一、保險金額與承保範圍：
由於保險金額將直接影響理賠金額之高低，且部分危險事故需事前特別約定方可納入承保範圍，因此消費者在投保前，應預為瞭解投保保險金額是否足夠，並審視契約條款所定承保範圍、不保之危險事故及動產等內容，以避免未來申請理賠時衍生不必要的金融消費爭議。
二、使用性質變更
因「住宅火災保險」所保障建築物之使用性質種類為「住宅」，由於部分民眾之住宅可能會有營業行為(如：早餐店或理髮廳等)，故投保前應向產物保險公司說明保險標的物之使用情形。倘投保後有使用性質之變更，亦應主動向保險公司說明，若非屬住宅火災保險之承保範圍，即應投保商業火災保險，以確保自身權益。
三、額外費用之補償
火災發生後，通常需進行清理程序，且往往需耗費一段期間進行修復工作而暫時無法居住，故危險事故發生後所支出之「清除費用」及「臨時住宿費用」也在理賠範圍內，保戶可別忘了提出理賠之申請喔。
金管會貼心提醒您，由於各家保險公司所設計住宅火災保險保障內容不盡相同，在確認投保前，應預為瞭解契約條款之各項內容，如有任何不清楚之處，除可透過保險公司之免付費電話詢問外，亦可至財團法人保險事業發展中心所建置之「保險商品資料庫資訊系統」查詢相關資訊(網址如下：http://insprod.tii.org.tw/database/insurance/query.asp)。

聯絡單位：保險局產險監理組
聯絡電話：8968-0782
如有任何疑問，請來信：
http://fscmail.fsc.gov.tw/fsc-sps/SPSB/SPSB01002.aspx