保險業對0206花蓮震災受災保戶主動關懷服務措施
2018-02-07
為協助0206花蓮震災民眾重建家園，除財團法人住宅地震保險基金成立災區聯合理賠服務中心協助受災戶外，金管會已督導保險業主動提供多項關懷保戶措施，包括提供0800免付費電話、免費補發保單、原保單借款減免或緩繳利息、續期保費緩繳、快速主動理賠、到府關懷服務等措施(如附件)。
金管會將持續協助受災民眾重建，並持續督導保險公司協助受災保戶儘速辦理保險理賠事宜。民眾如對於理賠事項仍有疑義，於各公司及前開二公會網站均有免付費服務專線，民眾可多加利用（中華民國產物保險商業同業公會網址：http://www.nlia.org.tw/modules/tinyd0/#A；中華民國人壽保險商業同業公會網址：http://www.lia-roc.org.tw/indexs.asp?item=indexs/OTHER/%A6U%A4%BD%A5q%C1`%BE%F7%A4%CE0800.htm）。
附件：保險公司相關關懷措施
聯絡單位：保險局產險監理組
聯絡電話：8968-0782
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更新日期：
2018-03-02