一、處分時間：110年9月1日
二、受處分之對象：花旗(台灣)商業銀行股份有限公司
三、處分之法令依據：保險法第164條之1第1項
四、違反事實理由：該公司辦理電話行銷保險商品，電銷人員未於電銷過程中一次性完整說明保障內容，易造成消費者誤解，核有礙保險代理人業務健全經營之虞。
五、處分結果：應予糾正。
六、其他說明事項：無。