南山人壽保險股份有限公司辦理保險業務，核有有礙健全經營之虞，依保險法第149條第1項規定，予以4項糾正。
2020-09-02
一、處分時間：109年9月2日
二、受處分之對象：南山保險股份有限公司
三、處分之法令依據：保險法第149條第1項
四、違反事實理由：
(一)該公司銷售投資型保險，有規劃目標保險費偏高情形，易使保戶於前期承擔較高之費用，不利消費者權益之保障，核有有礙健全經營之虞。
(二)該公司辦理新契約電訪作業，未將異常案件定期彙整分析，以及電訪話術範本未明確說明契約撤銷期權利，核有有礙健全經營之虞。
(三)該公司辦理新契約核保作業，未檢核保戶尚有其他同商品舊保單可辦理復效，不利消費者權益之保障，核有有礙健全經營之虞。
(四)該公司辦理網路保險服務，所設計網路會員之身分驗證機制核有欠妥，核有有礙健全經營之虞。
五、處分結果：應予4項糾正。
六、其他說明事項：無
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更新日期：
2020-10-22