不宜僅以宣告利率高低為惟一考量，購買前應詳細了解商品內容,並審慎評估自身保險保障需求。

　　金管會表示，利率變動型人壽保險及利率變動型年金保險依其商品特性於商品名稱上均冠有「利率變動型」等文字。一般而言，利率變動型保險與一般傳統型人身保險最大差異點在於額外提供宣告利率累積部分保單價值，以作為未來相關回饋之依據。宣告利率之目的在於建立對保戶之利率回饋機制，讓保戶得於市場利率上升時，可能因該保單對應之資產投資績效超過保單預定利率而額外享有增加保額等回饋，不會因而提前解約。回饋金額是由保險公司定期計算後提供給保戶，通常保險契約會約定給付方式。但宣告利率並非保單全期固定或保證，保險公司會定期公布各商品適用之宣告利率，該利率之適用期間會依商品設計有所不同(常見為1個月或1年)。
  
      金管會提醒消費者，投保利率變動型保險商品前應注意下列事項：
一、 各公司對利率變動型保險所宣告之利率雖有高低之差異，消費者於購買此類商品不宜僅以宣告利率高低作考量，仍應詳細檢視商品保險範圍是否符合自身需求，且購買前應多比較參考相關公開資訊後挑選保險公司投保。
二、 本會除要求保險公司於銷售保險商品時，其所使用之廣告、文宣及行銷話術不得單獨以宣告利率或保單報酬率等條件與其他金融商品作比較外，亦要求不宜僅以投資目的來銷售因而扭曲保險保障之本質，俾避免消費者誤解而致糾紛。
三、 利率變動型保險商品雖具有利率回饋機制，但因其為長期契約，若保戶欲辦理提前解約，保險公司仍會收取解約費用，保戶可能因提前解約而導致無法拿回所繳保險費之全部金額。
四、 另部分利率變動型保險商品為外幣計價，保險費及保險金等款項給付之幣別均為外幣，購買時應特別注意匯率風險。消費者投保利率變動型保險前可向保險公司索取保單條款樣張，充分了解保險商品內容後，慎選最適合自己的保險商品。


聯絡單位：保險局壽險監理組 
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒自行車族可購買相關保險以確保權益 2016-05-05
        伴隨綠色環保、節能減碳及健康樂活的意識抬頭，愈來愈多民眾利用自行車進行通勤、休閒與運動，鐵馬文化風潮逐漸形成，金管會提醒民眾，雖然自行車速度較慢，仍應注意相關行車風險，並提醒自行車族可購買相關保險以確保權益。
　　目前市面上可供自行車族投保之商品，保障範圍簡單歸納為三大類，包含保障騎乘者體傷或死亡的「傷害保險」、保障對第三人責任的「自行車責任保險」以及保障車體損失的「自行車損失保險」。部分保險公司推出綜合型保單涵蓋前揭風險，或有將前開險種分開銷售，保留客戶選擇的彈性。另由於各家保險公司承保範圍略有不同，民眾可依其需求自行投保，以轉移上述騎乘過程中可能衍生之風險，為自身權益增添多一層保障。
　　另金管會已於105年3月31日擴大開放「自行車綜合保險」可供保險公司辦理網路投保之商品險種，增加消費者投保之便利性，未來亦將持續觀察市場需求，適時協調保險公司研議開發相關自行車保險商品，以提供自行車族更完整之保障。
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒辛勞的母親應定期檢視保險保障是否足夠 2016-04-26

5月8日是一年一度的母親節，金融監督管理委員會（下稱「金管會」）提醒各位辛勞的母親在忙碌於家庭及職場之餘，別忘了定期檢視自身保險保障缺口，除了從一般的人壽、傷害、健康或年金保險中獲得所需的保障外，亦可適時投保專為女性設計之婦女保險，給自己更完善的照顧。
目前市場上推出的健康保險商品，除了因懷孕所生之相關特定疾病、醫療行為所必要之流產及剖腹產外，多會將懷孕、流產或分娩及其併發症予以排除不予承保。而部分保險公司特別為女性消費者設計的婦女保險，其與一般的壽險、健康險不同之處，在於該類商品保障範圍涵蓋女性特有或常見的疾病，例如：紅斑性狼瘡、乳房重建手術、懷孕期間特定併發症、特定婦科手術、類風濕性關節炎等。由於該類保險商品內容多元，消費者投保前應確實瞭解保障內容與給付條件、除外責任的範圍、等待期間的天數等。
金管會最後也提醒，因為每個媽媽的經濟狀況都不相同，投保前仍需要充分瞭解自身的需求並衡量經濟能力，以避免買到不適合或是無法負擔的保險商品，並定期檢視所投保之保險商品及保險需求，完整規劃保險保障。

]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會呼籲民眾踴躍投保住宅地震基本保險，以減輕震災損失 2016-04-19

臺灣位處歐亞大陸板塊與菲律賓海板塊交界，是地震發生頻繁的地區之ㄧ，88年南投發生的921大地震，即造成龐大之經濟損失逾新臺幣(以下同)3,600億元，當時民眾投保住宅地震保險的比率僅0.2％，自保險獲得之補償僅約4,000萬元。為使社會大眾能獲得基本之地震險保障，政府遂積極規劃及推動住宅地震保險制度，於90年7月9日增訂保險法第 138條之1，明定財產保險業應承保住宅地震危險，並自91年4月1日起實施住宅地震保險制度，期使被保險人迅速獲得基本保障並減輕地震災情造成之財物損失。
金融監督管理委員會(下稱金管會)表示，住宅地震基本保險提供民眾基本的地震險保障，保障範圍主要包括因地震震動、地震引起之火災、爆炸、山崩、地層下陷、滑動、開裂、決口、海嘯、海潮高漲、洪水等危險事故，造成已投保住宅地震基本保險的房屋倒塌或不堪居住之「全損」損失時，即可取得保險金額賠償及臨時住宿費用。目前住宅地震基本保險之保險金額，是以重置成本為基礎，保險金額最高為150萬元，另有臨時住宿費用20萬元，每年保費1,350元，相當於每日只需3.7元就可以獲得基本的地震險保障。
今(105)年2月6日臺南地區發生的地震事故，造成嚴重的人員傷亡及財產損失，金管會表示，我國住宅地震基本保險至105年3月底止，約有273萬戶投保，投保率約32.46%，仍有許多屋主尚未投保，金管會呼籲大家，平時除應注意地震發生時之緊急應變措施，並建議可考量投保住宅地震基本保險以保障居家財產，減輕地震災情造成的財物損失。若民眾如需進一步瞭解住宅地震基本保險內容或投保程序，可洽財團法人住宅地震保險基金，該基金並設有免付費服務專線：0800-580-921。另亦可逕洽各產物保險公司或電洽中華民國產物保險商業同業公會，連絡電話02-2507-1566。

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]]> 500,540 400,49Z I00,I40,I41 105年清明節連續假期期間保險公司及周邊單位服務電話訊息 2016-04-01
金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）表示，今（105）年4月2日至5日4天連續假期期間，為加強保戶服務，已通知中華民國產物保險商業同業公會及中華民國人壽保險商業同業公會轉知各保險公司提供免付費服務電話，專責協助處理保戶緊急突發狀況，並於該二公會網站揭示服務電話號碼及提供服務方式。另請財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金於連續假期期間保持服務電話暢通。
連續假期民眾多返鄉或旅遊，為顧及保戶因旅行交通事故，及假期外出時間居家安全等保險相關事項之詢問、理賠之申請或保險附加之救援服務（如：道路救援、醫療等相關諮詢服務）等需求，金管會業要求各保險公司、財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金提供免付費服務電話，並應有專人服務或提供可處理緊急狀況之聯絡方式。
各保險公司、財團法人汽車交通事故特別補償基金及財團法人住宅地震保險基金於連續假期期間服務電話一覽表已分別登載於金管會網站http://www.fsc.gov.tw/及該二公會網站http://www.nlia.org.tw/（產險公會）、http://www.lia-roc.org.tw/（壽險公會），保戶可至上述網站查詢、預先下載或抄錄以備不時之需。
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會每年定期檢討強制汽車責任保險費率，維護民眾性別平等權益 2016-04-01

強制汽車責任保險(下稱強制車險)為政策性保險，為符合費率公平合理原則，以維護投保大眾權益，金融監督管理委員會(下稱金管會)依據強制汽車責任保險法(下稱本法)第45條第 3 項規定，強制車險費率訂定以兼採從人因素及從車因素為原則，其中從人因素包含男女性別，係考量不同性別之風險有異，故將男女性別列為強制車險費率之考量因子。金管會並依據強制車險經驗統計資料，每年定期檢討，適時反映與調整不同性別風險所對應之費率，以維護性別平等之權益。
金管會近期依強制車險承保(承保件數、保費收入)及理賠(損失件數、賠款金額)之性別統計資料顯示，男性被保險人的風險確實高於女性被保險人，顯見目前強制車險的費率計算公式將性別列為費率因子予以計價，符合費率釐定之公平及合理原則。
金管會後續將持續觀察強制車險承保及理賠之性別統計發展狀況，適時反映與調整不同性別風險所對應之費率，以維護性別平等之權益。金管會並提醒大家除了要注意行車安全外，也應依規定投保強制車險 。

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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒民眾如有保險契約變更需求，應親自向保險公司申辦 2016-03-22

金融監督管理委員會（下稱金管會）提醒消費者，購買人身保險商品後，如有辦理保險單借款及終止保險契約等契約變更事項，應親自向保險公司申請，以維護自身權益。
金管會表示，要保人辦理保險單借款、終止保險契約、展期定期保險、減額繳清保險等保全業務，均涉有保戶權利義務之調整。如保單借款涉及向保險公司借款與借款利息之約定；終止保險契約涉及在保險期間內終止契約及保戶可領回之解約金；展期定期保險或減額繳清保險，均因於保險費繳費期間，保戶決定不再繳交保險費之情況下，或以不變更保險金額變更保險期間，或使原契約繼續有效至保險期間屆滿但減少保險金額等條件變更契約內容。為避免不肖人士利用代辦要保人申請契約變更之機會，欺騙民眾詐領解約金、貸款金額等情事發生，金管會提醒消費者，對於所投保之人身保險契約如擬變更契約內容時，應仔細審閱、親自填寫相關文件並簽名後，自行向保險公司申請，以避免衍生爭議。
另為能有效確認要保人或被保險人之真意，強化人身保險業辦理保全作業之內部控制，金管會業於103年10月6日發布解釋令要求人身保險業辦理保險單借款、要保人終止保險契約、要保人或受益人之變更、展期定期保險、減額繳清保險及要保人住所或收費地址之變更等保全項目應訂定更嚴謹之風險控管機制，確認要保人確有申請，以保護消費者，避免保戶被不肖人士利用或詐騙。


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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒國人投保住宅地震保險，可保居家財產安全 2016-03-18

今（105）年2月6日高雄美濃地震造成我國南臺灣多起房屋倒塌，許多人無家可歸，據統計資料顯示，臺灣目前僅有32.27%的住戶有投保住宅地震基本保險，仍有高達近7成民眾曝露在沒有地震保險保障的風險中，金融監督管理委員會（下稱金管會）提醒國人可投保住宅地震保險以移轉風險。
目前產險公司提供之地震保險商品，除住宅地震基本保險外，還有擴大地震保險、超額地震保險及輕損地震保險等附加條款可供民眾選擇。
為讓國人更瞭解住宅地震基本保險之內容，金管會提供以下簡要介紹提供國人參考：
一、 住宅地震基本保險之承保範圍，包括住宅建築物（不含動產及裝潢）直接因地震震動、地震引起之火災、爆炸、山崩、地層下陷、滑動、開裂、決口、海嘯、海潮高漲、洪水等危險事故所致「全損」之損失。
二、 近期行政院開放民眾查詢土壤液化潛勢圖相關資訊後，引發部分民眾對於是否有保險商品可供投保之疑慮，查目前住宅地震基本保險即已承保因地震引起土壤液化所致「全損」之損失。
三、 而所謂全損，即指（一）經政府機關通知拆除、命令拆除、或逕予拆除。（二）經住宅地震保險合格評估人員評定、或經建築師公會或結構、土木、大地等技師公會鑑定為不堪居住必須拆除重建、或非經修復不適居住且修復費用為危險事故發生時之重置成本百分之五十以上者。
四、 住宅地震基本保險之保險金額，是以重置成本為基礎，重置成本超過新臺幣（以下同）150萬元者，其保險金額為150萬元。保險費以保險金額150萬元計算，每一保戶每年保險費為1,350元（保險金額低於150萬元者，按比例計算）。保險公司除按保險金額給付外，並支付臨時住宿費用每戶20萬元予被保險人。投保住宅地震基本保險如果是因銀行房屋貸款而投保者，會加貼抵押權附加條款，保險公司在理賠時，將會優先給付保險金之百分之六十予抵押權人，其餘百分之四十則給付予保戶。
民眾如需進一步瞭解住宅地震基本保險內容或投保程序，可洽財團法人住宅地震保險基金，該基金並設有免付費服務專線：0800-580-921。另亦可逕洽各產物保險公司或電洽中華民國產物保險商業同業公會，連絡電話02-2507-1566。

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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 財產保險業已有提供民眾移轉因地震引起土壤液化所致保險標的毁損或滅失之保險商品 2016-03-16

近期行政院開放民眾查詢土壤液化潛勢圖相關資訊後，引發部分民眾對於是否有保險商品可供投保，或相關保險商品是否會調漲保費之疑慮，金融監督管理委員會(下稱金管會)表示，目前財產保險業已有提供民眾移轉因地震引起土壤液化所致保險標的毁損或滅失之保險商品，例如：住宅地震基本保險、擴大地震保險附加條款、地震超額保障附加條款、輕損地震保險附加條款、商業火災保險附加地震險等，民眾均可於該等商品獲得上開保障。目前住宅地震基本保險之保險金額為新臺幣150萬元，其保險費不會因公布土壤液化而調漲，至於其他商業險部分，金管會將督促產險業者無正當理由不得任意調整費率，另已責請中華民國產物保險商業同業公會針對土壤液化相關風險研議設計保險商品之可行性。
金管會表示，截至105年2月底，臺灣地區約有272萬戶已投保住宅地震基本保險，投保率雖達32.35%，但仍有許多民眾尚未投保，故建議民眾應檢視自身所投保地震相關保險之保單條款，主動瞭解保障範圍、保險金額及不保事項等內容，評估各項保障是否足夠並適時加保，以符合自身需求。

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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會建議民眾主動檢視地震保險相關保障，並可適時投保輕損地震保險 2016-03-11

今(105)年2月6日臺南地區因發生地震事故，致使許多民眾死傷及財物損失，也造成部分民眾無家可歸，是國人共同的傷痛。金融監督管理委員會(下稱金管會)表示，因「住宅地震基本保險」係承保建築物全損所造成之損失，為因應地震來臨時所可能帶來的建築物輕微損失，建議民眾可適時加保「輕損地震保險」，以轉移其風險。
金管會提醒，「住宅地震基本保險」係承保「住宅建築物」直接因地震震動、地震引起之火災、爆炸等事故所致之「全損損失」，然而地震發生時非必然造成建築物全損，故民眾可視自身需求評估加保「輕損地震保險」。輕損地震保險除承保建築物外，「屋內之動產」亦屬其保障範圍，該險種主要係對地震造成房屋的中小型損失提供保障，如：牆壁龜裂、地磚隆起、玻璃碎裂、廚櫃或家電摔落等(註：各保險公司承保範圍有所差異，民眾宜於投保前詳細檢視保單條款)。
民眾如需進一步瞭解「輕損地震保險」詳細保障內容及不保事項，除可至財團法人保險事業發展中心網站查詢保險商品相關資訊外(網址：http://insprod.tii.org.tw/database/insurance/index.asp)，另可電洽各產物保險公司或中華民國產物保險商業同業公會(聯絡電話02-2507-1566)詢問。


聯絡單位：保險局產險監理組
聯絡電話：8968-0799
如有任何疑問，請來信：
http://fscmail.fsc.gov.tw/fsc-sps/SPSB/SPSB01002.aspx

]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒消費者應定期檢視強制汽車責任保險之有效性 2016-03-10

金融監督管理委員會(下稱金管會)提醒消費者應定期檢視強制汽車責任保險（下稱本保險）之有效性，以免受罰，倘投保車輛肇事而造成他人傷亡，尚可在本保險之保險金額範圍內，將被保險人應負之賠償責任移轉予保險公司承擔，以減輕負擔。


金管會表示，依強制汽車責任保險法（下稱本法）第6條規定，車輛所有人、使用人或管理人有投保本保險並維持其有效性之義務，另依本法第49條及第51條規定，未依本法規定訂立本保險契約，或保險期間屆滿前未再行訂立者，其罰則如下，倘逾期未繳清罰鍰者，依法移送強制執行並不得申辦車輛換發牌照、異動登記或檢驗業務：

(一)經公路監理機關或警察機關攔檢稽查舉發者，為汽車者，處新臺幣（以下同）3,000元以上15,000元以下罰鍰；為機車者，處1,500元以上3,000元以下罰鍰。

(二)未投保車輛肇事者，處6,000元以上30,000元以下罰鍰，並扣留車輛牌照至其依規定投保後發還。


金管會表示，民眾如需進一步了解投保事宜，可電洽中華民國產物保險商業同業公會（0800-221-783）或向辦理本保險之各產物保險公司提出服務及說明需求，以獲得完善的服務。

]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會鼓勵民眾可增購超額賠款地震保險提高保障 2016-03-04
 

「家」是每個人最安心溫暖的避風港，金融監督管理委員會(下稱金管會)針對今(105)年2月6日臺南地區地震之受災保戶，已督促保險業者儘速處理相關理賠事宜，並請產壽險公會轉知各公司應主動關懷保戶，包括保單貸款利息減免、保費繳納延繳、捐款等，並提醒民眾可視實際需要，加保擴大地震保險等其他保險，以分散地震來臨時可能面臨之風險。
金管會呼籲，為因應地震可能帶來之災害，除住宅地震基本保險外，民眾可適時加保「超額賠款地震保險」(不動產增加保額)，承保建築物因下列危險事故發生承保損失時，由保險公司就損失金額超過住宅地震基本保險之保險金額部分，在所約定之保險金額範圍內，負賠償責任(註：實際保障範圍應依各保險公司契約條款約定)：
一、地震震動。
二、地震引起之火災、爆炸。
三、地震引起之山崩、地層下陷、滑動、開裂、決口。
四、地震引起之海嘯、海潮高漲(註：部分公司所列危險事故包含洪水)。
民眾如需進一步瞭解超額賠款地震保險詳細保障內容及不保事項，可至財團法人保險事業發展中心網站查詢保險商品相關資訊(網址：http://insprod.tii.org.tw/database/insurance/index.asp)，另可電洽各產物保險公司或中華民國產物保險商業同業公會(聯絡電話02-2507-1566)詢問。

聯絡單位：保險局產險監理組
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒消費者購買重大疾病保險應注意事項 2016-03-01 金融監督管理委員會（下稱金管會）表示，醫療保險大多是以住院接受診療為給付的前提，目的是為減輕投保民眾因疾病或意外傷害接受住院診療時所產生之醫療費用負擔，或提高醫療就醫品質。惟對於罹患重大疾病者而言，患病初期可能會因請長假就醫而喪失家庭主要收入之來源，或出院後之相關用藥不屬於醫療保險商品之給付範圍而需要額外籌措醫療費用支出，建議消費者可以適時依自身需求及經濟能力，利用重大疾病保險商品轉嫁上開風險。金管會並提醒消費者，投保重大疾病保險商品前，宜注意下列事項：
一、 7項重大疾病項目自105年1月1日已配合目前醫療實務用語，修正為「急性心肌梗塞、冠狀動脈繞道手術、末期腎病變、腦中風後殘障、癌症、癱瘓、重大器官移植或造血幹細胞移植」並訂有標準化定義(下稱甲型商品)，對消費者而言，因保障疾病項目相同，且定義標準化，可減少保戶購買不同保險公司重大疾病商品時，因名詞用語定義差異所造成之困擾。
二、 隨著醫療科技進步，重大疾病可能早期即被檢驗出來，然而即便是初期重大疾病，病患通常仍須支付相當之醫療費用，且其痛苦程度（無論身體或心理）未必亞於末期之重大疾病，自105年4月1日起，保險業者針對上開7項重大疾病中的急性心肌梗塞、腦中風後殘障、癌症及癱瘓依病況程度區分為輕度及重度，使罹患重大疾病的保戶在病況相對較輕的疾病初期也可獲得一定比例的理賠(下稱乙型商品)，以支應保戶初期醫療費用。
三、 甲型商品因未進行輕度、重度分級，且急性心肌梗塞、腦中風後殘障、癌症及癱瘓等4項疾病之定義僅涵蓋乙型的重度（其餘3項疾病則與乙型定義相同），故理論上保險費將較乙型商品低廉，較適合保險費預算有限但想移轉重大疾病風險的消費者，消費者可於保險公司網站查詢瞭解甲型、乙型商品之疾病定義差異，並依自身需求及經濟能力規劃投保。


聯絡單位：保險局壽險監理組 
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 有關現行保險法對未滿15歲之未成年人身故理賠規定之說明 2016-02-22 　　兒童死亡保單應否存在問題，爭論已久，國外對於未成年人投保死亡保險，除部分國家或地區採限額投保外，亦有法國、韓國、澳門等國家完全禁止未成年人投保之立法例。
我國保險法之規範歷經多次變革，於民國18年訂定之初，係採全面禁止以未滿12歲未成年人為被保險人投保人壽保險及傷害保險，52年修正為僅禁止投保人壽保險，86年則取消限制開放投保，而90年修正之保險法第107條，則限制以未滿14歲之未成年人所投保之人壽保險及傷害保險，除喪葬費用之給付外，其餘死亡給付部分無效。後為避免道德危險，99年2月再修正，以未滿15歲之未成年人為被保險人之人壽保險契約，其死亡給付於被保險人滿15歲之日起發生效力，但如其他法律另有規定者，從其規定，不受前述規定之限制(依保險法第135條規定，傷害保險準用之)。
　　99年2月修正保險法第107條之意旨，係考量未滿15歲之未成年人，尚非家庭經濟支柱，而人壽保險之死亡保險金主要係為照顧遺族之作用，15歲以下未成年人似較無是類需求，且未滿15歲之未成年人智識發展未臻完全，更缺乏自我防衛能力，況且兒童沒有自我保護的能力，易有道德危險案件發生；又聯合國兒童權利公約特要求簽約國應本於兒童最佳利益原則，應盡最大可能確保兒童的生存與發展，以維護其身心健全成長發展之權益，爰為避免不肖人士不當利用商業保險，而危害國家未來棟樑，現行保險法第107條第1項規範，以未滿15歲之未成年人為被保險人之人壽保險契約，其死亡給付於被保險人滿15歲之日起發生效力(依保險法第135條規定，傷害保險準用之)，惟殘廢及醫療方面之保障則尚無限制。
　　另現行保險法第107條修法時亦考量其他法律（含經法律授權而其授權內容具體明確之法規命令）可能對未成年人等投保死亡保險另有規定，為利各部會政策推動，爰於該條第5項明定「第一項至第四項規定，於其他法律另有規定者，從其規定」，故依據上開規定，學生團體保險等其他法律規定之保險，如所涉相關法律及法律具體明確授權之法規命令已有未成年人投保死亡保險之規定，則從其規定，不受影響。例如：現行學生團體保險及兒童團體保險已分別對學生及參加托育機構之未成年人給予新臺幣100萬元之身故保障。是故0206震災，對於未滿15歲之未成年人之罹難者，其所參加之學生團體保險，均獲有新臺幣100萬之身故理賠，故現行規定並非對15歲以下孩童不提供任何保險權益。


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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會呼籲民眾踴躍投保地震相關保險，並已責成保險公司設計差異化多元地震保險商品 2016-02-18 臺灣位處歐亞大陸板塊與菲律賓海板塊交界，是地震發生頻繁的地區之ㄧ，有鑑於921地震時，受災民眾投保地震保險之比率僅有0.2%，因此自保險獲得保障者有限，為使民眾普遍獲得地震基本保障並減輕地震災情造成之財物損失，爰參考國外相關制度及我國情況，規劃住宅地震基本保險制度，並自91年4月1日起實施，迄105年1月底，臺灣地區已逾271萬戶投保住宅地震基本保險，投保率雖達32.27%，但仍有許多民眾尚未投保。本次0206地震造成台南及高雄地區數十餘棟建築物結構受損，許多家庭失去居所，為讓民眾可以透過保險的危機分擔與互助機制分散風險及損失，金融監督管理委員會（下稱金管會）呼籲民眾踴躍投保地震相關保險，以適當轉移地震發生所致財產損失。
因應地震風險需要，除住宅地震基本保險外，現行產險業已發展不同附加地震保險商品，民眾可依實際需要，加保擴大地震保險（不動產增加保額，動產另行約定）、超額地震保險（不動產增加保額）及輕損地震保險（不動產及動產非全損保障）等附加條款，均可補強住宅地震基本保險之不足。金管會並已責成中華民國產物保險商業同業公會轉知所屬會員公司，主動依保障範圍、地質結構、房屋耐震程度等不同風險因素設計不同多元保單，供民眾選擇，上揭商品若屬創新需核准之商品，金管會亦將配合儘速審查。
金管會考量現行住宅地震基本保險僅提供因地震等危險事故所致房屋全損始予理賠，業已責成財團法人住宅地震保險基金再予檢討，並研議整合金管會及相關周邊單位積極進行相關地震宣導措施納入本會網頁「0206震災金融協助措施」專區，供各界查詢點閱。此外，金管會已責成財團法人住宅地震保險基金、保險業務發展基金及中華民國產物保險商業同業公會，加強地震保險宣導，積極辦理相關推廣活動外，再次提醒大家，平時除注意地震發生時之緊急應變措施，並建議民眾應提早投保地震保險，以保障居家財產，減輕地震發生時之財物損失，俾利儘速重建家園。

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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會持續採取金融協助措施，協助0206地震受災戶 2016-02-14 為協助0206地震受災民眾重建家園，金管會業於地震發生後第一時間採取相關金融協助措施：在銀行方面，包括民眾對震災之愛心捐款免手續費及銀行對於地震災戶既有貸款暫緩催繳措施；在保險方面，亦已責成住宅地震保險基金成立災區聯合理賠服務中心協助受災戶，並已請產壽險公會轉知各公司，主動關懷保戶，包括保單貸款利息減免、保費繳納延繳、捐款等。
據人壽保險商業同業公會統計，截至105年2月14日上午止，壽險公司因本次地震傷亡(含失聯)之保戶人數，達222人，承保之保險公司均已主動與家屬聯繫關懷慰問，其中身故保戶76人，預估賠付金額約12,300萬元，已賠付約1,466萬元；另據地震保險基金統計，截至105年2月13日，投保住宅地震基本保險達理賠標準者計97案(21戶產險業已賠付每一住宅建築物之被保險人臨時住宿費用20萬元)。
金管會為持續協助受災民眾重建，後續擬採取之金融協助措施，包括：將於本會全球資訊網設置震災金融協助專區，提供金融協助相關訊息供民眾查詢；同時已訂於2月15日下午將邀集台南市政府、內政部、銀行公會、主要貸款銀行及信合社等相關單位召開會議，進一步研議舊貸本息寬緩展延、利率減碼、承受等相關金融協助措施；另於保險部分，則持續督導保險公司協助受災保戶儘速辦理保險理賠事宜。此外，金管會亦已協調台南市政府提供受災戶之基本資料，以利查詢確認及加速理賠。

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]]> 500,540 400,48Z,490 I00,I40,I41 金管會提醒國人透過商業年金保險及長期照顧保險規劃老年退休生活 2016-02-11
金管會提醒國人透過商業年金保險及長期照顧保險規劃老年退休生活

　　　春增福祿秋添壽、夏集積祥冬聚財，在此新春時節，金融監督管理委員會（以下稱金管會）敬祝大家佳節愉快，並提醒國人因應我國即將邁入高齡社會，得適時利用商業年金保險及長期照顧保險規劃適足保險保障與及早準備退休生活之經濟安全，以支應老年長期照護及生活費用需求。
　　參據國家發展委員會「中華民國103年至150年人口推計」，我國已於82年成為高齡化社會，推計107年即邁入高齡社會、114年再邁入超高齡社會，同時推估最快將於108年將出現人口負成長，面對我國人口老化及少子女化之社會發展趨勢，預期未來國人於老年照護及生活費用需求將大幅增加。鑑於少子女化、高齡化為未來人口結構之發展趨勢，民眾應趁年輕做好相關規劃，衡量自身之保費可負擔性及人生各階段之保障需求，適時規劃各項可因應高齡化社會議題之安養、照護之保險商品，以預為準備未來老年退休生活之經濟安全。
　　金管會表示，高齡化社會發展趨勢所衍生之各項老年經濟安全議題，主要包括因退休後之安養費用需求及疾病或意外導致之長期看護需求等，民眾可透過商業年金保險及長期照顧保險等來補足保障缺口，其商品特性如下：
一、 年金保險：可補足民眾因其他退休金給付（如勞保年金、國民年金等）之不足，透過年輕時購買年金保險，選擇於退休時，或某個年齡（例如：60歲或65歲）開始，每年領取年金給付至終身，搭配原有之退休金給付，可享有較好之退休生活品質，同時移轉長壽風險。
二、 長期照顧保險：可因應疾病或意外事故傷害所致失去日常生活能力所衍生之長期看護需求，被保險人於保障期間內，如符合保單條款所約定「需要長期照護狀態」之情事，保險公司將按期給付保險金，可做為請專人長期照顧以及復健費用的補償，讓臥病者活得有尊嚴，家屬有餘力專心工作，家庭經濟負擔得以減輕。
　　為利民眾對我國高齡化趨勢之認識及對高齡化保險商品之瞭解及推廣，金管會已請財團法人保險事業發展中心於網站建立「晚美人生高齡化保險專區」（http://www.tii.org.tw/fcontent/mi-20111201/aging-insurance.asp）及請中華民國人壽保險商業同業公會於網站設立「因應高齡化社會之保險商品專區」（http://www.lia-roc.org.tw/OTHER/h1001005.htm），提供投保需求規劃建議、退休需求分析試算、高齡化保險商品之介紹，以及各保險業者高齡化保險商品網頁之連結，以利民眾作為投保之參考。

聯絡單位：保險局壽險監理組
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 105年2月6日高雄美濃發生芮氏規模6.4地震 金管會已啟動緊急應變機制 2016-02-06 依據中央氣象局地震報告，今（2月6日）日上午3時57分發生芮氏規模6.4的地震，震央在高雄美濃，地震深度為16.7公里，最大震度為6級。金融監督管理委員會（下稱金管會）表示目前已知有多起災情，地震發生後第一時間已責成財團法人住宅地震保險基金（下稱地震保險基金）主動與震區之縣市消防局聯繫及瞭解災情，並於中央災害應變中心成立後，進駐該應變中心以瞭解最新之災情。金管會提醒已投保住宅地震保險之民眾，若住家建築物有遭受損失，可立刻通知各地產物保險公司或地震保險基金報案，一旦受理將會立刻派員查勘鑑定損失程度。
金管會表示，我國住宅地震保險制度自91年4月1日起實施，提供民眾基本的地震保險保障，迄105年1月底，臺灣地區已逾271萬戶投保住宅地震基本保險，投保率雖有約32.27%，但仍有許多屋主尚未投保，建議屋主應提早投保，以獲得基本保障。若民眾如需進一步瞭解住宅地震基本保險內容或投保程序，可洽地震保險基金，該基金並設有免付費服務專線：0800-580-921。另亦可逕洽各產物保險公司或電洽中華民國產物保險商業同業公會，連絡電話02-2507-1566。

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]]> 500,540 490,49Z I00,I40,I41 【澄清稿】金管會對於媒體報導朝陽人壽不服接管之回應 2016-02-01 有關今(1)日媒體報導，朝陽人壽原董事經營階層於金管會予以接管處分後仍召開董事臨時會通過增資案，且主張主管機關應依保險法規定給予其90天寬限期等節，金融監督管理委員會(以下簡稱金管會)澄清此係原董事經營階層對保險法令有所誤解，說明如下：
一、 依保險法第149條第3項第1款規定，保險業資本適足率等級為嚴重不足，且其或其負責人未依主管機關規定期限完成增資、財務或業務改善計畫或合併者，主管機關應自期限屆滿之次日起90日內，為接管、勒令停業清理或命令解散之處分。按朝陽人壽資本適足率低於50％且淨值為負數，核屬保險法所定資本適足率等級為嚴重不足，且該公司未依金管會規定期限於104年12月31日前完成增資、財務或業務改善計畫，核有上開保險法規定情事，金管會爰依保險法規定於105年1月26日對該公司予以接管處分並委託財團法人保險安定基金擔任接管人進行接管。有關朝陽人壽原董事主張保險法立即糾正措施於今(105)年實施後主管機關仍應給予其90天寬限期一事，顯有誤解。
二、 朝陽人壽經金管會派員接管後，其經營權及財產之管理處分權均由接管人行使之，其董事、監察人、經理人或其他職員均應配合接管人接管事務之執行，違反者，保險法第172條之1並定有刑責。本案朝陽人壽原有股東會、董事會、董事、監察人、審計委員會或類似機構之職權已予停止，該公司原董事已無權召開會議。金管會呼籲該公司董事、監察人、經理人或其他職員對接管處分及接管人執行職務所為之處置，應予密切配合，以免觸法。

聯絡窗口：金管會保險局財務監理組
聯絡電話: (02) 8968-0061
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會為維護保戶權益委託保險安定基金接管朝陽人壽新聞稿 2016-01-26 為維護保戶權益及金融市場穩定，金融監督管理委員會（以下簡稱金管會)已於105年1月26日下午5時30分接管朝陽人壽保險股份有限公司(以下簡稱朝陽人壽或該公司)。金管會強調，該公司被接管後仍繼續營運，保戶權益依保險契約約定內容不受影響，仍持續受理保戶之繳費、保險給付、保單借款、有效保險契約之變更或終止等業務，並繼續承接新業務。
金管會表示，本次接管處分係保險法納入立即糾正措施後，首次對財務狀況惡化達一定標準之保險業予以即時處理，保險市場已無淨值為負數之保險公司，對於金融秩序安定具有正面意義。
朝陽人壽因資本適足率未達保險法第143條之4之法定標準，前經金管會核定其所報之財務業務改善計畫，該公司並規劃於104年12月底前使資本適足率符合法定標準或至少50%以上，以及淨值為正數之目標。為督促朝陽人壽積極自救，金管會除於該公司到會進行財業務報告會議及約談該公司負責人時一再要求請其應依規劃期程確實辦理增資外，並多次發函督促該公司應儘速完成，惟該公司迄今均未依其規畫確實執行，未能依期限有效改善公司財務狀況之事實明確。
按朝陽人壽資本適足率低於50％，截至104年12月底淨值(自結數）為新臺幣(下同）負22億元，較103年底之淨值更為惡化，鑒於朝陽人壽已有保險法第149條第3項第1款所定資本適足率等級為嚴重不足，且其未依主管機關規定期限完成增資、財務或業務改善計畫之情事，金管會爰依保險法第149條第3項第1款及第5項規定，予以接管處分並委託財團法人保險安定基金（以下簡稱保險安定基金）擔任接管人進駐該公司進行接管，接管期限以2年為原則，必要時由金管會依保險法第149條之3第1項規定調整之，
以利接管人辦理相關接管工作、標售方案規劃、標售完成後之交割準備程序及交割後未了事項之處理等事宜。
朝陽人壽自受接管之處分時起，依保險法第149條之1規定，應將其經營權及財產之管理處分權移交予接管人行使之，原有股東會、董事會、董事、監察人、審計委員會或類似機構之職權即行停止。金管會已責成接管人應妥適辦理接管相關工作及依法保障該公司之保戶及員工權益。
保戶如有其他疑問，可上網至朝陽人壽(http://www.cylife.com.tw/)、接管人保險安定基金(http://www.tigf.org.tw/)或金管會保險局(http://www.ib.gov.tw)等網站查詢，或撥打朝陽人壽保戶服務專線(0800-056567)洽詢相關事宜。

聯絡窗口：金管會保險局財務監理組
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒農民可適時投保農作物保險，以因應寒流等天然災害所致損失 2016-01-25 近日強烈冷氣團來襲，造成部分民眾損害，金管會已請產、壽險公會轉知會員公司應主動關懷保戶，並提供必要之協助。
另金管會為協助農委會降低農民遭受天然災害所受損失，業於去（104）年9月審核通過高接梨農作物保險商品，並於同年11月間開賣，開啟我國農作物天災保險全新的里程碑，金管會將持續督導保險公司推出更多農作物保險，同時也呼籲農民主動投保，適當轉移農作物因天然災害所致損失，共同建構農業災害損失填補之安全防護網。
查目前投保高接梨農作物保險之統計資料，已涵蓋梨穗之寒害部分，對於符合理賠條件者，金管會已督促保險公司應積極協助農民辦理後續理賠申請作業。
保險為風險移轉工具之一，金管會呼籲農民可投保農作物保險，俾適當轉移所面臨風險及其所致損失。
聯絡單位：保險局產險監理組
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會開放國際保險業務分公司(OIU)保單保費融資業務 2016-01-19 金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）通過開放OIU保單保費融資業務，本項業務開放後，境外客戶得向銀行借款以繳交OIU保單之保費。保費融資業務除可提供境外客戶多元之融資管道，提升資金流動性，並有助於保險業發展OIU業務，創造銀行、保戶及保險業三贏局面。
金管會表示，為研議銀行辦理OIU保單保費融資業務之可行性，金管會前於104年8月7日邀集專家學者、保險業者及各相關單位開會研商，並請銀行公會及壽險公會就實務作法提出建議後取得共識。OIU保單保費融資業務，將透過銀行、保戶及保險業間之貸款契約及保險契約條款約定要保人行使保單之相關權利及保險金、解約金之給付順序等事項，以保障銀行債權。
金融機構辦理OIU保單保費融資業務，非以保單權利轉讓及保單質借方式辦理，不屬於銀行法第12條所稱之擔保放款，於確保三方之權利義務均已受充分保障之情況下，得辦理本項業務。
因相關契約條款內容之訂定涉及銀行、保戶及保險業三方間之權利義務等實務面執行問題，金管會將請銀行及保險業者研擬具體作法，俟業者研議完成後，即可辦理本項業務。

聯絡單位：保險局壽險監理組
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 微型保險保護傘持續擴大，承保民眾已突破22萬人 2016-01-12 為使經濟弱勢民眾及特定身分族群每年能以較少保費，購買基本保險保障，避免家庭或個人因事故發生陷入經濟困境，並督促保險業善盡社會責任，金融監督管理委員會（下稱金管會）於98年7月21日開放保險業辦理微型保險業務，歷經近7年之推廣，截至104年底，已有逾22萬人受到微型保險之照顧，對提升弱勢民眾及特定身分族群之權益保障，成效日益彰顯。
　　金管會於98年7月訂定發布「保險業辦理微型保險業務應注意事項」，賦予微型保險推動及辦理之法令依據。嗣於103年6月26日修正發布該注意事項，放寬微型保險投保資格及經濟弱勢者認定標準，同時擴大商品種類(增加傷害醫療保險)、將個別被保險人累計保額提高為50萬元(原30萬元)、增列各級地方政府得擔任代理投保單位、簡化保險業績效評估認定作業及放寬績效認定標準。又為便利民眾投保微型保險，於104年5月7日增訂「保險業招攬及核保理賠辦法」第6條第4項規定，使保險業招攬微型保險業務時，得免依該辦法填寫招攬報告書，並依其內部風險控管考量自行訂定相關程序。此外，於103年10月4日、104年10月17日，分別假新北市碧潭風景區及臺北市美堤河濱公園舉辦公益路跑暨園遊會等微型保險相關宣導活動，並公開表揚辦理微型保險績優業者，以鼓勵保險產業投入社會公益，合計約有5千位民眾熱情參與。
　　截至104年底，共有26家保險業者開辦微型保險業務(壽險業16家、產險業10家)，累積承保人數已逾22萬人，總累積承保保額超過新臺幣758億元，較諸103年底之13萬人、新臺幣439億元大幅成長(人數年增68%、金額年增72%)，對於社會安全網之補強有相當助益。又在投保之被保險人類型方面，以中低收入戶(30.1%)、原住民族(22.5%)、身心障礙者(14.1%)及社福團體(機構)服務對象(14.0%)等四大族群為主。
　　金管會表示，關懷弱勢民眾需求，保障其權益，並鼓勵保險業善盡企業社會責任，向為其政策制定及執行之目標。今(105)年亦將規劃透過舉辦宣導活動及多元媒體通路以持續推廣微型保險商品及觀念，並督促保險業於網站設立微型保險專區，加強資訊揭露，使商品及銷售等資訊更加透明，積極參與推動微型保險，俾共同協助建構健全之社會安全網。

※民眾如想進一步瞭解微型保險相關資訊，可參考以下方式：
一、本會保險局網站首頁(http://www.ib.gov.tw/)之「保險專區」項下「微型保險」設有相關宣導資訊。另財團法人保險事業發展中心(http://www.tii.org.tw/index.asp)、中華民國人壽保險商業同業公會(http://www.lia-roc.org.tw/)及中華民國產物保險商業同業公會(http://www.nlia.org.tw/)暨其所屬已開辦微型保險之會員公司網站，亦建置有「微型保險專區」，提供微型保險之相關介紹及投保資訊供查詢。
二、致電微型保險諮詢專線(02-2351-6580)洽詢。

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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒民眾，如發生汽車交通事故傷害，應如何申請強制汽車責任保險理賠 2015-12-10 金融監督管理委員會(下稱金管會)提醒社會大眾，萬一不幸發生車禍事故，受害人及其家屬或周邊親友應保持冷靜，並記得取得車禍相關資料，俾能向產物保險公司申請強制汽車責任保險（下稱強制車險）理賠；如事故汽車無法究査或未投保強制車險，受害人亦得向財團法人汽車交通事故特別補償基金（下稱特別補償基金）申請補償金，以保障自身權益。
金管會表示，受害人於發生車禍事故後，應採取以下措施，以利申請強制車險之保險給付或補償金：
一、 立即報警處理，並取得當事人登記聯單，於事故現場處理完畢7日後，可向處理相關單位申請核發道路交通事故現場圖、現場照片，並於事故發生30日後，申請「道路交通事故初步分析研判表」，其為申請強制車險保險給付或補償金之重要文件。
二、 受害人或其遺屬應檢具身分證明文件、警憲機關處理證明、診斷證明書、醫療費用收據或死亡證明書及全戶戶籍謄本等相關文件，向保險公司或特別補償基金提出申請。
金管會表示，為使汽車交通事故受害人第一時間能知悉瞭解其權益，特別補償基金亦透過警察將強制車險補償金申請須知轉交受害人，以便利其申請。另受害人如對申請強制車險手續不瞭解時，可至強制車險專屬網站(網址：http://www.cali.org.tw)查詢相關資訊，亦可電洽中華民國產物保險商業同業公會(免付費電話0800-221-783)或特別補償基金(免付費電話0800-565-678)請求協助，或向辦理強制車險之各家產物保險公司(全省各地均設有分支單位)免費諮詢，另亦可電洽財團法人保險事業發展中心(免付費電話0800-825-688)查詢事故汽車之保險人資料，以獲得完善的服務。

聯絡單位:保險局產險監理組

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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒民眾投保時應親自簽名確認 2015-12-01 金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）提醒民眾於購買保險填寫要保書等書面資料，應確實審閱充分瞭解契約內容，並親自於要保人及被保險人之欄位簽名，以維護自身權益。
金管會表示，保險商品除涉及契約當事人(要保人)外，亦涉及被保險人、受益人等契約利害關係人，相對於其他金融商品較為複雜，民眾購買保險時，應充分瞭解所購買之保險商品內容，並衡量自身之情形，避免購買不符合自己所需之保險商品。另因要保書包含基本資料、告知事項及聲明事項等三部分，其中告知事項要保人應據實填寫，如有隱匿或遺漏不為說明，或為不實之說明，依保險法第64條規定，保險公司有解除契約的權利，且不退還已繳保險費，爰金管會特別提醒民眾應確實逐一檢視要保書填寫內容並確認保險商品提供之保障內容是否符合所需後再簽名，以避免衍生爭議。
金管會並呼籲業務員於招攬保險及提供售後服務時，應向消費者詳實說明，勿圖一時便利而幫要保人或被保險人代行簽名，如經查獲屬實，所屬公司將依據「保險業務員管理規則」第19條第1項規定予以撤銷其業務員登錄資格之處分。

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]]> 500,540 400,49Z I00,I40,I41 金管會同意台灣人壽保險股份有限公司及中國信託人壽保險股份有限公司合併申請案 2015-11-17 金融監督管理委員會（下稱金管會）通過台灣人壽保險股份有限公司(下稱台灣人壽)及中國信託人壽保險股份有限公司(下稱中信人壽)合併申請案。
金管會表示，本案係依據金融機構合併法相關規定申請台灣人壽自105年1月1日起合併中信人壽，經審核尚符合相關規定，金管會為維護保戶權益，已於審核本案時要求台灣人壽出具聲明書，承諾台灣人壽及中信人壽保戶權益將不受任何影響，並將主動致函相關保險契約之要保人，確保保戶服務不中斷。

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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會呼籲保險業重視保戶權益，妥適處理理賠糾紛 2015-11-13 為保護消費者權益，金融監督管理委員會（下稱金管會）訂有保險業招攬及核保理賠辦法，要求保險業應訂定內部之理賠處理制度及程序，且不得有未依保險商品內容予以評估並簽署理賠之情事，另對於保險業保戶申訴處理效率已列為相關業務申請之差異化管理指標，以促使保險公司重視保戶爭議案件之處理。本會將督促保險公司確實依據相關法令規定及保險契約約定履行保險責任，並建立合理健全之理賠政策，同時呼籲保險業應重視保戶權益，妥適處理相關理賠爭議。
近期媒體報導，部分保險公司因個案理賠爭議與消費者有爭訟案件，金管會提醒消費者，進行保險規劃時，應詳加瞭解商品保障範圍及審閱契約重要約定事項，並審慎評估是否符合自身需求，以避免申請理賠時因保單實際約定事項與自身期待得申領之保險給付產生落差，衍生相關爭議。
為使民眾瞭解保險公司受理民眾申訴與理賠給付情形，目前已規定各公司應編製相關說明文件，包含：最近3年理賠訴訟件數與其對申請理賠件數比率、理賠延遲給付件數與其對申請理賠件數之比率，以及最近3年財團法人金融消費評議中心（下稱評議中心）受理申請評議案件之申請評議率及平均處理天數。民眾如欲瞭解各公司前開文件，可至保險業公開資訊觀測站（http://ins-info.ib.gov.tw/）或各保險公司網站、總公司、分公司等處查詢。另民眾如與保險公司已發生相關理賠爭議，可依金融消費者保護法規定，循評議中心之爭議處理程序辦理，以維護自身權益。另評議中心亦有揭露其受理申訴案件暨申請評議案件之統計資料，有興趣民眾亦可至評議中心網站（https://www.foi.org.tw/index.html）查詢。


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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒消費者申請汽車車體損失保險理賠注意事項 2015-11-12 金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）表示，國人因普遍使用汽車作為日常生活交通工具，進而對相關汽車保險之需求殷切，並常藉由投保汽車車體損失保險以移轉汽車因意外事故導致毀損滅失之相關風險。考量實務上被保險人於發生汽車交通事故後，對於申請汽車車體損失保險之理賠作業仍不甚熟悉，金管會提醒消費者於辦理理賠時，應注意下列事項：
一、是否屬商品理賠範圍：
由於保險事故發生後，消費者需先確認該事故是否屬於所購買保險商品之理賠範圍，因此消費者應先確認所購買之商品類型為何？避免事故發生後無法獲得保障。目前市場上銷售之汽車車體損失保險其主要類型大致可分為甲式、乙式及丙式三種，甲式的承保範圍較大，除承保汽車因碰撞、傾覆、火災、閃電、雷擊、爆炸、拋擲物或墜落物所致之損失外，亦包含第三者之非善意行為（不明車損）、不屬保險契約特別載明為不保事項之任何其他原因（不明車損）等危險事故所致之毀損滅失；乙式，則排除不明車損，範圍較甲式小；至於丙式，則僅限於被保險汽車與車輛發生碰撞、擦撞所致之毀損滅失。
二、是否有自負額規定：
在車體損失保險約定之自負額，即遇有任何一次賠款時，被保險人均須先負擔一定之金額，即保險公司僅對超過自負額以上之金額負責賠償。目前甲式及乙式，第1次被保險人應按實際修理費用負擔基本自負額新臺幣3千元，第2次為5千元，第3次以後為7千元。目前丙式則無自負額之約定。
三、是否屬被保險人定義：
車險被保險人之範圍，包括列名被保險人及附加被保險人。其中附加被保險人包含列名被保險人之配偶、家屬、四親等內血親及三親等內姻親、所僱用之駕駛人或所屬之業務使用人，以及經保險公司同意之列名使用人。列名被保險人於未經保險公司同意下，許可第三人使用或管理被保險汽車而發生該保險承保範圍內之毀損滅失時，保險公司於給付後，得於賠償金額範圍內向該第三人追償，故消費者應特別注意，以免衍生理賠爭議。
四、代位求償：
被保險人因保險契約承保範圍內之損失而對於第三人有損失賠償請求權者，保險公司得於給付賠償金額後，於賠償金額範圍內代位行使被保險人對於第三人之請求權。被保險人不得擅自拋棄對第三人之求償權利或有任何不利於保險公司行使該項權利之行為，否則賠償金額雖已給付，保險公司於受妨害未能求償之金額範圍內得請求被保險人退還。
五、除外責任：
所謂除外責任係是保險公司不負給付責任的項目，例如，被保險汽車因窳舊、腐蝕、銹垢或自然耗損之毀損滅失；置存於被保險汽車內之衣物、用品、工具、未固定裝置於車上之零件或配件之毀損滅失；輪胎、備胎（包括內胎、外胎、鋼圈及輪帽）單獨毀損或受第三人惡意破壞所致之毀損滅失；被保險汽車於發生肇事後逃逸，其肇事所致之毀損滅失等。
金管會提醒，事故發生應儘速通知保險公司，並釐清雙方肇事責任，消費者辦理汽車保險車體損失保險理賠申請時，應確實瞭解並核對相關明細，以避免爭議並維護自身權益。

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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒民眾，保險消費爭議案件應循金融消費者保護法爭議處理程序辦理 2015-10-20
 

民眾購買保單時常因招攬糾紛或理賠問題而與保險公司產生爭議，據金融監督管理委員會（下稱金管會）表示，近年來保險業常見之爭議類型，非理賠申訴案件主要為招攬糾紛、停效或復效爭議等，理賠申訴案件則以醫療必要性、殘廢等級認定、理賠金額認定、事故發生原因認定等為主。
金管會表示，依據金融消費者保護法已於101年1月2日成立「財團法人金融消費評議中心」（下稱評議中心）為專責爭議處理機構，於訴訟途徑外，提供金融消費者一具金融專業且能公平合理、迅速有效處理相關爭議之機制，故目前金融消費爭議案件係由評議中心處理。
依金融消費者保護法第13條第2項規定，金融消費者就金融消費爭議案件應先向金融服務業提出申訴，金融服務業應於收受申訴之日起30日內為適當之處理，如金融消費者不接受處理結果或金融服務業逾上述期限不為處理者，金融消費者得於收受處理結果或期限屆滿之日起60日內，向評議中心（聯絡地址、電話及網址：臺北巿中正區忠孝西路1段4號17樓、0800-789-885及http://www.foi.org.tw。）申請評議，評議中心受理申請評議後，將依同法第20條斟酌事件之事實證據，依公平合理原則進行評議。
金管會提醒，消費者於購買保險商品時應審慎評估自身需求，仔細瞭解保險商品內容，同時呼籲保險業者應重視並加強市場行為之管理，恪遵保險業招攬及核保理賠規定，以進一步保護保險消費者權益。

聯絡單位：保險局壽險監理組 
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒民眾投保時填寫要保書應注意事項 2015-09-17
 

金融監督管理委員會(下稱金管會)提醒民眾，購買保險於填寫要保書等書面資料時，應親自審閱並在要保人及被保險人的欄位簽章，以維護自身的權益。
要保書是要保人向保險公司申請投保時填寫的書面文件，要保書內容包含基本資料、告知事項及聲明事項等3部分，其中告知事項要保人要據實填寫，因保險法規定，訂立保險契約時，要保人對於保險公司之書面詢問，應據實說明。如果要保人有隱匿或遺漏不為說明，或為不實之說明，足以變更或減少保險公司對於危險之估計者，於投保2年內保險公司除可據以解除保險契約且不退還保費外，若發生保險事故，保險公司尚可依法拒絕理賠，將會影響自身權益。
民眾投保時，不論是要保人或被保險人都應該要確認要保書填寫內容後親自簽名或蓋章。要保人與被保險人若非同一人時，要保書上的被保險人應由本人親自簽名並約定保險金額，否則所投保含有死亡給付的保險契約將為無效。
金管會提醒消費者，投保應確實逐一檢視要保書填寫內容並確認後再簽名，避免由招攬人員代為填寫或應招攬人員的要求在空白的要保書簽名，以避免衍生爭議；另外收到保險單時應再次核對生效日期、投保內容、保險金額、保險費及告知的事項是否相符，如有錯誤應即時要求保險公司更正，以維護自身權益；又如簽約後發現保單內容有不符合需求，仍可依保險契約約定，於收到保單翌日起10日內向投保之保險公司撤銷保險契約，保險公司應無條件退還所繳保險費。
金管會也重申業務員於招攬保險時，應向消費者詳實說明，勿圖一時便利而幫要保人或被保險人代行簽名，如經查獲屬實，所屬公司將依據「保險業務員管理規則」規定撤銷業務員登錄資格。
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒民眾購買投資型保險商品注意事項 2015-09-08 近期多家壽險業者紛紛推出「類全委保單」，金管會提醒民眾，坊間所稱「類全委保單」為投資型保險商品的一種，係以所繳保費扣除一定費用後進行投資，且投資績效仍由要保人自負盈虧，故消費者購買前應審慎瞭解商品內容及相關風險，以維護自身權益。
金管會表示，「類全委保單」係由保險公司委託證券投資信託公司代為運用與管理專設帳簿資產之投資型保險，該等專設帳簿資產雖由保險業委託專業機構代操，惟投資相關風險仍由要保人承擔。此外，民眾購買投資型保險商品前，應瞭解該等商品之費用包含前置費用（如：保費費用）、保單相關費用（如：保單管理費、保險成本）、投資相關費用（如：投資標的申購手續費、贖回及轉換費用）與後置費用（如：解約、部分提領費用）等項目，消費者於投保前務必詳細瞭解其意涵及商品收費架構。至於各保單實際收取費用之高低，仍須由消費者自行或藉助保險招攬人員就個別商品特性作費用試算。另外，部分投資型保險商品訴求連結投資標的之定期配息或收益分配機制，民眾應特別注意各該商品之警語揭露，部分商品之配息或收益分配機制可能由本金支出，購買前應多加留意。
金管會並建議消費者可至財團法人保險事業發展中心網站「消費者園地」，進一步瞭解投資型保險商品特性及基本資訊；在購買投資型保險商品前，可至中華民國人壽保險商業同業公會網站瀏覽「投資型保險商品核保及銷售規範專區」，瞭解各保險公司投資型保險商品費用收取標準、適用條件及核保、保全作業規定，並確認是否符合自身投保需求，以避免購買不適合之保單。
此外，消費者在購買投資型保險商品後，如發現保險商品內容不符合需求，仍可依照保險契約約定，於正式保單送達翌日10日內向承保之保險公司撤銷保險契約，保險公司即應無條件退還所繳保險費，以維護自身權益。

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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會公布推動提高國人保險保障方案績效優良保險公司名單 2015-09-01 金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）公布104年1月至6月推動「提高國人保險保障方案」績效優良獲獎勵之保險公司為臺銀人壽、台灣人壽、中國人壽、南山人壽、富邦人壽、三商美邦人壽、安聯人壽、第一金人壽、合作金庫人壽、保德信國際人壽、友邦人壽、法國巴黎人壽及中泰人壽等13家壽險公司。
為使保險充分發揮保障功能，提供國人適足人身保險保障，金管會自94年7月1日起實施「提高國人保險保障方案」，對保險業辦理績效符合下列條件者，給予新種商品送審件數增加，並每半年公布推動績效優良獲獎勵之保險公司名單。
一、有效契約死亡保險(不含生存保險金或滿期金者)個人
保件平均保險金額位於全業界75百分位以上者。
二、新契約死亡保險個人保件平均保險金額「較上年度同
期成長達10萬元」或「最近三年累計成長30萬元」，
但新契約件數占率低於上年度同期者不予採計。
三、新契約死亡保險（不含生存保險金或滿期金者）件數分
為三級，其個人保件平均保險金額位於該級別90百分位以上，但新契約平均保額不低於全業界平均者不予採計。
四、 最近一年有效契約保險金額或新契約保險金額連續二
次符合前述一至三所定條件之獎勵標準。
五、長期照護保險有效契約件數位於全業界75百分位以上
且新契約件數占率不低於上年度同期者。
六、即期年金保險及解約費用收取年限六年以上之年金保險
有效契約數位於全業界75百分位以上且新契約件數占率不低於上年度同期者。
前述13家壽險公司符合上述獎勵條件，分別給予該公司原定保險商品送審限額加計1至3件之獎勵（詳附件）。
金管會表示，推動保障型保險商品、長期照護保險、年金保險為重要之施政重點，國人可從壽險公會網站之保戶試算專區，檢視其保障缺口，另壽險公會及壽險業者業於其網頁設置保障型保險及高齡化保險商品，提供民眾認識或購買該等商品簡便可及管道，以協助民眾瞭解各公司提供該等商品之情形、網路投保及購買通路等資訊。今年度金管會仍將賡續加強宣導，以鼓勵保險業致力推動該等保險商品並提醒民眾規劃適足保險保障之重要性，建構更為健全之社會安全網。

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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 金管會提醒消費者強制汽車責任保險無肇事理賠保費減費優惠僅限於「汽車」 2015-08-06 金融監督管理委員會(下稱金管會)提醒大家除了要注意行車安全外，也應依規定投保強制汽車責任保險。金管會為鼓勵並減輕遵守交通安全規則駕駛人的負擔，強制汽車責任保險費率表規定無肇事理賠紀錄車主於次年續保時可享有保費減費優惠，不過此項措施並未包括機車。主要考量「機車」基本保險費率低、異動率大，經精算統計分析後，若機車比照辦理將造成作業成本大幅增加，反而增加全體機車車主的負擔。
金管會指出，依強制汽車責任保險肇事等級係數表(詳附表)規定，第1次新投保或無承保紀錄的車主，以第4等級計費，若前1年度無肇事紀錄者，續保時以前1年費率等級減1級(第3等級)計算，亦即基本純保費調降18％，以此類推，最高減費至第1級，即基本純保費調降30％；前一年有肇事紀錄者，若理賠1次，續保時以前1年費率等級加3級(第7等級)計算，即基本純保費調升30％，理賠2次則加6級，以此類推，最高加費至第10等級，亦即基本純保費調升60％。此項措施僅限於汽車，藉以鼓勵並督促駕駛人注意交通安全。
金管會呼籲汽車所有人應投保強制車險，為維護民眾權益，金管會自96年起已請財團法人保險事業發展中心強制車險資訊作業中心檢核保險公司強制車險保費計算之正確性，並將檢核結果納入強制車險差異化管理機制。如民眾對於強制險費率計算仍有疑慮，可逕洽其所投保的保險公司或中華民國產物保險商業同業公會詢問(連絡電話0800-221-783或02-2507-1566)，以維護自身權益。

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]]> 500,540 490,49Z I40,I41 金管會提醒民眾勿購買地下保單，以維護自身權益 2015-07-16 金管會偶有接獲民眾檢舉，有國內人士假借資產管理公司或財務顧問等公司名義，推介招攬境外未經主管機關核准之連結基金投資型保單。簽發境外保單之公司係未經金管會許可設立得於我國境內經營保險業務之外國保險公司，其發行之保險商品亦未經金管會審查通過（即俗稱地下保單），金管會呼籲消費者勿購買此類未經主管機關核准之境外保險商品，以維護自身權益。
消費者如果購買國外地下保單時，可能會產生下列風險：
一、 因境外保險商品之發行公司設立於國外，我國保險法令將無法協助及維護消費者的權益。
二、 日後若發生理賠問題、保戶事後服務等事項，保戶需自行接洽遠在國外之保險業辦理，未來能否獲得完整的服務及保障，需由投保人自行處理，主管機關難以提供協助。
三、 保單以英文書寫，消費者不易理解保單實質內容，可能會造成對契約內容認知的差距，進而產生爭議。
另為維護金融市場秩序、保障消費者權益，金管會亦配合修法加強規範，依保險法第167條之1規定非保險法之保險業或外國保險業代理、經紀或招攬保險業務者，處3年以下有期徒刑，得併科新臺幣3百萬元以上2千萬元以下罰金。金管會呼籲大眾切勿以身試法。同時，消費者若有發現招攬地下保單之具體事證，可檢證向司法單位告發，或送金管會保險局處理。

 

聯絡單位：保險局綜合監理組

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]]> 500,540 490,49Z I40,I41 金管會持續關注八仙樂園粉塵暴燃案後續理賠事宜 2015-07-02 金管會持續關注八仙樂園粉塵暴燃案後續理賠事宜

有關八仙樂園發生粉塵暴燃案，據保險公司調查，傷者中計有431 人投保人身保險，高級中學以下學生團體保險由三商美邦人壽承保，估計有89名傷者，其中1人不幸身故，大專院校學生團體保險分別由8家人壽保險公司承保，估計有168名傷者，其中1人不幸身故，金管會已責成承保之保險公司主動關懷傷者並積極協助理賠事宜。
另各保險公司針對本次事件即時主動啟動保戶關懷服務措施(如：主動關懷慰問、快速理賠、預付理賠金、保費緩繳、保單借款免息等)，上開相關措施除於中華民國人壽保險商業同業公會及中華民國產物保險商業同業公會網站揭露外，各保險公司網站亦有揭露，俾保戶知悉。

聯絡單位：保險局產險監理組
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]]> 500,540 400,490,49Z I00,I40,I41 颱風季節來臨，金管會提醒民眾可視自身需求加保住宅颱風及洪水保險 2015-06-25 颱風季節來臨，由於颱風之強風和所帶來之豪雨往往會造成房屋受損、淹水及傢俱泡水等財產損失，金融監督管理委員會（下稱金管會）提醒消費者，颱風來臨，除做好防颱準備外，亦宜檢視自身之需求，視實際需要選擇投保颱風及洪水保險以獲得保障。
金管會指出，目前住宅火災保險均將因颱風洪水所致之損失採加費承保，消費者可視實際需要選擇加保「颱風及洪水保險」並注意下列事項：
一、 影響住宅颱風及洪水保險保險費計算因素包括房屋建物座落地區、建築結構及樓層等條件，例如基隆、宜蘭、花東及屏東等較常受颱風侵襲地區費率較高，一樓及地下室費率較二樓（含）以上樓層高。此外，如在每年5月至10月中途加保者，需按全年保費100%計算保費，且中途退保者不予退費。
二、 住宅颱風及洪水保險並不保障被保險人所有之車輛損失，建議於購買汽車車體損失保險時，另加保颱風及洪水保險，以獲得周延之保障。
三、 住宅颱風及洪水保險並不保障因颱風或洪水引起地層滑動或下陷、山崩、地質鬆動、沙及土壤流失（包括土石流）所致的損失，因前揭事故屬「地層下陷、滑動或山崩保險附加條款」的承保範圍，建議房屋位於低窪地區或山坡地者，被保險人可適時加保，以獲完善保障。
四、 已投保住宅颱風及洪水保險之消費者，於發生保險事故，記得將受損財物拍照存證，可於申請保險理賠時便於保險公司加速處理。
五、 若民眾對於相關保險商品仍有疑義，或有因颱風或洪水所造成之災害損失等保險相關事宜之詢問或理賠申請之需求，於各產險公司及產險公會網站均已公告免付費服務專線，可多加利用（產險公會網址：http：//www.nlia.org.tw）。
金管會呼籲民眾可購買住宅火災保險附加颱風及洪水保險以保障住家財產安全，並提醒民眾於購買住宅火災保險商品時宜先了解該商品之保障內容及相關規範，以維護自身權益。

聯絡單位：保險局產險監理組
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]]> 500,540 490,49Z I40,I41 金管會提醒國人旅遊可規劃投保旅行平安保險 2015-06-04 暑假假期將至，金融監督管理委員會（下稱金管會）提醒民眾在規劃出國旅遊時，除安排旅遊行程、蒐集旅遊資訊及準備各項旅遊用品外，可事先透過保險公司各種通路，或出國時在出發前直接於機場保險公司櫃檯，投保旅行平安保險，讓旅遊期間的保障更為周延。
金管會提醒消費者，旅行平安保險係提供被保險人於保險契約有效期間內，因遭受意外傷害事故致其身體蒙受傷害而致殘廢或死亡之保障。另外，為避免在國外旅遊受傷或生病就醫造成龐大醫療費用支出，國人可視需要投保傷害醫療保險或海外突發疾病醫療保險，俾旅遊期間獲得周延保障。惟各公司提供之商品保障內容有異，金管會提醒民眾在投保前應詳加注意保障內容及範圍，以免事後衍生爭議，並依自身需求規劃購買適足之旅行平安保險保障，以因應旅遊中之相關風險。


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]]> 500,540 490,49Z I40,I41 金管會提醒消費者注意一般責任保險與傷害保險的差異 2015-04-23 民眾常利用連續假期或休假期間至遊樂場遊玩，為保障消費者權益，一般來說，遊樂場業者會代遊客投保傷害保險，保險費則內含於門票中，另業者為移轉本身或其受雇人經營業務行為或營業處所設施不良造成第三人損害之風險，亦多依規定投保公共意外責任保險，金融監督管理委員會（以下簡稱為金管會）提醒消費者，一般責任保險與傷害保險之承保範圍及理賠處理均有不同，金管會為使消費者瞭解二者的差異，特別提醒說明如下：
一、保險標的：責任保險之保險標的為賠償責任，包括第三人之體傷或財損；傷害保險之保險標的為被保險人之生命和身體。
二、承保範圍：所謂責任保險係指「責任保險人於被保險人對於第三人，依法應負賠償責任，而受賠償之請求時，負賠償之責」之保險契約；傷害保險係指「傷害保險人於被保險人遭受意外傷害及其所致殘廢或死亡時，負給付保險金額之責」之保險契約，前項「意外傷害」，係指非由疾病引起之外來突發事故所致者。
三、保險理賠之要件：一般責任保險須具備三要件，即「須為被保險人對於第三人之賠償責任」、「須為被保險人依法應負之賠償責任」及「須被保險人受賠償請求」；傷害保險則以被保險人之身體遭受意外傷害及其所致殘廢或死亡為要件。
四、被保險人：一般責任保險係以事故發生時「應負賠償責任之人」為被保險人；傷害保險則以意外事故發生時受有體傷之人為被保險人。
五、理賠給付之處理：一般責任保險係為填補被保險人依法應負賠償責任之損失，例如民法上被保險人對於第三人之侵權行為所致之賠償責任，其給付之處理係於保險事故發生後，經過和解、調解、判決或仲裁等過程，確定被保險人應負之責任損失時，在保險金額的範圍內依實際損失金額給付保險金，責任保險所定的保險金額僅為保險人保險給付之最高限額，若責任保險之保險金額不足以賠付，超過保險金額之部分仍須由侵權行為人自行負擔；至傷害保險給付的內容通常包括死亡保險金、殘廢保險金及醫療保險金等三項，保險事故發生後，係由保險人依約定之保險金額作為死亡或殘廢保險金之計算依據並據以給付，另依實際支付之醫療費用或依日額方式給付醫療保險金。

聯絡單位：保險局產險監理組
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]]> 500,540 490,49Z I40,I41 金管會提醒消費者投保婦女或兒童保險應注意事項 2015-04-02 金融監督管理委員會（下稱「金管會」）提醒消費者除了從一般的人壽、傷害或年金保險中獲得所需的保障外，亦可適時投保專為特定族群設計之保險商品，例如婦女保險、兒童保險，給自己及子女更完善的照顧，並在投保前確實瞭解保障內容與給付條件、除外責任的範圍、等待期間的天數等，以避免日後衍生爭議。

目前市場上推出的醫療保險商品，除了因懷孕所生之相關特定疾病、醫療行為所必要之流產及剖腹產外，多會將懷孕、流產或分娩及其併發症予以排除不予承保。而部分保險公司特別為女性消費者設計的婦女保險，其與一般的壽險、醫療保險不同之處，在於該類商品保障範圍涵蓋女性特有或常見的疾病，例如：紅斑性狼瘡、乳房重建手術、懷孕期間特定的併發症、特定婦科手術、類風濕性關節炎等。此外，保險公司也會針對兒童推出符合其需求的保險商品，現行除了一般常見的住院醫療保險外，也有針對兒童常見傷病所設計的特定傷病保險。

由於該類保險商品內容多元，金管會提醒消費者投保前應確實瞭解保障內容與給付條件、除外責任的範圍、等待期間的天數等。前述事項在保單條款中都有明確的約定，金管會提醒消費者於投保前可向保險公司索取保單條款樣張，充分暸解欲投保之保險商品內容後，慎選最適合自己的保險商品。


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]]> 500,540 490,49Z I40,I41 金管會提醒消費者應確實瞭解保險契約內容後再購買 2015-02-23 許多消費者會趁著農曆年節期間，檢視自身或家人的保險保障是否足夠，並利用年前領取的年終獎金進行保險保障的強化。金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）特別提醒有意在這段期間投保的消費者，許多保險爭議源自於消費者投保時並不瞭解所購買的保險商品內容，因而買到不符合自身需求的保險商品，因此一定要確實瞭解保險契約內容後再購買。

金管會表示，保單條款是保險契約當事人權利義務的記載，消費者若能於投保前先仔細閱讀保單條款樣張的約定，應能有效避免買到不符需求的保險商品。考量對於平時不常接觸保險的消費者來說，閱讀保單條款可能存在一定難度，金管會提供以下幾個建議，期望能協助消費者更容易著手並有效率的掌握保險商品的重點：

一、 掌握投保商品的主要性質：依據保險法的分類，人身保險可分為人壽、傷害、健康及年金保險等4大類，各自符合不同的保障需求，因此投保前務必要優先瞭解所投保的保險性質是否與自身需求相符。此外，前述的人壽及年金保險之設計，除「傳統型保險」外，亦可設計為「投資型保險」，這類商品由保戶選擇投資標的並自行承擔風險自負盈虧，商品名稱中通常會冠有「變額」或「投資連結」字眼，投保前更須特別留意自身是否能承擔相關投資風險。
二、 瞭解保險範圍（給付項目）與除外責任：購買保險最重要的目的就是希望事故發生時能獲得保險給付的幫助，因此保險範圍與給付項目務必要弄清楚。一般來說，保單條款的名稱下方都會註明該商品涵蓋哪些給付項目，而每一個給付項目都會有對應的條款約定，這些條文務必要優先審閱瞭解的。而除外責任是指保險公司不負給付責任的項目，為維護自身權益及避免產生理賠爭議，亦應充分瞭解。

三、 搭配商品簡介：為了便於向消費者解說，保險公司通常都會製作比較簡單易懂的商品簡介，這些簡介會使用較口語的文字搭配生動的圖表，有助於消費者對保險商品獲得基本的概念與認識，這時再來閱讀保單條款就會相對容易許多。

聯絡單位：保險局壽險監理組
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]]> 500,540 490,49Z I40,I41 金管會提醒民眾強制汽車責任保險已實施酒駕紀錄加費，請駕駛人勿酒後開車 2015-02-17 春節期間許多民眾多會舉辦親友聚餐團聚，在歡聚席間民眾常有飲酒的習慣，為確保民眾生命財產安全，金融監督管理委員會(以下稱金管會)呼籲民眾酒後勿開車，並提醒民眾自103年3月1日起，被保險人酒後駕車遭警方取締將列入該被保險人所駕駛車輛車主的紀錄，該車主名下的汽車投保強制汽車責任保險(以下稱本保險)時，每違規1次將加費2,100元，且不限車數及加費金額上限；但法人車則以該輛有酒駕違規紀錄者為加費對象。因此，保險公司於承保本保險時，會查詢被保險人前一年(103年3月1日起之後的紀錄)是否有酒駕違規紀錄作為是否加費的依據。
依據內政部警政署統計，98年至102年間因酒後駕車所致傷亡人數平均每年高達約1萬2千餘人（其中每年平均死亡人數376人），造成多數家庭重大且難以彌補的悲劇，故防制酒後駕車，已成為全民共識。另金管會提醒民眾對於酒駕所造成的傷亡保險公司雖予以理賠，但於理賠後，仍會對肇事者（被保險人）加以追償，因此，金管會呼籲駕駛人酒後切勿開車，除可避免額外增加保費支出外，更重要的是可確保本身及他人安全，以避免社會悲劇的發生。

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]]> 500,540 490,49Z I40,I41 遭未投保強制汽車責任保險或肇事逃逸的汽車撞擊，受害人如何申請保險理賠 2015-01-27 金融監督管理委員會(下稱金管會)表示交通事故中肇事汽車逃離現場致受害人或其家屬找不到人賠償之類似案件，時有所聞。現行強制汽車責任保險法對於這些受害人之權益已有保障之機制。
金管會強調，政府為保障汽、機車交通事故受害人的權益，自87年起，強制汽、機車所有人投保強制汽車責任保險，並成立「財團法人汽車交通事故特別補償基金」(下稱特別補償基金)，對遭未投保強制汽車責任保險或肇事逃逸之汽車所致汽車交通事故的受害人或其遺屬，給付補償金。近3年來，特別補償基金受理上述補償案件，平均每年達3,766件。特別補償基金於給付補償金額後，得依據強制汽車責任保險法第42條第2項規定代位向肇事者追償。
金管會表示，交通事故相關證明文件為申請補償金之重要文件，提醒受害人發生車禍時，應立即報警處理，除當場取得當事人登記聯單外，於事故後7日，可向處理相關單位申請核發道路交通事故現場圖、現場照片，並於事故發生30日後，申請提供「道路交通事故初步分析研判表」。此外，受害人或其遺屬另應檢具身分證明文件、診斷證明書及醫療費用收據或死亡證明書等相關文件。另為使汽車交通事故受害人第一時間能知悉瞭解其權益，特別補償基金亦透過警察將強制險補償金申請須知轉交受害人，以便利其申請。
為方便各地受害人或其遺屬能就近申請補償，迅速提供服務，特別補償基金特委託各產險公司受理補償之申請、調查及給付補償金作業，故受害人或其遺屬可就近向任一產物保險公司之各地分公司或通訊處申請補償金。

民眾如對申請補償金手續不瞭解時，可隨時電洽特別補償基金(免付費電話0800-565-678)請求協助，該基金將提供迅速的服務及詳細的說明，另亦可向各家產物保險公司，或上該基金網站（www.mvacf.org.tw）查詢。
聯絡單位:保險局產險監理組
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]]> 500,540 490,49Z I40,I41 金管會提醒民眾應定期檢視保險需求，完整規劃保險保障 2015-01-15 金融監督管理委員會(以下簡稱「金管會」)提醒民眾，應審慎衡量自身需要，定期檢視保障缺口，完整規劃保險保障。
根據中華民國人壽保險商業同業公會統計資料顯示，截至103年年底，我國投保個人壽險之投保人數約為1,555萬人，這也表示尚有大約788萬人沒有壽險保障。適逢農曆新年將至，提醒民眾應瞭解自身保險需求、衡量自己的能力，適時檢視保險契約是否足夠，並適當購買保障型保險以填埔保障需求缺口，一方面可以較低保費換取較高保障，另一方面亦可確保養育子女或其他資金需求，降低未來個人或家庭經濟生活之不確定性。
金管會表示，定期壽險具商品結構簡單及保費相對便宜之優點，傷害保險保費低廉且可保障因遭受意外傷害事故導致殘廢或死亡之風險，另商業健康保險可滿足國人醫療照顧需求，上述商品均屬保障型保險商品，建議消費者可依自己財務能力及實際需求選擇最合適之保障型保險商品，以滿足不同風險規劃需求。建議民眾可從壽險公會網站之保戶試算專區，檢視自身保障缺口，又壽險公會及業者業於其網頁設置保障型商品專區，可提供民眾認識或購買保障型保險之簡便可及管道，以協助民眾瞭解各公司提供保障型商品之情形、網路投保及購買通路等資訊。另亦可於本會保險業公開資訊觀測站或財團法人保險事業發展中心保險商品資料庫，查詢各保險公司之保險商品資訊，作為投保之參考。
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]]> 500,540 490,49Z I40,I41 金管會提醒消費者辦理保險契約變更應親自向保險公司申請 2014-12-04 金融監督管理委員會（下稱金管會）提醒消費者，購買人身保險商品後，應親自保管保單、印鑑及存摺等物品，如須辦理保險單借款、終止保險契約等契約變更事項，應親自向保險公司申請，以杜爭議。
金管會表示，近期接獲有保戶申訴業務員先請其於空白申請文件簽名、事後業務員再代為填寫其他相關申請內容，向保險公司辦理契約變更或保險單借款；另亦有保戶申訴因其將保單、存摺、印章、密碼交付予他人，他人趁機向保險公司辦理保單解約之事，然該等保險契約相關當事人皆未有辦理保險單借款或契約變更之真意，或同意委由該他人代為辦理之情事，致引發相關爭議。上述爭議案件之發生，除保戶權益嚴重受損外，亦影響保險業社會形象。
為強化人身保險業辦理保全作業之內部控制，金管會除了原已於保險業務員管理規則要求保險業務員不得代要保人保管保單、印鑑之外，再於103年10月6日發布解釋令要求人身保險業辦理保險單借款、要保人終止保險契約、要保人或受益人之變更、展期定期保險、減額繳清保險及要保人住所或收費地址之變更等保全項目應訂定更嚴謹之風險控管機制，以確認要保人確有申請，並自104年1月1日起實施。
金管會進一步提醒消費者，對於所投保之人身保險契約如擬變更契約內容時，應仔細審閱、親自填寫相關文件並簽名後，自行向保險公司申請，以免引發不必要爭議。


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]]> 500,540 490,49Z I40,I41 金管會提醒民眾如發生汽車交通事故傷害，應如何申請強制汽車責任保險理賠 2014-11-13 金管會提醒社會大眾，萬一不幸發生車禍事故，受害人及其家屬或周邊親友要保持冷靜，並記得取得車禍相關資料，俾能向產物保險公司申請強制汽車責任保險（下稱強制車險）理賠或向財團法人汽車交通事故特別補償基金（下稱特別補償基金）申請補償金，以保障自身權益。
受害人於發生車禍事故後，應立即報警處理，警察機關獲報後，會派員實施現場勘察，查訪相關人證、蒐集物證，俾利幫助雙方釐清責任。另依警政署相關規定，當事人或利害關係人除當場取得當事人登記聯單外，於事故現場處理完畢7日後，可向處理相關單位申請核發道路交通事故現場圖、現場照片，並於事故發生30日後，申請提供「道路交通事故初步分析研判表」，其為申請強制車險保險給付或補償金之重要文件。
如對申請強制車險手續不瞭解時，可隨時電洽特別補償基金(免付費電話0800-565-678)或中華民國產物保險商業同業公會(免付費電話0800-221-783)請求協助，提供服務及說明，亦可向辦理強制車險之各家產物保險公司(全省各地均設有分支單位)免費諮詢，或電洽財團法人保險事業發展中心(免付費電話0800-825-688)查詢事故汽車之保險人資料，以提供完善的服務。
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]]> 500,540 490,49Z I40,I41 金管會提醒消費者以電話方式購買保險應注意事項 2014-07-31 近年來金融服務在多元化發展下，保險公司提供消費者可藉由電話行銷方式購買保險之方便管道，金融監督管理委員會（下稱金管會）為避免電話行銷人員不當招攬衍生爭議，已訂有「保險業辦理電話行銷業務應注意事項」供保險業者遵循，以維護消費者權益，並增進保險業之服務效能。
金管會提醒消費者面對電話行銷招攬保險，應注意以下權益：
一、享有傳統型人壽保險契約審閱期之權益：
保險公司於招攬傳統型人壽保險時，應將保單條款內容提供要保人，並給予不低於3日之審閱期，非經要保人確認完成審閱，不得訂定保險契約。
二、得要求保險公司提供電話錄音備份之權利：
電話行銷之過程與成交紀錄均須全程錄音並備份存檔，要保人與保險業間因電話行銷爭議或涉訟時，得要求保險公司提供錄音備份，且若因電話行銷過程溝通不良所造成之爭議，保險公司應作有利於要保人之解釋及處理。
三、未同意投保得主張保險契約不成立之權益：
消費者若無意願投保，應於電話中明確表示拒絕，以避免糾紛。惟若未於電話線上明確表示同意或拒絕，或僅表示考慮、請保險公司寄送相關資料後再做決定等，事後卻收到保險公司寄發之保單，即使未於收到保單後10日內撤銷契約，仍得向保險公司主張該保險契約不成立。
金管會提醒消費者，雖可透過電話行銷方便購買保險商品，仍應充分瞭解保險商品後再購買，以免引發爭議造成困擾。事後若有因電話行銷保險引起之爭議，消費者除可依前述方式向保險公司申訴主張自身權利，如未獲保險公司公平合理處理者，仍得再向財團法人金融消費評議中心申請評議，以確保自身之權益。


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]]> 540 49Z IZ0 金管會提醒消費者應確實瞭解保險契約內容後再購買 2014-07-10 金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）指出，許多保險爭議源自於消費者投保時並不瞭解所購買的保險商品內容，因而買到不符合自身需求的保險商品。

金管會表示，保單條款是保險契約當事人權利義務的記載，消費者若能於投保前先仔細閱讀保單條款樣張的約定，應能有效避免買到不符需求的保險商品。考量對於平時不常接觸保險的消費者來說，閱讀保單條款可能存在一定難度，金管會提供以下幾個建議，期望能協助消費者更容易著手並有效率的掌握保險商品的重點：

一、 掌握投保商品的主要性質：依據保險法的分類，人身保險可分為人壽、傷害、健康及年金保險等4大類，各自符合不同的保障需求，因此投保前務必要優先瞭解所投保的保險性質是否與自身需求相符。此外，前述的人壽及年金保險之設計，除「傳統型保險」外，亦可設計為「投資型保險」，這類商品由保戶選擇投資標的並自行承擔風險自負盈虧，商品名稱中通常會冠有「變額」或「投資連結」字眼，投保前更須特別留意自身是否能承擔相關投資風險。

二、 瞭解保險範圍（給付項目）與除外責任：購買保險最重要的目的就是希望事故發生時能獲得保險給付的幫助，因此保險範圍與給付項目務必要弄清楚。一般來說，保單條款的名稱下方都會註明該商品涵蓋哪些給付項目，而每一個給付項目都會有對應的條款約定，這些條文務必要優先審閱瞭解的。而除外責任是指保險公司不負給付責任的項目，為維護自身權益及避免產生理賠爭議，亦應充分瞭解。

三、 搭配商品簡介：為了便於向消費者解說，保險公司通常都會製作比較簡單易懂的商品簡介，這些簡介會使用較口語的文字搭配生動的圖表，有助於消費者對保險商品獲得基本的概念與認識，這時再來閱讀保單條款就會相對容易許多。

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]]> 540 49Z IZ0 金管會提醒保戶辦理保險單借款應注意事項 2014-06-10 為應民眾於農曆春節前後結婚、換車、購屋或出遊等資金周轉需求，國內多家壽險公司均有各式優惠利率的保單借款，以提供保戶籌措短期資金需求的管道，金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）提醒保戶，保單借款為資金周轉管道之一，於申請前仍應詳細閱讀保險單借款約定書，並應充分了解相關資訊，例如保戶應事先瞭解保單借款可能衍生之利息負擔與權利義務關係，以避免事後發生相關保險爭議，確保自身權益。
金管會建議，保戶申請保險單借款時應注意事項如下：
一、 借款利率：保險單借款利率係由各公司衡酌保單成本、保險商品特性及類別、資金運用效率與市場利率等因素訂定，故各保險公司之借款利率不一，消費者可至中華民國人壽保險商業同業公會網站（http://www.lia-roc.org.tw/）有關「各壽險公司保單借款利率一覽表」瀏覽比較。
二、 保單借款與保險契約效力：依保險法第120條第3項規定，以保險契約為質之借款，保險公司應於借款本息超過「保單價值準備金」之日之30天前，以書面通知要保人返還借款本息；若要保人未於該超過之日前返還者，保險契約之效力自「借款本息」超過「保單價值準備金」之日停止，在保單停效期間，若被保險人發生保險事故者，保險公司將不予理賠。也就是說民眾如向保險公司辦理保單借款後，借款之本金及利息總和，超過該張保單之保單價值準備金，又未在期限內清償借款本息，致該保單停效，則在保單停效期間，被保險人發生保險事故，保險公司將不予理賠。
三、 保險理賠金額將扣除借款本息：「人壽保險單示範條款」第19條規定，保險公司給付各項保險金、解約金、返還保單價值準備金或退還所繳保費時，如要保人有欠繳保險費或保險單借款未還清者，保險公司得先抵銷上述欠款及扣除應付利息後給付其餘額，也就是保障金額會相對減少。
金管會指出，保險單借款雖具有隨借隨還之便利性，但保戶於申請前仍應了解上述應注意事項，在借款期間並應隨時注意還本、繳息狀況及保單效力，以維護自身之權益。

 

]]> 540 49Z IZ0 金管會提醒國人旅遊可規劃投保旅行平安保險 2014-06-10 春節假期將至，金融監督管理委員會（下稱金管會）提醒民眾在規劃出國旅遊時，除安排旅遊行程、蒐集旅遊資訊及準備各項旅遊用品外，可事先透過保險公司各種通路，或出國時在出發前直接於機場保險公司櫃檯，投保旅行平安保險，讓旅遊期間的保障更為周延。
金管會提醒消費者，旅行平安險係提供被保險人於保險契約有效期間內，因遭受意外傷害事故（指非由疾病引起之外來突發事故），致其身體蒙受傷害而致殘廢或死亡之保障。另外，為避免在國外旅遊受傷或生病就醫造成龐大醫療費用支出，國人可視需要投保傷害醫療保險或海外突發疾病之醫療保險，俾旅遊期間獲得周延保障。惟因各公司提供之商品保障內容有異，金管會提醒消費者在投保前應詳加注意保障內容及範圍，以免事後衍生爭議。
金管會表示，為使個人旅行平安保險費率更具合理性，衡酌過去該險相關經驗資料，意外醫療費率尚有調降的空間，已發布自今(103)年1月1日起將該險意外醫療給付之預期損失率下限由現行標準費率損失率之85%調降為70%。本次意外醫療給付費率下限標準調降後，該類保險商品之保費預期可適度降低，金管會提醒民眾，旅遊前可依自身需求規劃購買適足之旅行平安保險保障，以因應旅遊中之相關風險。

 

]]> 540 49Z IZ0 金管會提醒民眾投保時填寫要保書應注意事項 2014-06-10 金融監督管理委員會(下稱金管會)提醒民眾，購買保險填寫要保書等書面資料時，應親自審閱並在要保人及被保險人的欄位簽章，以維護自身的權益。
要保書係指要保人向保險公司申請投保時填寫的書面文件，其內容包含基本資料、告知事項及聲明事項等3部分，其中告知事項要保人應據實填寫，依據保險法規定，訂立保險契約時，要保人對於保險公司之書面詢問，應據實說明。如果要保人故意隱匿，或因過失遺漏，或為不實之說明，足以變更或減少保險公司對於危險之估計者，於投保2年內保險公司除可據以解除保險契約且不退還保費外，若發生保險事故，保險公司得依法拒絕理賠。
民眾投保時，不論是要保人或被保險人都應該要確認要保書填寫內容後親自簽名或蓋章。要保人與被保險人若非同一人時，要保書上的被保險人應由本人親自簽名並約定保險金額，否則所投保含有死亡給付的保險契約將為無效。
金管會提醒消費者，投保應確實逐一檢視要保書填寫內容並確認後再簽名，避免由招攬人員代為填寫或應招攬人員的要求在空白的要保書簽名，以避免衍生爭議。收到保險單時應再次核對生效日期、投保內容、保險金額、保險費及告知的事項是否相符，如有錯誤應即時要求保險公司更正，以維護自身權益；另如簽約後發現保單內容有不符合需求，仍可依保險契約約定，於收到保單翌日起10日內向投保之保險公司撤銷保險契約，保險公司應無條件退還所繳保險費。
金管會也重申業務員於招攬保險時，應向消費者詳實說明，勿圖一時便利而幫要保人或被保險人代行簽名，如經查獲屬實，所屬公司將依據「保險業務員管理規則」規定撤銷業務員登錄資格。


]]> 540 49Z IZ0 金管會提醒消費者投保婦女險應注意事項 2014-06-10 金融監督管理委員會（下稱「金管會」）提醒婦女同胞在忙碌於家庭及職場之餘，別忘了定期檢視自身保險保障缺口，除了從一般的人壽、傷害或年金保險中獲得所需的保障外，亦可適時投保專為女性設計之保險商品，給自己更完善的照顧。
目前市場上推出的醫療保險商品，除了因懷孕所生之相關特定疾病、醫療行為所必要之流產及剖腹產外，多會將懷孕、流產或分娩及其併發症予以排除不予承保。而部分保險公司特別為女性消費者設計的婦女保險，其與一般的壽險、健康險不同之處，在於該類商品保障範圍涵蓋女性特有或常見的疾病，例如：紅斑性狼瘡、乳房重建手術、懷孕期間特定併發症、特定婦科手術、類風濕性關節炎等。由於該類保險商品內容多元，金管會提醒消費者投保前應注意下列事項：
一、保障內容與給付條件：保險公司針對不同的保險需求，設計不同保障範圍的商品，因此首要應確實瞭解所投保商品的保障範圍及給付條件，除可確保是否為自身所需外，亦可避免日後產生不必要的爭議。
二、主約或附約：有些商品是以附約型態銷售，須搭配主約方可購買，因此可視自身需求慎選適合商品。
三、除外責任：除外責任是指保險公司不負給付責任的項目，為維護自身權益及避免產生理賠爭議，宜充分瞭解。
四、投保限制：一般婦女險多訂有投保年齡之上限，且如已經懷孕，其妊娠週數是保險公司列為考量是否承保的因素之一。
五、等待期間：通常因保障項目不同，訂有30日至90日不等之等待期間，被保險人於這段時間所發生的保險事故，保險公司是不負給付責任的。
上述注意事項在保單條款中都有明確的約定，金管會提醒女性消費者於投保前可向保險公司索取保單條款樣張，充分暸解欲投保之保險商品內容後，慎選最適合自己的保險商品。

]]> 540 49Z IZ0 金管會提醒保戶如何行使保險契約撤銷權 2014-06-10 金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）提醒消費者，購買保險期間2年以上的個人人身保險契約後，如發現該保險商品不符個人需求者，可自收到保單隔日起算10天內，向保險公司行使契約撤銷權，保險公司必須無條件無息退還保戶所繳保費。
消費者購買人壽保險後行使契約撤銷權時，應確實注意以下相關事項，以確保自身權益，避免日後發生爭議：
一、 行使時間：收到保單隔日起算10天內，若保單由業務員轉送，以保戶或其代理人於保單簽收回條簽收所記載之日為保單收受日；若以郵寄方式，則以雙掛號回執聯記載之保戶或其代理人簽收日為保單收受日。
二、 行使方式：依照保單條款規定，應以書面檢同保險單向保險公司行使，故保戶可親自以臨櫃或掛號郵寄方式辦理，但若透過原經手的業務員辦理時，務必請業務員出具收據，以維護自身權益，並避免日後衍生爭議。
三、 撤銷的效力：依據保單條款約定，應自要保人書面意思表示到達隔日零時起生效，保險公司應無息退還所繳保費，惟經撤銷後所發生的保險事故，保險公司不負保險責任。
由於各家保險公司設計之保險商品各有不同，簽訂保險契約前可先向保險業務員索取保單條款並詳細審閱保險內容，以確認所購買之保險商品符合需求，同時應衡量自身保費之負擔能力，於收到保單後再次詳細審閱保單條款，如確有不符所需，可把握於契約撤銷期（收到保單翌日起算10日內）內，向保險公司提出撤銷契約之申請，以維相關權益。


 

]]> 540 49Z IZ0 金管會提醒消費者以電話方式購買保險應注意事項 2014-06-10 近年來金融服務在多元化發展下，保險公司提供消費者可藉由電話行銷方式購買保險之方便管道，金融監督管理委員會（下稱金管會）為避免電話行銷人員不當招攬衍生爭議，已訂有「保險業辦理電話行銷業務應注意事項」供保險業者遵循，以維護消費者權益，並增進保險業之服務效能。
金管會表示，保險公司透過電話行銷招攬保險須經要保人之同意，於招攬傳統型人壽保險前應將保單條款內容提供要保人並給予不低於3日之審閱期，非經要保人確認完成審閱，不得訂定保險契約。另，電話行銷之過程與成交紀錄均須全程錄音並備份存檔，要保人與保險業間因電話行銷爭議或涉訟時，得要求保險公司提供錄音備份，且若因電話行銷過程溝通不良所造成之爭議，保險公司應作有利於要保人之解釋及處理。
金管會進一步說明，消費者若未於電話線上明確同意投保，或僅表示考慮、請保險公司寄送相關資料後再做決定等，事後卻收到保險公司寄發之保單，即使未於收到保單後10日內撤銷契約，仍得向保險公司主張該保險契約不成立。
金管會呼籲消費者若有因電話行銷保險引起之爭議，可依前述規定向保險公司申訴主張其權利，如未獲公平合理處理，得再向財團法人金融消費評議中心申請評議，以確保自身之權益。

 

]]> 540 49Z IZ0 獻給媽媽的投保小撇步 2014-06-10 這星期日（5月11日）是一年一度的母親節，金融監督管理委員會（下稱金管會）除了藉這個溫馨的日子祝福全國的媽媽母親節快樂外，也提供2個不同階段購買保險的建議，希望全國的母親都能夠聰明投保、安心保障。

一、 新手媽媽階段，花小錢換大保障：初為人母的喜悅背後代表背負了更重大的責任，所以這個階段一定要擁有足夠的保障， 確保如果有一天發生重大變故時，家庭的經濟不致於遭受重大的影響。所以，這個階段最重要的就是人壽保險、傷害險以及基本的醫療險。金管會也提醒，這個階段的媽媽經濟通常較不寬裕，建議可以透過保費相對便宜的定期保險進行規劃，用較少的費用換取較多的保障。
二、小孩成長階段，預先規劃退休生活：這個階段的媽媽隨著職場年資的累積，通常所得也會逐步增加，這時候可以拿出一部分餘裕的資金適時補強相關的保障，例如：提高保障金額、投保終身型態的險種及特殊保障的醫療保險（例如：特定傷病保險、婦女保險等），並預先規劃退休生活，年金保險及長期照護保險是這個階段可以優先考慮的保險商品類型。

金管會最後也提醒，因為每個媽媽的經濟狀況都不相同，上述建議只是一個基本的概念，投保前仍需要充分瞭解自身的需求並衡量經濟能力，以避免買到不適合或是無法負擔的保險商品，並定期檢視所投保之保險商品及保險需求，完整規劃保險保障。

 

]]> 540 49Z IZ0 金管會「102年度推動保障型、年金保險及長期看護保險暨各類保險商品特性及風險宣導活動」開始受理報名 2013-09-16 金管會為提醒國人定期檢視保險保障額度與及早規劃退休生活之概念，以確保家庭經濟生活安全、增加經濟弱勢者之基本保障、提醒消費者相關投保權益及為使消費者能充分了解住宅火災保險、自用汽車相關保險商品保障內容，規劃自今（102）年8月28日起於全國北、中、南、東部舉辦14場宣導講座，期藉由專家之說明，協助民眾、相關社福團體及機構等對於上述保險商品有進一步認識。

]]> 9Z0 JZ0 IZ0 金管會提醒車主愛車之零配件遭竊所致之損失非屬自用汽車竊盜損失保險之承保範圍 2013-09-16 民眾購買新車時，為保障自身權益，通常會投保汽車竊盜損失保險，金融監督管理委員會（以下簡稱為金管會）提醒消費者，如未加保汽車竊盜損失保險零配件被竊損失附加條款，除非整車遭竊盜，否則，愛車零配件單獨遭竊所致之損失，非屬自用汽車竊盜損失保險之承保範圍，金管會為使消費者瞭解自身權益，特別就汽車竊盜損失保險條款提醒說明如下：
一、承保範圍：被保險汽車在保險契約有效期間內，因遭受竊盜、搶奪、強盜所致之毀損滅失。
二、不保事項：保險公司對於下列事項所致之毀損滅失不負賠償責任：（一）被保險人因被保險汽車之毀損滅失所致之附帶損失（包括貶值及不能使用之損失）；（二）被保險汽車因窳舊、腐蝕、銹垢或自然耗損之毀損；（三）非因外來意外事故直接所致被保險汽車機件損壞、或電器及機械之故障；（四）置存於被保險汽車內之衣物、用品、工具、未固定裝置於車上之零件或配件之毀損滅失；（五）輪胎、備胎（包括內胎、外胎、鋼圈及輪帽）非與被保險汽車同時被竊所致之損失；（六）被保險汽車因被保險人之家屬、受僱人或被許可使用之人或管理之人等竊盜、侵佔行為所致之毀損滅失；（七）被保險汽車因車體損失甲式、乙式或丙式所承保事故所致之毀損滅失。
三、加保事項：因下列事項所致被保險汽車之毀損滅失，非經保險公司書面同意加保者，保險公司不負賠償責任：（一）固定裝置於被保險汽車之零件、配件，非與被保險汽車同時被竊所致之損失；（二）被保險汽車在租賃、出售、附條件買賣、出質、留置權等債務關係存續期間所發生之毀損滅失。
金管會表示，消費者如有需求，可自行加保汽車竊盜損失保險零配件被竊損失附加條款，實際保障金額及保險費視各保險公司保單條款約定而或有不同，消費者應視自行需要慎選保險商品。
聯絡單位：保險局產險監理組 聯絡電話：8968-0775
如有任何疑問，請來信：
http://fscmail.fsc.gov.tw/FSC-SPS/SPSB/SPSB01002.aspx]]> 9Z0 JZ0 IZ0 金管會保險局長期看護保險宣導手冊 2013-08-27 9Z0 JZ0 IZ0 遭未投保強制汽車責任保險或肇事逃逸的汽車撞擊，受害人如何申請保險理賠 2013-07-04 金融監督管理委員會(下稱金管會)表示交通事故中肇事汽車逃離現場致受害人或其家屬找不到人賠償之類似案件，時有所聞。現行強制汽車責任保險法對於這些受害人之權益已有保障之機制。
金管會強調，政府為保障汽、機車交通事故受害人的權益，自87年起，強制汽、機車所有人投保強制汽車責任保險，並成立「財團法人汽車交通事故特別補償基金」(下稱特別補償基金)，對遭未投保強制汽車責任保險或肇事逃逸之汽車所致汽車交通事故的受害人或其遺屬，給付補償金。近3年來，特別補償基金受理上述補償案件，平均每年達3,000件。特別補償基金於給付補償金額後，得依據強制汽車責任保險法第42條第2項規定代位向肇事者追償。
金管會表示，交通事故相關證明文件為申請補償金之重要文件，提醒受害人發生車禍時，應立即報警處理，除當場取得當事人登記聯單外，於事故後7日，可向處理相關單位申請核發道路交通事故現場圖、現場照片，並於事故發生30日後，申請提供「道路交通事故初步分析研判表」。此外，受害人或其遺屬另應檢具身分證明文件、診斷證明書及醫療費用收據或死亡證明書等相關文件。
為方便各地受害人或其遺屬能就近申請補償，迅速提供服務，特別補償基金特委託各產險公司受理補償之申請、調查及給付補償金作業，故受害人或其遺屬可就近向任一產物保險公司之各地分公司或通訊處申請補償金。
民眾如對申請補償金手續不瞭解時，可電洽特別補償基金(免付費電話0800-565-678)請求協助，該基金將提供迅速的服務及詳細的說明，另亦可向各家產物保險公司，或上該基金網站（www.mvacf.org.tw）查詢。

聯絡單位:保險局產險監理組 
聯絡電話:(02)89680736
如有任何疑問，請來信：
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]]> 9Z0 JZ0 IZ0 金管會提醒消費者可適時考慮購買保障型保險商品 2013-06-28 金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）表示，保險商品為人身風險管理之適當工具，建議民眾可在人生不同階段適時檢視自身保障需求，並衡量財務負擔及所得來源情況，選擇合適之保障型保險商品，才能讓自己及家人生活更有保障。
金管會表示，保障型保險商品範圍廣泛，國人可依自己實際情況選擇最合適之保障型保險商品，以滿足不同風險規劃需求。例如剛從學校畢業之社會新鮮人，經濟能力較不寬裕，可考慮購買定期壽險、意外險或優體壽險，俾以相對較低保費獲得基本的保險保障；又經濟能力穩定之民眾，可依其自身實際狀況（如成立家庭或新生兒誕生），適時檢視其保障缺口（如房貸、生活收支狀況、醫療需求等），針對不同的需求購買適當之保障型保險商品（如定期壽險、終身壽險、商業醫療保險等），以建立完整的防護網。
國人若想瞭解自身保障額度是否足夠，可利用中華民國人壽保險商業同業公會網站提供之分析試算軟體評估，以作為保險規劃調整的參考，另消費者可於各壽險公司及壽險公會網頁所設置保障型保險商品專區查詢各公司提供保障型保險商品類型、購買通路等資訊。如需進一步瞭解特定商品之保單條款內容及簡易費率資料，民眾亦可於財團法人保險事業發展中心之保險商品資料庫（http://insprod.tii.org.tw/database/insurance/query.asp）查詢，藉由比較瞭解各公司提供保險商品情形及商品內容概況等，以完整規劃適當之保險保障。

聯絡單位：保險局壽險監理組
聯絡電話：8968-0194
 

]]> 9Z0 JZ0 IZ0 金管會提醒消費者注意，強制汽車責任保險之「續保通知」與「重新投保之通知」兩者之差異 2013-05-06
保險公司對於「續保通知」義務，係依據「強制汽車責任保險法」第15條及「強制汽車責任保險承保及理賠作業處理辦法」第3條第1項「保險人應於保險期間屆滿三十日前通知要保人續保」的規定，因此，若保險公司未依規定通知而於原保險期間屆滿後三十日內發生保險事故，於要保人辦妥續保手續，並將其始期追溯自原保險期間屆滿之時，保險公司仍須負給付責任。
而「重新投保通知」係依據「強制汽車責任保險承保及理賠作業處理辦法」第3條第2項「要保人於保險期間屆滿後仍未投保者，保險人應於保險期間屆滿後三十日內，至少再為二次重新投保之通知。」的規定，且該項通知應載明契約自重新投保日生效。
「續保通知」與「重新投保通知」的差異在於保險期間接續的起迄時間不同，「續保通知」後的保險期間與前一年度的保險期間有銜接，而「重新投保通知」則否。例如，保險公司應於保險期間屆滿三十日前通知要保人續保，要保人接到續保通知後即辦理續保時，則其保險期間將接續（如原保險期間為101.04.01-102.04.01，接續的保險期間為102.04.01-103.04.01）；若要保人於保險期間屆滿後仍未投保，則保險公司應於保險期間屆滿後三十日內，至少再為二次重新投保通知，但重新投保後的保險期間不會和原保險契約期間接續，以前例為例，如102.04.01前要保人未續保，保險公司於102.04.15寄發重新投保通知，要保人於102.04.20才重新投保，其保險契約有效期間為102.04.20-103.04.20。其中斷期間視為未投保，若發生保險事故，被保險人將無法獲得保障。
聯絡單位:保險局產險監理組
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]]> 9Z0 JZ0 IZ0 金管會提醒消費者投保住院醫療保險應注意事項 2013-01-16
 

我國雖已有全民健康保險制度對國人之醫療需求提供基本照護，然國人對醫療品質之要求不同，消費者通常會透過商業醫療保險之搭配，滿足其對醫療品質的需求。
住院醫療保險一般可分為實支實付型及日額型二大類，實支實付型係以填補被保險人因住院醫療期間產生之醫療費用為目的，具有補償性質；日額型則按被保險人實際住院日數依保險契約條款約定給付保險金。鑑於全民健保制度的實施，雖部分醫療費用已由全民健保制度支應，惟每次住院醫療費用總額之多寡，尚難預期，且每個人對醫療滿足之需求不一，金融監督管理委員會提醒消費者於選擇投保住院醫療保險商品前，應審慎衡量自身需求及經濟能力，並注意下列事項：
一、疾病及醫院等名詞定義：消費者於投保前對於擬投保商品之疾病及醫院等相關名詞定義應充分瞭解，以確認是否符合自己需求，避免事故發生後無法獲得保障。
二、以住院為給付之前提：住院醫療保險係以住院為給付前提，消費者需明瞭其商品特性，如無住院之事實，自非屬保險給付之範圍。
三、等待期間：非屬癌症或重大疾病之住院醫療保險契約，常約定有30日之等待期間，被保險人於這段期間所發生的保險事故，保險公司是不負給付責任，消費者應明確知道該約定，以免因該期間之事故未獲理賠，而致糾紛。
四、給付上限：不論是實支實付型或日額型住院醫療保險商品，保險公司通常於約定之限額內給付，故消費者應明確知悉醫療費用之給付並非無限制。
五、除外責任：除外責任是保險公司不負給付責任的項目，消費者應充分了解，以避免投保後未獲理賠，產生糾紛。
六、要保書健康告知事項：被保險人之健康告知內容係提供保險公司是否接受要保及採何種費率承保之重要參考，要保人對於保險公司之書面詢問應據實說明，並且親自簽名，以免日後衍生爭議。
保險契約當事人權利義務係記載於保單條款，前揭應注意事項亦均詳載於保單條款中，保單條款相關資料之取得，消費者可逕自財團法人保險事業發展中心網站（http://www.tii.org.tw）-保險資料庫-保險商品查詢選項中下載，或電洽保險公司0800免費服務專線、或向業務員索取，對於保單條款約定有不清楚的地方，除可逕向業務員諮詢外，亦可進一步向保險公司確認，以確保自身權益；另為免保險事故發生時，因保險契約效力停止致無法發揮其投保效益，消費者宜檢視自身之保險需求與經濟能力，慎選最適合自己的保險商品，定期對所投保之所有保單進行需求檢視。

]]> 540 490 823 以電話方式購買保險應注意事項 2012-10-24
 

近年來保險行銷通路趨於多元化發展，而電話行銷業務已提供消費者方便購買保險之管道，金融監督管理委員會（下稱金管會）為避免電話行銷人員不當招攬衍生爭議，已訂有「保險業辦理電話行銷業務應注意事項」供保險業者遵循，以強化對消費者之保障。
金管會表示，保險公司透過電話行銷招攬保險須經要保人之同意，於招攬傳統型人壽保險前應將保單條款內容提供要保人並給予不低於三日之審閱期，非經確認審閱，不得訂定保險契約，另電話行銷之過程與成交紀錄均須全程錄音並備份存檔、保存期限不得低於保險契約期滿後5年，且若對因電話行銷過程溝通不良所造成之爭議，保險公司應作有利於要保人之解釋及處理。爰消費者若未於電話線上明確同意投保，或僅表示考慮、請保險公司寄送相關資料後再做決定等，事後卻收到保險公司寄發之保單，且未於收到保單後10日內撤銷契約，仍得向保險公司主張該保險契約不成立，亦得要求保險公司提供錄音備份。
金管會呼籲消費者若有因電話行銷保險引起之爭議，可依前述規定向保險公司申訴主張其權利，如未獲公平合理處理，得再向財團法人金融消費評議中心申請評議，以確保自身之權益。

聯絡單位：保險局壽險監理組  聯絡電話：89680763
如有任何疑問，請來信：
http://fscmail.fsc.gov.tw/FSC-SPS/SPSB/SPSB01002.aspx
 

]]> 540 490 823 金管會提醒消費者購買傷害保險應注意事項 2012-08-06 540 490 821 預告「住宅地震保險危險分散機制實施辦法」修正草案及「財團法人住宅地震保險基金管理辦法」第六條、第七條、第九條修正草案 2012-04-19 行政院金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）為強化住宅地震保險制度及健全財團法人住宅地震保險基金之運作，爰研擬「住宅地震保險危險分散機制實施辦法」修正草案及「財團法人住宅地震保險基金管理辦法」第六條、第七條、第九條部分條文修正草案，並擬自101年1月1日起施行。

本二草案金管會已邀請專家及相關單位召開會議研商完竣，將依行政程序法規定辦理預告作業，以徵詢各界意見。本次修正重點如次：

一、住宅地震保險危險分散機制實施辦法修正草案

(一)考量民眾實際需求，並擴大本保險基本保障，將本保險之保險金額由新臺幣（以下同）120萬元調高為150萬元，臨時住宿費用由18萬元調高為20萬元。

(二)依實務需要，調整本保險危險分散機制限額，其中第一層共保組織承擔限額，由28億元修正為30億元，第二層地震保險基金承擔及分散限額由672億元修正為670億元。

(三)為健全地震保險基金特別準備金之計提，修正該基金累積處理之規定。

(四)為強化本保險共保組織之運作，以維護共保組織會員之權益，修正共保組織會員分配成分之計算基準，以及停止經營本保險業務時，未了責任之處理方式。

二、財團法人住宅地震保險基金管理辦法部分條文修正草案：

(一)為增進地震保險基金運用分散性及收益性，增列購買債券型基金為地震保險基金之資金運用項目。

(二)為資明確，修正地震保險基金提存或處理本保險各種準備金之規定。

金管會表示，為徵詢各界意見，會將修正草案刊登於行政院公報及金管會保險局網站，各界如有任何意見，可自公告日起7日內，以書面或電子郵件方式向保險局提出（本會保險局便民電子服務窗口網址為http://www.ib.gov.tw）。

檢附「住宅地震保險危險分散機制實施辦法」修正草案及「財團法人住宅地震保險基金管理辦法」第六條、第七條、第九條修正草案總說明及條文對照表。

聯絡單位：保險局市場管理組
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1001108地震險危險分散機制實施辦法 總說明
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1001108地震基金管理辦法 總說明
 

]]> 580 490 823 金管會通過「住宅地震保險危險分散機制實施辦法」修正草案及「財團法人住宅地震保險基金管理辦法」第六條、第七條、第九條修正草案，將賡續辦理發布作業 2012-04-19 行政院金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）於100年12月1日通過「住宅地震保險危險分散機制實施辦法」修正草案及「財團法人住宅地震保險基金管理辦法」第六條、第七條、第九條修正草案，將於近日依行政程序辦理發布事宜。
金管會為強化住宅地震保險制度及健全財團法人住宅地震保險基金之運作，爰研擬「住宅地震保險危險分散機制實施辦法」修正草案及「財團法人住宅地震保險基金管理辦法」第六條、第七條、第九條部分條文修正草案，並擬自101年1月1日起施行。本次修正重點如次：

一、住宅地震保險危險分散機制實施辦法

(一)考量民眾實際需求，並擴大本保險基本保障，將本保險之保險金額由新臺幣（以下同）120萬元調高為150萬元，臨時住宿費用由18萬元調高為20萬元。

(二)依實務需要，調整本保險危險分散機制限額，其中第一層共保組織承擔限額，由28億元修正為30億元，第二層地震保險基金承擔及分散限額由672億元修正為670億元。

(三)為健全地震保險基金特別準備金之計提，修正該基金累積處理之規定。

(四)為強化本保險共保組織之運作，以維護共保組織會員之權益，修正共保組織會員分配成分之計算基準，以及停止經營本保險業務時，未了責任之處理方式。

二、財團法人住宅地震保險基金管理辦法：

(一)為增進地震保險基金運用分散性及收益性，增列購買債券型基金為地震保險基金之資金運用項目。

(二)為資明確，修正地震保險基金提存或處理本保險各種準備金之規定。
檢附「住宅地震保險危險分散機制實施辦法」修正草案及「財團法人住宅地震保險基金管理辦法」第六條、第七條、第九條修正草案總說明及條文對照表。
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實施辦法修正草案條文對照表
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管理辦法修正草案條文對照表
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]]> 580 490 823 預告強制汽車責任保險會計處理及業務財務資料陳報辦法第9條、第12條修正草案 2012-04-19 行政院金融監督管理委員會（下稱金管會）為應證券交易法第36條、第183條及保險業財務報告編製準則第34條之修正，將年度財務報表公告及申報期限酌予縮短，爰研擬修正強制汽車責任保險會計處理及業務財務資料陳報辦法第9條、第12條規定，並自101年1月1日起施行。

本草案金管會將依行政程序法規定辦理預告作業，以徵詢各界意見。本次修正重點如下：

一、依據保險業財務報告編製準則第34條第1項之修正規定，年度財務報表應於每會計年度終了後3個月內公告並申報，爰將強制汽車責任保險年度報表之報送期限修正為次年3月底。另為用語一致，亦併同修正半年度報表報送規定之部分文字，以資明確。

二、參照保險業財務報告編製準則第34條規定，明定本次將強制汽車責任保險年度報表之報送期限修正為次年3月底之施行日期為101年1月1日。

金管會表示，為徵詢各界意見，會將修正草案刊登於行政院公報及金管會保險局網站，各界如有任何意見，可自公告日起7日內，以書面或電子郵件方式向保險局提出（該會保險局便民電子服務窗口網址為http://www.ib.gov.tw）

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強制汽車責任保險會計處理及業務財務資料陳報辦法 附件1-總說明
強制汽車責任保險會計處理及業務財務資料陳報辦法 附件1-條文對照表

]]> 580 490 823 預告強制汽車責任保險給付標準部分條文修正草案 2012-04-19 行政院金融監督管理委員會（下稱金管會）考量社會及經濟之實際情況，國內其他責任保險之保額、交通事故所致死亡訴訟案件之判決金額及與強制汽車責任保險（下稱本保險）相關之其他資料等，現行本保險金額仍有調升之空間，爰在不額外增加投保大眾保費負擔及維持本保險永續經營前提下，適度調高保險金額，擬具強制汽車責任保險給付標準部分條文修正草案。

本修正草案金管會將依行政程序法規定辦理預告作業，以徵詢各界意見。其修正重點如下：

一、修正每一受害人每一事故之第一等級殘廢給付金額，自新臺幣（下同）160萬元提高至200萬元，其他各等級殘廢給付金額亦以相同比例增加。

二、修正每一受害人每一事故之死亡給付亦自160萬元提高至200萬元。

三、修正每一受害人每一事故之死亡給付、殘廢給付及傷害醫療費用合計給付金額，最高以220萬元為限。

四、本次修正條文預定施行日期為101年3月1日。

金管會表示，為徵詢各界意見，該修正草案將刊登於行政院公報及金管會保險局網站，各界如有任何意見，可自公告日起7日內，以書面或電子郵件方式向保險局提出（電子郵件信箱為thchen@ib.gov.tw）。

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強制汽車責任保險給付標準部分條文修正草案總說明及對照表
 

]]> 580 490 823 投保住宅地震基本保險，減輕震災損失 2012-04-19 近來全世界因地震活動所致重大災害頻仍，而臺灣是地震發生頻繁的地區之ㄧ，以目前的科學技術，對於地震發生的時間、地點尚難以準確預測，金管會再次提醒民眾提高對地震風險之危機意識，並請多加利用住宅地震基本保險，保障居家財產安全。

金管會特別呼籲，為保障居家財產安全，民眾有必要為自己的房屋作完善的風險轉移規劃，例如投保住宅地震基本保險，萬一不幸遭受震災導致房屋毀壞不能居住時，被保險人可迅速獲得基本保障並減輕地震災情造成的財物損失，以儘速重建家園。

我國住宅地震保險制度自91年4月1日起實施，提供民眾基本的地震險保障，保障範圍主要包括地震、地震引起的海嘯、洪水、山崩及火災等，保險金額則按房屋重置成本計算，最高保險金額為新臺幣（以下同）120萬元，每年保費1,350元，相當於每日只需3.7元就可以獲得基本的地震險保障。

迄100年7月底，臺灣地區已逾236萬戶投保住宅地震基本保險，投保率約29%。民眾如需進一步瞭解住宅地震基本保險內容，可洽詢財團法人住宅地震保險基金，該基金並設有免付費服務專線：0800-580-921。另亦可逕洽各產物保險公司或致電中華民國產物保險商業同業公會：02-2507-1566。

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]]> 580 490 823 發生車禍莫驚慌，即時取得相關資料，以申請強制車險理賠或補償 2012-04-19 金管會提醒社會大眾，萬一不幸發生車禍事故，受害人及其家屬或周邊親友要保持冷靜，並記得取得車禍相關資料，俾能向產物保險公司申請強制汽車責任保險（下稱強制車險）理賠或向財團法人汽車交通事故特別補償基金（下稱特別補償基金）申請補償金，以保障自身權益。

受害人於發生車禍事故後，應立即報警處理，警察機關獲報後，會派員實施現場勘察，查訪相關人證、蒐集物證，俾利幫助雙方釐清責任。另依警政署相關規定，當事人或利害關係人除當場取得當事人登記聯單外，於事故現場處理完畢7日後，可向處理相關單位申請核發道路交通事故現場圖、現場照片，並於事故發生30日後，申請提供「道路交通事故初步分析研判表」，其為申請強制車險保險給付或補償金之重要文件。

如對申請強制車險手續不瞭解時，可隨時電洽特別補償基金(免付費電話0800-565-678)或中華民國產物保險商業同業公會(免付費電話0800-221-783)請求協助，提供服務及說明，亦可向辦理強制車險之各家產物保險公司(全省各地均設有分支單位)免費諮詢，或電洽財團法人保險事業發展中心(免付費電話0800-825-688)查詢事故汽車之保險人資料，以提供完善的服務。
 

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]]> 580 490 823 投保住宅地震基本保險，減輕震災損失 2012-04-19 2011年3月11日於日本發生規模9.0之大地震迄今即將屆滿一年，然該地震及所引發海嘯，重創日本經濟並致嚴重生命財產損失之情形，仍令人印象深刻。臺灣與日本同屬環太平洋火山帶，是地震發生頻繁的地區之ㄧ，以目前的科學技術，對於地震發生的時間、地點尚難以準確預測，金管會再次提醒民眾提高對地震風險之危機意識，並多加利用住宅地震基本保險，保障居家財產安全。

我國住宅地震保險制度自91年4月1日起實施，提供民眾基本的地震險保障，保障範圍主要包括地震、地震引起的海嘯、洪水、山崩及火災等，保險金額則按房屋重置成本計算，最高保險金額自今（101）年1月1日起已調高為新臺幣（以下同）150萬元，且每年保費仍維持1,350元，相當於每日只需3.7元就可以獲得基本的地震險保障。有鑑於本保險旨在普遍提供社會大眾基本地震保障，民眾倘若考慮本身財產價值、經濟能力後，如欲購買超過本保險基本保額以上的保障、或地震所致房屋之部分損失或房屋內動產，皆可另外加保擴大或超額地震險提高其保障。

迄100年12月底，臺灣地區已逾239萬戶投保住宅地震基本保險，投保率約29.3%。民眾如需進一步瞭解住宅地震基本保險內容，可洽詢財團法人住宅地震保險基金，該基金並設有免付費服務專線：0800-580-921。另亦可逕洽各產物保險公司或致電中華民國產物保險商業同業公會：02-2507-1566。

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]]> 580 490 823 發布強制汽車責任保險給付標準部分條文修正案 2012-04-19 行政院金融監督管理委員會（下稱金管會）考量社會及經濟之實際情況，國內其他責任保險之保額、交通事故所致死亡訴訟案件之判決金額及與強制汽車責任保險（下稱本保險）相關之其他資料等，現行本保險金額仍有調升之空間，爰在不額外增加投保大眾保費負擔及維持本保險永續經營前提下，適度調高保險金額，擬具強制汽車責任保險給付標準部分條文修正草案。該案業經金管會委員會討論通過，並與交通部會銜發布。

本修正草案修正重點如下：

一、修正每一受害人每一事故之第一等級殘廢給付金額，自新臺幣（下同）160萬元提高至200萬元，其他各等級殘廢給付金額亦以相同比例增加。

二、修正每一受害人每一事故之死亡給付亦自160萬元提高至200萬元。

三、修正每一受害人每一事故之死亡給付、殘廢給付及傷害醫療費用合計給付金額，最高以220萬元為限。

四、本次修正條文預定施行日期為101年3月1日。

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]]> 580 490 823 單一事故駕駛人強制車險不賠 2012-04-19 強制汽車責任保險（下稱強制車險）是政府為使汽車交通事故的受害人，迅速獲得基本保障，並維護道路交通安全，而依據強制汽車責任保險法（以下簡稱本法）規定，強制汽(機)車所有人必須投保的政策性保險。

強制車險性質屬於責任保險，依照本法第13條的規定，汽(機)車交通事故是指「使用或管理汽(機)車致乘客或車外第三人傷害或死亡之事故」，符合該規定的受害人或其家屬才可以申請理賠。如只有一輛汽（機）車發生事故（例如駕駛人駕車碰撞電線桿或跌落山谷者），因沒有對造汽(機)車理賠責任的問題，該輛汽(機)車駕駛人不屬於本法所稱的受害人，因此不能依本法申請理賠，不過被載的乘客或是車外的第三人受有傷害或死亡時，還是可申請理賠。汽(機)車駕駛人如有需求，可另行投保其他任意傷害保險以加強保障。

本會呼籲汽(機)車所有人都應該依規定投保強制車險，且不要忘記到期仍要續保，才能在事故發生時，減輕賠償責任的經濟負擔，也同時保障他人。另一方面，即使已經投保強制車險，用路人還是應該遵守交通規則，畢竟，「安全」才是回家唯一的路。

聯絡單位：保險局政策保險組 聯絡電話：89680736
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]]> 580 490 823 強制車險特別補償基金能為您做什麼？ 2012-04-19 為使汽車交通事故所致傷害或死亡之受害人，能迅速獲得基本保障，我國於87年1月1日起實施強制汽車責任保險（簡稱本保險）制度，財團法人汽車交通事故特別補償基金（簡稱特別補償基金）亦自同日開始運作。在汽車交通事故受害人發生因肇事汽（機）車逃逸而無法申請本保險理賠，或因肇事汽（機）車未投保本保險時，受害人或其遺屬可向特別補償基金請求補償金，以保障其基本權益。此外，為落實社會正義，特別補償基金給付補償金予受害人或其遺屬後，在補償金額範圍內，得代位行使受害人或其遺屬對於加害人（即肇事者）的請求權。
目前補償金的給付與本保險相同，自101年3月1日起發生之汽車交通事故，傷害醫療費用給付，最高給付金額為新臺幣(以下同)20萬元；殘廢給付，分為15個等級，由200萬元至5萬元；死亡給付為每一受害人200萬元。

特別補償基金迄101年1月止共計受理補償案件逾2萬6千件，給付補償金總額逾66億2千萬元，對於提升社會安全政策目標，已具成效。此外，民眾無論申請補償金或本保險保險金，手續簡便，故無需支付任何費用請人代辦，以免遭受損失。如在申請保險金或補償金有疑問時，歡迎電洽特別補償基金，免付費服務電話0800-565-678或上網查詢，特別補償基金網址為www.mvacf.org.tw。

保險局政策保險組 聯絡電話：89680736
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]]> 580 490 823 提醒消費者傷害保險之保障範圍 2012-04-19 行政院金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）表示，一般消費者購買傷害保險，經常對於所受傷害是由疾病引起之傷害或是非由疾病引起之傷害而與保險公司衍生諸多爭議，因此提醒消費者購買傷害保險，要對傷害保險商品的保障內容有正確的認知，以避免日後發生爭議，確保自身權益。

金管會提示傷害保險之保障範圍：係承保被保險人於保險契約有效期間內，因遭受非由疾病引起之外來突發事故所致之意外傷害而致殘廢或死亡時，保險公司依照保險契約的約定，給付保險金。而此所稱外來突發事故，需具事故的偶然性、事故的外來性以及事故與身體傷害間的因果關係。

金管會提醒消費者，實務案例有被保險人倒臥於家中，在家人工作下班回到家時發現，經送醫院急救前，即已身故，被保險人家屬雖主張被保險人係跌倒意外身故，向保險公司申請給付傷害保險意外身故保險金，案經檢察署檢察官相驗後發現，被保險人死亡之原因係「因代謝性衰竭及中毒性休克死亡」，尚無跌倒致死等情；另外例如被保險人走在路上忽然因心肌梗塞發作，無法控制身體平衡而跌倒受傷，送醫後因心肌梗塞死亡，皆非意外傷害保險保障範圍。反之，若事故係車禍致殘廢或死亡；或是開車途中遭落石擊中致車子失控落海身故等，皆屬意外傷害保險保障範圍。

由於傷害保險係承保非由疾病引起之外來突發事故所致之殘廢或死亡與人壽保險之保障範圍有別。因此金管會提醒消費者可依自行狀況，作不同風險規劃，購買合適之保險商品。

聯絡單位：保險局市場管理組 聯絡電話：8968-0371
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]]> 580 490 823 消費者購買保險時應據實告知 2012-04-19 行政院金融監督管理委員會（下稱金管會）提醒消費者於購買保險時，要保人對於保險公司之要保書書面詢問事項，應盡善意將保險人所承擔危險之有關事項告知，作為保險人核定是否接受要保及應適用何種保險費率承保之參考，以維保險誠信原則及對價衡平原則。

金管會表示，保險契約係基於最大誠信原則，由要保人與保險人間所訂立之契約，而保險契約所收取之保險費對價，則繫於保險人正確估計危險之發生，故「要保人的說明」、「保險標的物的查勘」、「被保險人的體檢」及其他相關數據資料等，均為保險人決定是否接受要保人的要保與保險費的高低。因此保險法規定，訂立保險契約時，要保人對於保險公司之書面詢問，應據實說明。如果要保人故意隱匿，或因過失遺漏，或為不實之說明，足以變更或減少保險公司對於危險之估計者，於投保2年內保險公司除可據以解除保險契約且不退還保費外，若發生保險事故，保險公司得依法拒絕理賠
。
實務上案例有要保人以自已為被保險人於投保前2個月內因甲狀腺毒症、甲狀腺腫、甲狀腺亢進等疾病求診，惟於投保時有「最近2 個月是否曾因受傷或生病接受醫生治療、診療或用藥？」、「過去2 年內是否曾因接受檢康檢查異常情形而被建議接受其他檢查或治療？」及「過去5年內是否曾因患有甲狀腺疾患，而被建議接受醫師治療？診療或用藥？」之書面詢問，均答稱「否」。於投保1年，即發生保險事故，保險公司以被保險人違反保險法第64條第1項據實說明義務，經法院判決不予理賠並解除保險契約核屬有據在案。

金管會再次呼籲消費者，要保人於要保書之詢問事項應據實填寫，如僅對保險業務員口頭陳述而業務員並未在要保書上填寫，或陳述的內容與業務員記載的內容有差異或不一致時，均無法讓保險人充分評估承保風險，收取對價費率，未來可能衍生爭議，因此，建議保戶投保時對於要保書之詢問事項，務必確認每一詢問事項內容後親自據實回答，並再簽名確認
。
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]]> 580 490 822 金管會提醒保戶行使保險契約撤銷權應注意事項 2012-04-19 近年來，國人以人壽保險作為風險移轉的工具越來越普遍。而人壽保險大部分具有長期契約性質，為維護保戶權益，使保戶充分了解保單條款內容，保險公司提供保險期間2年以上的個人人身保險契約保戶享有10天的撤銷期間，即保戶自收到保單隔日起算10天內，如不滿意保單內容，可向保險公司行使契約撤銷權，保險公司必須無條件無息退還保戶所繳保費。行政院金融監督管理委員會（以下簡稱「金管會」）提醒消費者購買人壽保險後行使契約撤銷權應確實注意相關事項，以確保自身權益，避免日後發生爭議。

金管會提醒消費者應注意事項如下：

一、行使時間：收到保單隔日起算10天內，若保單由業務員轉送，以保戶或其代理人於保單簽收回條簽所記載之日為保單收受日；若以郵寄方式，則以雙掛號回執聯記載之保戶或其代理人簽收日為保單收受日。

二、行使方式：依照保單條款規定，應以書面檢同保險單向保險公司行使，保戶可親自以臨櫃或掛號郵寄方式辦理，若透過原經手的業務員，務必請業務員出具收據，以維護自身權益，並避免日後衍生爭議。

金管會表示，依據保單條款約定，撤銷的效力應自要保人書面意思表示到達隔日零時起生效，保險公司應無息退還所繳保費，惟經撤銷後所發生的保險事故，保險公司不負保險責任。

金管會再次提醒消費者，因各家保險公司設計之保險商品各有不同，簽訂保險契約前可先向保險業務員索取保單條款並詳細審閱保險內容，以確認所購買之保險商品符合需求，同時應衡量自身保費之負擔能力，於收到保單後並應詳細審閱保單條款，如有不符所需，可把握於契約撤銷期(收到保單翌日起算10日內)內，向保險公司提出撤銷契約之申請，以維相關權益。

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]]> 580 490 823 農曆春節期間出入公共場所及外宿旅館飯店應注意是否有適當之保險保障 2012-04-19 一年一度的春節假期即將來臨，許多民眾都會利用年假期間開車返鄉團聚，或開車到各地旅遊，這期間旅遊人潮、車潮擁現，出入公共場所及外宿旅館飯店的旅客較平常增加，行政院金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）關心大家，提醒國人除了旅遊行程的規劃、旅遊資訊的蒐集、各項旅遊用品的準備外，建議民眾應注意自身旅遊安全，同時也應注意所到之公共場所及旅館飯店是否已投保公共意外責任保險，讓在旅遊期間能享有較完善的保障。

一般而言，政府立案核可之公共場所例如觀光旅館業、旅館業、旅行業、觀光遊樂業、民宿業者、歌廳、電影院、百貨公司、大型餐廳或保齡球館等供不特定對象使用且出入人口眾多之場所，或其他經政府指定之特定場所，均需依政府規定強制投保公共意外責任保險，以保障經營者因意外事故所致第三人損失，依法應負賠償責任時得以補償，間接保障每一受害者權利。

公共意外責任保險是針對公共場所管理者的責任風險而設計，用以保障經營者因意外事故所致第三人損失，依法應負賠償責任的商品。除不保事項外，其承保範圍為被保險人因在保險期間內發生被保險人或受僱人因經營業務之行為在該保單載明之營業處所內發生之意外事故或被保險人營業處所之建築物、通道、機器或其他工作物所發生之意外事故所致第三人體傷、死亡或第三人財物損害，依法應負賠償責任，而受賠償請求時，保險公司對被保險人負賠償之責。

金管會呼籲民眾應有風險管理意識，除採取必要之安全措施外，並應注意是否有適當的保險保障，以維自身權益並確保經濟生活之安定
。
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]]> 580 490 823 金管會提醒民眾農曆春節期間出遊投保旅行平安保險應注意事項 2012-04-19 農曆春節期間，許多民眾會利用年假期間到國內、外各地旅遊，行政院金融監督管理委員會(下稱金管會)提醒民眾，於擬訂旅遊計畫時，除旅遊行程的規劃、旅遊資訊的蒐集、各項旅遊用品的準備外，建議事先購買旅行平安保險，俾旅遊期間能享有完善的保障。消費者除可事先透過保險公司各種通路購買外，若是出國，也可於出發前直接在機場保險公司櫃檯辦理投保，並在投保手續完成後要求保險公司依消費者所留的地址寄送保單。

金管會表示，旅行平安保險所保障之意外事故並非泛指所有之事故，而係指非由疾病引起之外來突發事故，消費者投保前應詳加注意承保內容及範圍。另外，為避免在國內、外旅遊受傷或生病就醫造成龐大醫療費用支出，國人可視需要安排傷害或疾病之醫療保障，亦即購買旅行平安保險時可附加傷害醫療及海外突發疾病附加條款。目前保險公司多有與國際急難救助組織合作，消費者投保相關保險後，在國外旅行如果發生突發疾病需要治療，可提供緊急醫療諮詢，安排就醫或接送回國就醫的服務，使消費者獲得較周全的保障，若消費者在國外就醫，務必保留醫療收據以作為申請理賠之用。

另外，交通部觀光局要求旅行業者依「發展觀光條例」及「旅行業管理規則」規定投保「旅行業責任保險」，承保旅遊期間內因意外事故致旅遊團員受傷，而旅行業者依法應負賠償責任時，由保險公司依約給付保險金，與民眾自已付費投保之旅行平安保險之性質不同。為了維護消費者權益，金管會特別提醒民眾，二者不可混淆。

聯絡單位：保險局市場管理組
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]]> 580 490 823 金管會提醒民眾使用信用卡支付旅費所提供信用卡綜合保險應注意事項 2012-04-19 農曆春節連續假期期間，許多民眾會利用年假期間到各地旅遊，行政院金融監督管理委員會(下稱金管會)提醒民眾使用信用卡支付旅行團團費或公共運輸工具之票款，應注意各發卡銀行對於信用卡所提供之信用卡綜合保險之保障範圍及保險給付內容，建議消費者詳細閱讀信用卡的會員權益手冊或向發卡銀行詢問。

一般而言，信用卡綜合保險所含之旅行平安保險，會因發卡銀行與保險公司洽訂的承保項目不同而有所區別，例如可能僅承保搭乘或上下公共運輸工具之期間，亦有部分保單承保旅行全程期間之遭受意外傷害事故，民眾應先查明所持信用卡的發卡銀行是提供那一種保障，再根據自己需求向保險公司購買旅行平安保險，以補足旅遊期間的保險保障。

另外，民眾向保險公司投保之旅行平安保險其保障範圍主要是保障被保險人在旅遊期間，因意外傷害事故造成之傷害，且可依個人需要附加意外傷害醫療與海外突發疾病醫療等附約，因此金管會再次提醒民眾，宜事先瞭解與比較各發卡銀行提供信用卡綜合保險的保障內容及保險公司投保旅行平安保險之保障範圍，為自己及家人安排更完善的保障。

聯絡單位：保險局市場管理組 聯絡電話：8968-0371
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]]> 580 490 823 消費者購買保險時應據實告知 2012-04-19 行政院金融監督管理委員會（下稱金管會）提醒消費者於購買保險填寫要保書詢問事項時應據實說明，以避免因告知不實而衍生理賠爭議，並影響自身權益。

金管會指出，為防範道德性風險及逆選擇，保險法規定，訂立保險契約時，要保人對於保險公司之書面詢問，應據實說明。如果要保人故意隱匿，或因過失遺漏，或為不實之說明，足以變更或減少保險公司對於危險之估計者，於投保2年內保險公司除可據以解除保險契約且不退還保費外，若發生保險事故，保險公司尚可拒絕理賠。實務上，要保人如未據實於要保書之詢問事項填寫，而保險公司能提出被保險人投保前就診資料證明者，通常會認定要保人違反告知義務。例如要保書告知事項詢問「被保險人最近二個內是否曾因受傷或生病接受醫師治療、診療或用藥？」、「被保險人過去五年內是否曾因受傷或生病住院七日以上？」保戶均應據實告知，以便保險公司依被保險人實際體況評估是否承保或收取對價費率。若保戶投保時未據實告知過去病史，以致保險公司予以承保，事後保險公司發現未據實告知之事實，確實已達到足以變更或減少其對於危險之估計者，得依據保險法第64條規定解除契約。

基此，金管會呼籲消費者，於填寫要保書時應確認每一詢問事項內容後親自據實回答，最後再簽名確認，以保障自身的權益。

保險局市場管理組 02-89680371
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]]> 580 490 823 金管會提醒保戶辦理保單借款應注意事項 2012-04-19 行政院金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）表示，鑑於保險公司為提供保戶資金周轉需要服務，常透過廣告或媒體宣傳推展保單借款業務，因此提醒保戶保單借款雖為資金周轉管道之一，惟保戶應於申請前事先瞭解保單借款可能衍生之利息負擔與權利義務關係。

金管會進一步說明指出，保戶申請保單借款前應注意以下事項，以避免產生糾紛：

（一） 借款利率：由於保單借款利率係由各保險公司衡酌營運成本訂定，故各保險公司之借款利率不一，保戶可於借款前上中華民國人壽保險商業同業公會網站之「各壽險公司保單借款利率一覽表」先作比較。
（二） 保單借款與契約效力：「人壽保險單示範條款」第23條規定，未償還之借款本息超過保單價值準備金時，保險契約之效力即行停止，也就是說，保險契約若有此條款，則在保險契約效力停止期間，被保險人發生保險事故時，保險公司將不予理賠。
（三） 理賠金額將扣除借款本息：「人壽保險單示範條款」第19條規定，若被保險人不幸於借款期間且保險契約尚未停效下發生保險事故，保險公司將在應給付之保險金中先扣除尚未清償之本息後再給付予受益人，保障金額將出現缺口。

金管會強調，保單借款雖具有隨借隨還之便利性，但保戶於申請前仍應瞭解上述注意事項，並詳細閱讀保單借款約定書，以維護自身之權益。

聯絡電話：89680763
 

]]> 580 490 823 金管會說明市面上推介訴求之「全委保單」非屬委任保險人全權決定運用標的之投資型保險商品 2012-04-19 邇來市面上出現訴求「全委保單」等用語及「台幣計價全委代操保單投資人不需擔心匯兌風險」，因相關用語及說法恐造成民眾混淆，為維護消費者權益，金管會特說明如下：

一、 「全委保單」、「全權委託投資型保單」及「全委代操保單」並非屬「投資型保險投資管理辦法」規定由要保人以保險契約約定委任保險人全權決定運用標的之投資型保險，目前市場上尚無此類商品。近期部分保險公司以「全委保單」等用語推介訴求之保險商品，實屬由保險公司委託證券投資信託公司代為運用與管理專設帳簿資產之投資型保險，惟上述用語及說法恐有造成民眾混淆之虞，保險公司於推介訴求時除應避免使用該等用語外，並應明確告知民眾該商品運作方式及內容。另本會保險局前已敦促壽險公會轉知所屬會員公司應確依上述原則辦理。

二、 另，由保險公司委託證券投資信託公司代為運用與管理專設帳簿資產之投資型保險，其所委外代操之專設帳簿資產所投資之標的若為外幣計價者（例如：新臺幣保單連結美元計價基金），保戶仍須承擔相關之匯率風險，並非完全無匯率風險。

聯絡單位：保險局商品發展組
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]]> 580 490 823 金管會提醒全國家長為家中小朋友規劃保險應注意事項 2012-04-19 4月4日是一年一度的兒童節，在此節日前夕，行政院金融監督管理委員會（下稱「金管會」）預祝全國小朋友兒童節快樂！金管會並提醒家長們現行保險商品相當多元，建議可考量自身之保費負擔能力，檢視家中小朋友之保障需求，慎選具有殘廢保障、傷害醫療保障之傷害保險、生存險、健康險或年金險等保險商品，以提供子女適足保險保障。

依據保險法第107條規定，以未滿15歲之未成年人為被保險人訂立之人壽保險契約，其死亡給付於被保險人滿15歲之日起發生效力；被保險人滿15歲前死亡者，保險人得加計利息退還所繳保險費，或返還投資型保險專設帳簿之帳戶價值。保險法第135條並規定於傷害保險準用之。因此，15歲以下未成年人投保人壽保險及傷害保險商品，雖依法於15歲以前不能含有身故給付，但仍可享有殘廢及醫療的保障，故家中有15歲以下兒童仍可透過投保提供殘廢、傷害醫療保障之傷害保險、旅行平安險或海外突發疾病醫療保險獲得保障，或作較長遠之風險規劃，投保死亡給付於被保險人滿15歲起生效之傳統型人壽保險或投資型保險商品。

另外，伴隨兒童成長及求學過程所需準備之養育或教育費用，可透過投保具有生存給付之人壽保險或年金保險商品提供保障；另因疾病或傷害造成之住院或手術等醫療保障需求，則可透過投保各類健康保險因應。

目前市場上亦有推出供已懷孕的婦女投保之婦嬰險，除提供母親本身之保障內容外，對於該次懷胎的胎兒，依保單設計之不同，亦提供出生嬰兒先天性重大殘疾或早產兒醫療等不同給付項目。由於該類保險商品內容多元，金管會提醒民眾於投保前應注意商品承保條件、保障內容與給付條件、除外責任、等待期間之約定，並確實瞭解所投保商品的保障範圍是否為自身所需，以避免日後產生不必要的爭議。

上述注意事項在保單條款中都有明確的約定，金管會提醒消費者於投保前可向保險公司索取保單條款樣張，充分瞭解欲投保之保險商品內容後，慎選最適合自己與子女的保險商品。

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]]> 580 490 823 金管會提醒國人購買投資型保險商品應注意商品類型及費用收取項目 2012-04-19 行政院金融監督管理委員會（以下稱金管會）提醒國人，因投資型保險商品的種類及費用結構有多種型態，且投資風險係由保戶承擔，消費者在投保之前，應審慎評估各商品之風險且詳細瞭解各種商品費用結構，以避免爭議。

金管會表示，目前市場上銷售投資型保險商品分為由保戶自行選擇投資標的及由保險公司委託證券投資信託公司代為運用與管理專設帳簿資產者二種，後者之專設帳簿資產（投資標的多為基金）係由證券投資信託公司代為運用與管理。

一般而言，由保戶自行選擇投資標的之投資型保險商品費用包含前置費用（如：保費費用）、保單相關費用（如：保單管理費、保險成本）、投資相關費用（如：投資標的申購手續費、贖回及轉換費用）與後置費用（如：解約、部分提領費用）等項目；另由保險公司委託證券投資信託公司代為運用與管理專設帳簿資產者，其費用結構除上述所收取相關費用外，亦包含證券投資信託公司收取之全權委託報酬與費用（可能直接由資產淨值中扣除），民眾於投保前務必詳細瞭解其意涵及商品收費架構。

另有關近期部分保險公司推介訴求之「全委投資保單」並非屬「投資型保險投資管理辦法」規定由保險人全權決定運用標的之投資型保險，而係屬由保險公司委託證券投資信託公司代為運用與管理專設帳簿資產之投資型保險；又前述受委託之機構雖較一般民眾具備專業投資知識與能力，惟投資盈虧之風險仍須由保戶承擔，爰國人購買前應確實瞭解商品運作方式、內容及費用收取方式，並確認是否符合自身投保需求，切勿因受到該等機構過往之投資績效吸引，而購買到不適合之保單。

金管會提醒國人，投保前可先於中華民國人壽保險商業同業公會網站建置之「投資型保險商品核保及銷售規範專區」查詢，瞭解各公司投資型保險商品費用收取標準、適用條件及核保、保全作業規定。至不諳上網之民眾，可依據「人身保險業辦理資訊公開管理辦法」第11條之規定，向保險公司索取資訊公開說明文件，以瞭解相關商品承保範圍及費用率等資訊，或請保險業務員提供詳盡解說。另國人如簽約後發現保單內容不符合需求，仍可依保險契約約定，於收到保單翌日起10日內向投保之保險公司撤銷保險契約，保險公司即應無條件退還所繳保險費。

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]]> 580 490 823 金管會提醒消費者投保婦女險應注意事項 2012-04-19 3月8日是一年一度的國際婦女節，行政院金融監督管理委員會（下稱「金管會」）提醒婦女同胞在忙碌於家庭及職場之餘，別忘了定期檢視自身保險保障缺口，除了從一般的人壽、傷害或年金保險中獲得所需的保障外，亦可適時投保專為女性設計之保險商品，給自己更完善的照顧。

目前市場上推出的醫療保險商品，除了因懷孕所生之相關特定疾病、醫療行為所必要之流產及剖腹產外，多會將懷孕、流產或分娩及其併發症予以排除不予承保。而部分保險公司特別為女性消費者設計的婦女保險，其與一般的壽險、健康險不同之處，在於該類商品保障範圍涵蓋女性特有或常見的疾病，例如：紅斑性狼瘡、乳房重建手術、懷孕期間特定併發症、特定婦科手術、類風濕性關節炎等。由於該類保險商品內容多元，金管會提醒消費者投保前應注意下列事項：

一、保障內容與給付條件：保險公司針對不同的保險需求，設計不同保障範圍的商品，因此首要應確實瞭解所投保商品的保障範圍及給付條件，除可確保是否為自身所需外，亦可避免日後產生不必要的爭議。

二、主約或附約：有些商品是以附約型態銷售，須搭配主約方可購買，因此可視自身需求慎選適合商品。

三、除外責任：除外責任是指保險公司不負給付責任的項目，為維護自身權益及避免產生理賠爭議，宜充分瞭解。

四、投保限制：一般婦女險多訂有投保年齡之上限，且如已經懷孕，其妊娠週數是保險公司列為考量是否承保的因素之一。

五、等待期間：通常因保障項目不同，訂有30日至90日不等之等待期間，被保險人於這段時間所發生的保險事故，保險公司是不負給付責任的。
上述注意事項在保單條款中都有明確的約定，金管會提醒女性消費者於投保前可向保險公司索取保單條款樣張，充分暸解欲投保之保險商品內容後，慎選最適合自己的保險商品。

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]]> 580 490 823 消費者投保年金保險商品注意事項 2012-04-19 鑑於國人平均餘命逐年提高，老年人口比率不斷攀升，預為規劃退休生活經濟所需已為國人日益重視之議題，行政院金融監督管理委員會（下稱金管會）提醒國人可視個人需求投保年金保險商品，規劃未來之退休生活。

年金保險是一種可提供退休後生活收入保障的保險商品，要保人於投保時可選擇一次繳交（躉繳）或分期繳交保險費，被保險人於約定期間內仍生存時，保險公司則按契約約定定期給付年金金額，提供被保險人長期且穩定之經濟來源。

一般而言，年金保險依給付時間之不同，可分為即期年金與遞延年金，即期年金是指要保人一次繳交躉繳保險費後，保險公司立即按期給付年金金額，適合手邊有一筆資金可作投入的退休人士；而遞延年金是指要保人繳交保險費（躉繳或分期繳）後，經過一定期間累積保單價值準備金（或保單帳戶價值）後，保險公司才開始按期給付年金金額，適合距離退休還有一段時間且具穩定收入之在職人士。

市場上銷售之年金保險商品種類有傳統型年金（包含即期年金及遞延年金）、利率變動型年金（包含即期年金及遞延年金）、投資型年金（遞延年金），傳統型年金是依照固定的預定利率及生存率計算保單價值準備金；利率變動型年金是依保險公司定期宣告之宣告利率計算保單價值準備金；投資型年金則是依保戶所選擇連結標的之投資績效計算保單帳戶價值，並依年金給付開始日之保單價值準備金或保單帳戶價值計算給付年金金額。

金管會提醒消費者投保年金保險前應注意下列事項：

一、 應考量不同類型的年金保險商品特性，確實評估自身的需求與風險承受程度，選擇適當的年金保險商品。

二、 應考量自身之需要，規劃年金開始給付日之年齡，以符退休生活之需求。

三、 依照保險法第135條之3之規定，年金保險年金給付之受益人在被保險人生存期間以被保險人為限。

四、 依照保險法第135條之4之規定，年金保險在年金給付期間，要保人不得終止契約或辦理保單借款。

金管會並提醒消費者於投保年金保險前可向保險公司索取保單條款樣張，充分了解欲投保之保險商品內容後，慎選最適合自己的保險商品，相關年金保險商品之特性及資訊，可至財團法人保險事業發展中心（http://www.tii.org.tw）之高齡化保險專區取得。

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]]> 580 490 823 金管會提醒國人及早利用商業保險規劃退休生活及適足保障 2012-04-19 行政院金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）指出，我國人口老化快速，高齡化人口急遽增加，預計114年65歲以上人口將超過20％，進入超高齡社會，另99年我國總生育率下降至0.9個子女，預估108年將出現人口負成長。面對我國人口老化及少子女化之社會發展趨勢，預期未來國人於老年醫療、照護、生活費用需求將大幅增加，國人可適時利用商業保險規劃適足保險保障與及早準備退休生活之經濟安全及醫療照護需求。

依據內政部統計資料，以98年而言，65歲以上老人主要經濟來源仍以「子女奉養」占48％為最高，其次為「政府救助或津貼」之29.66％，再其次為退休金或保險給付之17.37％。惟基於前述少子女化之社會趨勢，預計老人由子女奉養之占率將逐步下降，依賴其他之經濟來源占率將增加。故民眾應趁年輕做好相關規劃，衡量自身之保費可負擔性及人生各階段之保障缺口，適時規劃各項可因應高齡化社會議題之安養、照護之保險商品，以預為準備未來老年退休生活之經濟安全。

金管會表示，高齡化社會發展趨勢所衍生之各項老年經濟安全議題，主要包括因身體機能退化，預期醫療費用支出增加、退休後之安養費用需求及疾病或意外導致之長期看護需求等，民眾可透過各式醫療保險、年金保險及長期看護保險等來補足保障缺口。醫療保險係彌補全民健保之不足，滿足民眾病房升等、自付醫療費用、器材及治療等之各項費用，透過年輕體況佳時購買醫療保險保障，亦可避免老年時因體況不佳或年齡超過保險公司承保年齡上限而無法購買醫療保險保障；年金保險則可補足民眾因其他退休金給付(如勞保年金、國民年金等)之不足，透過年輕時購買年金保險，於遞延期間累積未來年金給付計算基礎之保單價值準備金，於年金化時點後(例如：可選擇於退休時，或某個年齡開始)，可每年領取年金給付至終身，搭配原有之退休金給付，可享有較好之退休生活品質；長期看護保險則可因應疾病或意外事故傷害所致失去日常生活能力所衍生之長期看護需求，被保險人於保障期間內，如符合保單條款所約定「需要長期看護狀態」之情事，保險公司按期給付保險金，可做為請專人長期照顧以及復健費用的補償，讓臥病者活得有尊嚴，家屬有餘力專心工作，家庭經濟負擔得以減輕。

金管會並提醒消費者，因前述各項保險商品之各家保險公司商品設計各有不同，簽訂保險契約前需詳細審閱保險內容，瞭解各項保險金給付之條件及保險契約各項權益義務，衡量自身保費之可負擔性，確認所購買之保險契約符合需求，收到保單後詳細審閱保單條款，如有不符所需，可把握於契約撤銷期(收到保單翌日起算十日內)內行使契約撤銷權，向保險公司提出撤銷契約之申請，保險公司須全額退還所繳保費，以維相關權益。

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]]> 580 490 823 金管會提醒國人可選擇合適之保障型保險商品，以完備自身不同保障需求 2012-04-19 行政院金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）提醒國人，可趁此新春之際，檢視自身實際需求並審酌財務負擔及所得來源情況，規劃購買合適之保險商品以填補保障需求缺口，降低未來個人或家庭經濟生活之不確定性。

金管會表示，保障型保險商品範圍廣泛，國人可依自己實際情況選擇最合適之保障型保險商品，以滿足不同風險規劃需求。例如剛從學校畢業之社會新鮮人，經濟能力較不寬裕，可考慮購買定期壽險及意外險，以擁有基本的保險保障；又經濟能力穩定之國人，可依其自身實際狀況（如成立家庭或新生兒誕生），適時檢視其保障缺口（如房貸、生活收支狀況、醫療需求等），針對不同的需求購買適當之保障型保險商品（如定期壽險、終身壽險及商業醫療保險等），以建立全面的防護網。

金管會提醒國人，保險是要經過規劃的，必須依照不同人生階段調整保障內容，才能因應各階段的風險需求。依據中華民國人壽保險商業同業公會投保指南，保險金額以不低於個人或家庭年收入的10倍為宜，國人若想瞭解目前自身保障額度是否足夠，可利用中華民國人壽保險商業同業公會提供之分析試算軟體評估，以作為保單規劃調整的依據。如需進一步瞭解特定商品之保單條款內容及簡易費率資料，可於財團法人保險事業發展中心之保險資料庫（http://insprod.tii.org.tw/database/insurance/query.asp）查詢，藉由比較瞭解各公司提供保險商品情形及商品內容概況等，以完整規劃適當之保險保障。

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]]> 580 490 823 金管會提醒消費者購買投資型保險商品前應審慎評估風險 2012-04-19 行政院金融監督管理委員會（以下稱金管會）表示，春節期間前後，民眾如考慮以年終獎金購買投資型保險商品，因投資型保險商品主要由保戶自行選擇投資標的並承擔投資風險，消費者購買前應審慎評估風險，以避免日後產生爭議。

金管會提醒消費者，投資型保險商品得連結之標的包括共同基金、金融債券、公司債及結構型商品等，保戶需自行承擔連結標的價值下跌、流動性及交割等多項風險，因投資型保單本質仍為長期性保險契約，消費者購買前應詳細瞭解並審慎評估後選擇適合之商品，勿受到高報酬率誘惑而連結不適合投資標的。另境外結構型商品因屬國外金融機構所發行且以外幣計價（例如：新臺幣保單連結澳幣計價結構型商品），除前述所提之風險外，消費者應注意該等商品國外發行機構之信用風險、領取孳息或滿期收益時外幣計價可能產生之匯率風險，另如欲提前贖回該等商品時，消費者則須承擔不保本風險。

另因招攬投資型保單業務員應通過資格測驗並完成登錄後方得招攬，消費者可要求招攬業務員出示業務員登錄證，或向壽險公會查證其是否具招攬該等商品之資格，以確保得到專業之服務。又簽約後如發現保單內容不符合需求，消費者仍可依保險契約約定，於收到保單翌日起10日內向投保之保險公司撤銷保險契約，保險公司應無條件退還所繳保險費。

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]]> 580 490 823 金管會提醒消費者購買產險業銷售之健康保險應注意事項 2012-04-19 近年來國人健康意識增強，投保健康保險之意願亦大為提高，以往健康保險僅有壽險公司可以承保，產險業自97年起在符合一定資格條件下亦經營健康保險業務，增加了消費者投保健康保險之選擇空間。目前已有15家產險公司經行政院金融監督管理委員會（下稱「金管會」）核准得經營健康保險業務，金管會提醒消費者下列購買產險業銷售之健康保險商品應注意下列事項：

一、承保期間：產險公司銷售之健康保險商品均為期一年。

二、無保證續保：產險公司銷售之健康保險商品屬非保證續保之健康保險商品。

三、等待期間：應注意保險契約是否有「等待期間」約定，被保險人於等待期間（通常為30天）發生疾病者，保險公司不負給付保險金之責。

四、相關名詞：應詳讀保單的承保範圍及相關名詞定義，例如「疾病」、「手術」、「住院」及「醫院」等定義，以免將來產生認知差異而衍生理賠爭議。

五、要保書應親自填寫：對於要保書的詢問事項未據實告知，保險公司可依法解除契約，為維護自身權益，保戶應確實填答要保書所詢問事項，以避免日後產生爭議。

六、為避免日後理賠發生爭議，應詳閱保險契約所記載之除外責任內容，該等約定為保險公司不具給付保險金之項目。

七、投保時應請業務員出示登錄證，確定業務員具有人身保險招攬資格，並請業務員詳細明說明保險契約內容，並可主動要求提供保單條款仔細閱讀，若有疑問，務必要請業務員解釋清楚。

金管會提醒消費者於投保前可向保險公司索取保單條款樣張，充分了解欲投保之保險商品內容後，慎選最適合自己的保險商品。

聯絡單位：保險局商品發展組
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]]> 580 490 823 金管會提醒民眾應定期檢視保險需求，完整規劃保險保障 2012-04-19 行政院金融監督管理委員會（以下簡稱「金管會」）提醒民眾，應審慎衡量自身需要，定期檢視保險契約是否足夠並適當購買保障型保險以填補保障需求缺口，一方面可以較低保費換取較高之保障，另一方面亦可確保養育子女或其他資金需求，降低未來個人或家庭經濟生活之不確定性。

適逢歲末年終，金管會提醒民眾可審酌自身財務負擔及所得來源情況，趁此時機檢視既有保險保障是否符合需求，依據中華民國人壽保險商業同業公會「人身保險投保指南」建議，每年所繳納的保險費，以個人或家庭每年可支配所得（所得減除各種稅捐後的餘額）的10％為宜。金管會提醒民眾可審酌自身財務負擔及所得來源情況，檢視既有保險保障是否符合需求，目前中華民國人壽保險商業同業公會網站（http://www.lia-roc.org.tw）已有保障需求分析及退休需求分析試算軟體供民眾評估自身保障額度是否足夠，另消費者可於各壽險公司及壽險公會網頁所設置保障型保險商品專區查詢各公司提供保障型保險商品類型、購買通路等資訊。如需進一步瞭解特定商品之保單條款內容及簡易費率資料，可再於財團法人保險事業發展中心網頁（http://www.tii.org.tw/fcontent/database/insurance/index.asp）之保險資料庫項下查詢，藉由比較瞭解各公司提供保險商品情形及商品內容概況等，以完整規劃其保險保障。

金管會表示，定期壽險具商品結構簡單及保費相對便宜之優點，傷害保險保費低廉且可保障因遭受意外傷害事故導致殘廢或死亡之風險，另商業健康保險可滿足國人醫療照顧需求，上述商品均屬保障型保險商品，建議消費者可依自己實際情況選擇最合適之保障型保險商品，以滿足不同風險規劃需求。

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]]> 580 490 823 金管會提醒消費者投保癌症保險應注意事項 2012-04-19 近來國內外有多位名人罹癌病逝之憾事發生。依據衛生署所發布之資料顯示癌症已成為99年國人十大死因之榜首，而癌症的治療、後續的照護以及預防復發都是一段漫長的路，其可觀的醫療費用，往往成為民眾沉重的負擔，又因癌症罹患機率越來越高及需高額醫療費用之支應，更顯癌症保險的重要性。因此，行政院金融監督管理委員會（下稱「金管會」）提醒國人，別忘了定期檢視自身之保險保障缺口，並且適時投保專為癌症醫療設計之癌症保險，給自己更完善的保障。

保險公司銷售之癌症保險商品，大都提供有癌症住院保險金、癌症手術保險金及癌症身故保險金等給付，另有部分商品對特定癌症給付較高之保險金，由於該類保險商品內容多元，金管會提醒消費者投保前應注意下列事項：

一、給付內容：癌症保險之給付內容會因各公司之商品設計而有所不同，建議消費者投保前確實瞭解擬投保保險商品之給付內容，除可確保是否符合自身所需外，亦可避免日後產生不必要的爭議。

二、主約或附約：有些癌症保險商品是以附約型態銷售，須搭配主約方可購買，請消費者注意。

三、等待期間：癌症保險之等待期間通常為90日，被保險人於等待期間後經檢驗確定罹患癌症，保險公司方負給付責任，消費者應特別留意。

上述注意事項在保單條款中都有明確的約定，金管會提醒消費者於投保前可向保險公司索取保單條款樣張，充分了解欲投保之保險商品內容後，慎選最適合自己的保險商品。

聯絡單位：保險局商品發展組
聯絡電話： 8968-0317
如有任何疑問，請來信：
http://fscmail.fsc.gov.tw/FSC-SPS/SPSB/SPSB01002.aspx
 

]]> 580 490 823 國內投保微型保險商品之被保險人數超過3萬人 2012-04-19 為增進經濟弱勢者之基本保險保障，並使保險業者善盡社會責任，行政院金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）於98年7月21日訂定發布保險業辦理微型保險業務應注意事項，並開放保險業辦理一年期微型傷害保險及微型人壽保險商品。據財團法人保險事業發展中心統計資料，截至100年11月底，國內產、壽險業者承保之被保險人人數累計已達3萬3千餘人，即逾 3萬名之經濟弱勢民眾已獲得微型保險所提供之基本保險保障。

據統計，金管會迄今已核准16家保險公司送審之微型保險商品，自98年11月至100年11月27日整體保險業承作微型保險累積之承保人數33,254人，總累積承保保額超過新臺幣96億7千萬元，承保對象包括中低收入者、原住民、社會福利慈善團體服務對象、身心障礙者、漁民等，對於補強社會安全網有相當助益。為使民眾了解微型保險之觀念並鼓勵其投保，金管會於100年共於全國各地舉辦4場針對弱勢民眾或相關社福慈善團體人員之微型保險商品講座，並與行政院原住民族委員會合作辦理1場針對原住民相關政府行政單位之微型保險說明會，俾與會人員瞭解並協助宣導微型保險，另亦透過電視、廣播、網路等媒體及公車站牌、車站燈箱、海報、宣導手冊等不同方式宣導，俾加強促進我國微型保險之普及。本會未來亦將賡續辦理相關宣導活動，俾提升各界對微型保險之認識，以利協助經濟弱勢者規劃適足保險保障。

金管會再次強調，推動微型保險之目的在於藉由商業保險增進經濟弱勢民眾之基本保險保障，鼓勵經濟弱勢民眾自力安排商業保險以強化自身保障，亦期望保險業者能本於善盡社會責任之精神，積極參與推動微型保險，俾共同協助建構健全之社會安全網。

聯絡單位：保險局商品發展組
聯絡電話：8968-0331
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]]> 580 490 823 金管會提醒消費者可適時考慮購買定期壽險商品 2012-04-19 行政院金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）表示，人壽保險商品為人身風險管理之適當工具，建議民眾可適時檢視自身保險保障缺口，考慮購買保費相對較為便宜之定期壽險，一方面可撙節消費支出，一方面可滿足民眾較高保險保障之需求。

金管會指出，迄100年9月國人以身份證歸戶後個人壽險平均投保金額為新臺幣（以下同）135.48萬元，較截至99年平均投保金額131.54萬元，成長約3.94萬元，惟以新契約保費收入而言，100年1月至9月具單純死亡保障之傳統型定期壽險僅占各類型個人壽險之1.58％，在件數部分占率僅達4.31％，顯示國人對重視保障之投保觀念尚可再加強。鑒於定期壽險具商品結構簡單及保費相對便宜之優點，較適合經濟不寬裕卻有較高保障需求或所得有限之社會新鮮人購買，俟經濟較寬裕時可再適時依個人規劃增購終身保險、年金保險、儲蓄性保險或投資型保險，以獲完整保障。

目前中華民國人壽保險商業同業公會網站已有建置保障需求分析及退休需求分析試算軟體供民眾評估自身保障額度是否足夠，另消費者亦可於各壽險公司及壽險公會網頁所建置之保障型保險商品專區查詢各公司提供保障型保險商品類型、購買通路等資訊。如需進一步瞭解特定商品之保單條款內容及簡易費率資料，可再於財團法人保險事業發展中心網頁之保險資料庫項下查詢，藉由比較瞭解各公司提供保險商品情形及商品內容概況等，以完整規劃所需之保險保障。

聯絡單位：保險局商品發展組 陳科長俐君
聯絡電話： 8968-0331
如有任何疑問，請來信：
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]]> 580 490 823 金管會提醒消費者投保住院醫療保險應注意事項 2012-04-19 全民健康保險制度對國人之醫療雖已提供基本照護，然國人對醫療品質之要求不同，行政院金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）建議消費者可透過商業醫療保險之運用，滿足其對醫療品質的需求。

一般而言，商業住院醫療保險可分為實支實付型及日額型二大類，實支實付型係以填補被保險人於住院醫療期間產生之醫療費用；日額型則按被保險人實際住院日數依契約約定給付保險金。鑑於全民健保制度的實施，雖部分醫療費用已由全民健保制度支應，惟每次住院醫療費用總額之多寡，尚難預期，且每個人對醫療滿足之需求不一，金管會亦提醒消費者於選擇住院醫療保險商品前，應審慎衡量自身需求及經濟能力，並注意下列事項：

一、疾病及醫院等名詞定義：消費者於投保前對於擬投保商品之疾病及醫院等相關名詞定義應充分瞭解，以確認是否符合自身需求，避免事故發生後無法獲得保障。

二、等待期間：非屬癌症或重大疾病之住院醫療保險契約，常約定有30日之等待期間，被保險人於這段期間所發生的保險事故，保險公司是不負給付責任，消費者應明確知道該約定，以免因該期間之事故未獲理賠，而致糾紛。

三、給付上限：不論是實支實付型或日額型住院醫療保險商品，保險公司通常於約定之限額內給付，故消費者應明確知悉醫療費用之給付並非無限制。

四、除外責任：除外責任是保險公司不負給付責任的項目，消費者應充分了解，以避免投保後未獲理賠，產生糾紛。

五、要保書健康告知事項：被保險人之健康告知內容係提供保險公司是否接受要保及採何種費率承保之重要參考，要保人對於保險公司之書面詢問應據實說明，並且親自簽名，以免日後衍生爭議。

保險契約條款係契約當事人權利義務之記載，前揭應注意事項皆詳載於保單條款中，有關保單條款相關資料之取得，消費者可逕自財團法人保險事業發展中心網站（http://www.iiroc.org.tw/）-保險資料庫-保險商品查詢選項中下載，亦可電洽保險公司0800免費服務專線、或向業務員索取。由於保險商品之多元化，保險給付之範圍及給付條件未臻相同，消費者對於已購買或欲購買之保險商品都應有充分之認識，才能讓商業性醫療保險於全民健康保險之基本保障外，發揮其最大效益。

聯絡單位：保險局商品發展組
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]]> 580 490 823 金管會提醒消費者購買連結境外結構型商品之投資型保單應注意投資風險 2012-04-19 行政院金融監督管理委員會（以下稱金管會）提醒消費者，因投資型保險商品主要由保戶自行選擇投資標的並承擔投資風險，消費者購買前應審慎評估風險，以避免日後產生爭議。

投資型保險商品得連結之標的包括共同基金、金融債券、公司債及結構型商品等，其中境外結構型商品因屬較為複雜商品且多為外幣計價，金管會提醒消費者購買連結該等投資標的之投資型保險時應注意下列事項：

一、 招攬投資型保單之業務員須通過資格測驗並完成登錄後方得招攬，消費者可要求招攬業務員出示業務員登錄證，或向壽險公會查證其是否具招攬該等商品之資格，以確保得到專業服務。

二、 投資型保單本質仍為長期性保險契約，購買前應審慎評估保險需求選擇適合之保單，尤其在決定連結複雜之投資標的前，需確認自己具備投資專業或風險承擔能力，勿受到高報酬率誘惑而連結不適合投資標的。

三、 投資型保單連結境外結構型商品因屬國外金融機構所發行且以外幣計價（例如：新臺幣保單連結澳幣計價結構型商品），消費者於選擇前除應注意國外發行機構之信用風險，更應審酌該結構型商品計價幣別所屬國家之政治及經濟變動風險、領取孳息或滿期收益時外幣計價可能產生之匯率風險與自身承受匯率風險能力等因素，另購買前應確實瞭解連結結構型商品保單運作方式與收費架構，並確認是否符合自身投保需求，以避免購買到不適合之保單。

四、 為加強連結結構型商品投資型保單資訊之揭露，保險業應於銷售文件及「投資型保險商品連結結構型商品之投資報酬與風險告知書」（以下簡稱風告書）揭露保單重要權利義務、保單及結構型商品相關費用及投資風險，另該等商品發行人或總代理人亦應編製「中文產品說明書」及「中文投資人須知」交付保險公司轉交保戶。招攬人員於招攬時除應就上述文件所載重要資訊加強解說外，並應宣讀風告書重點摘要，消費者應於詳細瞭解後再簽名以保障權益。

五、 消費者簽約後如發現保單內容不符合需求，仍可依保險契約約定，於收到保單翌日起10日內向投保之保險公司撤銷保險契約，保險公司即應無條件退還所繳保險費。行使方式，應以書面檢同保險單向保險公司行使，保戶可親自以臨櫃或掛號郵寄方式辦理，以維護自身權益，並避免日後衍生爭議。

聯絡單位：保險局商品發展組 聯絡電話： 8968-0331
如有任何疑問，請來信：
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]]> 580 490 823 金管會提醒消費者購買汽車車體損失保險注意事項 2012-04-19 行政院金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）表示，國人因普遍使用汽車作為日常生活交通工具，進而對相關汽車保險之需求殷切，並常藉由投保汽車車體損失保險以移轉汽車因意外事故導致毀損滅失之相關風險。考量目前市場上已銷售之汽車車體損失保險種類眾多，其承保範圍亦有所差異，金管會提醒消費者於投保前，除應審慎考量自身需求外，並應注意下列事項：

一、商品承保範圍：
由於保險事故發生後，保險公司通常會先確認該事故是否屬於承保範圍，因此消費者應先確認所購買之商品類型為何？避免事故發生後無法獲得保障。目前市場上銷售之汽車車體損失保險其主要類型大致可分為甲式、乙式及丙式三種，甲式的承保範圍較大，除承保汽車因碰撞、傾覆、火災、閃電、雷擊、爆炸、拋擲物或墜落物所致之損失外，亦包含第三者之非善意行為（不明車損）、不屬保險契約特別載明為不保事項之任何其他原因（不明車損）等危險事故所致之毀損滅失；乙式，則排除不明車損，範圍較甲式小；至於丙式，則僅限於承保被保險汽車與車輛發生碰撞、擦撞所致之毀損滅失。

二、自負額：
係指遇有任何一次賠款時，被保險人均須先負擔一定之金額，亦即保險公司僅對超過自負額以上之部分負責賠償。目前甲式及乙式，第1次被保險人應按實際修理費用負擔基本自負額新臺幣3千元，第2次為5千元，第3次以後為7千元。丙式則無自負額規定。

三、 被保險人定義：
包括列名被保險人及附加被保險人。其中附加被保險人包含列名被保險人之配偶、家屬、四親等內血親及三親等內姻親、所僱用之駕駛人或所屬之業務使用人，以及經保險公司同意之列名使用人。如果列名之被保險人於未經保險公司同意下，許可上列附加被保險人以外之第三人使用或管理被保險汽車而發生該保險承保範圍內之毀損滅失時，保險公司於給付後，得於賠償金額範圍內向該使用人或管理人追償。此外，如果消費者為節省保費另外與保險公司約定限縮被保險人範圍，一但保險事故發生時，被保險汽車並非由約定之被保險人駕駛者，保險公司將不予理賠，消費者應特別注意。

四、除外責任：
除外責任是保險公司不負給付責任的項目，例如置存於被保險汽車內之衣物、用品、工具、未固定裝置於車上之零件或配件之毀損滅失及被保險汽車因窳舊、腐蝕、銹垢或自然耗損之毀損，輪胎、備胎（包括內胎、外胎、鋼圈及輪帽）單獨毀損或受第三人惡意破壞所致之毀損滅失等。另外，被保險汽車因颱風、地震、海嘯、冰雹、洪水或因雨積水所致之毀損滅失則屬於加保事項，消費者需另外加保，否則保險公司亦不負給付責任，因此消費者於投保前應充分瞭解，以維護自身之權益。

聯絡電話：8968-0194
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]]> 580 490 823 金管會提醒消費者購買連結結構型商品投資型保險應注意事項 2012-04-19 行政院金融監督管理委員會（以下稱金管會）提醒消費者，因投資型保險商品主要由保戶自行選擇投資標的並承擔投資風險，消費者購買前應審慎評估風險，以避免日後產生爭議。


投資型保險商品得連結之標的包括共同基金、金融債券、公司債及結構型商品等，其中境外結構型商品因屬較為複雜商品，金管會提醒消費者購買連結該等投資標的之投資型保險時應注意下列事項：

 

1. 招攬投資型保單之業務員須通過資格測驗並完成登錄後方得招攬，消費者可要求招攬業務員出示業務員登錄證，或向壽險公會查證其是否具招攬該等商品之資格，以確保得到專業服務。

 

2. 投資型保單本質仍為長期性保險契約，購買前應審慎評估保險需求選擇適合之保單，尤其在決定連結複雜之投資標的前，需確認自己具備投資專業或風險承擔能力，勿受到高報酬率誘惑而連結不適合投資標的。

 

3. 境外結構型商品因屬國外金融機構所發行且以外幣計價（例如：新臺幣保單連結澳幣計價結構型商品），消費者選擇前應注意國外發行機構之信用風險及領取孳息或滿期收益時外幣計價可能產生之匯率風險。

 

4. 為加強連結結構型商品投資型保單資訊之揭露，金管會除要求保險業應依據「投資型保險資訊揭露應遵循事項」等規定，於銷售文件及「投資型保險商品連結結構型商品之投資報酬與風險告知書」（以下簡稱風告書）揭露保單重要權利義務、保單及結構型商品相關費用及投資風險外，亦責成該等商品發行人或總代理人應就結構型商品重要特性、商品風險程度、費用收取、是否限專業投資人購買等資訊編製「中文產品說明書」及「中文投資人須知」交付保險公司轉交保戶。招攬人員於招攬時除應就上述文件所載重要資訊加強解說外，並應宣讀風告書重點摘要，消費者應於詳細瞭解後再簽名以保障權益。

 

5. 消費者簽約後如發現保單內容不符合需求，仍可依保險契約約定，於收到保單翌日起10日內向投保之保險公司撤銷保險契約，保險公司即應無條件退還所繳保險費。行使方式，應以書面檢同保險單向保險公司行使，保戶可親自以臨櫃或掛號郵寄方式辦理，以維護自身權益，並避免日後衍生爭議。

聯絡單位：保險局商品發展組 
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]]> 580 490 823 車禍出險，強制汽車責任保險申請理賠，直接找產險公司才有保障！ 2011-09-06 行政院金融監督管理委員會建議社會大眾，不幸發生車禍時，定下心來最重要；處理車禍理賠事故，直接找產險公司申請理賠，求償權益不會被他人所侵佔，也不會衍生其他的紛爭，各產險公司亦提供各項理賠服務，保障車禍受害人權益。

再者，99年5月21日強制汽車責任保險法第二次修法，修正第25條第2項條文：保險人應於被保險人或請求權人交齊相關證明文件之次日起十個工作日內給付之，因此，只要被保險人或請求權人交齊相關理賠證明文件（如申請傷害醫療費用給付文件：1.理賠申請書2.請求權人身分證明3.警憲機關處理證明或其他相關證明文件4.合格醫師診斷書及視需要之病歷相關資料5.就診之合格醫療院所開立之醫療收據或影本加蓋與正本相符及醫療機構收據專用章6.同意查閱病歷聲明書）之次日起十個工作日內保險公司就會給付您所申請的理賠款項，倘若保險公司因可歸責於自己之事由，而導致未在十個工作日給付的話，強制汽車責任保險法規定從期限屆滿之次日起，按年利一分給付遲延利息。

有鑑於此，行政院金融監督管理委員會除加強強制汽車責任險的宣導外，更呼籲社會大眾萬一不幸發生車禍，需要申請強制汽車責任保險的理賠，不必假手他人，可直接向產險公司提出申請；各家產險公司將協助處理，並提供理賠的服務，以保障車禍受害人的求償權益為目標。

]]> 500 J40 8Z0 金管會提醒民眾購買旅行平安保險應注意承保內容及範圍 2011-06-14 暑假為國人旅遊旺季，行政院金融監督管理委員會（下稱金管會）在暑假來臨前特別提醒民眾，於擬定旅遊計畫時，除旅遊行程的規劃、旅遊資訊的蒐集、各項旅遊用品的準備外，建議事先購買旅行平安保險，俾旅遊期間能享有完善的保障。消費者除可事先透過保險公司各種通路購買外，出國時尚可於出發前直接在機場保險公司櫃檯辦理投保，並在投保手續完成後要求保險公司依消費者所留的地址寄送保單。

金管會表示，旅行平安保險所保障之意外事故並非泛指所有之事故，而係指非由疾病引起之外來突發事故，消費者投保前應詳加注意承保內容及範圍。另外，為避免在國內外旅遊受傷或生病就醫造成龐大醫療費用支出，國人可視需要安排傷害或疾病之醫療保障，亦即購買旅行平安保險時可附加傷害醫療及海外突發疾病附加條款。目前保險公司對旅遊期間醫療之需要，另提供傷害醫療及海外突發疾病等附約供消費者選擇，保險公司多有與國際急難救助組織合作，消費者投保相關保險後，在國外旅行如果發生突發疾病需要治療，可提供緊急醫療諮詢，安排就醫或接送回國就醫的服務，使消費者獲得較周全的保障，若消費者在國外就醫，務必保留醫療收據以作為申請理賠之用。

此外，部分發卡銀行對於信用卡刷卡支付團費之持卡人或家屬提供「刷卡送旅遊險」措施，由於各家保障範圍不盡一致，金管會建議消費者應事先瞭解其保障範圍及內容是否僅限於搭乘定期航班之公共交通工具而並未包括旅遊全程，以避免發生理賠爭議。
 

]]> 500 J40 8Z0 端午節連續假期保險公司服務電話訊息 2011-06-02 行政院金融監督管理委員會(以下簡稱金管會)表示，本（100）年端午節有3天連續假期，為加強保戶服務，金管會已請中華民國人壽保險商業同業公會及中華民國產物保險商業同業公會轉知各保險公司提供免付費服務電話，專責協助處理保戶緊急突發狀況，並於公會網站揭示服務電話號碼及提供服務方式。
金管會表示，端午節連續假期間，民眾除返鄉過節外，多數利用假期安排國內、國外旅遊。為顧及保戶因旅行交通事故，及連續假外出時間居家安全等保險相關事項之詢問、理賠之申請或保險附加之救援服務（如道路救援、醫療等相關諮詢服務）之需求，業要求產險公司及壽險公司，於連續假期間提供之免付費服務電話，應有專人留守服務或提供可處理緊急狀況之聯絡方式。
端午節連續假期間產險公司及壽險公司服務電話一覽表已分別登載於金管會網站http://www.fscey.gov.tw/及公會網站http://www.lia-roc.org.tw/（壽險公會）、http://www.nlia.org.tw/（產險公會），保戶可至上述三網站查詢或預先抄錄以備不時之需。
相關檔案：產險-假期免付費電話│壽險-假期免付費電話 

]]> 500 J40 8Z0 預防颱風及降雨之影響 金管會促保險業加強保戶服務 2011-05-27  中央氣象局已於今（27）日發布桑達強烈颱風海上颱風警報，及受颱風外圍環流影響大雨特報。為因應颱風及降雨可能造成的損失，行政院金融監督管理委員會已責成中華民國人壽保險商業同業公會、中華民國產物保險商業同業公會轉知各會員公司主動瞭解，如有災情，並應積極協助民眾辦理理賠相關事宜。
就人身保險而言，民眾如因颱風所致之死亡或傷害，可檢視自身保險狀況，向保險公司申請理賠，就財產保險而言，民眾投保之保單如有包含因颱風或洪水所致之損失者（如火災保險附加「颱風及洪水保險」、「地層下陷、滑動或山崩保險」、汽車車體損失保險附加「颱風、地震、海嘯、冰雹、洪水或因雨積水附加條款」、營造綜合保險、安裝工程綜合保險等），可依契約約定向保險公司請求賠付。
行政院金融監督管理委員會提醒民眾應審視自身投保狀況並預防豪雨災損，亦將督促各保險公司儘速配合辦理理賠；民眾如對於理賠事項仍有疑義，於各公司及產、壽險公會網站均已公告免付費服務專線，民眾可多加利用。（產險公會網址：http：//www.nlia.org.tw；壽險公會網址：http：//www.lia-roc.org.tw）。

]]> 500 J40,J49 8Z0 金管會提醒保戶辦理保險單借款應注意事項 2011-05-24 時值5月報稅繳稅季節，部分保險業者以隨借隨還，利息按天數計算，不必設定還款期限等訴求，吸引保戶利用保險單借款籌措短期資金。行政院金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）提醒保戶，保險單借款雖為資金周轉管道之一，惟仍應於申請前充分了解相關資訊，以確保自身權益。
金管會表示，保戶申請保險單借款應注意事項如下：
（一）借款利率：由於保險單借款利率係由各公司衡酌營運成本訂定，故各保險公司之借款利率不一，消費者可至中華民國人壽保險商業同業公會網站有關「各壽險公司保單借款利率一覽表」瀏覽比較。
（二）保險單借款可能影響契約效力：依保險法第120條第3項規定，保險契約之效力自借款本息超過保單價值準備金之日停止（但保險公司應於借款本息超過保單價值準備金之日之30天前以書面通知要保人）；在保險契約效力停止期間，若被保險人發生保險事故，保險公司將不予理賠。
（三）理賠金額將扣除借款本息：若被保險人不幸於借款期間發生保險事故，保險公司將就應給付之保險金中先扣除尚未清償之本息後再給付予受益人，即保障金額會相對減少。
金管會指出，保險單借款雖具有隨借隨還之便利性，但保戶於申請前仍應了解上述應注意事項，並詳細閱讀保險單借款約定書，以維護自身之權益。

]]> 500 J40 8Z0 100年清明節連續假期保險公司服務電話訊息 2011-03-31  行政院金融監督管理委員會(以下簡稱金管會)表示，100年清明節連續假期自4月2日至4月5日共有4天，為加強保戶服務，金管會業已請中華民國人壽保險商業同業公會及中華民國產物保險商業同業公會轉知各保險公司提供免付費服務電話，專責協助處理保戶緊急突發狀況，並於公會網站揭示服務電話號碼及提供服務方式。
金管會表示，清明節連續假期期間，民眾多返鄉掃墓或外出旅遊，為顧及保戶因旅行交通事故，及假期外出時間居家安全等保險相關事項之詢問、理賠之申請或保險附加之救援服務（如道路救援、醫療等相關諮詢服務）之需求，業要求各保險公司，於連續假期間提供免付費服務電話，並應有專人留守服務或提供可處理緊急狀況之聯絡方式。
清明節連續假期間各保險公司服務電話一覽表已分別登載於金管會網站http://www.fscey.gov.tw/及公會網站http://www.lia-roc.org.tw/（壽險公會）、http://www.nlia.org.tw/（產險公會），保戶可至上述三網站查詢或預先下載或抄錄以備不時之需。
相關檔案：附件-100年清明節0800服務方式-壽險│附件-假期免付費電話-產險

]]> 500 J40 8Z0 金管會再次提醒消費者投保傷害保險應注意事項 2011-03-25 傷害保險具有保費低、保障高的特色，已成為國人風險移轉的重要工具，行政院金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）提醒消費者投保傷害保險時應確實注意，並瞭解保險商品保障內容，以確保自身權益，避免日後發生爭議。
金管會提醒消費者應注意事項如下：
一、 保障範圍：傷害保險保費低廉，但其保障範圍較一般人壽保險為少，即限於因遭受意外傷害事故（非由疾病引起之外來突發事故），導致被保險人身體蒙受傷害而致殘廢或死亡時，保險公司方給付保險金。
二、 除外責任：被保險人應特別注意飲酒後切勿駕車或騎乘摩托車，因若被保險人酒後駕車釀成車禍導致自身傷亡，其吐氣或血液所含酒精成份超過道路交通法令規定標準者（飲酒後吐氣所含酒精成份超過每公升0.25毫克，或血液中酒精濃度超過0.05%），保險公司依保險契約約定可拒絕理賠。
三、 職業變更通知：傷害保險保費係因被保險人職業類別而有所不同，風險性高的職業類別被收取保費自然較高，部分職業類別甚至被列為拒保範圍。爰若被保險人的職業由低危險群轉行到高危險群時，應以書面通知保險公司，保險公司將依差額比例加收保費；反之，則將依差額比例退還保費。被保險人若未以書面通知保險公司，且發生保險事故，保險公司將按其原收保險費與應收保險費的比率折算保險金給付，即保障額度會依比例縮小。
四、應於知悉意外傷害事故發生後，依保單條款約定日數內將事故狀況及被保險人的傷害程度，通知保險公司。
五、由於保險契約所生之請求權均有「自請求之日起，經過兩年不行使而消滅」之時效限制，為避免影響理賠權益，消費者應於通知保險公司後，儘速檢具保險契約約定文件向保險公司申請給付保險金。金管會提醒消費者，投保傷害保險時應審視保險單條款，俾維護自身的權益。

]]> 500 J40 8Z0 保險商品廣告代言人須具備保險業招攬人員資格 2011-01-27 行政院金融監督管理委員會（下稱金管會）表示，為提升保險商品廣告品質並避免誤導消費者，金管會日前已要求保險商品廣告代言人若有解釋保險商品內容或保單條款之行為，須具備保險業招攬人員資格始得辦理。
為強化保險商品之行銷管理，金管會於100年1月18日函請中華民國人壽保險商業同業公會及中華民國產物保險商業同業公會轉知所屬會員，要求自即日起保險商品廣告代言人若有解釋保險商品內容或保單條款之行為，例如口述承保範圍、保險金給付條件或金額、保費負擔等，則該代言人應具備保險業招攬人員資格，以避免因聘請未適格人員代言，造成消費者誤解而衍生後續理賠爭議。另為使保險業有充分時間因應此新措施，對於現行廣告代言人如有不符保險業招攬人員資格者，金管會亦給予業者6個月調整期間。
金管會強調，因保險商品廣告代言亦屬廣義之招攬行為，保險業應審慎選擇保險商品廣告代言人從事商品內容或保單條款之說明，並依保險業務員管理規則規定，就其招攬行為所生之損害依法負連帶責任；保險業如未善盡管理廣告代言人之責任，金管會併得依保險法規定予以處分。

]]> 500 J40 8Z0 金管會再度提醒消費者購買投資型保險商品前應審慎評估風險 2011-01-26 行政院金融監督管理委員會（以下稱金管會）表示，因投資型保險商品主要由保戶自行選擇投資標的並承擔投資風險，消費者購買前應審慎評估風險，以避免日後產生爭議。
金管會表示，投資型保險商品得連結之標的包括共同基金、金融債券、公司債及結構型商品等，其中境外結構型商品因屬國外金融機構所發行且以外幣計價（例如：新臺幣保單連結澳幣計價結構型商品），消費者連結前應注意國外發行機構之信用風險及領取孳息或滿期收益時外幣計價可能產生之匯率風險。
為加強連結結構型商品投資型保單資訊之揭露，金管會除要求保險業應依據「投資型保險資訊揭露應遵循事項」等規定，於銷售文件及「投資型保險商品連結結構型商品之投資報酬與風險告知書」（以下簡稱風告書）揭露保單重要權利義務、保單及結構型商品相關費用及投資風險外，亦責成該等商品發行人或總代理人應就結構型商品重要特性、商品風險程度、費用收取、是否限專業投資人購買等資訊編製「中文產品說明書」及「中文投資人須知」交付保險公司轉交保戶。
招攬人員於招攬時除應就上述文件所載重要資訊加強解說外，並應宣讀風告書重點摘要，金管會提醒消費者應於瞭解後再簽名以保障權益。同時因招攬投資型保單業務員應通過資格測驗並完成登錄後方得招攬，消費者可要求招攬業務員出示業務員登錄證，或向壽險公會查證其是否具招攬該等商品之資格，以確保得到專業服務。
金管會提醒消費者，投資型保單本質仍為長期性保險契約，消費者購買前應審慎評估保險需求選擇適合之保單，尤其在決定連結複雜之投資標的前，需確認自己具備投資專業或風險承擔能力，勿受到高報酬率誘惑而連結不適合投資標的。簽約後如發現保單內容不符合需求，仍可依保險契約約定，於收到保單翌日起10日內向投保之保險公司撤銷保險契約，保險公司即應無條件退還所繳保險費。行使方式，應以書面檢同保險單向保險公司行使，保戶可親自以臨櫃或掛號郵寄方式辦理，以維護自身權益，並避免日後衍生爭議。  

]]> 500 J40 8Z0 88水災保險服務專區 2009-09-16 540 490 823